Hôtel - Sofitel Shenyang Lido
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Shenyang Lido

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4.5/5 734 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • TAOXIAN AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bains type "Jacuzzi"
  • Golf
  • Autres activités sportives
    • Basket ball (Payant)
    • Billard /Snooker (Payant)
    • Terrain de squash (Payant)
    • Table tennis (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le plus grand hôtel de luxe de français bénéficie d'un emplacement pratique. Il dispose de 590 chambres, suites et appartements avec service hôtelier, dotés d'équipements luxueux pour un séjour extraordinaire.Sofitel propose des chambres et salons Executive Floor avec divers avantages et services personnalisés. Profitez de l'attention de notre personnel et de nos maîtres d'hôtel passionnés au Club Lounge et dans les chambres.

  • 590 chambres
  • 326 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Suite Box
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 329 avis

Les avis de nos clients Sofitel Shenyang Lido

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 734 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Arnaud M. Professionnel - 19/03/2018
« Pas a la hauteur d'un Sofitel!!! »

Les prestations du Sofitel Shenyang sont clairement en deca de ce que l'on attend d'un Sofitel. C'est tout juste au niveau d'un Grand Mercure... Design vieillot et chambres sous équipées, personnel non anglophone, service très limite… 2 personnes pour "sauver" l'experience, la reponsable de la reception (tres bon anglais et serviable) le chef francais (Ameyric)

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Shenyang Lido. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.The hotel overall renovation is under approval.I am sure it will bring you a brand new experience after the renovation.And I shared your comments with F&B manager.We never accept the service that you mentioned.We will conduct and focus all training to make sure it is in place.At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/03/2018
« acceptable »

Ni mauvaise ni vraiment bonne

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Shenyang Lido. I am sorry that your experience may not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Are there any positive or negative experiences that you could share with me.We will be taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Sébastien H. Professionnel - 04/03/2018
« Très bon sejour »

Je ne suis resté qu’une nuit mais le service a été rapide et discret.

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Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

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S. Professionnel - 28/01/2018
« Un hôtel vieillissant peu accueillant »

Chambre surchauffee avec impossibilité de régler le chauffage. Finalement je l’ai coupé ! Spa ne marche pas... Il faut un bonnet pour utiliser la piscine mais aucun de disponible même à la vente...

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Dear Mr. S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Shenyang Lido. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us.Would you please share some specific details with me, we must be taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Vergne Professionnel - 28/12/2017
« Besoin d'un rafraichissement »

Personnel sympatique mais infrastructure vieillissante notamment la piscine. A rafraichir !

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Dear Ms. Guyot, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Shenyang Lido. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. The hotel renovation is under approving.We believe it will be a brand new experience for all our guests.Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Laurent Voyage solo - 20/11/2017
« Bof bof »

Assez déçue de cet hôtel vieillot. Certainement pas le lit my bed by Sofitel car j ai eu mal au dos. L accueil était moyen, j ai attendu longtemps avant que l on me dirige vers l'étage Club auquel j'ai accès avec ma carte. Bon petit déjeuner en revanche.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Shenyang Lido. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.We ensure all of our beds are Mybed.I also shared your comments with Front Office Manager.Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

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Huet-vray Professionnel - 05/11/2017
« Accueil et amabilité comme toujours au rendez-vous »

Très bon service dans l’ensemble même si au fond l’hôtel nest plus tout jeune. Très bonne literie, offre sport au-dessus de la moyenne avec pratique swing, piscine et une salle très bien équipée de fitness. Seul bémol dans la chambre sont la télécommande des prises avec les interrupteurs et le très faible nombre (1) de prise internationale pour brancher ou charger ses appareils est un vrai calvaire ! Une fois branchée il faut ensuite être sûr qu’en teignant on éteigne pas également les machines et smartphone en charge. C’est vraiment un point noir pour moi.

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Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.The hotel overall renovation is under approved.It will be a brand new experience after it in the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

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Anonyme Professionnel - 03/10/2017
« L'esprit Sofitel dans un hôtel un peu daté »

Pour mon deuxième séjour au Sofitel Lido Shenyang, j'ai pris l'option d'un upgrade dans l'étage "executive". Ma chambre était cette fois-ci plus grande et un peu moins vieillotte que la première fois, mais on reste dans une expérience en dessous des standards classiques de Sofitel (ce qui explique sans doute le prix de la nuit qui est également bien en dessous des standards Sofitel...). Quelques marques d'humidité sur les murs de la chambre ainsi qu'au plafond de la salle de bains laissent une impression un peu négative pour une chambre très correcte pour le reste. Petit-déjeuner buffet apprécié sauf pour les viennoiseries qui étaient très sèches (elles étaient bien meilleures lors du premier séjour). Pour un séjour professionnel, l'hôtel est parfaitement situé à l'entrée de la ville du côté de l'aéroport mais non loin du centre.

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Dear Mr. R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Shenyang Lido. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I shared your comments with our Executive Housekeeper and Executive Chef.And also the hotel's overall renovation is under approval.I am sure it will bring you a brand new experience in the future. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

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G. Professionnel - 15/05/2017

JE VAIS DEUX OU TROIS FOIS PAR AN dans votre hotel.A CHAQUE FOIS C EST UN ENCHANTEMENT!je sais qu au 26e étage le personnel qui se souvient de moi dès que j arrive va faire l impossible pour que je sois très heureux .Le petit déjeuner est toujours un grand moment .ON Y TROUVE PLEIN DE BONNES CHOSES à manger avec parfois des mets insolites pour un français,et que j adore comme les pattes de poulets avec un peu de piment et des épices subtiles,un vrai regal pour moi.LES DEUX PERSONNES QUI SONT LA POUR NOUS SERVIR SON REMARQUABLES et d une grande compétence;merci à eux et à vous.Je reviendrai en Septembre prochain.J ADORE VOTRE HOTEL ET AUSSI LA CHINE ;amitié.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 09/05/2017

très bon accueil literie confortable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/05/2017

très bon acceuil. Chambre correct et confortable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/04/2017

Bonne expérience. Un petit regret : pas de mybed !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/04/2017

Deuxième séjour, mais toujours de très bon souvenir. L'accueill est chaleureux, les agents sont aimables, à l'écoute. Une assiette de fruits de saison, avec quelques délices sucrées, ainsi la lettre d'accueil "personnalisée" manuscrite par la direction m'ont tout de suite gâtées dès l'entrée de la chambre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/04/2017

C'est dommage tout était presque parfait sauf les fenêtres qui ne sont pas étanches et laissent passer le bruit de la rue. Belles chambres mais les matelas mériteraient d'être changés. Le bar est fumeur quel dommage aussi ! Pas d'espace lounge pour des gens qui ne fument pas autre que le lobby. Des petits gâteaux apéro ou cacahouètes autres que des olives noires dénoyautées sans saveur et des noix trop vieilles seraient appréciés avec une bonne bière locale chinoise. Personnel agréable et professionnel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/03/2017

bonne réception chambre ancienne bien entretenues bonne literie buffet PdJ correct bien que température de salle trop froide et donc aliments froid

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/01/2017

Toujours un plaisir, reçus par des milliers de bonjours et de sourires

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/01/2017

Je suis globalement satisfaite de mon séjour. J'émets une réserve en ce qui concerne le petit déjeuner que j'ai commandé dans ma chambre. Il n'était pas à la hauteur de mes attentes et de ce que laissait entendre le menu; Notamment, il était spécifié que des viennoiseries accompagnaient chaque petit déjeuner, or il n'y en avait aucune, ni même du pain de style français (que du pain de mie...). Je ne parle pas de l'insistance du personnel lors de mon check out de facturer deux petits déjeuners.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/12/2016

Des responsables accueillants, un personnel souriant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/11/2016

conviviale, la chambre est assez confortable, sauf le chauffage ne fait pas bien son boulot, même tourné à maxi, on a encore senti le froid

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/09/2016

Belle chambre mais cependant quelque défauts. Attention au bon fonctionnement des divers pommeaux dans la douches. Qualité de réception tv très perfectible.

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