Hôtel La Citadelle Metz - MGallery by Sofitel 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 706 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Brasserie chic et moderne ainsi qu'un restaurant gastronomique étoilé Michelin

  • Charme et élégance au coeur de l'Europe

  • Un boutique-hôtel lorrain

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine (à proximité)
  • icon_thalassoà proximité
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
  • Tennis
  • Football (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel La Citadelle Metz - MGallery by Sofitel

5 Avenue Ney
57000
metz
france

Tel : +33387171717

Fax : (+33)3/87171718

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRCM :   4 5 6 REPUBLIQUE

  • Par avion

    FINDEL AIRPORT À 73,5km / 45,67 miles

  • Par avion

    METZ NANCY À 26,6km / 16,53 miles

  • Par train

    METZ VILLE À 2,1km / 1,3 miles

GPS :49.114105, 6.170292

Nos hébergements

Alliant la pierre, le verre et l'acier, la Citadelle dégage par son architecture imposante et sa décoration contemporaine : Plénitude, Charme et Raffinement. L'ensemble des 66 chambres et des 2 suites offrent une véritable luminosité. conservés à l'identique qui leur confèrent un vrai cachet. Parmis la sobriété, quelques touches plus vives relèvent les harmonies chromatiques de gris et de wengé.

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit Double pour une personne

  • Nombre maximal de personnes : x1
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit Double ou lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Double ou lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Fer et planche à repasser(...)

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit Double ou lits jumeaux, canapé lit

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

JUNIOR SUITE, 1 Lit King Size, 3ème étage, vue Palais du Gouverneur

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 60
  • Vues : Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Cafetière Nespresso(...)

Nos restaurants et bars

LA BRASSERIE

Cuisine : Bistrot

Dans ce nouvelle espace contemporain, " La Brasserie ", vous découvrirez la cuisine inventive et savoureuse du Chef, Christophe Dufossé. Une balade gourmande à travers les produits du marché, travaillés avec finesse au gré des saisons.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LA TABLE

Cuisine : Gastronomique

"La Table" Restaurant gastronomique, 1 étoile au guide Michelin, où Christophe Dufossé et son équipe concoctent une cuisine classique revisitée de façon contemporaine où le produit est "LA Star" où l'alchimie des cuissons révèlent les saveur

En savoir plus et Réserver

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
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  • Sam
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LA BRASSERIE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dans un espace ouvert qui mène à la dégustation, ce lieu vous invite à la détente. Retrouver une large sélection de cocktail Maison, ainsi qu'une carte des vins sélectionnés par notre Chef Sommelier.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
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Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 50 m²

  • Capacité maximum : 45 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 36 personnes

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Salle de Réunion Hôtel La Citadelle Metz - MGallery by Sofitel

Les avis de nos clients
Hôtel La Citadelle Metz - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

2 546 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

706 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2018
Note Avis clients 4.4/5

Jo… Professionnel - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil toujours excellent ;personnel très attentif et attentionné. Bel endroit et bonne table:que demander de plus?

Chère Madame A., Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de réponde à notre questionnaire de satisfaction, suite à votre nouveau séjour au Mgallery La Citadelle de Metz. Nous sommes ravis de constater qu'à chaque visite nous tenons nos promesses de service et de qualité. Les équipes de La Maison Dufossé sont ravies de vous retrouver à chaque visite, et vous remercie chaleureusement de votre fidélité. Nous restons à votre écoute pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Sincèrement, Delphine & Christophe Dufossé

Bon séjour , brasserie super

Note Avis clients 4.4/5

Cliente Voyage solo - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Les plats du brasserie sont excellents et le choix de vin au verre très bien et personnel très sympathique et serviable ( digne d’un très bon 4 étoiles) Mais une fois entrée dans l’hotel Il faut descendre des escaliers et personne n’est venue pour m’aider . Encore plus étonnant pour un 4 étoiles : pour le départ il faut remonter ces mêmes escaliers , donc là , j’airais Vraiment apprécié de l’aide... et toujours personne .la chambre (301) était ... une chambre .

Chère Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction en ligne suite de votre séjour à Hotel La Citadelle - MGallery by Sofitel. Nous sommes navrés de constater que certains de nos services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et plus particulièrement à votre arrivée, pour cela nous tenons à nous en excuser sincèrement. Les équipes de La Maison Dufossé sont désireuses de vous offrir la meilleure qualité de service, dès votre arrivée, pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Une mise au point sera faite avec les équipes de la réception afin de corriger ce qui doit être. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Delphine & Christophe Dufossé

Excellent séjour sur Metz.

Note Avis clients 4.4/5

Marie C. En famille - 15/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent séjour à l’hôtel, idéalement situé en centre ville tout en étant très calme. L’accueil est parfait tant à la réception qu’a la brasserie ou en salle petit déjeuner. La chambre est spacieuse et bien équipée, la literie est bonne et le linge de lit extrêmement propre. On note toutefois la nécessité d’un prochain rafraîchissement que l’on sait programmé.

Chère Madame F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience à la suite de votre visite à l’Hôtel La Citadelle Mgallery. Quel plaisir de lire vos commentaires positifs concernant notre situation au coeur de la ville et les services dans notre Maison. Soyez assurée que nous partagerons vos appréciations ; c’est un réel encouragement pour toutes les équipes ! Votre satisfaction est notre plus belle motivation. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, nous restons à votre entière disposition pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Delphine & Christophe Dufossé

Séjour agréable

Note Avis clients 4.4/5

E. G. Professionnel - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambres spacieuses, silencieuses, belles et confortables (sauf la douchette, pas très maniable). Très bon accueil et service rapide. Petit déjeuner varié et bon. Je déplore juste la brasserie dont le cadre, l'ambiance et le service dénotent avec le standing de l'hôtel, même si la nourriture est bonne, c'est pas très plaisant. Un tout petit peu trop de chauffage cette fois ci dans l'établissement.

Madame G., Un grand merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience à la suite de votre visite à La Citadelle Mgallery. Quel plaisir de lire vos commentaires positifs concernant nos chambres et l'amabilité de notre personnel. Soyez assurée que nous partagerons vos appréciations et que nous restons également attentif à votre retour concernant la Brasserie. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, nous restons à votre entière disposition pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Delphine & Christophe Dufossé

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Claude En couple - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Belle chambre dans les arbres ! Service très aimable Très bon dîner à la brasserie

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Hôtel La Citadelle Mgallery. Quel plaisir de lire vos commentaires si positifs. Soyez assurée que nous partagerons vos appréciations ; c’est un réel encouragement pour toutes les équipes ! Votre satisfaction est notre plus belle motivation. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, nous restons à votre entière disposition pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Delphine & Christophe Dufossé

SUPER

Note Avis clients 4.4/5

B. B. Voyage solo - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour TRES BON ACCEUIL BONNE CHAMBRE EXCELENT REPAS le seul bémol est d'avoir payé 21 euros le petit déjeuner alors que je n'ai prix qu'un café et deux croissants car il était 6 h 15 du matin là je trouve cela anormal

Chère Madame B., Nos équipes se joignent à nous pour vous remercier sincèrement de votre partage d'expérience et de votre visite à La Citadelle Mgallery By Sofitel. Vos mots nous ont touché, et cela nous motivent à donner quotidiennement le meilleur de nous-mêmes. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau et restons à votre disposition pour toute assistance dont vous auriez besoin ! Sincèrement, Delphine & Christophe Dufossé

Séjour

Note Avis clients 4.4/5

Cathy En famille - 09/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très agréable séjour à La Citadelle de Metz.

Madame M., Nos équipes se joignent à nous pour vous remercier sincèrement de votre retour d'expérience et de votre visite à La Citadelle Mgallery By Sofitel, qui nous motivent à donner quotidiennement le meilleur de nous-mêmes. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau! Sincèrement, Delphine & Christophe Dufossé

gerant de Societe

Note Avis clients 4.4/5

Sci F. Professionnel - 08/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Propre calme bon petit déjeuner personnel à l écoute la télé ne correspond pas au standing .

Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Hôtel La Citadelle Mgallery. Quel plaisir de lire vos commentaires positifs concernant l’amabilité de notre personne, ainsi que notre service petit-déjeuner. Soyez assurée que nous partagerons vos appréciations ; c’est un réel encouragement pour toutes les équipes ! Nous sommes reconnaissants également de nous avoir fait part des améliorations possible, ce qui sera fait courant du mois de Mai. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, nous restons à votre entière disposition pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Delphine & Christophe Dufossé

Expérience unique

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Moment magique, gustativement exceptionnel

Cher Monsieur F., Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de réponde à notre questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour au Mgallery La Citadelle de Metz. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à la suite de votre expérience. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau pour d'autres Magnifiques moments, Nous restons à votre écoute pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Sincèrement, Delphine & Christophe Dufossé

Séjour parfait dans un beau cadre

Note Avis clients 4.4/5

Patrice L. Voyage solo - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

C'est la cinquième fois que je fréquente cet hôtel de classe. Tout est d'un très bon niveau aussi bien au niveau de l'hôtel que de la restauration, avec un service de qualité.

Cher Monsieur L., Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de réponde à notre questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour au Mgallery La Citadelle de Metz. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à la suite de votre expérience et ainsi, que notre Maison vous ait plus. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau pour d'autres Magnifiques moments, Nous restons à votre écoute pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Sincèrement, Delphine & Christophe Dufossé

Literie vraiment pas bonne

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Plusieurs nuits chez vous mais la literie laisse à désirer mais aussi obsolescence des décorations

Chers Madame & Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction en ligne suite de votre séjour à Hotel La Citadelle - MGallery by Sofitel. Nous tenons d'abord à vous remercier de votre fidélité très importante pour nous. Nous sommes désolés que certains de nos services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, plusieurs aménagements sont en cours, et un grand changement arrivera dans quelque mois.. Les équipes de La Maison Dufossé sont désireuses de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir la chance de continuer à vous recevoir dans notre Maison. Bien à vous, Delphine & Christophe Dufossé

Notre hôtel la Citadelle

Note Avis clients 4.4/5

J. En couple - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous passons à chaque fois de merveilleux moments dans votre établissement Nous y sejournons à chaque passage à Metz Nous y serons à nouveau du 23 au 26 mai

Cher Monsieur J., Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de réponde à notre questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour au Mgallery La Citadelle de Metz. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à la suite de votre expérience. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau pour d'autres Magnifiques moments, Nous restons à votre écoute pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Sincèrement, Delphine & Christophe Dufossé

Hôtel beaucoup trop chauffé

Note Avis clients 4.4/5

Pascal Professionnel - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

J'aime La Citadelle. Mais je souffre et dors mal à chaque fois que j'y séjourne car l'hôtel est beaucoup trop chauffé.

Cher Monsieur L., Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de réponde à notre questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour au MGallery La Citadelle de Metz. Nous avons bien pris note de votre retour sur la température, toujours variable cette saison et ferons de notre mieux pour vos prochaines venues. Nous vous remercions de nouveau pour votre fidélité et vous souhaitons une agréable continuation. Sincèrement, Delphine & Christophe Dufossé

très bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Voyage17116194729 En couple - 01/05/2019 Avis TripAdvisor

très bonne expérience. Personnel très accueillant. Petit bémol : - sur la prestation déjeuner à La Brasserie. Beaucoup d'attente, nous avons du annuler le dessert pour rester dans notre timing de l'après midi et déception sur les plats par rapport aux intitulés et aux attentes ; - sur la literie, lit et draps d'excellente qualité mais les couettes ne sont pas assez larges pour couvrir un lit en 180.

Chers Clients, Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, suite à votre séjour au Mgallery La Citadelle de Metz. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre établissement vous ait plus. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau pour d'autres Magnifiques moments, Nous restons à votre écoute pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Sincèrement, Delphine & Christophe Dufossé

déception sur l'hôtel, correct plus restaurant

Note Avis clients 4.4/5

M. En couple - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre "luxe" avec 2 cintres, pas de peignoir, déco seventys, parking payant (!) et il faut monter ses bagages sur un escalier au départ. Service parfait au restaurant, sauf chef de rang condescendant et prétentieux (nous étions avec very chic... mais nous utilisons beaucoup ce site et c'est la première fois que cette attitude est resentie)

Chère Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction en ligne suite de votre séjour à Hotel La Citadelle - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que certains de nos services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les équipes de La Maison Dufossé sont désireuses de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, quelque soit votre réservation, par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Delphine & Christophe Dufossé

première visite à Metz

Note Avis clients 4.4/5

L. P. En couple - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Après avoir un peu tourné en rond dans Metz, nous avons fini par trouver cette "citadelle" dure de nom mais chaude et accueillante à l'intérieur. Belle chambre et surtout excellent dîner dans votre restaurant gastronomique, le meilleur d'un périple de deux semaines avec pourtant d'autres belles tables, merci au Chef et à son créativité culinaire.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Hôtel La Citadelle Mgallery. Quel plaisir de lire vos commentaires positifs concernant notre situation au coeur de la ville et votre expérience mémorable dans notre Restaurant. Soyez assurée que nous partagerons vos appréciations ; c’est un réel encouragement pour toutes les équipes ! Nous sommes reconnaissants de votre fidélité envers notre Maison, et votre satisfaction est notre plus belle motivation. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, nous restons à votre entière disposition pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Delphine & Christophe Dufossé

Une adresse de charme idéalement située

Note Avis clients 4.4/5

T. En couple - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout s'est très bien passé, 2ème séjour à l'hôtel, nous avons testé le petit-déjeuner en chambre, c'était très agréable. Un peu trop de viennoiseries à notre goût, et pas de beurre salé, mais c'est pour chipoter.

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’Hôtel La Citadelle Mgallery. Quel plaisir de lire vos commentaires positifs concernant votre second séjour dans notre Maison. Soyez assurée que nous partagerons vos appréciations ; c’est un réel encouragement pour toutes les équipes ! Nous sommes reconnaissants de votre fidélité envers notre Maison, et votre satisfaction est notre plus belle motivation. Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau, nous restons à votre entière disposition pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Delphine & Christophe Dufossé

Séjour professionnel

Note Avis clients 4.4/5

Marbellier Professionnel - 29/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel de très bonne qualité

Monsieur B., Nos équipes se joignent à nous pour vous remercier sincèrement de votre retour d'expérience et de votre visite à La Citadelle Mgallery By Sofitel, qui nous motivent à donner quotidiennement le meilleur de nous-mêmes. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau! Sincèrement, Delphine & Christophe Dufossé

Très Bel établissement messin

Note Avis clients 4.4/5

Th W. Professionnel - 27/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Belle et grande chambre Room service de qualité mais un peu long Petit déjeuner copieux et varié. personnel agréable et professionnel.

Cher Monsieur W., Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de réponde à notre questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour au Mgallery La Citadelle de Metz. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à la suite de votre expérience. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau pour d'autres Magnifiques moments, Nous restons à votre écoute pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Sincèrement, Delphine & Christophe Dufossé

Très agréable et calme

Note Avis clients 4.4/5

D. En couple - 27/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent hôtel, grande chambre spacieuse, excellent confort. Peut être un peu sombre. Mais très bien

Cher Monsieur D., Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de réponde à notre questionnaire de satisfaction, suite à votre séjour au Mgallery La Citadelle de Metz. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à la suite de votre expérience. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau pour d'autres Magnifiques moments, Nous restons à votre écoute pour toute assistance dont vous pourriez avoir besoin. Sincèrement, Delphine & Christophe Dufossé
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