Hôtel - Novotel Caserta Sud
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Caserta Sud

3.5/5 651 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • NAPOLI CAPODICHINO
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 07:00-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chambre spacieuse avec lit King Size, baignoire ou douche, canapé-lit, espace bureau, TV, connexion WIFI, sèche-cheveux et coffre. Pour 2 adultes max.Chambre spacieuse et moderne avec lit King Size, douche, canapé-lit, bureau ergonomique, TV, connexion WIFI, sèche-cheveux, minibar, théière/cafetière. Pour 2 adultes et 2 enfants max.

  • 126 chambres
  • 105 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 1 020 avis

Les avis de nos clients Novotel Caserta Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 651 avis
Cannes En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Hotel correct avec un beau hall d’entrée. Les + : Super acceuil du personnel. Tout le monde est très sympa et aux petits soins Les -: Je trouve inadmissibile de devoir payer 10€ pour mon chien La chambre n était pas très propre Je le conseille pour un sejour rapide d une nuit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction et le personnel du Novotel Caserta Sud

En famille - 11/08/2018 Avis TripAdvisor
« Pas digne d'un Novotel »

La literie est à revoir draps déchirés Pas le nombre de serviettes en fonction des occupants Le personnel d'accueil parle difficilement autre chose que de l'italien Piscine pas propre Piscine pas propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assure que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction du Novotel Caserta Sud

En couple - 09/08/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent »

Excellent hotel avec du personnel très accueillant. Deux nuits passées dans une chambre spacieuse et climatisée. Hôtel avec piscine. Nous avons pris un repas le soir à l'hôtel et un repas hors carte (entrecôte frites) nous a été proposé. Très bon séjour

Cédric D. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Excellent hôtel. Personnel très accueillant. Chambre très confortable. Cadre intérieur de l'hôtel appaisant avec piscine.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caserta Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Direction du Novotel Caserta Sud

Manu En famille - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel vieillissant »

Cet hôtel est assez vieillissant et mériterait bien une rénovation des chambres

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction et le personnel du Novotel Caserta Sud

V. Professionnel - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu décevant »

Piscine non disponible en été apres 20h et avant 10h Un léger désengagement vis à vis du client

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction et le personnel du Novotel Caserta Sud

T. En famille - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service mediocre »

Accès à la piscine limite à 18h00 alors que sur le site et sur les documents indiqué jusqu a 20h. Petit déjeuner minable et pas qualitatif Propreté salle restaurant minable. Table et chaise non nettoyé. Novotel n est donc pas une chaîne internationale. Très déçu !!!!!

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction et le personnel du Novotel Caserta Sud

Sandrine En famille - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil sympathique mais hôtel vieillissant »

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. L'accueil était très sympathique, le petit déjeuner très correct et l'hôtel est d'un bon rapport qualité prix. Par contre, nous n'avons toujours pas compris pourquoi la piscine fermait à 18h alors qu'il était indiqué partout qu'elle fermait à 20h (surtout en plein été, pourquoi 18h, même la réceptionniste n'a pas su nous dire pourquoi...); la XBOX ne fonctionnait pas... pas d'aire de jeu pour les enfants, pas de table de ping-pong ou de babyfoot comme dans les autres Novotel... les chambres sont fonctionnelles, mais l'hôtel est vraiment vieillissant. Bref, un tarif très réduit pour un Novotel et cela s'explique car c'est un hôtel pour un nuit.

La réponse de notre établissement
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Cher O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction et le personnel du Novotel Caserta Sud

Bonella En famille - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel vieux et bruyant

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assure que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction et le personnel du Novotel Caserta Sud

P. En couple - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise image pour NOVOTEL »

Mauvaise image de Novotel Avis sur Novotel Caserta Sud Avis publié : Il y a 3 jours par mobile Un novotel bizarre, moquette sale, piscine vide alors qu'elle ouvre de mai à septembre, pub mensongère,heureusement c'était pour une nuit dommage car le jardin est bien paysagé et fait qu'on oublie l'environnement. Tout ça sent l'économie ! Par contre la nourriture est très bonne, le personnel aimable, on nous à même offert le parking et le check out.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur p., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. La Direction du Novotel Caserta Sud

Anonyme Professionnel - 16/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien style Novotel »

Trop de séjours pour critiquer!

P. En couple - 12/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu pas au niveau des novotels »

Deco dépassée faisant sale et négligée Salle de bain avec dégât des eaux allant jusqu'à la moquette de la chambre Pas voulu nous changer de chambre alors que l'hôtel était quasi vide

Charles En couple - 06/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel comfortable superbe petit dejeuner »

Bien que comfortable la chamber meriterait une remise a niveau de sa decoration la sale de brains est ok

R. D. En couple - 01/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Une chambre vétuste. Par de surclassement dans un hôtel vide. Pas d accueil personnalisé ni même un verre de bienvenue comme mon statut me le garantit. Un séjour très décevant

En couple - 01/05/2018 Avis TripAdvisor
« Déçu »

Très décevant. Donne une mauvaise image de la marque Novotel qui jusque la m'avait habitué à beaucoup mieux. La chambre était très vétuste, un clic-clac comme second lit avec des ressorts bien présents. Une TV d'une autre époque avec un écran minuscule et ce n'est pas tout. Moquette tachée.. Vraiment je suis très déçu.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Au programme, nous avons une série d'interventions visant à rénover nos chambres. Nous espérons vous avoir bientôt comme invité pour regagner votre confiance. En attendant, nous offrons nos meilleures salutations. La direction et le personnel du Novotel Caserta Sud.d

P. En couple - 30/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre vieillotte »

Lits inconfortables. TV vétuste. Pas très propre

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Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Carla Professionnel - 28/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

Chambre élégante et confortable, calme des lieux, parling fermé, bin petit-déjeuner

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Madame s., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caserta Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

H. En couple - 12/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peuplée »

Beaucoup de monde bruyant dans l'hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci de partager votre expérience avec nous tous. Nous regrettons que son séjour n'ait pas été à la hauteur de ses attentes, mais surtout qu'il a été rendu désagréable par les bruits extérieurs. Malheureusement, son séjour a coïncidé avec la présence à l'hôtel d'un événement musical qui a rassemblé des gars de tous âges et pour nous, il n'était pas facile de surveiller toute la structure. Nous espérons que vous reviendrez pour nous permettre de changer d'avis. Nous offrons nos meilleures salutations. La direction et le personnel du Novotel Caserta Sud

Anonyme En couple - 23/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Restauration impeccable avec un personnel attentionné : très bien . »

Chambre : moquette à changer . Pour le reste : Bien . Restaurant du soir et petit-déjeuner parfait , avec un personnel très à l‘écoute du client : parfait .

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caserta Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs la Direction et le Personnel du Novotel Caserta Sud

B. G. En famille - 20/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Qualité du site et accueil parfait »

Convivial et accueillant

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Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caserta Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Directeur et le Personnel du Novotel Caserta Sud

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