Hôtel - Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel
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Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel

4.0/5 166 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00-23:00
    • Le week-end : 07:30-23:00

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Aménagé à Leicester Square dans la superbe Victory House de style Renaissance, l'hôtel offre 86 chambres élégantes et une expérience unique qui vous promettent des moments inoubliables dans la capitale anglaise

  • 86 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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d
4.1/5 Note AccorHotels 557 avis

Les avis de nos clients Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 166 avis
Anonyme En couple - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service minimum »

La première surprise fut de découvrir que la chambre ne comportait pas de placard ! Juste une barre de cuivre avec 5/6 cintres dont le système d’attache est peu pratique. Le tout dans un angle peu accessible. Bref les vêtements sont resté dans la valise. J’appréciais le groupe Accord car tous les hôtels étaient sans mauvaises surprises jusqu’a Ce jour. Or cet hôtel n’a rien à voir avec le MGallerie de Geneve. Une déception totale.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Borot L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kunal Mogla General Manager

Philippe En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

un hôtel plein de charme mais un check in un peu trop compliqué et une absence de "respect" de chambre disponible à 14H (voir avant pour les clients gold) ; en effet, nous n'avons eu la chambre qu'à 15h. Sinon le personnel est dans son ensemble aimable et courtois. Notre chambre était parfaite et très confortable mis à part le bruit extérieur mais ça, vous n'y pouvez rien.

La réponse de notre établissement
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Dear Philippe S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kunal Mogla General Manager

P. Entre amis - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien placé mais de gros gros problèmes »

J'avais réservé 2 chambres. La première, située au 3ème étage était vraiment bien. Par contre, la seconde chambre était au cinquième étage et la climatisation n'a pas fonctionné du séjour. En plein été, j'ai passé 2 nuits affreuses dans une chambre à plus de 30°C sans même pouvoir ouvrir la fenêtre de la chambre....et avec un chauffe serviette qui ne pouvait pas s'éteindre. Après avoir prévenu la réception de ce problème, il n'avait pas d'autres chambres libres à me proposer dans l'hôtel ni à proximité. De plus, un seul des 2 ascenseurs fonctionnait, le second étant HS. Après le petit déjeuner, il fallait attendre 15 min pour avoir une place de disponible dans l'ascenseur...et pas question de prendre l'escalier j'avais suffisamment transpiré durant la nuit !!! Si je n'avais pas payé le séjour au moment de ma réservation, je ne serai pas resté dans l’hôtel. Payer plus de 600 euros pour 2 nuits dans une chambre/sauna est totalement inadmissible. De ce fait j'attends un geste commercial conséquent compte tenu des désagréments rencontrés.

La réponse de notre établissement
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Dear Arnaud, Thank you for taking the time to share your feedback with us regarding your stay experience; please rest assured your brand loyalty is of the utmost importance to us. We apologise for the A/C not working in your room and lack of lift facility during your stay; you are absolutely right that this is wholly unacceptable. Can I kindly ask if you are able to email myself directly via km… to discuss your recent stay further and allow us the opportunity to rectify your experience which is certainly not reflective of our normal high service standards. Kind regards, Kunal Mogla General Manager

Anonyme Voyage solo - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« En dessous des attentes »

Bon accueil Décoration chambre élégante En revanche quelques soucis techniques : un ascenseur en panne, climatisation sans force, téléphone contact réception ou room service ne fonctionnant pas. Dommage

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Dear Brigitte R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kunal Mogla General manager

P. En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une bonne adresse »

L’hôtel est placé vraiment en centre ville, pas très loin du métro et près des sites à visiter. L’accueil est sympathique, les chambres sont propres et bien équipées.

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Dear Marc P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kunal Mogla General Manager

Sébastien P. En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé et cosy »

Joli petit hôtel idéalement placé sur Leicester Square. Un peu bruyant le soir quand il y a de l'activité sur la place, mais on s'y habitue vite. Le personnel est très aimable et renseigne bien les clients (taxis, restaurants, etc.). Nous avons découvert le téléphone Handy dans cet établissement: très pratique mais il est dommage qu'il ne puisse pas être chargé lors de l'arrivée car l'alimentation électrique de la chambre n'est effective que lorsque le client y est présent (avec sa carte insérée dans le lecteur à l'entrée). Nous avons testé le bar (les mojitos sont excellents et bien dosés) et le petit-déjeuner et il n'y a rien à redire.

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Dear Sebastien P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kunal Mogla General Manager

Anonyme Professionnel - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfaisant »

qualité de la chambre très bonne sur la déco, la literie, la salle de bains, la propreté. en revanche chambre quasi sans vue et bruyante.

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Dear marion a., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kunal Mogla General Manager

B. En couple - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mitigée »

La climatisation était défaillante lors de notre première nuit et bruyante dans la chambre 201 Nous empêchant de dormir toute la nuit et ceci malgré son arrêt complet. Comme les fenêtres sont obturées nous étouffions avec en plus un bruit d’avion permanent. La deuxième nuit nous avons déménagé au 6 ème étage et nous avons pu nous reposer en utilisant les boules Quies que le personnel avait mis à notre disposition Nous attendons un meilleur service dans un hôtel MGGALLERY de la part d’Accor en tant que client fidèle

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Dear henry alain b., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kunal Mogla General Manager

M. En famille - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait pour une escapade citadine »

Très bel hôtel idéalement situé

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Dear Catherine M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kunal Mogla General Manager

Phgphg Professionnel - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

Très bien placé. J'ai été "upgradé", mais la chambre que l'on m'a attribuée était très sombre, sans vue, la fenêtre donnait sous l'escalier de secours, et entre le lit et la porte de la salle de bains il y avait peut-être 20cm, donc pas facile d'y pénétrer. Était-ce vraiment un upgrade ? M Gallery m'avait habitué à mieux.

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Dear Philippe G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kunal Mogla General Manager

Anonyme En couple - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels

-Nous aurions préférer savoir à la réservation que la chambre n'avait pas de fenêtre, nous aurions au moins réservé en connaissance de cause. -Le personnel du petit déjeuner est plutôt désorganisé; il faut demander plusieurs fois pour obtenir quelque chose, on nous dit il n'y a plus de ci ou plus de ça et finalement un autre serveur va nous dire exactement l'inverse, il ne semble pas qu'il y ait de manager

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Dear Guillaume R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kunal Mogla General Manager

Agnes En couple - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent emplacement »

Jolie chambre, décorée avec soin. Emplacement idéal

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Dear Agnes T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kunal Mogla General Manager

En couple - 10/06/2018 Avis TripAdvisor
« London weekend »

Hôtel en plein centre ville facile d'accès via le métro des aéroports de Londres et proche de tous les lieux d'intérêts à voir. L'hôtel est d'excellente qualité avec un bon rapport qualité/prix, personnel sympa et accueillant....

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Dear Xavier K, Thank you for leaving your positive review, Thank you for taking the time to leave your feedback after your recent stay with us here at the Victory House- M gallery. We look forward to welcoming you back on your next visit. Regards, Kunal Mogla, General Manager

En couple - 09/06/2018 Avis TripAdvisor
« hôtel très bien situé en plein centre de Londres »

Nous sommes restés 2 nuits dans cet hôtel. Très bien situé. La chambre est plutôt grande et propre. Très bonne literie. Café et thé à disposition dans la chambre. En plein quartier des théâtres, nous avons pu aller à pied au Palace Théâtre mais aussi à pied à Trafalgar et Piccadilly. J'avais lu les quelques critiques avant de réserver quant au bruit, mais honnêtement le bruit était acceptable et nous avons apprécié surtout les avantages. La chambre n'était pas prête à 14 heures. Du coup on nous a donné un voucher pour aller boire quelque chose au bar.

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Dear Nicnac63, Thank you for leaving your positive review, Thank you for taking the time to leave your feedback after your recent stay with us here at the Victory House- M gallery. We look forward to welcoming you back on your next visit. Regards, Kunal Mogla, General Manager

Franck B. En couple - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Accueil parfait, chambre propre, personnel à l'écoute... gardiennage de notre valise à l'arrivée et au départ pour nous permettre de nous promener dans Londres

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Dear Franck b., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kunal Mogla General Manager

T. Professionnel - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour avec des détails à revoir »

Un problème que nous avons rencontré dès notre arrivée a été de trouver l'entrée de l'hotel , peu indiqué en arrivant de nuit . La chambre que avions réservé indiquait un lit de 1.80 de large nous avons dormi dans un lit de 1.40 de largeur !!!!

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Dear Michel T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kunal Mogla General Manager

Lp En couple - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« A fuire »

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel avec mon épouse que j'avais réservé via l'application AccorHôtel. Nous avons eu une chambre sans fenêtre pour personne à mobilité réduite ! toute la nuit le bruit incessant de l’écoulement de la douche ! et nous n'avons pas eu l'impression de dormir dans un lit mais sur un "trampoline" tellement le lit était mou. Donc vu le tarif, 230.-/la nuit on s'attends quand même à mieux. Bref une catastrophe !!! Le seul point positif de l'hôtel, son bon emplacement centré et la gentillesse de l’accueil.

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Dear Laurent P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kunal Mogla General Manager

Anonyme Professionnel - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« mérite des ajustements »

service au petit déjeuner hésitant réception pas digne d'un M Gallery (personnel OK) Bruyant

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Dear Regis B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kunal Mogla General Manager

Bo… Voyage solo - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Bien placé certes mais déçue en général pour un M gallery .

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Dear Vanessa B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kunal Mogla General Manager

E. Professionnel - 22/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mi figue mi raisin »

Accueil et literie excellents, insonorisation insuffisante, bureau trop petit

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Dear Francois E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Victory House - London Leicester Square - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kunal Mogla General Manager

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