Hôtel - Mercure Istanbul Taksim
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Istanbul Taksim

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4.5/5 795 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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  • Cet hôtel dispose du parking Parking
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  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00
    • Le week-end : 00:00

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 137 chambres
  • 50 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 573 avis

Les avis de nos clients Mercure Istanbul Taksim

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 795 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 11/04/2018
« Excellente »

Personnel très aimaBlé et accueillant

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

Avis certifié AccorHotels
Mathieu Professionnel - 08/04/2018
« Retour dans mon hôtel préféré à Istanbul »

Encore une fois, votre accueil a été fabuleux. Merci pour votre surclassement. J'ai passé une excellent séjour. Merci

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

Avis TripAdvisor
326jeanmichelm En couple - 04/04/2018
« Pas d'hésitation »

Personnel aimable et accueillant. Point de départ idéal pour visiter Istanbul sans le stress de la circulation. Idéalement situé pour visiter sans stresser. Remerciements au personnel toujours prêt et à votre écoute.

La réponse de notre établissement
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Dear 326jeanmicjelm We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Taksim. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management

Avis certifié AccorHotels
C. Y. Professionnel - 25/03/2018

Ça été un bon séjours,

La réponse de notre établissement
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Monsieur c., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

Avis certifié AccorHotels
Hassen Entre amis - 14/03/2018
« GENIALE »

BON EQUIPE ET BONNE SEJOURS

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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

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Bruno Professionnel - 30/01/2018
« Hotel trés propre,personnel accueillant et sympa »

Hôtel très propre, personnel accueillant,sympa et à l'écoute du client ,bravo

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

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George Professionnel - 08/12/2017
« nickel »

tout c est tres bien passer

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

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Caminante En famille - 14/10/2017
« CHAMBRE SPACIEUSE ET CONFORTABLE »

*Chambre très spacieuse et confortable *Salle de bain très pratique et fonctionnelle *Draps de qualité* *Personnel de rection aimable et bienveillante. Surtout une jeune demoiselle qui s »appelait OUSMAN ,il me semble. Elle a été très réceptive a nos demandes et nous a fourni pour nous déplacer qui nous ont été très utile. Je la remercie vivement encore une fois. *Je n’ai pas pris l’option petit-déjeuner , je ne peux pas donc donner mon avis a propos. Le prix m’a paru un peu élevé.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

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Mendes Entre amis - 25/07/2017
« Superbe »

Un agréable moment passé au Mercure Hôtel, un personnel à l'écoute et dispobible et un bon accueil

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Dear Benkhelifa C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Taksim. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

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Anonyme En famille - 17/07/2017

Merci à l'équipe de réception

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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman KILIC Guest Relations Executive

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Youssef En couple - 15/07/2017
« Hôtel bien situé »

L'hôtel est bien situé, proche de Takssim, bon petit déjeuner, chambre propre et personnel sympa. Le seul reproche c'est les bouteilles d'eau qui n'ont pas été fournies chaque jour bien que ça figure sur la réservation. La boisson de bienvenue ne nous a pas été également offerte bien que j'aie un statut Silver.

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Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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R. T. Professionnel - 07/06/2017
« rien à déplorer »

rien à déplorer bon accueil bon séjour. Bar à l'accueil toujours vide et donc pas trop de convivialité

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 02/06/2017
« Calme et propreté »

J'ai trouvé le personnel très gentille et vraiment au service des clients .

Avis certifié AccorHotels
Madérien Voyage solo - 30/05/2017
« Bon hôtel à Istanbul »

L'hôtel est un peu éloigné de la place Taksim. Les chambres ne sont pas systématiquement faites lorsque le départ est tardif. Mais les chambres sont grandes avec une bonne connexion WiFi et une très grande salle de bain. Un coin café/thé est aussi mis à disposition et est appréciable. Le petit déjeuner est excellent et varié, notamment d'un jour à l'autre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/05/2017
« Chambre et service pas satisfaisants »

WC dont la chasse d'eaux ne fonctionne plus avec inondation et fermeture du WC Service du petit dejeuner qui n'est pas delivré Chambre qui sent soit l'egout soit le moisi Proprete de la chambre douteuse A part cela le personnel est tres accueillant

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 15/05/2017
« Excellent séjour »

Tout c'est très bien passé, tous le personnel est toujours très accueillant et professionnel.

Avis certifié AccorHotels
Dominique En couple - 10/05/2017
« IMPECCABLE »

Expérience agréable à tout niveaux, personnel attentionné et professionnel.

Avis TripAdvisor
En couple - 04/05/2017
« Très Bonne Situation »

Hotel contemporain propre, et bien desservi par les transports Belle superficie de la chambre avec tout confort Petit déjeuner très correct Personnel serviable et très présent Environnement et alentours globalement très appréciables

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Dear AbderrahimMaroc , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Taksim. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations Executive Asuman KILIÇ

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Anonyme Voyage solo - 02/05/2017

Chambre claire et propre. Personnel acceuillant, sympatique et efficace.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 14/04/2017

J’ai passé un agréable séjour. Le personnel a été très accueillant et serviable. Rien à dire au niveau de la propreté.

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