Hôtel - Mercure Firenze Centro
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Firenze Centro

4.0/5 950 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • 2 points d'accès internet
    • WiFi dans la chambre
  • Parking  (à proximité)
    • Parking privé extérieur
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Petits animaux de compagnie acceptés en supplément
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Salle de repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00 - 12:00
    • Le week-end : 07:30 - 12:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Lumineuses et raffinées, nos 85 chambres (dont 4 suites) allient design moderne et détails florentins traditionnels. Elles offrent : accès WIFI gratuit, coffre, TV LCD avec chaînes Sky, climatisation, cafetière/théière et minibar.

  • 85 chambres
  • 85 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 2 321 avis

Les avis de nos clients Mercure Firenze Centro

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 950 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Louise D. En famille - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Notre pied à terre à Florence »

A chacun de nos séjours à Florence, nous revenons au Mercure. Que dire de plus que :chambre au top, petit déjeuner très à dire, gentillesse et accueil du personnel digne du groupe Accor . Le plus, à chacun de nos séjours ne nous pouvons que constater des améliorations. Bref : du bonheur Merci à tout le personnel du Mercure Firenze

En famille - 02/12/2018 Avis TripAdvisor
« Un hôtel qui s'améliore - un réel plaisir d'y retourner pour la Xe fois depuis son ouverture »

Identique à lui-même et à l'esprit d'Accor que dire encore de cet hôtel dont nous avons fait, si je puis dire, notre pied à terre lors de nos séjours à Florence.Idéalement situé à proximité de la gare de Santa Maria Novella, sans en avoir les inconvénients, l'accueil était, est et reste excellent.Le petit déjeuner top (bien qu'il y aura toujours des mécontents …), quant à la chambre rien à redire, parfait.

Nicolas R En couple - 02/12/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour très agréable. »

Hôtel calme et agréable, chambre spacieuse et bien équipée. Bien situé : tout proche de la gare et de l'arrivée de la navette en provenance de l'aéroport, tout près des centres d'intérêt de la ville. Personnel très accueillant.

Kikid49 En couple - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Exceptionnel »

Très très bien, mais pourquoi, en cette saison tardive, les prix à partir de sont très allechant, et puis après deviennent excessifs. Franchement, je n'ai pas bien compris des 3 tarifs différents appliqués durant mon séjour de mes 4 nuits au mois de novembre.

Anonyme En couple - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour »

Très bon séjour, hôtel très bien situé

Anonyme En couple - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel avec très bonne Situation »

Je cherchais un hôtel centre ville de Florence et surtout une valeur sûre

P. En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour tranquille »

Bar pas très vivant .

Isabelle En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« un hôtel bien placé avec un personnel attentionné »

l'hôtel est idéalement bien placé car plein centre, proche de la gare et dans un quartier animé. ce que nous avons aimé est donc sa situation, la taille de la chambre, le calme. ce que nous avons moins aimé, le manque d'espaces conviviaux et cosy, et le petit-déjeuner qui n'était pas au niveau d'autres Mercure dans lesquels nous avons séjourné.

H. Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil et confortable »

Mon séjour était professionnel et comme d'habitude dans les hotels du groupe accor, l'accueil fut tout à fait charment, la chambre top et le lit parfait. Par contre le point négatif c'est le petit déjeuné, à la cave et surtout moins fournit et moins accueillant que dans la plupart des hôtels Ibis, pas de jus frais, les pancake étaient froids et je soupconne que les œufs brouillés étaient mélangés avec un peu de lait ce qui peut être embêtant pour les personnes intolérants au lactose. Sinon, le café était digne d'un bon café à l'italienne.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons pris bonne note de Vos suggestions sur le PDJ sur lequel nous travaillons jour après jour pour améliorer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucia Padovan - Directrice

M. En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Hôtel très bien situé, excellent accueil. Grande chambre.

Florence En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end culturel »

Très bon hôtel, très bien situé, personnel très sympathique et professionnel.

Omar M. En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe hotel/emplacement exceptionnel »

Je remercie particulièrement l'équipe qui nous a permis de profiter d'un superbe séjour, en nous accordant un surclassement (chambre executive) malgré le fait d'avoir payer avec des points rewards. la chambre est très bien équipée, super propre et la literie est super confortable

Francois P. En couple - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel tranquille près de la gare »

L'acceuil est excellent. L'enregistrement s'est fait rapidement. La chambre etait propre et aucun bruit malgré la proximité du centre-ville et de la gare. Hôtel recommandé à Florence.

C. Entre amis - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Très bon Personnel, de la réception au ménage. Nous avions pris 2 chambres, une pour nous et une pour des amis. Nous avons eu, pour les 2 chambres; des problèmes d’evacuations de la douche (l’eau déborde rapidement et « inonde la salle de bain)

P. En couple - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Situation idéale et bon confort »

Personnel agréable, chambre très confortable et spacieuse, situation proche du centre historique . Cependant 2 points méritent une amélioration : donner le chemin d'accès pour les touristes venant en voiture ( email ou sms) et servir autre chose que du Nescafé pour le café américain du petit déjeuner.

Carine En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Florence »

Hôtel central (près de la gare )Grande chambre située au dernier étage avec salon et terrasse. Salle de petit déjeuner en sous-sol petite et pas agréable. Petit déjeuner de qualité moyenne et dont la présentation devrait être améliorée.

Étienne Professionnel - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Excellent, votre personnel est d'une sympathie extrême !

B. En couple - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super hôtel »

Hôtel très bien situé à deux pas des lieux à visiter. Personnel super aimable et très compétent ( un grand nombre d'employés parlent français) toujours prêt à vous conseiller. Chambre spacieuse bien aménagée, belle salle de bain. Parking à proximité très cher mais tellement pratique puisqu'il n'y a quasiment pas de places de stationnement dans la zone. Un voiturier se charge de conduire votre véhicule au parking et vous la ramène à la porte de l'hôtel à l'heure demandée.

Anonyme En couple - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait, personnel très agreable »

Hôtel très calme, personnel toujours souriant et sympathique, remise à propre de la chambre parfaite.

Michèle En couple - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« cadre sympathique et très bonne situation »

Avons passé un agréable séjour même si ce dernier a été court. Hotel très agréable ave c chambre assez vaste et personnel très sympathique. Seul bémol la salle du petit déjeuner qui se trouve en sous-sol donc sans fenêtre ce qui n'est pas très top.

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