Hôtel - Novotel London Canary Wharf
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel London Canary Wharf

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4.5/5 587 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • Grâce à la fibre optique, vous bénéficiez de la connexion Internet la plus rapide qui soit.
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00-23:59
    • Le week-end : 0:00-23:59

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

  • 313 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 32 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 596 avis

Les avis de nos clients Novotel London Canary Wharf

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 587 avis
Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 08/02/2018
« Très bonne expérience »

Le personnel était très serviable et agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Joseph, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Si vous en avez l'occasion, nous serions au comble du bonheur si vous pouviez partager votre experience avec le reste du Monde sur Trip Advisor! https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d11…-Reviews-Novotel_London_Canary_Wharf-London_England.html Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

Avis certifié AccorHotels
L. O. En couple - 04/02/2018

Hôtel magnifique Très bien accueilli

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Oceane, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Si vous en avez l'occasion, nous serions au comble du bonheur si vous pouviez partager votre experience avec le reste du Monde sur Trip Advisor! https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d11…-Reviews-Novotel_London_Canary_Wharf-London_England.html Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

Avis certifié AccorHotels
Quentin En couple - 02/02/2018
« Excellent »

Vue magnifique, bar super, personnel ultra pro. Une expérience fantastique.

La réponse de notre établissement
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Cher Quentin, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Si vous en avez l'occasion, nous serions au comble du bonheur si vous pouviez partager votre experience avec le reste du Monde sur Trip Advisor! https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d11…-Reviews-Novotel_London_Canary_Wharf-London_England.html Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

Avis certifié AccorHotels
De F. V. En couple - 30/01/2018
« Excellent accueil et tout au long du sejour »

Sourire du personnel de bout en bout et belles prestations

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Cher Philippe, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Si vous en avez l'occasion, nous serions au comble du bonheur si vous pouviez partager votre experience avec le reste du Monde sur Trip Advisor! https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d11…-Reviews-Novotel_London_Canary_Wharf-London_England.html Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

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Melou En couple - 23/01/2018
« Très bien »

Ras

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Chère Amel, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, Justine & The Novotel London Canary Wharf Family Justine Freytet Guest Experience Manager +4…15 ju…

Avis certifié AccorHotels
N. Professionnel - 19/01/2018
« Nouvel hotel sympathique mais avec encore des faiblesses »

Parmis les faiblesses : Bruit métalliques lié au vent Petit déjeuner démarrant qu'à 06h30 (dans une telle capitale, il faudrait 06h00) Internet par télévision uniquement sous système Androit et non IOS

La réponse de notre établissement
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Cher Emmanuel, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes terriblement desoles que vous ayez souffert du bruit pendant cette periode inhabituelle de fort vents. Sachez que le petit-dejeuner est disponible a partir de 6h au room service et que pour les leves-tot, nous avons une offre de 'petit-dejeuner express' a emporter aupres de notre reception. La television est en effet connectee avec Android uniquement, cependant nous pouvons fournir un cable pour les tablettes notamment. Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, Justine & The Novotel London Canary Wharf Family Justine Freytet Guest Experience Manager +4…15 ju…

Avis certifié AccorHotels
Guillaume En couple - 16/01/2018
« Un très bon séjour »

Excellent petits déjeuners Chambre avec une tres belle vue Prestations (piscine, sauna) très apprèciables Personnel agréable Petit bémol à l'accueil : pas de cartes des transports en commun ni d'aide apportée pour réserver certains spectacles dans londres

La réponse de notre établissement
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Cher Guillaume, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous avons des plans de Londres a disposition et sommes navres que vous n'ayez pas pu en profiter. Certains spectacles necessitent une reservation en avance mais d'autres acceptent les reservations de derniere minute ; nous sommes desoles que l'equipe n'ait pas pu vous assister davantage. N'hesitez pas a me contacter si vous souhaitez partager davantage d'informations Bien à vous, Justine & The Novotel London Canary Wharf Family Justine Freytet Guest Experience Manager +4…15 ju…

Avis certifié AccorHotels
Mélanie M. En couple - 15/01/2018
« Très bon séjour »

Superbe hôtel, chambre classe et spacieuse au 25eme étage avec une magnifique vue sur Londres, agréable identité olfactive et personnel serviable. Seul bémol, le prix excessif du petit déjeuner (25 £ par personne et par jour).

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Chère Melanie, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, Justine & The Novotel London Canary Wharf Family Justine Freytet Guest Experience Manager +4…15 ju…

Avis certifié AccorHotels
Max En couple - 15/01/2018
« Un superbe séjour dans la capitale et dans ce nouveau quartier moderne, très bel hôtel. »

Un séjour au top. L’hôtel est très bien placé le métro est à 3 minutes à pied. Un centre commercial avec des boutiques à 2 minutes et un quartier tout neuf avec des immeubles encore en construction. La nuit le quartier est sécurisé aucun problème. Un service de pizza en chambre bien appréciable et un restaurant Bokan un peu cher mais au standing de l’hôtel. L’hotel en lui même est très bien décoré moderne et agréable avec tous les services : piscine, sauna, salle de sport bien équipée. La chambre était au top nous avions réservé une chambre exécutive et nous avons été surclassé dans une suite executive. Donc au 34eme étage que dire de la vue... superbe. La suite est immense avec tout le confort possible (2 télés, Nespresso, chaîne Bose, salle de bain wc séparé...). Pour ce qui est du personnel il est à l’image de l’hôtel : serviable et attentionné. Pour conclure après avoir visité Londres plusieurs fois et être allé dans d’autres hôtels : je vous confirme que celui-ci est le meilleur pour le prix, à refaire. Et surtout pas d’inquietude pour son placement vous êtes à 10 - 15 minutes maximum de tous les points à visiter. 1 seul point à améliorer : le ménage de la chambre, beaucoup de poussières sur les meubles et des zones non nettoyées depuis longtemps : derrière le lit par exemple ou le canapé à détacher sérieusement.

La réponse de notre établissement
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Cher Maxime, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes terriblement desoles que la proprete de la chambre n'etait pas parfaite. Il s'agit de notre standard numero 1 et nous prenons votre feedback tres au serieux - merci de nous partager votre feedback. Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, Justine & The Novotel London Canary Wharf Family Justine Freytet Guest Experience Manager +4…15 ju…

Avis certifié AccorHotels
Jordan06 En couple - 14/01/2018
« Tout était parfait »

Que se soit l'accueil, les conseils, le petit dejeuner, la vue, l'emplacement... Tout était parfait. Et pour bien commencer le séjour, nous avons été surclassés en chambre exécutive. Nous savons que nous reviendrons visiter Londres, et nous choisirons, sans aucun doute, cet établissement.

La réponse de notre établissement
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Cher Jordan, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Si vous en avez l'occasion, nous serions au comble du bonheur si vous pouviez partager votre experience avec le reste du Monde sur Trip Advisor! https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d11…-Reviews-Novotel_London_Canary_Wharf-London_England.html Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, Justine & The Novotel London Canary Wharf Family Justine Freytet Guest Experience Manager +4…15 ju…

Avis certifié AccorHotels
Séverine En couple - 14/01/2018
« Excellent!!! »

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel et tout était parfait! Le personnel, la chambre, la propreté, le restaurant, l'accès au métro... Notre seule petite critique serait que notre repas du soir (menu avec forfait vins) était un peu élevé (menu 65 livres et 1 petit verre de vin par plat au nombre de 5 pour 40 livres de plus). À cela, il fallait ajouter la taxe service. Donc, prix un peu élevé MAIS TOUT ETAIT TRES BON! Nous reviendrons en mai

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Severine, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous vous recommandons d'essayer notre coffee shop pour votre prochain sejour, ouvert jusqu'a 22 heures, Canary Coffee offre des pizzas et tapas italiennes ainsi qu'une selection de vins et bieres. Au plaisir de vous accueillir a nouveau en mai! Bien à vous, Justine & The Novotel London Canary Wharf Family Justine Freytet Guest Experience Manager +4…15 ju…

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 11/01/2018
« Oublier ce que vous savez de Novotel, c'est une nouvelle histoire! et celle-là est parfaite »

Ce nouveau concept de Novotel est vraiment très agréable: - chambre plus moderne avec vue époustouflante - bar avec ambiance et service sympathique - café du rez-de chaussé pratique et de qualité - restaurant apparemment très bon mais je n'ai pu tester (fermé cette semaine) - les attentions clients Accor + lounge - piscine et sauna de 6 a.m à 10 p.m enfin des horaires praticables! - l'accueil de l'ensemble des équipes Dis autrement bien accueilli dans une ambiance et une déco tonique et sympathique, on profite de très bons moments. Canary Wharf on aime ou pas, personnellement j'apprécie, mais tous les moyens de transports sont à 10 mn de l’hôtel (DLR, Metro, Bateau) pour être en 30 mn à Westminster, 20 à London bridge. Hyper moderne et business le quartier reste agréable et vivant : restaurants de tous types, centres commerciaux et les plans d'eau contribuent à l'esthétique. Problème : on n'a pas très envie de repartir! Merci à tous et See you soon Tout tout petit détail : quelques distractions des femmes de chambres dans le réapprovisionnement. et il ne me semble pas que la fermeture du restaurant durant mon séjour m'ai été signalé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Julia & The Novotel London Canary Wharf Family

Avis certifié AccorHotels
T. En famille - 03/01/2018
« un hôtel Ultra distinct et super bien situé »

Nous avons passé un superbe moment. Hotel ultra design, neuf (2017) et une vue sublime. Je vous conseille les chambre en étage élevé (Mini 20 eme étage) et vous aurez une magnifique vue sur la city.

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Chère Stephane, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Si vous en avez l'occasion, nous serions au comble du bonheur si vous pouviez partager votre experience avec le reste du Monde sur Trip Advisor! https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d11…-Reviews-Novotel_London_Canary_Wharf-London_England.html Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/01/2018
« Très bon séjour »

Hôtel très propre, de très bon standing. Très bon accueil et qualité de service irréprochable.

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Chère Pauline, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Si vous en avez l'occasion, nous serions au comble du bonheur si vous pouviez partager votre experience avec le reste du Monde sur Trip Advisor! https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d11…-Reviews-Novotel_London_Canary_Wharf-London_England.html Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

Avis certifié AccorHotels
Tiph En couple - 02/01/2018
« Un enchantement »

Un hôtel très beau, moderne et chaleureux, avec des gens attentionnés. On aurait envie d’y emménager !

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Chère Tiphaine, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Si vous en avez l'occasion, nous serions au comble du bonheur si vous pouviez partager votre experience avec le reste du Monde sur Trip Advisor! https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d11…-Reviews-Novotel_London_Canary_Wharf-London_England.html Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, Justine & The Novotel London Canary Wharf Family Justine Freytet Guest Experience Manager +4…15 ju…

Avis TripAdvisor
En couple - 20/12/2017
« Bel hôtel avec un rooftop très appréciable »

Hôtel un peu loin du centre ville. Les chambres sont bien mais malheureusement le nettoyage n'est fait que partiellement à la va vite. L'eau n'était pas rechargée systématiquement, des papiers étaient restés sur le sol.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for sharing your thoughts. We're terribly sorry about your disappointing experience, please rest assured that this is not a true reflection of our service. Next time please reach out to a member of our team so that we take action immediately. Thank you and we hope to welcome you back soon in order to ensure a better experience. Julia & The NLCW Family

Avis TripAdvisor
Guillaume P Professionnel - 17/12/2017
« Très bel hotel mais service client à améliorer »

Bel hotel tout neuf et vues magnifiques de la salle de petit déjeuner en haut. Mais on m'a attribué sans me dire et sans me demander mon avis une chambre avec sdb pour handicapé. Impossible de ralentir le débit du robinet du lavabo. Pas de service du café une fois assis au petit déjeuner alors qu'on ne peut pas l'avoir en self service.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you very much for sharing your feedback. We are so sorry to hear that you have encountered several issues during your stay. We are glad that you enjoyed the splendid view but we understand that you were not happy with your room and the service during breakfast. Rest assured that we take your comments under serious consideration and we will address the team accordingly. Our goal is to improve everyday our services and create memorable moments for our guests. We hope to welcome you back soon in order to ensure a better experience. Julia & The NLCW Family

Avis TripAdvisor
lucullusminimus En couple - 14/12/2017
« hôtel moderne et confortable près de Canary Wharf »

Chambre spacieuse, lit super. Télé de grande dimension. Comptez quand-même entre 30 min et 45 min en métro pour atteindre le centre de Londres. Petit-déjeuner plustôt limité. Moquette dans la chambre. Mieux aurait été du parquet.

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Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous.Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre petit-déjeuner surchargé; notre objectif est de fournir une grande variété de produits en mettant l'accent sur la qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Julia & The NLCW Family

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 07/12/2017
« Mediocre »

Acceuil moyen aimabke, chambre handicapée, acces pour accéder à l hotel en travaux (sous la pluie un enfer). Piscine ridicule bref a fuir

Avis certifié AccorHotels
F. M. En couple - 01/12/2017
« Excellent »

Très bel hôtel. Super chambre avec vue sur Londres. Le personnel rencontré est très professionnel . On se sent super bien chez vous. Merci à l'équipe de nuit de m'avoir aider pour payer le taxi en cash. On reviendra avec plaisir.

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Cher M., Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Si vous en avez l'occasion, nous serions au comble du bonheur si vous pouviez partager votre experience avec le reste du Monde sur Trip Advisor! https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d11…-Reviews-Novotel_London_Canary_Wharf-London_England.html Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, JULIA LOJA Guest Services Manager NOVOTEL LONDON CANARY WHARF 40 Marsh Wall, E14 9TP, LONDON UK Direct Line: +4… 0514 Hotel: +44 (0) 20…

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