Hôtel - La Griffe Roma - MGallery by Sofitel
Hôtel Mgallery by Sofitel Hôtel Mgallery by Sofitel

La Griffe Roma - MGallery by Sofitel

Nos hôtels AccorHotels
3.5/5 1 751 avis
Tous les hôtels à Rome
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres et les suites des charmants hôtels de cette chaîne offrent tout le confort moderne que vous attendez dans un cadre authentique.

  • 123 chambres
  • 123 chambres non fumeur
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Climatisation automatique
    • Radio en chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 207 avis

Les avis de nos clients La Griffe Roma - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 751 avis
Avis certifié AccorHotels
K. Professionnel - 16/02/2018

J'étais très sceptique du fait du nombre de commentaires négatifs trouvés sur internet, mais je trouve l'hôtel acceptable dans son ensemble et des travaux sont en cours.J'ai été surclassé dans une mini suite duplex. C'est vrai que cet hôtel semble une petite gamme en dessous des SOFITEL traditionnels. Le service est acceptable. Mais j'ai voulu donner des costumes pour le nettoyage à sec, la réception m'a signifié de le faire avant 10H la veille et le lendemain, la même réception ( équipe du jour ) me signifiait à 09H20 qu'il aurait fallu le déposer vont 08H. Ce n'est pas ce qui est écrit sur la fiche qui est en chambre. quant au bar en hauteur, il offre une vue sur la ville. Après les travaux, on pourra mieux apprécier. L'hôtel est situé en plein centre avec des facilités de shopping

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 14/02/2018
« Chambre tranquille de qualité hôtel bien place »

La chambre et l'hôtel correspondait bien à un séjour de 3 jours à Rome

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation

Avis certifié AccorHotels
J. En couple - 09/02/2018
« séjour trés agréable »

hotel très bien situé personnel compétant et agréable chambre confortable bien équipé bar restaurant petit déjeuner de bonne qualité ,dans un cadre très sympathique

La réponse de notre établissement
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Monsieur Jonniaux, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation

Avis TripAdvisor
En couple - 08/02/2018
« très bon accueil et très bon emplacement de l'hôtel »

Personnel charmant, restaurant excellent, chambre très sympa. Seul bémol est les toilettes dans la salle de bain. Vue panoramique de la salle de restaurant et de petit déjeuner. L'emplacement est également bien situé près de la gare de Termini.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Jean-pierre G, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation

Avis certifié AccorHotels
Jean-pierre G. En couple - 06/02/2018
« très bon accueil et chambre agréable »

Hôtel bien placé près du centre ville. restaurant panoramique. personnel très agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur J.P.G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 30/01/2018
« pas a la hauteur d' MgallerY »

TRÈS MOYENNE! MALGRÉ UN PERSONNEL TRÈS DÉVOUÉ

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation

Avis certifié AccorHotels
Di F. En couple - 26/01/2018
« Excellent accueil de l'ensemble de l'équipe et hôtel très bien placé dans ROME »

Nous avons séjourné 7 nuits, le personnel dans son ensemble est extrêmement gentil, serviable et attentionné. La chambre était très convenable (un peu bruyante la nuit car au 8ème sous les bar/restaurant) L'hôtel est très bien situé, dans un beau quartier animé et proche du métro et de la gare Termini (Trains/Bus) pour ceux qui n'aiment pas marcher . Le petit déjeuner est très bon et copieux. Nous reviendrons à La Griffe lors de notre prochain séjour à ROME. Merci à toute l'Equipe de l'hôtel (les protiers, bagagistes, femmes de chabre, staff PDJ et staff reception, ...)

La réponse de notre établissement
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Monsieur DI F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation

Avis certifié AccorHotels
Pere-lagareste Entre amis - 16/01/2018
« Peut mieux faire pour un hôtel 5 étoiles »

Problème de température de l'eau Problème d'évacuation des eaux Musique inadaptée lors des petits déjeuners

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation

Avis TripAdvisor
En couple - 16/01/2018
« Hôtel au cœur de rome »

L’hôtel est vraiment très bien situé : colysee à 5 min à pied , Fontaine De Trevi a 10 min , Vatican 20 min en métro et sans oublier tous les restos, musées et boutiques. De l’hotel On découvre Rome en marchant.

La réponse de notre établissement
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Cher 306ludovicb, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la possibilité offerte par notre hôtel de pouvoir découvrir le centre historique de Rome à distance de marche. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/01/2018
« Un séjour merveilleux ! »

Une magnifique chambre en duplex. Un emplacement de l'hôtel idéal, nous avons visiter les plus beaux endroits de Rome à pied. Un service excellent de toutes les équipes (réception, restaurant, étages...).

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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 14/01/2018
« Excellent emplacement - mauvaise isolation sonore et problèmes de facturation »

Petits déjeuner facturés 2 fois - isolation sonore des chambres médiocre. Service très correct et excellent emplacement

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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 07/01/2018
« Escapade de fin d'année à Rome »

Nous avons apprécié la proposition de l'accueil à l'aéroport par une limousine. Accueil chaleureux à notre arrivée La situation de l'hôtel permet de se déplacer facilement même à pied . Nombreux restaurants à proximité. Le bar est très agréable On regrette seulement l'accueil peu aimable du maître d'hôtel pour le dîner du dernier soir ! L'ensemble du personnel est particulièrement sympathique

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation

Avis certifié AccorHotels
M. T. En couple - 07/01/2018
« Un hôtel à oublier »

Je ne suis pas du tout satisfait de mon séjour à l’hotel la Griffe. Lors de mon arrivée le 31/12/2017, ma chambre était inondée ! On m’a relogé dans une petite chambre où le système de chauffage était défaillant ( pas de possibilité de le régler) et l’unique fenêtre donnait sur une galerie technique accessible ) pas de possibilité de laisser la fenêtre entrebâillée) Le lendemain nous avons été prendre notre petit déjeuner à 12h00. Celui-ci était terminé alors que la veille la réceptionniste nous avait dit qu’exceptionnellement il était ouvert jusqu’à 14h00 ! Nous avons été nous plaindre à la réception: nous avions mal compris ! On nous demande de faire nos bagages car nous allons changer de chambre. Nous partons nous promener et revenons vers 17h30. Aucune nous été attribuée et nos bagages n’ont pas été transférés. Nous insistons auprès de la réception et on nous prose une chambre type supérieur. Cette chambre (316) donne sur une ruelle est très bruyante car nous attendons les bruits de la rue et il est très compliqué de prendre convenablement une douche car la température de l’eau varie très fréquemment du chaud au froid ! Nous en avons informé la réception mais sans aucune action de leur part. Pour terminer, nous avons tenté un nouveau petit déjeuner : celui-ci s’est avéré pitoyable. La nourriture était fade et sans goût, la machine à café marchait au ralenti. Nous sommes partis. Sur 5 jours passés dans cet hôtel nous n’avons pris qu’un seul petit déjeuner ! Nous avons demandé à plusieurs reprises de rencontrer le directeur de l’hotel Car nous souhaitions quitter l’etanlissment. Peine perdue, celui-ci est resté invisible. Nous sommes habitués aux hôtels de la gamme Pullman et Sofitel et nous avons été très fortement déçus par les prestations de cet hôtel qui n’estbpas du tout à la hauteur de son prix et de sa catégorie. Nous souhaiterions entre autre être remboursé des petits non déjeuners non consommés et re contactés.

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 06/01/2018

Ventilation bruyante Lit petit et vétuste

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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation

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Antonio En couple - 04/01/2018
« Bien avec quelques remarques »

Personnel à la réception très bien. Nettoyage des chambres insuffisant. , mais la décoration n aide pas.

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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation

Avis certifié AccorHotels
Pascale En couple - 21/12/2017
« Agreable sejour »

Hotel bien situe. Très bon accueil. Personnel très professionnel. Dommage que l'equipement de la salle de bain soit un peu "usagé". Il manquait un morceau de paroi a la douche et donc on eclaboussait partout dans la salle de bain. Pas très top pour un 5 étoiles.

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Madame Suray, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En même temps, nous sommes désolés que l'equipement de la salle de bain n’etait pas à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation

Avis TripAdvisor
En couple - 14/12/2017
« Voyage en couple »

Chambre un peu petite sinon rien à redire personnel souriant et soucieux du moindre de vos soucis, une prise en charge agréable à l'arrivé, l'hôtel est très bien situé, seul déception la taille de la chambre et une douche au lieu d'une baignoire.

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Chers Clients, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation

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Anonyme Entre amis - 13/12/2017
« Minable »

J’ai du changer de chambre 2 fois. Malgré mes demandes répétées, je n’ai toujours pas reçu la facture de mes trois nuits passées dans cet hôtel.

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Monsieur Nogier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation

Avis certifié AccorHotels
A. A. En famille - 12/12/2017
« Week end Romano »

fidèle à la chaîne Accor j'ai choisi cet établissement pour sa proximité au centre ville et les monuments que nous avions prévu de visiter.

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Monsieur AMICI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guest Relation

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Elisa En famille - 11/12/2017
« Rien à voir avec M GALLERY en France »

L'hôtel est bien situé dans le centre de Rome, à proximité des lieux touristiques et des transports. L'accueil est agréable et le personnel souriant. En revanche la qualité des prestations est loin de celle proposée par M GALLERY à Trouville, Biarritz ou Paris. J'avais opté pour une suite junior qui s'est avérée sombre, avec peu d'équipements en état, salle de bain minuscule et obsolète, et surtout pas d'eau chaude pendant les 4 jours, lavabo ridicule, pas d'espace pour deux personnes dans la salle de bain. Petit déjeuner très médiocre avec des produits de très très basse qualité, les petit-déjeuners des Novotel et Mercure en France sont beaucoup plus copieux en terme de qualité des ingrédients. En aucun cas on ne peut parler d'hôtel 5 étoiles mais à peine d'un petit 3 étoiles. Cet hôtel m'a beaucoup déçu car je voyage systématiquement dans les hôtels du groupe ACCOR pour justement trouver une "norme" sans surprise ce que nous n'avons absolument pas trouvé. Je ne recommande pas cet hôtel du tout. Désolée.

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Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Guest Relation

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