Hôtel - Novotel Suites Riyadh Olaya
Hôtel Novotel Suites Hôtel Novotel Suites

Hôtel Novotel Suites Riyadh Olaya

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3.5/5 116 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine intérieure chauffée
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Navette aéroport
    • KING KHALED INTL (Payant)
    • KING KHALID KAIA (Payant)
    • RIYADH (Payant)
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos suites

Rooms features LCD TV showing international channels, Wi-Fi, tea & coffee making facilities, small fridge, microwave, IDD telephone with voicemail, hairdryer, personal safe, work desk, iron & ironing board

  • 115 suites
  • 33 suites non-fumeur
  • 1 suites pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos suites

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 525 avis

Les avis de nos clients Novotel Suites Riyadh Olaya

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 116 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/11/2017

Toujours bien accueilli, personnel très serviable, propreté de l'hotel.

Avis certifié AccorHotels
B. P. L. Professionnel - 06/08/2017
« Accueil et séjour de bonne tenue et chaleureux »

une amélioration peut être dans le choix offert au niveau du restaurant.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 28/05/2017
« Excellent Hotel à proximité de la tour Faisaliya »

Un peu plus cher que les Hotels voisins mais service et propretés impeccables. Upgrade gentiment offert aux clients platinum. Sièges lazyboy disponibles dans les suites ... salles de bain spacieuses propres et bien entretenues.

Avis certifié AccorHotels
De B. Y. Professionnel - 22/05/2017
« Travail et Repos bien dosé »

Chambre spacieuse avec une vrai surface de bureau pour travailler et tout le confort pour le repos nécessaire sur 3 jours!

Avis TripAdvisor
MIXIAO Professionnel - 16/04/2017
« L'hôtel se dégrade très vite. »

Au fur et à mesure Du temps , l'hôtel se dégrade très vite. Le personnel est totalement indifférent au bien-être du client. Quand j'ai précisé que j'étais membre du club AccorHotels, la réponse fut: "so what??" ........

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/04/2017

Hôtel agréable, chambres spacieuses et très bonne literie.Personnel serviable et efficace, buffet de petit déjeuner vraiment très complet. Bon emplacement dans la ville.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/02/2017

Une équipe aux petits soins, notamment pour réparer une erreur de communication suite à un quiproquo généré par le check-in en ligne (qui a généré mon arrivée vers 16h) et une réservation de la navette aéroport (attendue vers 23h). Un établissement propre et sans surprise.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/10/2016

points + - accueil, propreté, service, points - - trop de plats en sauce, manque de grillade par exemple: steack saignant!!! - facturation d'une demi-journée pour prolongation du check-out à 8H du soir, afin de prendre une douche après une journée et une semaine de travail, avant de partir à l'aéroport pour vol OF Paris.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/05/2016

Les chambres ne correspondent pas à la description du site de réservation Accor : superficie inférieure, pas de fauteuil. Fenêtre donnant sur un escalier de secours. Restaurant avec cuisine de qualité très médiocre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/05/2016

Madame, Monsieur, La fenetre de la chambre (313) que j'occupais donnais sur un mur et les fenetres ne s'ouvrais pas! Clim tres bruillante Pour le reste RAS Cordialement, Christophe M.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/02/2016

Hôtel plus confortable que les 2 autres Novotel classiques de Riyad. Service également meilleur, sauf au restaurant. Gros problème d'insonorisation entre les chambres : on entend absolument tout à travers les cloisons. Mauvaise isolation sonore également des fenêtres sur l'avenue très bruyante. Globalement le niveau de prestation des Novotel de Riyad n'est pas au niveau des attentes pour cette catégorie d'hôtels aux tarifs élevés.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/01/2016

Il y a trois ans le prix de la chambre était de 90 Euro, maintenant 160 €!!!!! Même chose sur carte restaurant, tout les prix sont augmentés pour une qualité de nourriture médiocre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/12/2015

Hotel a eviter ! Accueil a revoir ! Peu/ pas d'eau chaude ! Mauvaise prise de commande, plat avec viande pr risotto vegetarien commandé ! j'ai eu l'impression de gener le personnel dans l'ensemble, il faut repeter et insister pr avoir un service minimal !!! Pas d'attention particulière pr un membre carte Accor.... Seul point positif un check out tardif généreusement autorisé après instance. Bref pas pret de revenir.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/11/2015

Bel hôtel, mais chambre dont la fenêtre donne sur un mur placé à un mètre. strictement aucune lumière du jour, par contre le bruit d'un moteur electrique (compresseur ou ventilateur à l'extérieur audible pendant la nuit. Petit déjeuné OK.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/11/2015

Pour la 1ere fois j'étais réveillé par le son de la priere de la mosquée. Je reste régulièrement dans ce Suite novotel a Riyad et tout allait tres bien jusqu'à ce dernier sejour.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/10/2015

bon accueil, bon restaurant il manquait quelques "goodies" du type shoe shine et autre

Avis TripAdvisor
Dimitri S Professionnel - 06/05/2014
« Aucun charme. »

Hôtel sans aucun charme aux prestations moyennes. Professionnalisme des équipes insuffisant, notamment à la réception. Vitres extérieures très sales, plateaux repas qui trainent dans les couloirs pendant plus de 12 heures, piscine fermée pour entretien. Mauvais rapport qualité - prix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for taking the time to let us know about your stay in our hotel.It is unfortuante that we had to put you through such an experience. We strive ourselves to offer the best service in riyadh, and i believe we have failed to do so during your visit. I would appreicate contacting me during your upcoming visit to Riyadh, and we hope that you can give us another chance to rectify any inconveniences we may have caused you. We look forward to host you during your upcoming visit. Merci de prendre le temps de nous laisser savoir au sujet de votre séjour dans notre hôtel.Il est regrettable que nous avions à vous mettre à travers une telle expérience. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur service à Riyad, et je crois que nous n'avons pas réussi à le faire lors de votre visite. Je voudrais appreicate me contacter lors de votre prochaine visite à Riyad, et nous espérons que vous pouvez nous donner une autre chance de corriger tous les problèmes que nous avons pu vous causer. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite

Avis TripAdvisor
Professionnel - 16/12/2013
« Hôtel bien situé, mais quelques détails perfectibles. »

Hôtel agréable et bien situé. Le rapport qualité / prix n'est pas excellent : la finition du bâtiment et des chambres est assez faible (bruits extérieurs, aménagement assez bas de gamme), et la qualité du service et de la restauration est encore perfectible.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for letting us know about your experience in our hotel. Please accept our sincere apology for any inconvenience we may have caused. We look forward to host you again in our hotel, hoping to have a more enjoyable stay with us . Best regards. Merci de nous laisser savoir à propos de votre expérience dans notre hôtel. Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout inconvénient que nous avons peut-être causé. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, en espérant avoir un séjour plus agréable avec nous . Meilleures salutations.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 27/05/2013
« Hotel correct mais des progrés sont à faire. »

L'hotel est trés bien situé. Dans la chambre il n'y a aucune information concernant un room-service ou concernant le restaurant. Il n'y a nullepart ni menu ni information relative au restaurant. Il n'y a même pas une liste de prix pour le minibar de la chambre. Le service de nettoyage de la chambre est aléatoire. Le premier jour ma chambre n'a pas été nettoyé. Le deuxième jour ils ont oublié de mettre les serviette. Le troisième jour c'est le champoing qui a été oublié ... Le petit déjeuner est trop cher pour ce qui est fourni au buffet. Cet hotel a des progrés à faire au niveau du service d'information des résidents et au niveau du service de nettoyage des chambre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for your valuable comments, and we appreciate the positive feedback. I have shared your comments with our Department heads, and we regret that we may have caused any inconvenience. I would appreciate letting me know of your upcoming visit to our hotel, hoping to change your perception of the services offered. Merci pour vos précieux commentaires, et nous apprécions les commentaires positifs. J'ai partagé vos commentaires avec nos chefs de département, et nous regrettons que nous avons peut-être causé des inconvénients. J'aimerais bien me laisser savoir à votre prochaine visite à notre hôtel, dans l'espoir de modifier votre perception des services offerts.

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