Hôtel - Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome

4.0/5 611 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de coiffure  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences.L'hôtel Novotel Marseille Centre Prado dispose de la nouvelle génération de chambre Novotel.Toutes les chambres ont une surface de 25 m² et sont climatisées avec réglage individuel. Découvrez nos chambres Executive terrasse.

  • 120 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 118 avis

Les avis de nos clients Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 611 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

ce qui est très bien : emplacement, prestations, petit déjeuner, amabilité du personnel, insonorisation, parking, literie. Ce qui peut être amélioré : RAS conclusion : continuez ainsi !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les .meilleurs. Régis Plazolles Directeur

Aura Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« BON EMPLACEMENT »

CHAMBRES SPACIEUSES ET EMPLACEMENT CENTRAL

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Régis Plazolles Directeur

P. Voyage solo - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Premiere fois que je sejourne au Novotel Grande satisfactions »

Satisfactions total .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Régis Plazolles Directeur

Bertrand Professionnel - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hotel bien placé et propre dans l'ensemble »

L'accueil est une nouvelle fois de bon niveau. La chambre était belle, propre et agréable. Deux petit bémol, le parking était complet et il n'y avait plus d'oeufs brouillés au petit déjeuner (ce qui n'est pas trop normal compte tenu du prix de la prestation). Bien à vous,

R. En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour tout à fait satisfaisant à tous points de vue. »

Comme toujours, ce séjour a été tout à fait satisfaisant: accueil chaleureux et disponible, chambre très confortable, repas et petit déjeuner de qualité, souci permanent du service de la part des personnes responsables......................................................................................................................................................................

Olivier R. En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« correspond à notre recherche »

hotel propre, silencieux, un petit déj extra, une référence comme on les aime.

Anonyme En famille - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels

hotel trés propre ,chambre trés agréable...

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jean-Luc SEMON h9…

Anonyme En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Personnel agréable et accueillant. Suite avec terrasse, propreté irréprochable, petit déjeuner varié et copieux

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Régis Plazolles Directeur

Anonyme En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Reposant et agréable »

Chambre agréable et propre dommage pour la bouche d'aération des toilettes ! Merci d'offrir une boisson d'accueil, mais que lorsque nous sommes 2 et pour 3nuits on espėrait une boisson chacun. Déçus par le petit déjeuner, il est normalement servi jusqu'à 9h30 en semaine et 11h le week-end, mais lorsque vous arrivez vers 9h15, les plats sont vides (œufs brouillés, viennoiseries par exemple) et non réassortis, plus d'assiettes...

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Régis Plazolles Directeur

Q. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Dommage que la ventilation degage une odeur très désagréable et que le bon de boissonn'était pas joint à la clé

La réponse de notre établissement
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Madame Q., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Q., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Régis Plazolles Directeur

C. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour en famille dans cet hotêl bien situé, mais sans esprit "chaleureux" »

3 nuits dans une chambre pus petite que celle décrite au téléphone. Equipements classiques d'un Novotel, bien situé à 20 mètres du métro, devant le marché, entre le vélodrome et Castellane. Personnel agréable. le pain sans gluten réservé la veille au téléphone n'était pas au rendez-vous pour le 1er petit déjeuner : c'était la bousculade à 9heures pour trouver une place pour petit déjeuner. L'erreur a été corrigée pour les 2 petit-déjeuners suivants. Attention au parking de l'hôtel .. seulement une douzaine de places .... s'il est complet, on vous oriente vers le parking municipal à côté ... très cher 26 euros de 23 H à 0H30 le matin ! Globalement, grâce à l'offre 3 nuits pour le prix de 2, le rapport qualité / prix est très intéressant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Régis Plazolles Directeur

P. En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait »

Très satisfait

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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Régis Plazolles Directeur

David En famille - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien situé, propre, personnel accueillant »

Bien accueilli, personnel souriant, chien admis (bouledogue français) Nous avons eu une chambre pour 4 personnes dont 2 enfants. Nous étions à l’étroit mais chambre propre et bien insonorisé. Proche du vélodrome (10mn à pied). Seul hic : problème de parking. Celui du Novotel était complet et pas de possibilité de réserver auparavant. Donc direction parking public à proximité avec coût élevé.

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu vous stationner au sein de notre parking. En effet, ce dernier est petit et nous mettons tout en oeuvre pour y trouver une solution. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Régis Plazolles

G. Entre amis - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon week-end! »

Hôtel propre, accueillant et avec toujours un super petit déjeuner! C'est pourquoi nous venons toujours lorsque l'on vient à Marseille!

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Régis Plazolles Directeur

Laure En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité prix, personnel aimable »

Rien à dire sur l’hôtel, toutes les prestations ont été conformes à ce qu’on attendait. Le personnel est agréable, la chambre propre. A noter que nous n’avions pas demandé à avoir la chambre tôt, arrivés vers 12h, nous pensions mettre nos bagages en consigne, et bonne surprise, notre chambre était prête ! Peu de restaurants aux alentours, toutefois, 3 stations de metro et vous êtes au vieux port.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour une escapade marseillaise, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Régis Plazolles Directeur

En couple - 02/11/2018 Avis TripAdvisor
« Personels de chambre pas digne d'un novotel »

le 2eme jour après notre arrivée nous avons du appeler la réception pour que le ménage de notre chambre soit fait.(ménage fait à 18H00)Durant notre séjour le mini bar n'a pas été réapprovisionné alors que nous étions dans une chambre exécutive et que le minibar était soit disant à disposition.

N. En famille - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel qui nécessite un sérieux rafraîchissement et qui ne correspond plus au standard Novotel. Heureusement certains membres du personnel sont là pour rehausser le niveau de l'hôtel (Bérengère, Theo, Raphaël) et satisfaire aux mieux les clients.

La réponse de notre établissement
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Monsieur N., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vous êtes un client régulier et votre avis est d'autant plus important pour nous, car il nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Vous nous alertez sur : * la qualité de votre chambre * la serviabilité de notre personnel * les formalités de départ. En ce qui concerne la qualité de l'hébergement, nous entreprenons des travaux de rénovation (peintures, mobilier, moquette) dans toutes les chambres pour lesquelles c'est nécessaire. Pour la serviabilité de notre personnel et les formalités de départ, j'aimerais échanger avec vous pour pouvoir prendre les mesures correctives nécessaires. Vous pouvez me donner plus de précisions par email à mon adresse. Nous espérons vous revoir bientôt au NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME, et conserver votre confiance. Cordialement Jean-Luc SEMON h9…

Pads Professionnel - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bieb »

Excellent accueil. Chambre agreable

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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Régis Plazolles Directeur

Rhéda En couple - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sourire confort »

Accueillis avec le sourire dans une belle chambre propre rien à dire nous reviendrons !

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Monsieur RHEDA Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur RHEDA, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Régis Plazolles Directeur

B. B. Voyage solo - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci »

Service et personnel très apprécié et appréciable Merci

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