Hôtel - Mercure Gold Coast Resort
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Gold Coast Resort

4.0/5 1 364 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 10h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
    • Tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Récemment rénovées, les 292 chambres du Mercure Gold Coast Resort sont aérées, contemporaines et élégantes. Les clients choisiront parmi une large gamme d'options d'hébergement dans ce splendide complexe, dont des chambres Privilège, Supérieure Spa et dessuites. Superbement agencées et spacieuses, toutes les chambres comprennent une salle de bain attenante, un bureau, une cafetière/théière, une TV avec chaînes à la demande et un balcon, un patio ou une cour avec vue sur les jardins, le golf ou la piscine.

  • 292 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 24 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Film payant
    • Lit bébé
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 9 638 avis

Les avis de nos clients Mercure Gold Coast Resort

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 364 avis
Anonyme En couple - 07/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Chambre ok situation ok personnel ok »

Bon séjour globalement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Gold Coast Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ben Carroll Assistant Manager

3301 En couple - 11/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Correcte »

Le complexe hôtelier etait très agréable. La chambre également, sans etre grandiose, comportait une litterie très confortable. La déception s'est faite au niveau de la propreté et hygiène de la salle de bain et de la litterie, point sur lequel je suis intransigeante. Ces derniers sont à revoir rapidement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Gold Coast Resort. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Daniel Peterson Front Office Manager

Anonyme En couple - 05/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Prestations très satisfaisantes, excellent buffet petit déjeuner et dîner et surtout la gentillesse du personnel en particulier les femmes de ménages au petits soins du client ,plus Le calme du lieu ont contribué à rendre notre séjour très agréable et reposant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Gold Coast Resort. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Daniel Peterson Front Office Manager

Anonyme En couple - 08/08/2016 Avis certifié AccorHotels

Très bon hôtel, calme, propre. Le personnel était aimable et nous a donné pleins d'informations utiles.

Anonyme Professionnel - 14/03/2016 Avis certifié AccorHotels

Tout s'est très bien passé dans un cadre agréable et avec un service très professionnel.

Anonyme En famille - 26/01/2016 Avis certifié AccorHotels

Hôtel agréable au calme Face au golf Chambre spacieuse Literie de bonne qualité Point très apprécié : le parking gratuit car la voiture est indispensable l'hôtel se trouvant 6 km de Surfer Un petit bémol: le buffet du petit ainsi que le nombre de place disponible dans la salle

Anonyme En couple - 06/10/2015 Avis certifié AccorHotels

Gros problème de logistique au petit déjeuner Plusieurs pôles s'imposent pour ne pas faire 10 m de queue pour pouvoir avoir une tasse de the ! Les groupes importants de touristes ne peuvent pas être accueillis dans la même salle de petit déjeuner Bien qu'ayant le petit déjeuner compris nous sommes allés le prendre a l'extérieur deux fois car une salle complète

Anonyme En famille - 05/07/2015 Avis certifié AccorHotels

Accueil par du personnel souriant et compétent. Le gros hic de l'hôtel est la wifi. Il est anormal de devoir perdre une heure pour arriver à avoir une liaison bas débit. C'est déplacé. De ne pas avoir une vraie wifi fiable et rapide dans un hotel comme un mercure. A vouloir gagner quelques dollars à vendre un service aujourd'hui universel dans les hôtels d'une certaines classes, mercure encourage ses clients à aller voir ailleurs.

Anonyme En famille - 07/05/2015 Avis certifié AccorHotels

Excellent service

Anonyme Entre amis - 18/04/2015 Avis certifié AccorHotels

L'accueil le 1er jour était moyen: pas d'explications sur wifi et petit déjeuner (qui a posé qq désagréments le 2ème jour) et wifi à la fois payant et très cher. Pour le reste, bel hôtel, chambre agréable et spacieuse, bon petit déjeuner et personnel sympathique.

Anonyme En famille - 10/04/2015 Avis certifié AccorHotels

Excellent.

Mike072014 En couple - 30/07/2014 Avis TripAdvisor
« Hôtel excentré »

Si vous aimé le golf, c'est l'endroit idéal. il n'y a pas grand chose aux alentours. Hôtel familial un peu bruyant. Selon le site de réservation wifi gratuite (lobby et chambre) sinon payante avec 1/2h gratuite/jour dans le lobby

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