Hôtel - Hôtel La Citadelle Metz MGallery by Sofitel
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Hôtel Mgallery by Sofitel

Hôtel La Citadelle Metz MGallery by Sofitel

5 Avenue Ney 
57000  METZ
FRANCE

517 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 517 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Piscine  (à proximité)
  • Centre de thalassothérapie

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine  (à proximité)
  • Centre de thalassothérapie
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Bien-être
    • Hammam (Payant, à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant, à proximité)
    • Massages (Payant)
    • Solarium (Payant, à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 12:00-14:00/19:30-22:00
    • Le week-end : 12:00-14:00/19:30-22:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Alliant la pierre, le verre et l'acier, la Citadelle dégage par son architecture imposante et sa décoration contemporaine : Plénitude, Charme et Raffinement. L'ensemble des 55 chambres et des 2 suites offrent une véritable luminosité de par ses ouvrantsconservés à l'identique qui leur confèrent un vrai cachet. Parmis la sobriété, quelques touches plus vives relèvent les harmonies chromatiques de gris et de wengé.

  • 68 chambres
  • 20 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 287 avis

Les avis de nos clients Hôtel La Citadelle Metz MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 517 avis
Avis certifié AccorHotels
S. C. En couple - 17/09/2017
« Chambre confortable, spacieuse, room service de qualité »

Hôtel luxueux, parking pratique, accueil pro, chambre calme, joliment décorée et spacieuse.

Avis certifié AccorHotels
Philfonte En couple - 17/09/2017
« Hôtel confortable et bien situé »

Bel hôtel, bien situé pour visiter Metz. Le restaurant "Le magasin aux vivres" situé dans l'hôtel est vraiment excellent. Le petit déjeuner est plus ordinaire. Merci pour le surclassement, un avantage lié à la carte Club ACCOR qui est bien agréable. Un seul reproche, le parking de l'hôtel n'est pas simple à trouver.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 15/09/2017
« Das gebuchte Zimmer (Chambres donnant côté calme (Palais du Gouverneur)) wurde nicht zur Verfügung gestellt. Stattdessen ein Zimmer bei dem der Lärm der Klimaanlage der Hotelküche erheblich Lärmbelästigung hervorrief. »

La chambre réservée (Chambres donnant côté calme (Palais du Gouverneur)) n'a pas été fournie. Au lieu de cela, une chambre avec le bruit de l'air conditionné de la cuisine de l'hôtel considérablement gêné par le bruit.

Avis certifié AccorHotels
Daniela B. En couple - 15/09/2017

tout était super bien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/09/2017
« Bon accueil, belle chambre, délicieux repas. »

Le lieu est beau, bien placé, le restaurant gastronomique un des meilleurs que nous ayons visités en France. Accueil à l'hôtel quelque peu perturbé par la présence du PSG accueil au restaurant plus que parfait. Faisant depuis plus de 40 ans le trajet Lausanne Bruxelles, nous avons décidé - enfin - de ne plus longer Metz. Très bonne décision sauf pour le changement d'expo,au Centre Pompidou qui a eu lieu 2 jours après notre passage.

Avis certifié AccorHotels
Sandra En couple - 11/09/2017
« Très bon séjour »

Belle expérience: personnel sympathique et à l'écoute. Belle chambre et très bon petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Lacaze En couple - 11/09/2017

Personnel chaleureux et souriant. Check-in au top. Très agréable Par contre, nous avons été déçu par le bar qui pour moi n'en est pas un. 3 tables occupées et nous nous sommes retrouvé dans le couloir. Je pense que c'est un choix volontaire de la maison. C'est dommage. La chambre est spacieuse, propre et fonctionnelle.

Avis certifié AccorHotels
Pierre C. En couple - 11/09/2017
« Confort, services, grande disponibilité des personnels. »

Superbe bâtiment, l'hôtel est très bien situé dans Metz pour découvrir ette belle ville en se promenant. Les chambres,vastes, sont très confortables et la cuisine du chef étoilé Dufossé mérite d'être testée. Tous les personnels se rendent disponibles et sont toujours souriants. Un très bel hôtel dans une très belle ville.

Avis certifié AccorHotels
Emilie En couple - 09/09/2017
« Bon séjour mais pas parfait »

Chambre confortable avec petit balcon. Petit déjeuner copieux. Cependant pour un 4* quelques imprécisions: poussières sur la grille d'aération, chariots de ménage dans le couloir, panneau d'évacuation avec le nom d'un autre hôtel. Pas d'annonce lors du check-in que le parking extérieur est payant:15€. Tarif que je trouve excessif pour une place dehors. Merci cependant de ne pas l'avoir facturé.

Avis certifié AccorHotels
Genevieve M. Entre amis - 06/09/2017
« Hotel de caractère où le passé et le présent se conjuguent avec audace et harmonie »

Une belle expérience qui nous a permis de poser nos valises durant deux nuits au coeur de la ville de Metz pour nous laisser imprégnés par l'authenticité des lieux qui allient confort, présence accueillante et au service, beauté d'un lieu qui a gardé toute son histoire en y ajoutant le design épuré très réussi.

Avis certifié AccorHotels
Dominique G. En famille - 06/09/2017
« Super week end pour la fête de la Mirabelle »

Hotel sympa, bien situé - Excellent restaurant - Petit déjeuner copieux agrémenté de produits locaux (comme la tarte à la mirabelle!)

Avis certifié AccorHotels
Melscoet En famille - 06/09/2017
« Agréable »

Chambres très propres Bien insonorisé Service de qualité Brasserie bon rapport qualité prix Hôtel tres bien situé Dommage que la TV soit aussi petite par rapport à la grandeur de la chambre

Avis TripAdvisor
Professionnel - 04/09/2017
« Ancien Magasin aux Vivres »

Belle demeure plein d'Histoire, avec de grandes chambres confortables, et un excellent restaurant étoilé. C’est toujours un plaisir d’y revenir, proche du centre ville, un de mes préférés de la Région. A recommander sans hésitation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à la Citadelle et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Delphine & Christophe Dufossé

Avis TripAdvisor
Jean-yves B En couple - 31/08/2017
« Etablissement d'une excellente tenue »

Chambre très confortable, cadre original, environnement calme et verdoyant (un parc), tout en étant à 2 pas du centre ville. La brasserie, au menu très soigné, est ouverte sur 7 jours sur 7, ce qui est appréciable. Dommage que le coût du parking soit aussi élevé (15 euros la nuit).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci pour ces gentils commentaires, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Delphine & Christophe Dufossé

Avis certifié AccorHotels
Alain En couple - 29/08/2017
« Pas au niveau d'un 4 étoiles »

Chambre au 1er étage juste au-dessus des poubelles (avec le bruit de jet des bouteilles vides et sortie des poubelles). Inadmissibe pour un hôtel de ce niveau. Climatisation en panne. Personnel d'accueil très aimable, sauf le concierge (ou responsable des bagaes ?) qui n'a pas compris ce qu'est la notion de service. Dommage, car la chambre est très bien, le petit déjeuner excellent.

Avis certifié AccorHotels
Benkovsky En couple - 29/08/2017
« Bel établissement. Manque de rigueur à la réception. »

J'avais un forfait pour une chambre supérieure et on nous a installé dans une chambre classique. De plus, j'avais souhaité une chambre au calme et nous étions en façade plus bruyant que sur l'arrière ! L'établissement est très confortable et le petit déjeuner superbe.

Avis certifié AccorHotels
Thierry En famille - 28/08/2017
« Agréable sejour »

Le cadre est agréable et bien placé

Avis certifié AccorHotels
Anik G. En couple - 28/08/2017
« Chambre spacieuse propre et orientée vers le parc...extra »

Diner, petit dejeuner délicieux et service impeccable ! Metz est une ville verte très agréable !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/08/2017
« Moyenne »

le strict minimum

Avis certifié AccorHotels
Danzon En couple - 24/08/2017
« Bel emplacement à Metz »

Emplacement idéal dans la ville de Metz, chambre immense et bonne literie , le site est une ancienne citadelle , bcp de cachet Le petit dej est de qualité et complet Un spa est prévu , cela sera un vrai plus Petite remarque , il n'y a pas vraiment de Bar dans l'hôtel , vous buvez votre verre d'accueil dans un couloir traversant et passant qui mène au restau, c'est impersonnel mais devrait être vite corrigé si j'ai bien compris Bref un bel hôtel avec du potentiel !!!

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