Hôtel - Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude
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Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

4.5/5 866 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 17  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00
    • Le week-end : 06:30-12:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez de nos chambres calmes et spacieuses toutes non fumeurs, avec un couchage particulièrement adapté pour les personnes de grande taille. Pour encore plus de services et de confort, choisissez nos chambres privilèges.

  • 125 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels 4 632 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 866 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
L. J. P. En couple - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour pour nos affaires avenue julien »

Excellente Cependant pour nous (69 ans et 71 ans) nous aurions appréciés que la baignoire soit dotée d'un tapis antidérapant et d'une poignée pour pouvoir sortir de la baignoire plus facilement

B. A. Professionnel - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

L'hôtel est superbement situé en plein centre ville, à 1 km de la cathédrale et 800 m du parc Lecoq, jardin très fleuri avec beaucoup d'espèces.

Voyage solo - 14/03/2019 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour »

Très bon accueil et prestation de qualité très joli bar avec une vue imprenable sur la place de Jaude. Service restauration en chambre vraiment bien rapide et nourriture très bonne. Entièrement satisfait de la prestation.

B W. Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Conforme au standing Mercure »

Room service de qualité bien que 30 à 40 minutes d'attente pour une commande basique soit un peu long. Personnel tant à la réception qu'en salle très attentionné

Horeca Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en plein centre ville très agréable avec une vue magnifique »

Accueil très agréable Cadre très agréable Chambre très agréable Petit déjeuner très agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Pesme, Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que notre service et que notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

L. En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très agréable en hyper centre ! »

La chambre 604 avec vue sur la place de Jaude nous ravit à chacune de nos visites à Clermont Ferrand. L’hôtel est bien placé, confortable, nous apprécions également la décoration des chambres privilège ainsi que la petite salle de sport ! Buffet petit déjeuner très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que la salle de sport et les petit-déjeuners. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant navrés de lire qu'aucun chariot n'ai été disponible au rez-de-chaussée lors de votre arrivée. N'hésitez pas à joindre notre Réception lors de votre prochain séjour, et c'est avec plaisir que nous viendrons vous aider à porter vos bagages. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Anonyme Voyage solo - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellente expérience. »

Accueil irréprochable. Chambre spacieuse et bien équipée. Large choix au petit déjeuner et un personnel très présent pour répondre aux demandes du client.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre chambre ainsi que le petit déjeuner ai été à la hauteur de vos attentes. De plus, nous nous réjouissons du fait que notre personnel ai su répondre à vos demandes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Chrystelle Professionnel - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Excellent petit déjeuner Excellente chambre Personnel sympathique et professionnel Hôtel très bien placé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous remarquons que le professionnalisme de notre équipe et que l'ensemble de nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos compliments à tous nos services. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Legrand En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« hôtel esthétiquement bien. »

Malgré les indications reçues le parking n'est pas facile a trouver avec les restrictions de circulations, si non l'accueil et l'ambiance général est agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Legrand, Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que voyons que notre service ai été à la hauteur de vos attentes et que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant navrés de lire que vous ayez eu des difficultés à trouver le parking malgré nos explications ainsi que nos informations d'accès vous ayant été envoyées par email la veille de votre arrivée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Professionnel - 10/03/2019 Avis TripAdvisor
« Idéalement situé sur le centre ville, a deux pas du centre et a 500 m du Parc Lecoq, idéal pour les footings. Et a 2 km »

IdeaIdéale situé en plein centre de clermont Ferrand, selon la position de sa chambre, on a une vue superbe sur la jolie place. L'hôtel est situé à un kilomètre de la cathédrale et 500 m, du parc Lecoq fleuri. Idéal, pour faire, le footing

M. H. En famille - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un moment apaisant et agréable »

Une très belle première expérience parmi vous ! Un accueil divin spécialement grâce à l’une d’entre vous, forte aimable qui a su me donner le sourire tout en m’informant et m’aidant pour mon séjour à Clermont Ferrand. (Il me semble qu’elle s’appelait Angélique)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et que nous lisons que notre équipe de Réception a su vous donner un accueil à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe, ainsi qu'à notre réceptionniste Angélique. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Alex Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« ménage insuffisant »

j'ai découvert des rognures d'ongles, qui ne m'appartenaient pas, dans la salle de bain. Ménage insuffisant.

Anonyme Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfaite »

Accueil sympathique, personnel disponible, service très professionnel et discret. Toutes mes excuses à la personne qui a fait ma chambre suite à la première nuit : j'avais laissé du sang sur une serviette et un peu sur le drap, j'espère que cela n'a pas été trop désagréable pour cette personne...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Un immense merci pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement ainsi que pour votre fidélité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous tenons aussi à vous remercier pour votre délicatesse et nous ne manquerons pas de présenter vos excuses au service concerné. Soyez assuré que des accidents de ce type sont courants et qu'il est rare que nos hôtes s'en inquiètent. Aussi votre démarche est-elle appréciée à sa juste valeur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Dominique D. Voyage solo - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« excellent »

bon accueil par Angélique à la réception, chambre spacieuse et propre à l'arrière, silencieuse et confortable. petit déjeuner généreux et de bonne qualité. très bon rapport qualité/prix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur d., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe et particulièrement avec Angélique. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Anonyme Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Bon accueil bonne literie. Bon ptit dej

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes cependant navrés de voir que vous avez attribué la note de 70/100 à votre arrivée, votre petit déjeuner, votre logement, notre personnel et votre départ. Nous aimerions savoir ce que nous pourrions améliorer afin de vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Andrée 8. En couple - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« tés bien »

du personnel aux petits soins

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous sommes ravis que nos équipes vous aient apporté un service à la hauteur de vos attentes. Aussi, nous ne manquerons pas de leur en faire part. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Georges Voyage solo - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon hôtel . Accueil, propreté, équipements et petit-déjeuner parfait.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

H. S. Professionnel - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une belle étape »

Habitué de l'établissement, je tenais à vous adresser mes compliments au niveau de l'accueil et du check-in. J'ai eu un surclassement dont j'ai pu profiter dès mon arrivée à 14h. Bravo. Vos chambres sont spacieuses et très confortables. Le petit déjeuner est très complet et propose des produits locaux. Merci à votre équipe

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Monsieur H., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement ainsi que pour votre fidélité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Anonyme Professionnel - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« travail et repos, le bon accord ! »

Comme toujours, nous avons été très bien accueillis. Chambre parfaite (confort, vue, etc); déjeuners parfaits.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour dans notre établissement ainsi que pour votre fidélité. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Guillaume BRUN Directeur Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

C. En couple - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« nuit de passage »

bonne prestation en générale ( literie,petit déjeuner,accueil ) dommage, rue trop bruyante, bruit de pas à l'étage vraiment dérangeant

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