Hôtel - Mercure Istanbul Taksim
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Istanbul Taksim

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4.5/5 822 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos (à proximité)
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00
    • Le week-end : 00:00

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 137 chambres
  • 50 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Film payant
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 725 avis

Les avis de nos clients Mercure Istanbul Taksim

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 822 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 09/06/2018
« magnifique ! super hotel »

cette hotel est magnifique ! tres bon accueil du personnel ! hotel tres propre ! ohan est un tres bon personnel! je vous le conseille fortement ! tres proche du stade de besiktas et du dolmabahce sarayi ! le palais ! transport en commun tres proche !

La réponse de notre établissement
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Dear Arthur A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Taksim. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

Avis certifié AccorHotels
Reg Entre amis - 31/05/2018
« Très jien »

Hôtel très bien situé par rapport à la ville. Les chambres était toujours propre .

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Dear Karuna G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Taksim. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

Avis certifié AccorHotels
B. Voyage solo - 29/05/2018
« holidays »

personnel très accueillant et serviable disponible

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

Avis certifié AccorHotels
Pascal B. Professionnel - 27/05/2018
« Un personnel juste parfait »

L'hôtel est très bien, bien situé, très propre, calme. Rien à redire sur ce point mais rien d'exceptionnel non plus. Dans la bonne moyenne des hôtels Mercure. Par contre le personnel est juste parfait. Souriant, gentil, décontracté juste comme il faut, très disponible et avec un très bon niveau d'anglais.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

Avis certifié AccorHotels
L. A. Professionnel - 04/05/2018
« Excellent hôtel où je reviendrai »

Trop courte

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

Avis certifié AccorHotels
Viviane En couple - 27/04/2018
« Bien »

Merci a toute l equipe, tres professionnelle, agreable. J appréciais également votre participation active avec les chats du quartier. Vous ne les oubliez pas, c est adorable.

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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman Kilic Guest Relations Executive

Avis certifié AccorHotels
A. En famille - 26/04/2018
« Un excellent séjour »

Des personnes acceuillantes, toujours aux services des clients, une trés grande Chambre. je vous conseille cet hotel qui est à 6 minutes à pied jusqu'au la place de Taksim.

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Dear Zouhair Marcel A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Taksim. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Asuman Kılıç Guest Relations Executive

Avis TripAdvisor
En couple - 26/04/2018
« sejour agreable »

L equipe est tres professionnelle, tres bien accueillie, c etait super! Hotel calme, a proximite des bus et tram, ideal pour prendre les bateaux en prenant juste les grands taxis jaunes a taksim pour besiktas etc.

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Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Taksim. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management

Avis certifié AccorHotels
Bencheikh En couple - 17/04/2018
« Séjour agréable »

Nous avons séjourné du 02 au 09 avril 2018, un séjour agréable. Aucun reproche sur la propreté ni sur la literie,le petit déjeuner riche et varié . IL est surtout important de souligner la gentillesse du personnel en particulier Muslum Sercan ainsi que kubra,qui se sont particulièrement dévoués à notre service. Nous avons été touché par leur bienveillance à notre égard.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 11/04/2018
« Excellente »

Personnel très aimaBlé et accueillant

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

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Mathieu Professionnel - 08/04/2018
« Retour dans mon hôtel préféré à Istanbul »

Encore une fois, votre accueil a été fabuleux. Merci pour votre surclassement. J'ai passé une excellent séjour. Merci

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

Avis TripAdvisor
326jeanmichelm En couple - 04/04/2018
« Pas d'hésitation »

Personnel aimable et accueillant. Point de départ idéal pour visiter Istanbul sans le stress de la circulation. Idéalement situé pour visiter sans stresser. Remerciements au personnel toujours prêt et à votre écoute.

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Dear 326jeanmicjelm We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Taksim. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management

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C. Y. Professionnel - 25/03/2018

Ça été un bon séjours,

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Monsieur c., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

Avis certifié AccorHotels
Hassen Entre amis - 14/03/2018
« GENIALE »

BON EQUIPE ET BONNE SEJOURS

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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

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Bruno Professionnel - 30/01/2018
« Hotel trés propre,personnel accueillant et sympa »

Hôtel très propre, personnel accueillant,sympa et à l'écoute du client ,bravo

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

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George Professionnel - 08/12/2017
« nickel »

tout c est tres bien passer

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

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Caminante En famille - 14/10/2017
« CHAMBRE SPACIEUSE ET CONFORTABLE »

*Chambre très spacieuse et confortable *Salle de bain très pratique et fonctionnelle *Draps de qualité* *Personnel de rection aimable et bienveillante. Surtout une jeune demoiselle qui s »appelait OUSMAN ,il me semble. Elle a été très réceptive a nos demandes et nous a fourni pour nous déplacer qui nous ont été très utile. Je la remercie vivement encore une fois. *Je n’ai pas pris l’option petit-déjeuner , je ne peux pas donc donner mon avis a propos. Le prix m’a paru un peu élevé.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

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Mendes Entre amis - 25/07/2017
« Superbe »

Un agréable moment passé au Mercure Hôtel, un personnel à l'écoute et dispobible et un bon accueil

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Dear Benkhelifa C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Taksim. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Asuman KILIÇ Guest Relations Executive

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Anonyme En famille - 17/07/2017

Merci à l'équipe de réception

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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Asuman KILIC Guest Relations Executive

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Youssef En couple - 15/07/2017
« Hôtel bien situé »

L'hôtel est bien situé, proche de Takssim, bon petit déjeuner, chambre propre et personnel sympa. Le seul reproche c'est les bouteilles d'eau qui n'ont pas été fournies chaque jour bien que ça figure sur la réservation. La boisson de bienvenue ne nous a pas été également offerte bien que j'aie un statut Silver.

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Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Istanbul Taksim. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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