Mercure Firenze Centro 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 077 avis
Mercure Firenze Centro
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Parkings payants près de l'hôtel, service d'inscription pour les zones à circulation limitée

  • Bar salon dans le patio en été

  • A 150 mètres de la gare de Santa-Maria-Novella et du centre d'exposition Firenze Fiera

  • Chaînes SKY

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Petits animaux de compagnie acceptés en supplémentPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Salle de repassage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac

Localisation de l'hôtel

Mercure Firenze Centro

Via Nazionale 21/23 R
50123
firenze
italie

Tel : +390555300700

Fax : (+39)0555300800

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AMERIGO VESPUCCI À 6,4km / 3,98 miles

  • Par train

    SANTA MARIA NOVELLA À 0,25km / 0,16 miles

GPS :43.776466, 11.250824

Nos hébergements

Lumineuses et raffinées, nos 85 chambres (dont 4 suites) allient design moderne et détails florentins traditionnels. Elles offrent : accès WIFI gratuit, coffre, TV LCD avec chaînes Sky, climatisation, cafetière/théière et minibar.

Chambre double Standard

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 13
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre double avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Supérieure avec lits jumeaux et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Supérieure avec 1 lit King Size et convertible

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23
  • Vues : Côté cour *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

APOLLO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Savourez de délicieux en-cas et détendez-vous au bar Apollo en profitant de notre sélection de cocktails, d'apéritifs et de vins choisis avec soin. Un accès WIFI est disponible à toute heure. Bar salon dans le patio en été.

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 37

  • Capacité maximum : 25 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Firenze Centro

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

2 840 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 077 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

M. J. C. Professionnel - 11/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Excellent séjour dans un hôtel très bien situé pour visiter tout le centre historique de Florence! Accueil des plus agréable et professionnel sans oublier le sourire! Problème de stationnement de la voiture très vite réglé et aide pour les bagages! Chambre digne d'un 5 étoiles! Spacieuse dans un design agréable et bien insonorisée. Seul le petit déjeuner au sous sol ne correspondait pas à la qualité du reste de la prestation! Une climatisation à vous geler!! Dommage pour un presque sans faute à tous points!!

Séjour parfait mais petit-déjeuner à revoir !

Note Avis clients 4.4/5

Cam Entre amis - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons passé un très agréable séjour, le personnel était très accueillant, la chambre très bien. Si il y a une chose à améliorer, c'est le petit-déjeuner. Pour un 4 étoiles, il n'est pas à la hauteur. C'est la première fois que je vois un petit déjeuner dans une salle au sous-sol sans aucune fenêtre, ce n'est vraiment pas très agréable pour commencer une journée ! On croirait une cantine alors que nous sommes quand même dans un 4 étoiles !

Séjour à Florence

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hotel agréable dans une ville remarquable.

Séjour Florence

Note Avis clients 4.4/5

P. G. En famille - 28/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Tout était parfait, personnel sympathique et à l'écoute parlant français, chambre spacieuse et très propre, petit déjeuné copieux, proche de la gare et des différents transports en commun. Les seuls petits bémols, le lit supplémentaire, un peu juste par apport au grand lit pour 2 personnes, les chaines de télés françaises aux abonnées absentes et la climatisation un peu forte pour une fin octobre, surtout dans la salle du petit déjeuné et dans la chambre à la fin du séjour.

SUPER HOTEL

Note TripAdvisor 4.0/5

ludo13748 En couple - 21/10/2019 Avis TripAdvisor

Passé l'agitation de la rue, on accède au repos et à la tranquillité. Excellent accueil, personnel à votre écoute et prêt à vous conseiller. Propreté des chambres et ménage parfait tous les jours Petit déjeuner très bien Proche du centre ville. Mérite amplement ses 4 étoiles. MERCURE HAUT DE GAMME

Excellent Séjour

Note Avis clients 4.4/5

Olivier H. En couple - 15/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Merci à l'équipe de l’hôtel, pour leur assistance pour nos bagages, excellent séjour.

L'hôtel vieillit et les chambres mériteraient d'être rafraîchies.

Note Avis clients 4.4/5

Soda62 En couple - 14/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bon accueil, rez-de-chaussée et local du petit-déjeuner très bien.

Rafraîchir

Note TripAdvisor 4.0/5

998sandrod En couple - 14/10/2019 Avis TripAdvisor

Les chambres méritent d'être rafraîchies. Le lavabo de la salle de bain est peu pratique. L'eau de la douche renvient dans la salle de bain. Le mini-bar est peu garni...Bref, il faut moderniser les chambres. Sinon l'accueil est bien tout comme le bar et le petit-déjeuner.

Tout était parfait. Agreable séjour.

Note Avis clients 4.4/5

Bernard E. Professionnel - 10/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hotel bien situé pour combiner travail et tourisme.

Excellente situation, prestations médiocres

Note Avis clients 4.4/5

M. Entre amis - 09/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Salle de petit - déjeuner minable, produits de basse qualité du jamais vu dans un hôtel du groupe accor. Salle de bain exiguë à revoir et moquette de chambre à changer:

Bonjour Monsieur EM, Je suis sincèrement navrée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Je demande votre support pour m'aider à comprendre quels produits en particulier Vous n'avez pas trouvez de qualité, car à ce niveau je suis sure de ce que j'achète, s'agissant de produits référnecés, pour cette raison je nécessite de comprendre si le souci est lié au cuisson ou à la présentation. Soyez assuré que je tiens à mettre en oeuvre les mesures nécessaires, afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée, donc merci pour vos commentaires. Dans l’attente de vous lire, je vous prie de croire en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Lucia Padovan

Très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Horace En couple - 08/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hotel moderne avec chambre agréable, petit déjeuner en sous sol, pas trés agréable.

Bonne qualite d'hebergement

Note Avis clients 4.4/5

Claudine En couple - 30/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nuitee réservée pour une étape de voyage Chambre propre mais accessoires de salle de bain pas pratique Des efforts sont vraiment à faire sur la qualité des petits dejeuners

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 29/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon accueil. Hôtel fort bien situé et calme. Personnel plein d'attention et de délicatesse.

Personnel accueillant et bon emplacement de l'hôtel.

Note TripAdvisor 4.0/5

G6595BNrobertl En couple - 28/09/2019 Avis TripAdvisor

Point faible : nous avons été déçu par la vielle moquette de la chambre avec des tâches, lavabo pas pratique du tout (on met facilement de l'eau de partout). A l'accueil la plupart du personnel ne parle pas français. Point fort : Nous avons apprécié la gentillesse du personnel, le calme de la chambre qui donnait sur une rue pas trop bruyante, le double vitrage.

Hotel calme, mais peu fonctionnel au niveau chambre.

Note Avis clients 4.4/5

Lucette R. En couple - 26/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel très accueillant (mais ne parlant pas tous le français. J'ai été obligée d'utiliser le traducteur google de mon téléphone ). Aménagement de la chambre et de la salle de bain peu fonctionnels.

Personnel aimable et accueillant

Note Avis clients 4.4/5

Inconnu En couple - 24/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel confortable bien situé hors mi les petits déjeuners dans un endroit trop enfermé ou le service laissait à désirer pour trouver une table débarrassée ou la qualité des produits n’étaient Pas à la hauteur de mercure .

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

V. En couple - 21/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon accueil, hotel propre, agréable.

tres Bon hotel

Note Avis clients 4.4/5

F. D. En couple - 20/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour agréable. Chambre superbe et bien spacieuse ( nous avons eu la chance d’être Surclassés). Chambre et salle de bain très propre. Dommage qu’il y avait un manque d’organisation pour le restaurant du petit déjeuner !!! Plusieurs tables regorgeaient de vaisselle sale en attendant que le lave vaisselle soit vide !!! La machine à café pas très opérationnelle !!!

Une semaine a Florence

Note Avis clients 4.4/5

E. Professionnel - 17/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Localisation parfaite pour visiter le centre ville. Chambre spacieuse avec balcon. Accueil chaleureux. Salle du petit déjeuner triste en sous-sol. La qualité du petit déjeuner est à améliorer.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Albert En couple - 09/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hotel très bien situé. Personnel très attentioné.

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