Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 891 avis
Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

3 salles de séminaires entièrement équipées (fibre optique, matériel audio/vidéo de qualité) et éclairées à la lumière du jour, business corner : cet hôtel Mercure est notamment idéal pour un séjour d'affaires.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 17.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

1 Avenue Julien
63000
clermont ferrand
france

Tel : +33463662100

Fax : (+33)4/63662101

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   BUS B 6 9 OU 10 JAUDE

  • TRAMWAY :   A JAUDE

  • Par avion

    AUVERGNE AULNAT À 9,5km / 5,9 miles

  • Par train

    GARE SNCF À 2,7km / 1,68 miles

GPS :45.775457, 3.081903

Nos hébergements

Profitez de nos chambres calmes et spacieuses toutes non fumeurs, avec un couchage particulièrement adapté pour les personnes de grande taille. Pour encore plus de services et de confort, choisissez nos chambres privilèges.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 23
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 23
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté cour, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Junior Suite, vue panoramique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Côté ville, Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Junior Suite, familiale, vue panoramique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 31
  • Vues : Côté ville, Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

AUGUSTONEMETUM

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dans un cadre chaleureux et lumineux, le Lounge Bar est l'endroit idéal pour prendre un verre ou un encas et passer un agréable moment de détente en toute convivialité.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 100 m²

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.7/5

4 896 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

891 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Excellent

Note Avis clients 4.7/5

M. En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil très agréable et très professionnel Hôtel calme, très propre et dans lequel il fait bon vivre

Madame M., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Un we reposant

Note Avis clients 4.7/5

G. En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Un excellent accueil, un petit déjeuner moins appétissant que dans le passé.

Madame G., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement, ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé par nos équipes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec tout notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cependant, nous sommes navrés de lire que vous avez été déçus par le petit-déjeuner. Que souhaiteriez-vous voir améliorer ? Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Un week-end truss agréable

Note Avis clients 4.7/5

Oscar B. Voyage solo - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Une fois de plus, le séjour à l'hôtel Mercure de Clermont Ferrand a été très agréable.

Monsieur B., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement ainsi que pour votre fidélité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Bon séjour !

Note Avis clients 4.7/5

Davain En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil. Petit déjeuner un peu cher pour la variété du buffet. Chambre agréable mais pas assez de porte-manteaux et de tablettes pour déposer vêtements/trousse de toilettes.

Bon séjour

Note Avis clients 4.7/5

G. En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nuit parfaite en famille avec bon accueil

Plutôt bien

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil chambre impeccable mais petit déjeuner en chambre très moyen

Monsieur D., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant navrés de lire que nos petits déjeuners en chambre ne vous ont pas donné satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer ce service car votre avis est précieux et vos remarques nous aident à progresser quotidiennement. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez surtout pas à nous faire part de votre mécontentement. Nous serons enchantés de vous faire découvrir notre qualité de service habituelle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude
Note Avis clients 4.7/5

C. C. En famille - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels

L’accueil que nous avons reçu, moi et mes enfants, est sans nul doute le meilleur que j’ai eu. Les hôtesse ont été charmantes et ont su nous guider pour un restaurant(1513) très sympa et abordable. Un très bon moment avec mes enfants grâce a elles et je les en remercie. Et la chambre ! Que dire, c’était parfait. Quel plaisir et quel soulagement de ne pas être séparé d’eux une nuit. Merci de faire des chambres « junior » je crois. Et je tiens aussi à signaler, il n’est pas mentionner dans le questionnaire, les petites mains qui sont passées préparer la chambre pour la rendre accueillante. Merci à tous. Ce fut un bref passage chez vous et il restera dans nos cœurs. Cordialement

Madame C., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Hôtel très confortable

Note Avis clients 4.7/5

F. F. En couple - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre très confortable. Très moderne. Super petit déjeuner !!! À refaire.

Madame F., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

un bon souvenir

Note Avis clients 4.7/5

M.deffès En couple - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

avons apprécié la situation en centre ville . personnel accueillant et courtois ; chambres modernes et spacieuses ; hotel moderne et bien entretenu ; nous reviendrons à l'occasion d'un prochain passage

Monsieur D., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

EXCELLENT ETABLISSEMENT

Note Avis clients 4.7/5

Nectoco Professionnel - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien situé, avec un parking à proximité immédiate, une kyrielle de restaurants à mois de 500 mètres. L’accueil est parfait, le bar et le petit déjeuner sont très bien. Les chambres sont bien équipées et propres.

Monsieur C., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Confortable

Note Avis clients 4.7/5

S. En famille - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Emplacement idéal accueil chaleureux chambres très confortables

Madame S., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant navrés de lire que vous ayez du attendre lors de votre départ et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Très bon sejour

Note Avis clients 4.7/5

W. En couple - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout était très Bien, même mieux que lors de mes passages précédents dans des établissements de la chaîne Mercure Seul bémol la qualité mediocre des oeufs brouillés lors du petit déjeuner Produits granuleux industriels indigne des autres produits figurant au buffet du petit déjeuner

Monsieur W., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant désolés de lire que notre petit déjeuner ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de faire part de vos remarques au service concerné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Hotel au top..!!

Note Avis clients 4.7/5

V. En couple - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel bien placé avec un personnel accueillant..c'etait parfait..!!

Monsieur V., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

excellent séjour au Mercure de Clermont

Note Avis clients 4.7/5

G. C. Voyage solo - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse, 1 salle de bains moderne et bien agencée

Monsieur G., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Bien

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Pas de surprise, bonne ou mauvaise.

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil à la réception .EXCELLENTE INITIATIVE QUE CELLE D'INDIQUER AUX CLIENTS LE PARKING QU'IL FAUT CHOISIR,LES ALLEES ET LES PLACES QU'IL FAUT PRENDRE AFIN D'ETRE PRES DE LA SORTIE HOTEL.

Madame W., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Tout a été parfait (comme une formidable habitude !)

Note Avis clients 4.7/5

Antoine T. Professionnel - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout a été parfait (comme une formidable habitude !)

Monsieur T., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement ainsi que pour votre fidélité. Nous ne cessons de vous le dire mais vous accueillir est aussi pour nous une formidable habitude et c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude
Note Avis clients 4.7/5

P. En famille - 31/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très Bon emplacement. Hôtel parfait. Accueil de qualité à la réception.

Un réel plaisir

Note Avis clients 4.7/5

N. Professionnel - 30/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Tant le personnel que les prestations, c'est toujours aussi agréable pour moi de séjourner dans cet hôtel.

Monsieur N., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement ainsi que pour votre fidélité. Vous accueillir est toujours un grand plaisir pour nous aussi est-ce avec avec joie que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Beaucoup de stagiaires...

Note Avis clients 4.7/5

G. P. Professionnel - 30/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Quelques difficultés de compréhension ou de prise de décision rencontrées avec les personnes en stage (paiement au bar, choix de la chambre, un petit déjeuner au lieu de 2...), ayant abouti au final par un double prélèvement de la chambre et le règlement de 2 petits déjeuners !!!

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cependant, vous aurez pu constater que nous mettons un point d’honneur à accueillir des apprenti(e)s et des stagiaires afin qu’ils puissent découvrir notre beau métier et mettre en pratique les connaissances acquises durant leur cursus scolaire. Il s’agit là d’un engagement fort de la marque Accor que nous sommes ravis de mettre en œuvre. D’autre part, nous sommes sensibles aux problèmes que vous pouvez rencontrer et vous avez pu constater notre réactivité lorsque vous nous avez fait part de votre double paiement. Bien entendu, nous restons à votre disposition pour toute nouvelle réservation que vous souhaiteriez effectuer. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude
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