Hôtel - Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

4.5/5 800 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00
    • Le week-end : 06:30-12:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez de nos chambres calmes et spacieuses toutes non fumeurs, avec un couchage particulièrement adapté pour les personnes de grande taille. Pour encore plus de services et de confort, choisissez nos chambres privilèges.

  • 125 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels 3 951 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Clermont-Ferrand Centre Jaude

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 800 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Vincent En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bon accueil Hôtel bien situé et confortable Un excellent choix

Michel Professionnel - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel »

J'ai effectué plusieurs séjours dans cet établissement. J'apprécie beaucoup le fait d'être "reconnu" lors de mon arrivée. Apparemment un suivi des clients est réalisé et c'est très appréciable! Tout est toujours impeccable : accueil, propreté des chambres, petit déjeuner....

Phd En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vraiment très satisfait ! »

L'accueil est très agréable, personnalisé et avec de bons conseils pour découvrir la ville. Chambre très confortable et spacieuse, aménagements de qualité. Petit déjeuner du même niveau : bon accueil, cadre agréable, produits de qualité. Seul bémol : un petit défaut de ménage dans une chambre...

Rémy En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjours vraiment classe, à proximité immédiate du centre historique de Clermont Ferrand. »

Court séjours mais Pour la première fois nous n' avons rien de négatif à dire, Propreté, gentillesse du personnel intimité préservée!! transparence des prix, etc... Nous reviendrons dés que possible. Merci.

Pascale Voyage solo - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil professionnel, chaleureux et attentif; de bonnes indications et des explications pour visiter la ville; bref, une halte réussie dans un établissement impeccable !

Pascal N. Voyage solo - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent et tres agreable sejour »

L'accueil etait chaleureux et professionnel La chambre confortable avec une literie extra Je suis habitué des hotels, souvent luxueux et bien plus chers... Bravo pour ces prestations

Lo Voyage solo - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil, Chambre et emplacement parfaits ! »

Accueil très sympathique et attentionné, Chambre fonctionnelle et très bonne literie, Emplacement parfait.

De L. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil téléphonique lors de la réservation, pourtant tardive et dans une période très chargée. La personne contactée a su nous proposer une solution adaptée à notre besoin. Notre séjour constituait une étape sur la route des vacances, il fut donc assez bref et prévu en dernière minute (réservation le matin même et pour une nuit seulement). Très sensible à l’ensemble des petites attentions (pour les enfants notamment) au cours de notre séjour.

Anonyme En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil très agréable agréable et disponible ; chambre spacieuse et très propre ; petit-déjeuner varié et complet avec un personnel discret mais attentionné. Désagrément : absence de parking privé, stationnement dans le parc public dont l’ascenseur ne fonctIonait pas : 2 étages à monter avec les bagages, dommage ...

M. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent service »

Lors de notre réservation par téléphone, nous avons été excellemment bien conseillés. Sur place l'accueil à été chaleureux et très professionnel, la chambre:parfaite. Bref très bonnes prestations, nous recommandons chaleureusement cet établissement.

Anonyme En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bien et satisfaite de l'hôtel et du personnel

En couple - 06/08/2018 Avis TripAdvisor
« pourquoi en franglais ??? »

je suis français, j'ai réservé dans un hôtel en France, en français, je paye en euros (et non pas en dollar ou en livre) pourquoi un questionnaire en franglais ???? les informaticiens d'accorhotels ne sont-ils pas capables de mettre en 1ère ligne des petits drapeaux (comme le font si bien d'autres sites) pour que le client puisse choisir !!! ===> j'ai déjà posé la question ..... sans réponse j'ai déjà fait la remarque qu'il n'y avait pas assez de crochets pour suspendre les habits/serviettes (paterre, ...) à Clermont-Ferrand Jaude, dans la salle de bain il y a eu un effort dans ce sens à titre tout à fait exceptionnel, serait-il possible de récupérer les 13255 points perdus l'an passé Cher Monsieur Gerard Ach, Cela fait 1 an que vous n’êtes pas venu dans l’un de nos hôtels AccorHotels. Nous vous informons que la date de validité de vos 13255 points Rewards est arrivée à expiration. Cependant, nous vous réservons une attention toute particulière pour vous remercier de votre fidélité. OFFRE EXCLUSIVE Vous avez jusqu’au 06/09/2017 pour séjourner dans l’un de nos 3 400 hôtels participants pour récupérer l’intégralité de vos points Rewards perdus. A bientôt, Votre équipe Le Club AccorHotels ça récompenserait ma fidélité -en pointillés- à Accorhotels !!!! (il y a de fortes chances que je sois obligé de séjourner à Suresnes et/ou Paris d'ici la fin de l'année) juste encore une chose: ça serait sympa d'avoir une réponse

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Ach, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis si la prestation offerte par notre hôtel ainsi que par notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Comme vous pourrez le constater en amont, nous avons à cœur de répondre à tous les clients qui partage leurs avis sur la qualité de leur séjour dans notre établissement. Pour autant si nous pouvons nous faire le messager de vos remarques, nous ne pouvons malheureusement pas y répondre au titre du Mercure de Clermont-Ferrand. Soyez assuré néanmoins que nous venons de les transmettre aux équipes concernées. Nous espérons encore une fois que votre séjour parmi nous vous a été agréable, en espérant également avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau à Clermont-Ferrand. Excellente fin de journée,

L. En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un excellent séjour. »

Avec la chaleur extérieure, nous étions confortables dans la chambre. Petit déjeuner, super.

Cabaillemonié En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien, très agréable, très reposant. »

Nous avons été très bien accueilli. La chambre était très agréable, spacieuse, bien équipée, la salle de bain aussi et la clim efficace. Nous avons été bien accueilli, lorsque nous avons demandé un itinéraire le soir, le réceptionniste nous a conseillé un itinéraire intéressant et agréable sans qu'on lui demande. Nous somme ravis, nous avons bien pu nous reposer. Le petit déjeuner copieux, complet, fruits épluchés très bien, machines à expresso tres bien nous aimons ce café. Un seul minuteur pour les oeufs coques c'est trop juste pour toute une salle surtout lorsque des jeunes gens l'embarquent avec eux.

Grenaud En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien ! »

Un accueil chaleureux, un service bar au top et cerise sur le gâteau, les repas sont plutôt bien ! Agréablement surpris.

C. Professionnel - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Accueil, écoute, disponibilité, réactivité

Bc En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre agréable et spacieuse, avec très belle vue sur la place. Juste un petit problème de chasse d’eau qui a été réglé par le personnel très serviable et très professionnel. Petit déjeuner excellent.

Anonyme En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil, hôtel très bien placé »

Nous avons eu un très bon accueil avec notre petite fille

En couple - 05/08/2018 Avis TripAdvisor
« Parfait pour un séjour à Clermont Ferrand »

Situation idéale en Centre Ville. Restaurants à quelques pas, centre commercial en face. Parkings sous terrains à proximité idéale. Accueil sympathique, chambre agréable. Bref rien à redire.... A conseiller sans hésitation

Constance L. Professionnel - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Formidable séjour comme d'habitude »

Un nouveau séjour formidable ! Merci à votre personnel qui fait de chacun de mes séjours un moment agréable !

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