Hôtel Pullman Luang Prabang 5 étoiles

Note TripAdvisor 5.0/5 172 avis
+ 27 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Les plus de l'hôtel

  • Pamper your kids with fun activities and kids meals with MyKids package

  • Unwind with a free flow and unique beverage experience with MyGlass package

  • Le plus grand hôtel de Luang Prabang avec 123 chambres spacieuses

  • Featuring the most complete conference and meeting facilities in Luang Prabang

  • Family-friendly resort with three swimming pools and a Kid's Club

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Activités pour les enfants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • LUANG PRABANGPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Activités pour les enfants
  • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Excursion en bateau (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Pullman Luang Prabang

Ban Pong Wanh
06000
luang prabang
democratic republic lao

Tel : +85671211112

Fax : (+856)71/211188

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • SOUTHERN BUS STATION :   VTELP SOUTH STATION

  • Par avion

    LUANG PRABANG À 10km / 6,21 miles - Navette payante

GPS :19.862533, 102.106073

Nos hébergements

Confortables et modernes, toutes les chambres et suites comprennent : grande terrasse, panneau de connexion, accès WIFI gratuit, espace de travail, coins détente et salle de bain avec lumière naturelle, douche à effet de pluie et baignoire.

CHAMBRE DELUXE, 1 Lit King, vue sur le jardin

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42
  • Vues : Vue sur la montagne, Côté jardin, Vue sur la piscine *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE DELUXE, 2 Lits Simples, vue sur le jardin

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42
  • Vues : Vue sur la montagne, Côté jardin, Vue sur la piscine *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

CHAMBRE PREMIUM DELUXE, 1 Lit King, vue sur le jardin ou sur la montagne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 67
  • Vues : Vue sur la montagne, Côté jardin, Vue sur la piscine *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE DELUXE, 1 Lit King et vue sur le jardin ou sur la montagne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 83
  • Vues : Vue sur la piscine, Vue sur la montagne, Côté jardin *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

SUITE PREMIUM DELUXE, 1 Lit King, jardin privé et vue sur la montagne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 105
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la montagne *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

VILLA DE 2 CHAMBRES avec piscine et jardin privés

  • Nombre maximal de personnes : 6
  • Superficie : À partir de 270
  • Vues : Vue sur la montagne, Côté jardin *
  • Assets : PRIVATE_POOL *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)

Nos restaurants et bars

L'ATELIER

Cuisine : Internationale

Profitez de nombreux délices culinaires au restaurant ouvert en continu. Inspirés de tous les continents, nos plats exceptionnels sont préparés par un chef international, à partir d'ingrédients provenant de notre jardin bio et des communautés locales.

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

THE JUNCTION

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Au bar du hall Pullman, baristas et barmans se complètent. Le matin, vous y dégusterez des pâtisseries en contemplant les fantastiques tapisseries. Admirez les rizières et les jardins exotiques en savourant un cocktail en famille ou entre amis.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
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  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

H2O

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Au coeur des rizières, près de la piscine à débordement, le H2O vous sert un rafraîchissement sur votre chaise longue. Savourez des plats locaux ou internationaux et profitez de la grande variété de salades, de grillades, de jus de fruits et de cocktails.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 368

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Luang Prabang

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.7/5

401 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 5.0/5

172 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Pas d'eau pendant une journée entière

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Pas d'eau chaude pendant une journée entière. C'est décevant surtout quand on choisi un hôtel 5 étoiles

Dear Valued Guest, Sabaidee from Luang Prabang! Thank you for taking the time to compete our survey. We sincerely apologize for the lack of hot water during your stay with us,. Please allow me to assure you this is not our standard. Our engineering team tediously worked around the clock to fix this issue. We hope to have the opportunity to welcome you back to your resort. We promise your stay with us will be much more enjoyable then your previous one. Warm Regards, Wing Ki & Team Guest Experience Manager

Calme et relaxant

Note Avis clients 4.7/5

Wai En famille - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons passé un excellent séjour à Pullman Luang Prabang. Très beau cadre verdoyant, calme et propre. Un très grand merci à toute l'équipe et plus spécialement à Nai pour toute son aide et sa gentillesse. Nous avons vraiment apprécié. Le séjour aurait été parfait si le check-in n'avait pas été aussi long.

Dear Wai, Thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted you had the opportunity to experience the serenity of our resort. In Accor, we refer to our team as Heartist. heart + artist. As you experienced first hand with Nai, our team constantly endeavor to embody the Heartist spirit. We apologize for the lengthy check-in process. Please be assured, we have reinforced our front office training and are doing our best to make our check-in process more efficient. We look forward to welcoming you back to our resort. Warm Regards, Wing Ki & Team Guest Experience Manager

Hotel dans la nature très agréable, calme, confortable, propre et service exceptionnel avec très bonne restauration.

Note Avis clients 4.7/5

Marc En couple - 14/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons été globalement absolument ravis de notre séjour dans ce cadre idyllique. Le personnel est vraiment incroyablement gentil et prévenant. Les chambres sont dotées d'une excellente literie et les prix du restaurant sont très raisonables. Les seuls petits points qui pourraient être améliorés sont: fréquence des navettes et restaurant un peu bruyant.

Dear Marc, Sabaidee, thank you for choosing Pullman Luang Prabang and completed our online survey. We're so glad to hear that you enjoyed yourself so much and complementing our team members, at Accorhotels, we refer to them as Heartist = Heart + Artist. I will share your words to the team and we will definitely review our shuttle schedule. We hope to have the chance to see you again in Luang Prabang! Warm wishes, Wingki and Team

Magnifique

Note Avis clients 4.7/5

Oriane En couple - 25/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un très bel hôtel avec une vue magnifique, très belle chambre et une jolie vue du balcon. Personnel très agréable et serviable toujours à l’écoute. Expérience incroyable.

Dear Oriane, Sabaidee from Luang Prabang! Thank you for taking the time to complete our survey. We are elated to hear you found your room to be cozy and comfortable, not to mention, the picturesque scenery that can be beheld from all of our rooms. Our team constantly strive to do the best they can do and truly take the service spirit to heart with guest passion being of the utmost most importance. In Accor, we refer to our team as Heartist, heart + artist. We truly believe our Heartist embody this spirit. We look forward to your return and promise to surpass the incredible experience you had with us. Warm Regards, Wing Ki & Team

Tous les superlatifs du bien être

Note Avis clients 4.7/5

Edouard G. En couple - 24/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons vécu un séjour merveilleux dans cet établissement magnifique, avec une équipe chaleureuse, amicale, disponible, gentille. De loin notre meilleure expérience hôtelière. Nous reviendrons c’est certain !

Monsieur Edouard Geroge, Sabaidee from Luang Prabang! Thank you for taking the time to complete our survey. We are pleased you had the opportunity to bask in the serenity our resort has to offer. We would also like to thank you for complimenting our team members, they truly appreciate the recognition of their hard work. In Accor, we refer to our team as Heartist, heart + artist. It is always a pleasure to hear our guest have had an amazing experience, we are proud to be of service. We hope you come back to visit and we promise we will exceed your expectations. Warm Regards, Wing ki & Team

Refreshing and amazing!

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme Professionnel - 12/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Staff accueillant, très professionnel. Cadre idyllique. Services au top.

Dear Valued Guest, Sabaidee from Luang Pabang! Thank you for taking the time to complete our survey. We are delighted to learn you enjoyed your stay with us. We sincerely look forward to welcoming you back to our resort if ever your travels bring you back to Luang Prabang. Krab jai lai lai! Warm wishes, WingKi and Team

Belle découverte

Note Avis clients 4.7/5

Olivier R. Professionnel - 12/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un accueil formidable dans un hôtel sublime. Le personnel est souriant, serviable et toujours disponible.

Dear Olivier R, Sabaidee from Luang Prabang! Thank you for taking the time to complete our survey. We are pleased to hear you found our resort sublime as well as the helpfulness of our team. In Accor, we refer to our team as "Heartist", heart+artist. Thank you once again for taking the time to complete our survey. Krab jai lai lai! Warm wishes, WingKi and Team

Repos merveilleux

Note Avis clients 4.7/5

Michel Voyage solo - 07/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un cadre magnifique. Des prestations de très haute qualité. Un staff très professionnel, efficace et chaleureux. Un manager présent et à l'écoute des clients. Un séjour parfait.

Cher Michel Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Luang Prabang. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Krab jai lai lai! Wingki and Team

Séjour inoubliable

Note Avis clients 4.7/5

Véro En famille - 18/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

En famille, 5 jours dans cet hôtel un peu éloigné de Luang Prabang mais dans un environnement magnifique avec du personnel attentionné

Sabaidee Vero, Thank you for taking the time to complete our online survey and stay with us. We're so glad that you have an unforgettable stay with us, your compliment will certainly pass on to the team. Please do contact us if you will come back or any of your friends/ family will come to visit Luang Prabang, we will provide them another unforgettable experience. Warm wishes, Wingki and Team

Superbe resort

Note Avis clients 4.7/5

Aud En couple - 15/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un tres belle établissement avec un accueil très attentionné . Un dépaysement assuré en pleine nature

Dear Aud, Sabaidee! Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Luang Prabang. Thank you very much for your kind words and I will definitely share to the team. It's our pleasure to be your host in Laos and so glad that we met your expectations. If you will travel to Luang Prabang again, please do not hesitate to contact us. Have a pleasant weekend! Best wishes, Wingki and Team

Vacances à Luang Prabang

Note Avis clients 4.7/5

Eric.b91 Entre amis - 12/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Super Hôtel dans un cadre exceptionnel légèrement excentré du centre ville. Neanmoins un navette gratuite vous y amènera sans problème à horaires réguliers. Personnel très accueillant, très souriant, discret mais toujours disponible pour répondre à vos besoins. Vous apprécierez l'espace aquatique. Le petit déjeuner est copieux, diversifié servi dans un environnement agréable. Je recommande cet hôtel.

Cher Eric.b91, Sabaidee! Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Luang Prabang. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Thank you very much once again for your kind words and we hope to have the chance to be your host again in Luang Prabang! Best wishes, Wingki & Team

Confort

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En famille - 05/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

La literie a été appréciable. Le ménage semble avoir été moins méticuleux au fur et à mesure de l'avancement du séjour. Il aurait été appréciable que les sachets de camomille soient ajoutés chaque jour et que certains produits mis à disposition soient ajoutés. Le fait d'avoir des bouteilles d'eau chaque jour a été très utile. Nous avons pris beaucoup de repas au restaurant l'atelier. Il est un peu dommage que certains plats ne soient pas disponibles et que la variété des plats ne soit pas renouvelée. Un plat du jour aurait été bien. Le service au restaurant était par contre très bien. Nous avons ressenti que l'équipe faisait son maximum pour nous.

Dear Valued Guest, Sabaidee, thank you very much for taking the time to review our resort. We're glad that you've an enjoyable stay with us, however I'm very sorry about the amenities were not replaced or added during your stay, your feedback was shared with the management team already. Thank you for highlighting the restaurant, we're expecting to adjust the menu. We appreciate your candid feedback, this helps us to improve ourselves. If you will travel to Luang Prabang again, please do not hesitate to contact us and we look forward to be your host again! Warm wishes, Wingki Guest Experience Manager

Un séjour magnifique

Note Avis clients 4.7/5

G. En couple - 14/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Site exceptionnel et situation géographique idéale, complexe très harmonieux. Personnel très poli, souriant, aimable et disponible. Entretien des chambres toujours régulier et impeccable. Restauration soignée

Très bel hôtel, personnel agréable et professionnel

Note Avis clients 4.7/5

Sana Z. En famille - 06/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour avec 2 enfants , nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Pullman Luang Prabang : très beau cadre, accueil chaleureux tout au long du séjour, très bonne carte de restaurant , personnel adorable et disponible

Séjour parfait !

Note Avis clients 4.7/5

Nadège En couple - 01/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avons passé deux nuits au sein de l’hôtel. Tout s’est parfaitement déroulé. Le personnel laotien est extrêmement gentil et répond à nos moindres désirs et le responsable de l’établissement est également très sympathique. Le petit déjeuner était très diversifié et d’une grande qualité; le chef breton est adorable ! La chambre était très agréable. Il règne un calme absolu dans l’hôtel ce qui permet un réel moment de détente.

Un séjour inoubliable !

Note Avis clients 4.7/5

Caroline B. En couple - 21/04/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous sommes venus pour fêter les 30 ans de mon compagnon et moi même. Le service à été plus qu'attentionné de la part de l'ensemble de l'équipe. Hugo, membre du staff de la réception a même souhaité un joyeux anniversaire à mon compagnon. Sens de l'attention et du détail très apprécié. Nous avons aussi été upgrade de chambre nous avons été ravis ! Le gâteau d'anniversaire ainsi que le mot laisse dans la chambre. Tout était parfait...!! Les équipements de l'hôtel parfait ! Piscine, salle de sport, bar, restaurant...! 2 points d'amélioration selon nous : - la baignoire ne fonctionnait pas. Dommage avec une telle chambre nous aurions aimé en profité - j'avais réservé sur le site accorhotels qui m'avait proposé un dîner laotien romantique pour deux, dîner à la bougie avec menu dégustation de 5 plats Au final, nous nous sommes retrouvés dans un restaurant (celui du petit déjeuner) et avec un menu dégustation bon mais un peu décevant versus ce que j'avais imaginé en réservant sur le site.. Sinon le reste était vraiment top, voilà pourquoi nous attribuons le 10.

Madame B., Nous voulions vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir surpris pour vos anniversaires. Hugo sera également informé de votre commentaire à son sujet Vos commentaires sur les points d'amélioration sont également très constructifs. L'hôtel a ouvert il y a peu de temps et nous essayons de résoudre tous les problèmes afin d'améliorer le séjour de nos clients. En espérant vous revoir au Pullman Luang Prabang, Wing Ki and team (Guest Experience Manager)

Superbe expérience en groupe

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme Entre amis - 08/04/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre exceptionnelles (exceptés la façon d'éteindre et allumer les lampes qui était peu compréhensible) Lobby très peu, personnel très avenant et petit déjeuner plantureux.

Cher M. L., Nous voulions vous remercier pour votre commentaire après votre séjour au Pullman Luang Prabang. Nous sommes ravis que la chambre et le petit-déjeuner vous aient plus. Soyez assuré que nous transmettrons votre commentaire à notre équipe. En espérant vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Wing Ki et son équipe (responsable de l'expérience client)

Superbe cadre et bel accueil

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme Entre amis - 25/03/2019 Avis confirmés AccorHotels

Réussie

Madame / Monsieur C., L’équipe de l'hôtel Pullman Luang Prabang et moi-même tenions à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un commentaire positif. Nous sommes très heureux que l’établissement ait répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Wing Ki Tam, Guest Experience Manager

Superbe

Note Avis clients 4.7/5

Jean-pierre Entre amis - 26/02/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hotel dans un immense parc, très bien entretenu Chambres très grandes et bien aménagées Service impeccable et personnel souriant et d'une gentillesse incroyable Navette vers le centre de Luang Prabang

Dear M. Jean-Pierre, Sabaidee, thank you for taking the time to review us and leave us a 100/100 review. I am so pleased that you enjoyed your holiday with us and found our service impeccable. Our resort is situated on the outskirts of the town, at the foot of Ban Pong Wahn Mountain. It is ideal for guests who wish to away from their hectic city lives. Once again thank you very much, your kind words have been shared to the team. Krab jai lai lai. We look forward to welcoming you back in Luang Prabang in future! Best wishes, Wing Ki and Team (Guest Experience Manager)

havre de paix

Note Avis clients 4.7/5

Dominique N. Voyage solo - 06/02/2019 Avis confirmés AccorHotels

très bon séjour dans cet écrin de verdure

Dear Mr. n., Sabaidee, thank you very much for staying with us and took your time to leave us such a lovely feedback. We look forward to welcoming you back in Luang Prabang. Best wishes, Wing Ki and Team (Guest Experience Manager)
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