Hôtel Novotel Caserta Sud 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 785 avis
Novotel Caserta Sud
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Grand jardin avec terrasse et piscine extérieure

  • Cadre calme et reposant

  • Proche de la sortie Caserta Sud de l'autoroute

  • Chambres Famille confortables et fonctionnelles

  • Animaux acc.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • NAPOLI CAPODICHINOPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 10 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Caserta Sud

Ss 87 Sannitica Km 22 600
81020
capodrise
italie

Tel : +390823826553

Fax : (+39)0823/516043

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    NAPOLI CAPODICHINO À 23,5km / 14,6 miles - Navette payante

  • Par bateau

    NAPOLI HARBOR À 32,3km / 20,07 miles

  • Par voiture

    CASERTA SUD À 0,6km / 0,37 miles

  • Par train

    CASERTA À 3,1km / 1,93 miles

GPS :41.041667, 14.324167

Nos hébergements

Chambre spacieuse avec lit King Size, baignoire ou douche, canapé-lit, espace bureau, TV, connexion WIFI, sèche-cheveux et coffre. Pour 2 adultes max. Chambre spacieuse et moderne avec lit King Size, douche, canapé-lit, bureau ergonomique, TV, connexion WIFI, sèche-cheveux, minibar, théière/cafetière. Pour 2 adultes et 2 enfants max.

Chambre double Standard

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Supérieure

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Régionale

Le Novotel Café propose un menu simple et copieux composé de produits de saison et de succulents plats du jour. Cuisine originale et moderne.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Atmosphère calme et détendue où vous pourrez savourer en-cas, repas légers, vins et cocktails. Egalement idéal pour les séjours d'affaires. MEDIASET PREMIUM et connexion WIFI.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 210

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 10 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Caserta Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

1 494 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

785 avis

Hôtel correct

Note Avis clients 4.1/5

Emmanuel Professionnel - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel correct dans l'ensemble, fait quand même vieillot surtout les chambres. Pour le matin un vrai jus d'orange serait un plus.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caserta Sud. Les travaux de rénovation de la structure commenceront à partir de janvier, nous aimerions vous ré-héberger à l'avenir. Nous vous remercions pour vos commentaires sur le petit-déjeuner, dont je pourrais m'inspirer pour améliorer le service à l'avenir. Cordialement Novotel Caserta Sud

Hotel bien situé, proche de l'autoroute (à 20 mn de l'aéroport) et du centre de Caserta.

Note Avis clients 4.1/5

Schilix En couple - 17/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bonne insonorisation (route passante proche). Chambre agréable. Beau choix de pâtisserie au petit déjeuner. Espaces communs agréables mais les couloirs des étages méritent un rafraichissement.

Vacances

Note Avis clients 4.1/5

R. En famille - 04/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon accueil, bonne prestations.A l'écoute de nos besoins et très rapide a répondre à nos demandes.

Entretient de l'hotel à améliorer

Note TripAdvisor 3.5/5

philippeherbaut En famille - 02/09/2019 Avis TripAdvisor

Malgré un personnel très agréable, un séjour parsemé de problèmes d'entretien (Climatisation toilettes.) navette vers aéropot annoncée n'existe pas. L'hotel frette un taxi. Cout entre 50 et 60€. Nous avons abrégé notre séjour d'une journée et annulé la réservation pour nos enfants.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction du Novotel Caserta Sud

parfait

Note TripAdvisor 3.5/5

alainlovina Professionnel - 01/09/2019 Avis TripAdvisor

bonne literie excellent accueil, trés souriant chambre sans chambre > un petit relooking serait le bienvenu hotel bien situé // ville petit déjeuner correct , dommage que les serveurs ne sourient pas !

Correct

Note Avis clients 4.1/5

Alainc Professionnel - 31/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bon accueil Personnel disponible et souriant Chambre correct mais manque un peu de chambre Petit déjeuner correct même si je m attendais à mieux

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caserta Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour correct et sympathique

Note Avis clients 4.1/5

Loïc L. En couple - 26/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour plutôt sympathique, personnel agréable et à l'écoute. La wifi n'est pas vraiment top et l'hôtel a besoins d'un petit coup de rafraîchissement ( moquette et peinture et surtout façade de l'hôtel ). La literie est quand à elle confortable, la salle de bain spacieuses et bien équipé. La climatisation de la chambre fonctionne bien et n'est pas bruyante même en grande vitesse. Les TV sont neuves avec la fonction Mirror screen ce qui est un vrais plus pour regarder la tv francaise ou de la vod. Le petit-déjeuner est bien garnie pour le sucré mais le salé reste plutôt basic et n'est pas vraiment de bonne qualité. La piscine est vraiment très agréable malgré l'autoroute assez proche de celle-ci et le manque de barrière phonique. Dans l'ensemble nous sommes satisfait de notre séjour et nous espérons que ce commentaire vous encouragera à continuer vos efforts :-) .

Bon rapport qualité-prix

Note Avis clients 4.1/5

Celine En famille - 23/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un hôtel d'étape qui aurait besoin d'un petit coup de jeune mais qui jouit d'un excellent rapport qualité-prix : piscine et très bon petit dej.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction du Novotel Caserta Sud

Novotel qui vieillit avec piscine payante !

Note Avis clients 4.1/5

Adrien En couple - 22/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un Novotel vieillissant. Petit-déjeuner avec peu de choix, qui ferme avant l’heure prévue. Le personnel ne parle pas toujours anglais ! Le port d’un bonnet de bain est obligatoire et doit être acheté au prix de 2€ au bord de la piscine. Cela n’était indiqué nulle part sur Internet et cette pratique, bien que pour une somme dérisoire, frôle la malhonnêteté.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction du Novotel Caserta Sud

Bon Hotel

Note Avis clients 4.1/5

Mazzocco En famille - 22/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bien même si hôtel doit être rafraîchit. Dommage d'avoir des verres en plastique dans une région ou les déchets semblent être un problème. Avec toutes les pastèques sur les marchés pas une seule au déjeuner, dommage. Wifi très bien ainsi que la piscine même si le bonnet de bain reste un énigme.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction du Novotel Caserta Sud

Moyen moins

Note TripAdvisor 3.5/5

François M En famille - 14/08/2019 Avis TripAdvisor

Climatisation inopérante dans les chambres avec fuite , lit supplémentaire avec une latte sur 2 manquante, vétusté générale, maître d’hôtel au restaurant limite désagréable, nourriture indigne pour le tarif

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assure que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croir en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction du Novotel Caserta Sud

pas à la hauteur d'un novotel

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 06/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

hotel vieillissant, le lit des enfants était en mauvais état, il manquait des lattes au sommier.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assure que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croir en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction du Novotel Caserta Sud

Pas digne d’un Novotel 4 etoiles

Note Avis clients 4.1/5

C. En famille - 29/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Le Novotel Caserta Sud ne m’a pas surpris en bien. Par rapport à la prestation des Novotel que j’ai l’habitude de fréquenter (Afrique du Nord et France) je ne peux pas dire que la prestation est la même. Une partie du personnel ne parle pas bien l’anglais et encore moins le français. À mon arrivée la chambre n’avais pas été aspirée, et elle sentait le tabac pour une chambre non fumeur. Je note également que les joints de la douche étaient noir et jaune.....Il manquait certaines attentions en relation avec mon statut Platinum que j’ai dû demander moi-même (chaussons, bouteilles d’eau, machine à café...) et encore je n’ai pas tout eu!! L’état d’ensemble est vétuste dans la chambre et les étages, l’odeur n’est pas plaisante, les vitres sont sales, la moquette de la chambre est marquée de brûlure de cigarette, la vitrine en face de la réception est sale et poussiéreuse à l’intérieur! À notre arrivée et après avoir pris possession de notre chambre nous nous dirigeons vers la piscine aux alentours de 15h et surprise elle n’est pas praticable car en cours de nettoyage (le fond et la surface) alors qu’elle doit être disponible dès 10h le matin!!!! Le personnel insiste sur le port des bonnets de bain (du moins uniquement pour ma femme, ce qui a été très gênant) mais ne dit rien sur les clients qui fument des cigares en bord de piscine et à proximité des enfants, le pédiluve n’était pas en fonction et le mitigeur de la douche extérieur cassé (il m’est resté dans la main...), bref un manque de cohérence sur beaucoup de prestations! Lors du Check out l’utilisation de mes points Fidélité n’a pas été prise en compte et cependant débité de mon compte client, mais une solution a été trouvée! Un point positif tout de même le petit déjeuner, il était copieux, varié et frais, ainsi que l’amabilité du personnel de service. Je regrette sincèrement d’avoir utiliser mes points fidélité. Il faut que l’hôtel retrouve un niveau de prestation en cohérence avec ce qu’il vend à travers les différents sites internet (corporate et de réservation), car je ne suis pas le seul à avoir un retour plutôt négatif de l’hôtel, quel dommage.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction du Novotel Caserta sud

en voie d'amélioration

Note Avis clients 4.1/5

Z. Professionnel - 28/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

les nouveaux écrans TV et une très bonne nouvelle literie , on espère un plus profond upgrade

Séjour régulier à Caserta

Note Avis clients 4.1/5

L. Professionnel - 26/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Ras comme d’habitude. Hormis que le confort a augmenté avec de nouvelles literies et de nouveaux grands écrans tv

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caserta Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction du Novotel Caserta Sud

Exceptionnel

Note TripAdvisor 3.5/5

784jeanclaudeb En couple - 10/06/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un séjour excellent,. Très bon accueil, personnel très courtois, cadre agréable. Hôtel très calme, tout pour un séjour reposant Nous n'avons rien à redire. Nous recommanderons donc cet hôtel à d'autres personnes.

Bon Hotel du Groupe Accords

Note Avis clients 4.1/5

B. En couple - 09/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Je fais de temps en temps des sejours dans les Ibis aussi faisant parti du même groupe

Belle réception mais chambres vétustes

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 29/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon accueil par Wendy à la réception, service professionnelle et efficace. Bon petit déjeuner. Notre chambre au 1er étage était dans un état déplorable et triste, murs et moquettes tachées et sales, salle de bain avec robinetterie vétuste. A besoin d’un sérieux rafraichissement !

Cher Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que la chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Diretion

des améliorations

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 20/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

je suis très familier de cet hotel où je séjourne très souvent depuis 15 ans pour des raison professionelles. je m'y sens comme à la maison car le personnel que je connais est très gentil et professionnel. Cependant , cet hotel n'a pas été rénové depuis très longtemps et est encore loin du standard espéré. L'arrivée de flat TV, substitutant les vieux tubes cathodiques, est très encourageant … par contre pas de prog(ou vraiment très peu) internationaux, pas de français.

Cher M. Z., merci d'avoir choisi le Novotel Caserta Sud une fois encore et de nous avoir envoyé vos commentaires.Nous sommes heureux d’apprendre qu’il apprécie nos efforts en matière de rénovation de l’hôtel: la semaine dernière, nous avons prévu le remplacement de tous les matelas.Pour les interventions structurelles dans les chambres, nous avons déplacé les travaux après l’été car nous avons déjà un grand nombre de réservations confirmées.En ce qui concerne les chaînes de télévision françaises, nous avons pris des mesures pour le signaler à notre personnel de maintenance.En vous remerciant une nouvelle fois de votre confiance et dans l’espoir de vous accueillir à nouveau bientôt, nous vous adressons les nos plus cordiales salutations .La direction et le personnel du Novotel Caserta Sud

Séjour agréable et confortable

Note Avis clients 4.1/5

Nicole Entre amis - 11/05/2019 Avis confirmés AccorHotels

Accueil souriant et petit déjeuner très agréable

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