Hôtel - La Griffe Roma - MGallery by Sofitel
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Hôtel Mgallery by Sofitel

La Griffe Roma - MGallery by Sofitel

Via Nazionale 13 
00184  Rome
ITALIE

1 581 avis
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Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
  • Location de vélo  (à proximité)

Services et informations pratiques

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    • WIFI dans l'hôtel
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    • Accès pour fauteuils roulants
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  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres et les suites des charmants hôtels de cette chaîne offrent tout le confort moderne que vous attendez dans un cadre authentique.

  • 123 chambres
  • 113 chambres non fumeur
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Climatisation automatique
    • Radio en chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 960 avis

Les avis de nos clients La Griffe Roma - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 581 avis
Avis certifié AccorHotels
M. P. Professionnel - 17/07/2017
« Hotel bien situé. PErsonnel aimable et disponible »

Hotel bien situé à 10 minutes à pied de la gare de Rome Termini. Personnel aimable et disponible. Les chambres sont de dimension et d'aménagement très disparate dans une catégorie donnée. Certaines offrent un balcon avec une belle vue sur les toits de Rome. Le petit déjeuner sur le toit est un plus .

Avis certifié TripAdvisor
M P Professionnel - 17/07/2017
« Hotel bien situé en plein centre . Personnel très sympathique »

Hotel bien situé, en plain centre, à 10 minutes à pied de la gare de Rome Termini. Personnel disponible et très aimable. Les chambres sont très disparates dans une catégorie donnée. Certaines offrent un balcon avec une très belle vue. Le petit dej sur le toit est un plus.

Avis certifié AccorHotels
Blanco En couple - 04/07/2017
« La chambre pas au niveau »

Bonjour la chambre n était pas digne du montant payé et d un 5 etoiles la salle de bain dans un état déplorable douche qui fuit et cassée.

Avis certifié AccorHotels
Jerome Entre amis - 02/07/2017
« Hotel correct »

Bon hotel, le personnel est vraiment agréable. Cependant les chambres sur rues sont très bruyantes et le restaurant n'est pas au niveau de l'hôtel

Avis certifié AccorHotels
Benmussa C. En couple - 27/06/2017
« Decevant »

Problème de mitigeur dans la douche Le sous directeur charmant Maximilien nous a changé de chambre mais le problème de mitigeur à persisté car impossible de maintenir l eau à température constante Par contre personnel charmant et air conditionné très efficace

Avis certifié AccorHotels
Marc E. D. En couple - 26/06/2017
« Agréable et confortable séjour à la découverte de Rome »

Après avoir lu quelques commentaires négatifs sur l'hôtel,nous avons été agréablement accueilli avec le sourire du personnel. A la réception le personnel parle le Français. En tant que membre silver du club Accorhotels nous avons été surclassé en chambre de luxe pour un séjour de 6 nuits dans une chambre au calme. Nous avons apprécié la qualité du petit déjeuner au 9e étage avec la vu sur Rome. Nous devons aussi féliciter Joseph à l'entrée de l'hôtel pour la qualité de son Français, pour sa gentillesse et les services rendus. Hôtel très bien situé pour la découverte de Rome , liaison rapide avec l'aéroport par le train en gare de Termini

Avis certifié AccorHotels
White En couple - 26/06/2017
« Ensemble satisfaisant »

bel hotel, acceuil trés bien, malheureusement la chambre n'était pas prête, chambre confortable, coin douche a revoir, robinetterie, fuite, d'eau, pas assez de produits pour les soins, gel douche

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 22/06/2017
« chambre un pe petite salle de bains moyenne »

un peu décevant pour in SOFITEL mais très bien placé dans le centre de Rome. chambre petite peu lumineuse salle de bains niveau 3 étoiles service impeccable par contre petit déjeuner niveau 3 étoiles ne devrait pas errer dans la catégorie SOFITEL

Avis certifié AccorHotels
Besson En couple - 13/06/2017

chambre pas du tout insonorisée (donne sur une rue avec circulation importante ) salle de bain pas du tout fonctionnelle cafetière expresso à disposition dans la chambre mais qui n'a jamais fonctionné malgres signalement fait à la réception

Avis certifié AccorHotels
Mickp20 Professionnel - 09/06/2017
« Un peu Surpris »

L'hotel est très bien situé en plein centre de Rome. Le personnel est très serviable, disponible, bienveillant et professionnel. Le petit dejeuner et les repas sur le toit terrasse sont une belle experience. Par contre, les chambres pour une categorie (dite "luxe") nécessiteraient une serieuse refection. Elle ne correspondaient pas à la description faite et la surface est en realité répartie sur 2 niveaux... chacun etant accessible par un escalier...LA moitie de la surface est donc peu utilisable. surprenant et un peu frustré car d'autres chambres de meme categorie Luxe, sur un seul niveau semblent exister et bcp plus fonctionnelles. Sur les chambres à 2 niveau, la theiere est en bas... alors que le seul popint d'eau (la salle de bain) est à l'etage..! ces chambres ne devraient pas etre considerees comme luxe. dommage car le personnel est vraiement tres competent et agreable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 07/06/2017
« Bien »

Satisfaisant

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 07/06/2017
« Décevant pour un "M Gallery by Sofitel" »

Le confort correspond à un 3 étoiles; pour un M Gallery "par Sofitel", il n' y a même pas de machine expresso dans les chambres. décoration dépassée; manque d'entretien dans les couloirs ou les salles de bain (socle extérieur de la douche...). Environnement bruyant; climatisation bruyante. Balcon jamais nettoyé, douche difficile à faire fonctionner. Pas de rideau occultant dans la salle de bain qui communique avec la chambre, donc impossible de faire l'obscurité dans la chambre. L'ensemble aurait besoin d'une vraie rénovation. Restaurant agréable en terrasse mais nous y avons pris un dîner onéreux et prétentieux avec de petites portions et des goûts discutables

Avis certifié AccorHotels
Sanders Entre amis - 05/06/2017

L'accueil et la compétence du personnel à l'accueil (rez-de-chaussée) est digne de ce 5 étoiles. Il n'en est pas de même de celui du 9 ème étage (petit-déjeuner et bar)

Avis certifié AccorHotels
Christo En couple - 29/05/2017
« insuffisant »

je pensais sejourner dans un sofitel ,mais j etais dans un trois etoiles

Avis certifié AccorHotels
Ireneob En couple - 28/05/2017
« un séjour agréable dans cet hôtel »

nous avons apprécié l'accueil chaleureux et la petite note aimable de la directrice, ensemble avec une bonne bouteille de champagne. Merci de nous avoir donné une belle chambre tranquille avec une jolie salle-de-bain. Le personnel aimable nous a rendu notre séjour très agréable, le restaurant au 9e est excellent, et le petit-déjeuner copieux. Nous avons passé quelques jours inoubliables à Rome.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 28/05/2017
« un séjour agréable »

cet hôtel est très bien situé pour explorer Rome à pied. Il y a des arrêts de bus et de métro tout près. Comme la Via Nationale est très animée je conseille de demander une chambre à l'arrière. Le personnel est aimable et à l'écoute des clients. De jolies chambres, un excellent restaurant avec terrasses au toit, un petit-déjeuner copieux... bref ! je recommande cet hôtel.

Avis certifié TripAdvisor
698stephanem En couple - 26/05/2017
« déception »

Je m'attendais à mieux du fait du niveau de l'Hotel, du prix des chambres et de mes précédentes expérience Sofitel. Quelques soucis pour la chambre mais au niveau du lien resa/système de l'hotel par contre réglé par le personnel qui par ailleurs est agréable, serviable et efficace la chambre n'était pas celle commandée au départ (12 m2 contre 24), j'ai été changé de chambre mais une heure perdue, la facture ne tenait pas compte des miles utilisés, pas de prise en compte de ma carte de fidélité ... pas grave mais c'est dommage de rater cette partie du service quand par ailleurs le personnel est prêt à aider

Avis certifié AccorHotels
Didier En famille - 24/05/2017
« hçotel très bien placé mais un service "low cost" »

j'ai choisi cet hôtel car je croyais qu'il était d'un standing sofitel et je connais "le roi René" et le "Beauvau" à Marseille les mercure sont mieux.(Lyon par exemple, Marseille). Réception , portier et concierge : très bien.Restaurant :spaghettis pas cuits, obligé de renvoyer. j'avais précisé une chambre à deux lits, 1 lit en arrivant, il a fallu attendre que l'autre chambre soit prête. la chambre :douche glacée et brulante impossible à régler la température. chambre minuscule pour 2 personnes, placard exigu, (on ne peut pas ouvrir les tiroirs car la table de nuit les bloque je comprends que le ménage ne puisse pas être fait convenablement les oreillers décoratifs ne peuvent être mis que par terre, (hygiène !!!!, obligée de réclamer des kleenex, des dosettes de lait tous les jours et attendre une heure pour les avoir wifi très compliquée à remettre chaque jour

Avis certifié AccorHotels
Marc En couple - 24/05/2017
« Parfait...à part la douche »

WE de 3 jours à Rome Hôtel très agréable à l'exception de la douche qui ne fonctionnait pas malgré plusieurs remarques de notre part

Avis certifié AccorHotels
Mathieu En couple - 23/05/2017
« Décevant - pas à la hauteur de mes précédentes expériences MGallery/Sofitel »

Malgré la gentillesse de la plupart du personnel, je suis globalement déçu par ce séjour et choisirais à l'avenir le Sofitel Villa Borghese. "Brouillon" et "approximatif" sont à mon sens les adjectifs qualifiant au mieux mon expérience dans cet hotel : - même si en soit ce n'est pas très important, le fait de devoir demander la boisson de bienvenue (grace au status Platinum) le deuxième jour et se voir rétorquer un "vous êtes passé par une agence" (alors que j'ai commandé via l'appli mobile Accor) n'est jamais agréable - J'avais demandé un mois auparavant une chambre au calme, j'ai obtenu une chambre proche des ascenseurs (donc lieu de passage). Vu la faible isolation fournie par la porte, assez désagréable. - Le deuxième jour, la chambre a été faite sans compléter le café/bouteille d'eau/gel douche/shampoing manquant. Ce n'est pas grave, mais devoir le demander n'est pas normal dans ce genre d'établissement. - Très beau rooftop, dommage que le breakfast propose des plats froids (oeufs brouillés ou saucisses par exemple) ou de se voir offrir une table où des megots de cigarette trainent encore.

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