Hôtel - Mercure Hotel Berlin Zentrum
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Hotel Berlin Zentrum

4.0/5 669 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking privé extérieur
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Bicycles rental

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-10:30
    • Le week-end : 07:00-11:00

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
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Nos chambres

L'hôtel 3 étoiles Mercure Hotel Berlin an der Urania est une oasis de calme au coeur de l'effervescence berlinoise. Il comprend 78 chambres Standard, Privilège et Supérieure. WIFI gratuit.TV à écran plat et cafetière/théière. Séjour gratuit pour les enfants de moins de 12 ans dans la chambre Privilège. Séjour gratuit pour un enfant de moins de 6 ans dans la chambre Supérieure. Votre animal de compagnie est le bienvenu (15 EUR/nuit).

  • 78 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 804 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Berlin Zentrum

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 669 avis
S. En famille - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Nous avons passé deux jours à l'hôtel. Nous avions pris l'option pour avoir les chambres dès le matin et tout était prêt lorsque nous sommes arrivés. Chambre fraîche, petit déjeuner copieux et le tout au calme. Service impeccable. Si nous en avons l'occasion nous reviendrons !

Sylvie En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil. Petite déception pour le 3 eme lit qui était un simple lit pliant dans une chambre pour 2 personnes. Le parking privé est un peu petit. En arrivant à 14 gnous avons eu la dernière place.

Julia En couple - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour au centre de Berlin »

La chambre supérieure est confortable, fonctionnelle, spacieuse et propre. Le personnel est accueillant et parle clairement et lentement l'anglais. Petit point négatif sur le sèche-cheveux ne marchant pas correctement et le petit-déjeuner mettant un peu de temps à se reremplir et le jus d'orange pas bon.

G. S. En couple - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et services impeccables. »

Nous avons adoré notre séjour. Chacun des membres du personnel occupe bien leur poste. La propreté nickel, le service du petit déjeuner nous manque. Le monsieur qui en a la charge s@en occupe à merveille. A l'accueil nous avons trouvé unejeune dame parlant très bien français.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Berlin Zentrum. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gorana Graßhoff Front Office Manager

Anonyme En couple - 11/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel de groupe, sans surprise ni bonne ni mauvaise »

Propre, efficace, impersonnel. Avec une mention particulière quand même pour le jeune homme qui s'occupe des petits déjeuners, et qui est, lui, très aimable et souriant.

Christian Professionnel - 05/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Début mai à berlin »

Hotel confortable dans un quartier agréable, bien desservi

Anonyme En couple - 18/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un adresse à recommander »

Calme, confort et petit déjeuner inoubliable

En couple - 21/02/2018 Avis TripAdvisor
« Lieu sympa »

Lieu sympa, situation assez centrale permettant de ne quasiment pas utiliser les transports en commun, tout peut donc se faire à pieds puisque cet hôtel est situé tout près du centre ouest, du Kudamm et de l'Église Cassée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Meilleurs voeux de Berlin, Mercure Hotel Berlin Zentrum Marianne Skarupke Assistant Manager Customer Care

Anonyme En famille - 18/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Bien situé, personnel serviable, propreté, bon petit dejruner

H. Voyage solo - 23/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Rien à dire sur toute l équipe ils sont supers Mention spéciale à la femme de ménage trop sympa qui m a expliqué comment fonctionne les nouvelles tables dans les chambres pour prendre son petit déj au lit Sinon la ventilation de la salle de bain est trop bruyante... Sieste ratée à m énerver et à le dire comment ce fait il qu on ait pas le silence dans un hôtel alors que c est ce pourquoi on paie, un espace silencieux pour dormir Ensuite j ai eu l idée de coller un mouchoir en papier sur le ventilo et ça a calmé le bruit en attendant 23h30 l arrêt du système Et je pensais avoir payé pour un grand lit et je me retrouve avec deux petits matelas collés sur lesquels on met des "sur matelas" et c est insupportable... Un matelas c est un matelas Je n accepterai plus jamais ce genre de lit Sinon équipe très sympa accueil réussi et ptit déj très bien

Amandine Voyage solo - 05/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Chambre agréable »

Premièrement, le plus important : la literie : elle était très bonne. Ensuite, les services proposés en chambre sont également très agréables. Une seule petite chose le wI-fi est gratuit mais il faut demander le code d'accès à la réception.

Anonyme En couple - 12/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Hôtel correct. Bien situé dans un quartier calme. Les lits pour un hôtel de 3 étoiles sont trop étroits (largeur). Il n'y a pas de possibilité de se restaurer durant la journée. Pourquoi le petit déjeuner n'est pas offert comme en France, etc aux Seniors ?

Hugo L. En couple - 09/10/2017 Avis certifié AccorHotels

Positif: - Que de bons commentaires à propos du personnel. Courtois, sympathique et répondant avec gentillesse - à toutes nos questions. - Le déjeuner était excellent. Décevant: - Deux lits simples collés au lieu d'un lit double. - Mal insonorisé

Kambiz Professionnel - 29/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Positionnement Ideal »

L,Hotel est au coeur de la ville

Anonyme En couple - 28/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« un staff toujours formidable, mais un sejour moins agreable de d'habitude »

Déjà venu dans cet hôtel découvert l’année dernière par l'appli Accorhotels : très satisfait par l'accueil, les services et le confort de la chambre. Seul petit bemol : le prix des chambres était bien supérieur a la dernière fois, bien que réservées 6 mois a l'avance d'autant plus que nous avons eu des travaux très bruyants le premier et le dernier jour de notre séjour (installation de la climatisation de l’hôtel).

D. H. En couple - 21/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« une excellent adresse »

L'hôtel est situé dans un quartier calme non loin des centres ouest et est. Le personnel est aimable; Les chambres sont agréables ; par contre l'éclairage est insuffisant : il faudrait une une lampe pour le coin bureau. Le petit-déjeuner est excellent aussi bien du point de vue quantité que qualité.

En couple - 21/09/2017 Avis TripAdvisor
« une excellente adresse »

L'hôtel est situé dans un quartier calme non loin des centres ouest et est. Le personnel est aimable; Les chambres sont agréables ; par contre l'éclairage est insuffisant : il faudrait une une lampe pour le coin bureau. Le petit-déjeuner est excellent aussi bien du point de vue quantité que qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher danhubert, merci beaucoup pour vos remarques extraordinaires! Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Avec beaucoup de respect de Berlin, Marianne Skarupke Assistant Manager Customer Care

Fabrice M. Entre amis - 16/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Hotel très bien situé. Chambre fonctionnelle. Équipe réception et salle petit déjeuner très professionnelle et agréable.

Anonyme En couple - 14/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Etre un anonyme et le rester »

Hôtel bien situe chambre très correct, petit déjeuner en buffet satisfaisant. L hôtellerie est un métier est le pratiquer avec un minimum de passion est obligatoire, ç est le point négatif de notre séjour.

G. S. En couple - 10/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour »

Accueil parfait, le personnel est très souriant, disponible, et accueillant . Il fait très propre, les chambres sont dans un état impeccable ! Nous avons adoré le service du petit déjeuner . Nous regrettons seulement de n'avoir pu mieux converser ensemble. N'étant que francophone, nous n'avons pas pu échanger avec facilité ! Mais petit à petit nous nous sommes mis à l'anglais Pour exprimer de petites choses ( la demande de clé, notre chemin, ...) Grand merci à toute l'équipe ! S. G.

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