Hôtel Novotel Bali Ngurah Rai Airport 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 358 avis
+ 21 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Les plus de l'hôtel

  • Chambres spacieuses et bien aménagées dotées d'espaces de travail

  • Piscine extérieure et bar-piscine

  • Cuisine asiatique et occidentale servie tous les jours 24h/24 au restaurant Le Square

  • 6 salles de réunion et salle de réception

  • Plusieurs bars et salons, jeux vidéo

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Air conditionné
  • NGURAH RAIPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART TARDIF jusqu'à 18 hPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Club enfants de 6 à 12 ans
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Bali Ngurah Rai Airport

Jalan Raya Ngurah Rai
80362
kuta
indonesie

Tel : +623619360200

Fax : (+62)3619360201

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    NGURAH RAI À 0,01km / 0,01 miles - Navette payante

GPS :-8.74646, 115.166832

Nos hébergements

Dans les chambres spacieuses : lit King Size ou lits jumeaux, canapé-lit, baignoire ou douche, espace de travail, TV, accès Internet haut débit, sèche-cheveux, coffre et cafetière/théière. Pour 2 adultes et 2 enfants max.

Chambre Supérieure avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive avec 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Vue sur aéroport, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Vue sur aéroport, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Suite

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 56
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

THE SQUARE

Cuisine : Internationale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Une expérience unique tout au long de votre séjour. Repas préparés sous vos yeux, vaste choix de spécialités asiatiques et internationales, cuisine minute. Matériaux élégants aux influences asiatiques et européennes.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMETBAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Aux GourmetBars by Novotel, vous savourerez une cuisine locale et internationale, simple mais authentique, dans un cadre décontracté. Que ce soit pour manger ou prendre un verre, notre GourmetBar offre ce petit plus que vous ne trouverez que chez Novotel.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Run@way Bar

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Niché entre notre magnifique piscine et notre jardin verdoyant, le bar de la piscine est l'endroit idéal pour prendre un bain de soleil sur une chaise longue en sirotant un cocktail avec ou sans alcool.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 287

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 140 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Bali Ngurah Rai Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.6/5

3 253 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 358 avis

Tout était parfait.

Note Avis clients 4.6/5

S. Voyage solo - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Impeccable. Tout était parfait. Merci infiniment.

Dear Somaya K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Ngurah Rai Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With best regards, Diaz Putri Guest Experience Manager

Personnel très accueillant

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 18/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon rapport qualité /prix. Hôtel très propre et bien tenu.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bali Ngurah Rai Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Last but not least, if it is not too much to ask, could you please visit our TripAdvisor and leave us your valuable comments by clicking the following link https://www.tripadvisor.co.id/Hotel_Review-g562690-d76…-Reviews-Novotel_Bali_Ngurah_Rai_Airport-Tuban_Kuta_Bali.html It will be a huge motivation for us to keep going the extra miles to deliver the best services and products to all of our guests. With best regards, Diaz Putri Guest Experience Manager

Très belle qualité de services...

Note Avis clients 4.6/5

D. C. En couple - 20/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bien situé près de l’aeroport, avec un confort et des services haut de gamme, ce novotel est à la hauteur des attentes...

Dear C. Andre D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Ngurah Rai Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With best regards, Diaz Putri Guest Experience Manager

Une charmante soirée nous y sommes déjà allés

Note Avis clients 4.6/5

S. En couple - 15/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous y sommes déjà allés !! Toujours aussi bien et chaleureux !! Nous y retournerons sûrement à l’occasion !!

Dear Michel S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Ngurah Rai Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With best regards, Diaz Putri Guest Experience Manager

Excellent

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 10/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon accueil. Suite magnifique, parfait, merci.

Dear Gisele A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Ngurah Rai Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With best regards, Diaz Putri Guest Experience Manager

Séjour agréable après un long voyage

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 10/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Juste une nuit. Chambre réservée pour 2 adultes et 1 enfant (15 ans) , canapé lit un peu étroit. Il n’était pas fait mais le personnel de l’hôtel a rapidement accédé à notre demande On a regretté de ne pas avoir pu accéder au rooftop

Dear Sybille R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Ngurah Rai Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Diaz Putri Guest Experience Manager

Etablissement neuf, bien situé et pratique

Note TripAdvisor 4.5/5

DanMayotte En couple - 10/08/2019 Avis TripAdvisor

Encore en bon état car tout neuf, plutôt fonctionnel Bon petit déjeuner, sans plus Pratique en cas d'arrivée tardive ou de départ matinal Lounge perfectible malgré un service correct Le rooftop bar est assez tristounet...

Dear DanMayotte, Warmest Greetings from Novotel Bali Ngurah Rai Airport We are thrilled and most appreciative of your wonderful feedback based on your experience and we can only say what a pleasure it was to have you staying with us. We are also really pleased with your fantastic comments about our hotel location as being the one and only hotel located inside the Ngurah Rai International Airport and our direct access to the international departure are at your most convenience. We assure you that your feedback of the roof top bar has been forwarded to our relevant department to identify the areas that need improvement and to make necessary changes. Your feedback is our highest appreciation on the great effort that had been done to make your stay unforgettable. We will do our utmost effort to keep our commitment to always deliver the best experience for every customer. We sincerely hope you will allow us another opportunity to redeem ourselves and make up for the previous experience at our hotel. Please feel free to let us know if we could be of any other assistance Warm Regards Diaz Putri Guest Experience Manager

Hôtel de transit aéroport

Note Avis clients 4.6/5

Alain, P. En famille - 05/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bien placé dans l'enceinte de l'aéroport, à peu près le seul atout de l'hôtel... Tout est carré, pointu, froid, y compris la piscine, terne. On a toujours l'impression que l'on va se cogner quelque part, rien n'est rond, chaleureux. La restauration est très mauvaise, y compris le petit déjeuner et ce, malgré une très belle mise en scène. Exemple lors du diner: un lit de salade Française garnissait mon assiette, cela m'étonnerait fort qu'elle vienne de Bali, frisée, feuille de chêne, etc. 2 mini-tranches de poulet sous vide par-dessus et voilà! Lamentable. Le personnel parle de manière mécanique, sans vrai sens de l'accueil, ce qui pour Bali est un comble. Les amenities dans les chambres sont réduites à la portion congrue. Il faut se rendre à l'accueil pour obtenir des serviettes de bain pour la piscine, et gare à vous si vous n'avez pas votre "petit ticket". Et tout à l'avenant, très déçu cette fois-ci par Novotel. L'hôtel concurrent à l'aéroport, le Harry's, est 2 fois moins cher et deux fois plus sympathique. Désolé... Ce n'est pas Roxane C. qui vous parle, c'est Alain C., son père, c'est moi qui ai fait les reservations, mais une des chambres était à son nom.

Dear Roxane C., Warm greeting from Novotel Bali Ngurah Rai Airport It was our pleasure to have you as our guest during your recent visit to Bali. We are very much concerned to know that your stay with us was not as per your expectation. We would like to extend our sincere apologies for the inconvenience and disappointment caused. Please allow us to offer our thanks for reaching out to us, and for providing us this valuable review. Your feedback details have been duly shared and discussed with the department’s manager for the immediate review to seek for improvement. Nevertheless, we value every feedback such as yours and we strongly believe it helps us to motivate and improve our service excellent for a memorable stay. Best Regards, Diaz Putri Guest Experience Manager

Dommage

Note Avis clients 4.6/5

O.maz En couple - 02/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

l'hôtel est idealement situé et la décoration est moderne. Cependant, je regrette le peu d'indication pour accéder a l'hôtel lorsqu'on arrive a Denpasar. Ensuite, la chambre n'etait pas propre du tout (malgré un check in tres tardif) traces, miettes, et autres petits debris en tout genre sur toute la moquette et les meubles...

Dear Othmane M., It was our pleasure to have you as our guest during your recent visit to Bali. We very much concerned to know that your stay with us was not as per your expectation. We would like to extend my sincere apologies for the inconvenience and disappointment caused Please allow me to offer my thanks for reaching out to us, and for providing us this valuable review. Your feedback details have been duly shared and discussed with the department's head for their immediate review to seek for improvement. I genuinely hope that the time will come when you will stay with us again in the future, where we could show you the improvement been made, and extend the true Novotel experience to you. Best regards, Diaz Putri Guest Experience Manager

Airport hotel

Note Avis clients 4.6/5

Yo Professionnel - 05/04/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bon séjours.

Dear Yoanne H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Ngurah Rai Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Diaz Putri Guest Experience Manager

Propre

Note Avis clients 4.6/5

B. D. Voyage solo - 20/02/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bien prochaines raisonable.

Dear D. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Ngurah Rai Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With best regards, Diaz Putri Guest Experience Manager

TRES BIEN

Note TripAdvisor 4.5/5

georgettetresserve En couple - 06/02/2019 Avis TripAdvisor

troisième séjour et je constate une nette amélioration au check in. notre suite était toujours aussi belle et calme le petit déjeuner est fabuleux seul petit problème mais vite résolu c est la boisson offerte aux membres club il est difficile d obtenir des bières

Dear georgettetresserve, Thank you for taking the time reviewing your recent visit in Novotel Bali Ngurah Rai Airport. We appreciate your feedback as it helps us to focus on what is important to all our guests. We are delighted to hear that you had a positive impression of our check in process, our fabulous breakfast and our beautiful suite room. Please be informed that the member welcome drink voucher is based on Accorhotels standard, however we are pleased to assist your request. Once again thank you very much for your loyalty and we appreciate you shared your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the nearest future soon. Best Regards, Diaz Putri Guest Experience Manager

PRATIQUE ET CONFORTABLE EN ESCALE

Note TripAdvisor 4.5/5

stefmarsa Voyage solo - 21/01/2019 Avis TripAdvisor

Hotel moderne, décoration intéressante ; pratique pour une escale entre 2 vols, buffets petit déjeuner et déjeuner très variés, plats balinais savoureux. Chambre silencieuse et confortable. Personnel très agréable et souriant.

Dear stefmarsa, Warm greeting from Novotel Bali Ngurah Rai Airport Thank you very much for choosing Novotel Bali Ngurah Rai Airport as your preferred accommodation during your layover in Bali, and for letting us know about your great Novotel experience. It's always so gratifying to see that our valued guests left our hotel satisfied with their overall experience from our extensive buffet breakfast offerings, comfortable guest room and the warm hospitality of our team. We also glad to know that you find our location inside the airport complex and our special access to the International check in counter suits your need for a hassle-free experience and makes it easy to transit between international and domestic airport. We hope that this experience will give positive memory towards us and we very look forward to welcoming you again in Novotel Bali Ngurah Rai Airport. Warm Regards, Anoop Dhondoo Guest Experience Manager

Déception

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 26/10/2018 Avis confirmés AccorHotels

Extrêmement déçue. Je m'attendais, au vu du prix (catégorie "chère" à Bali) et du standing habituel de Novotel, à une meilleure expérience. Entre la chambre minuscule, l'odeur bizarre, la deco "mobilhome" qui était parfois abîmée et mal réparée, le manque de choses pour la salle de bain (pas de conditionner/pas de charlotte de douche/pas de lotion), la prise USB qui ne marche pas, l'espace piscine sympa mais avec une quinzaine de transat pour des centaines de chambre,... et il faut quand même préciser (même si cela ne pèse pas dans la balance, que la moquette type "motif de siège de car") n'arrange rien. Seul le petit déjeuner était à la hauteur. Comparé aux autres hôtels visités lors du séjour, celui-ci est vraiment ridicule!

Dear Despina M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bali Ngurah Rai Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. It will be a huge motivation for us to keep going the extra miles to deliver the best services and products to all of our guests. With best regards, Vivi It Swardinta Guest Experience Manager

bon hôtel d'étape

Note Avis clients 4.6/5

A. Voyage solo - 21/09/2018 Avis confirmés AccorHotels

je reste pour une nuit paisiblement

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bali Ngurah Rai Airport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Vivi It Swardinta Guest Experience Manager

Confortable et pratique pour une arrivee et un départbon accueil

Note Avis clients 4.6/5

Irving Entre amis - 15/08/2018 Avis confirmés AccorHotels

Bon accueil a la reception et personnel agreable et chambre tres confortable avec un bon wifi et petites attentions dans la chambre nous attendaient ( fruits cupcake mot du manager) Accueil au restaurant du petit dejeuner moins performant et un peu froid cependant et arrivee intempestive et prematuree du housekeeping alors que j’avais un late checkout (18h) qui visiblement n’avait pas ete pris en compte car ma carte d’acces a la chambre a cesse de fonctionner en debut d’apres midi Attente un peu longue aussi au check out car des erreurs sur la note a rectifier la reservation faite sur le site n’a visiblement pas ete enregistree correctement a leur niveau

Dear Irving L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Ngurah Rai Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It will be a huge motivation for us to keep going the extra miles to deliver the best services and products to all of our guests. With best regards, Vivi It Swardinta Guest Experience Manager

Bon hotel pour une arrivee et un depart

Note TripAdvisor 4.5/5

marcstar2018 Voyage solo - 11/08/2018 Avis TripAdvisor

Ideal apres un long voyage pour souffler et aussi juste avant de reprendre son vol grace a l’acces direct en zone d’enregistrement international et situe juste en face du terminal domestique Hotel moderne bien tenu avec literie confortable et wifi rapide et de bonne qualite Personnel agreable et souriant

Dear marcstar2018, Warm greeting from Novotel Bali Ngurah Rai Airport It was an absolute delight to have been at your service and I am glad to know that you had an overall pleasant experience with us. Guest satisfaction is a top priority for us and hence we’re pleased to know that our convenient location at the airport, our room, our WIFI connection and hospitality of our staff We look forward to welcoming you back soon for your next visit to Bali Best regards, Anoop Dhondoo General Manager

Hotel très bien situé

Note Avis clients 4.6/5

Bp2 En famille - 25/07/2018 Avis confirmés AccorHotels

Le Novotel Bali Ngurah est situé dans les locaux de l'aéroport, ce qui est pratique en cas d'arrivée tardive. Standing parfaitement conforme à la marque Novotel et accueil chaleureux, le petit déjeuner offre un buffet de bonne qualité et très diversifié.

Dear Xavier S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Ngurah Rai Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It will be a huge motivation for us to keep going the extra miles to deliver the best services and products to all of our guests. With best regards, Vivi It Swardinta Guest Experience Manager

chambre réservée pour 3 mais rien de prévu pour notre fille, la 3ème personne

Note TripAdvisor 4.5/5

laurentgubri En famille - 25/07/2018 Avis TripAdvisor

Nous avons réservé une chambre via le site du groupe Accor pour 3 personnes, en précisant même l'âge de notre fille (10 ans) et lorsque nous sommes arrivé dans la nuit dans notre chambre rien n'était prévu pour notre fille. Je suis retourné à la réception et on m'a répondu que c'était normal, l'hôtel de fournissait pas d'

Dear laurentgubri, Warmest greeting from Novotel Bali Ngurah Rai Airport, First and foremost, please accept our sincere apologize for the inconvenience caused during your stay. Based on investigation that upon your check-in our reception team already offer you a room with sofa which you were gladly took the offer. However, on your next stay if you need bigger room, our team will be more than happy to assist you as not our room can be set-up additional extra bed. We hope that we can provide you a better service for your next stay and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Anoop Dhondoo General Manager
Note Avis clients 4.6/5

Alain C. Voyage solo - 14/07/2018 Avis confirmés AccorHotels

Très bon accueil personnel acceuillant et aimable

Dear Alain C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bali Ngurah Rai Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. It will be a huge motivation for us to keep going the extra miles to deliver the best services and products to all of our guests. With best regards, Vivi It Swardinta Guest Experience Manager
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