Hôtel - Novotel Caserta Sud
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Caserta Sud

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3.5/5 581 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Piscine plein air non chauffée
  • Petit déjeuner buffet

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • NAPOLI CAPODICHINO
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit déjeuner buffet
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 07:00-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chambre spacieuse avec lit King Size, baignoire ou douche, canapé-lit, espace bureau, TV, connexion WIFI, sèche-cheveux et coffre. Pour 2 adultes max.Chambre spacieuse et moderne avec lit King Size, douche, canapé-lit, bureau ergonomique, TV, connexion WIFI, sèche-cheveux, minibar, théière/cafetière. Pour 2 adultes et 2 enfants max.

  • 126 chambres
  • 63 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 741 avis

Les avis de nos clients Novotel Caserta Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 581 avis
Avis certifié AccorHotels
Christian K. Professionnel - 22/10/2017
« Satisfaisant »

Personnel et qualite de service conforme aux attentes. Mais cadre general a ameliorer... depuis 5 ans que j y sejourne plusieurs fois par ans, rien n a change au niveau deco interieure et exterieure. Vielle moquette, murs exterieurs mal entretenus, portes usees fixation cadres... Zone buffet un peu etroite. Seul Hotel au monde encore avec TV a tube cathodique..... Christian

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/09/2017
« Désagréable »

Pas au niveau attendu pour un 4* en général et un Novotel en particulier. Hôtel à éviter. La chambre proposée avait une forte odeur de cigarette ; mais chose extraordinaire : quand je suis descendu le signaler à la réception, la femme de ménage a appelé de sa propre initiative la réception pour contester. Toutefois la personne de l'accueil a proposé une nouvelle chambre sans difficulté. Chambre vétuste. Téléviseur à tube cathodique des années 1990 avec de plus une très mauvaise réception. Traces de moisissures sur le carrelage de la salle de bain. Petit déjeuner médiocre. Literie médiocre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 04/09/2017
« Séjour court mais de qualité »

Séjour pour une nuit. L hôtel est assez proche de l'aéroport de Naples ( 20 mn) La piscine était agréable pour se rafraîchir en fin de journée Chambre un peu datée par rapport aux autres novotel Mais de qualité Personnel sympathique et souriant Seul bémol ponctuel, l hôtel ne dispose pas d un compresseur permettant de regonfler un pneu. Je recommande cet Hotel .

Avis certifié AccorHotels
Nathalie En famille - 03/09/2017
« Globalement satisfaite grâce à la piscine. »

Chambre à rafraîchir (moquette tachée, joints des douches noircis) mais chambre propre. Bonne literie. Très bon petit déjeuner. La piscine est un vrai plus. Par contre, le quartier n'est pas très bien fréquenté le soir .... Heureusement que le parking est gratuit !

Avis certifié AccorHotels
Romano En famille - 31/08/2017
« Avant de partir... »

Avons planifier une nuit pour se rapprocher de l'aéroport de Naples.

Avis certifié AccorHotels
Boutaina En famille - 29/08/2017
« Bon séjour »

L'hôtel et les personnels sont bien. On a passé un bon séjour à caserte

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 20/08/2017
« Très bon accueil »

Hotel Confortable Petit déjeuner copieux et de qualité

Avis certifié AccorHotels
Sylvain En famille - 18/08/2017
« hotel bien situé et agréable »

l’hôtel est propre et confortable, la piscine est bien entretenue, et le personnel est agréable, serviable et souriant. le petit-déjeuner est bon et complet avec des gâteaux fait maison chaque matin. les chambres sont bien équipées et pratique pour une famille de 4 personnes.

Avis certifié AccorHotels
Marzoukimarzouki En famille - 17/08/2017
« Hôtel satisfaisant »

Chambre correct en terme d'espace. Literie correct. Petit déjeuner à améliorer mais correct. Personnel souriant et serviable.

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 13/08/2017
« Moyen »

hotel bien dans son ensemble mais hélas très bruyant vu la proximité de l'autoroute. Personnel très agréable, chambre propre mais lit très très dur... piscine top très bien entretenue. Petit hic pour le petit déjeuner pas toujours bien approvisionné et le wifi très capricieux...

Avis certifié AccorHotels
H. En famille - 12/08/2017

Hôtel confortable mais un peu vieillot dans les chambres avec des odeurs de tabac

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/08/2017
« Vacance en Italie »

Nous expérience dans votre établissement reste mitigé. En effet, nous avons apprécié la qualité de l'accueil ainsi que la gentillesse et disponibilité de votre personnel et la gratuité du parking contrairement a ce qui ai annoncé sur le site. Néanmoins nous avons été déçu de la qualité de la chambre (pas de clim, moquette sale, etc...). Et un point très important concernant la qualité du petit déjeuner, les viennoiseries et pains rassis, pas de jus de fruit frais (c'est quand même un comble de ne pas proposer du jus d'orange frais pour un hôtel de votre gamme).

Avis certifié AccorHotels
Z. Professionnel - 06/07/2017
« je m'y sens comme à la maison »

j'ai tellement l'habitude d'y séjourné que je me sens comme chez moi, surtout avec le personnel le l'hotel qui est très serviable et amical. Cependant, l'hotel a vieilli et demanderai quelques améliorations. Des télés d'un autre âge, beaucoup de chaines de TV avec une réception très médiocre, la moquette .... une salle wellness plus grande et miex rafraichie

Avis certifié AccorHotels
Anto Professionnel - 29/06/2017
« Séjour habituel au novotel Caserta »

Prestation &-équivalente à chacun de nos séjour. Hotel vétuste, petit déjeuner très moyen . Personnel agréable Rapport qualité prix moyen

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 22/06/2017
« Halte mitigée »

La nuit Novotel était parfaite. Le dîner beaucoup moins

Avis certifié AccorHotels
G.c. En couple - 18/06/2017
« Bon accueil »

Halte pour une nuit : très bon accueil. Prestations de qualité. Attention cependant à la conduite des automobilistes locaux !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/06/2017
« séjour »

chambre: mauvais état, climatisation restant bruyante - même arrêtée accueil très chaleureux restaurant et parking ok petit-déjeuner inférieur au standard

Avis TripAdvisor
Professionnel - 15/06/2017
« Air conditionné en panne, télévision médiévale »

Une étape utile lors d'un déplacement professionnel. Certains points sont à revoir: - on vous conseille vivement de garer votre véhicule dans le parking couvert payant car le parking extérieur n'est pas sûr. Pourquoi ne pas l'inclure dans le prix de la chambre? ou installer un système de surveillance à l'extérieur? - air conditionné ne fonctionne pas (testé dans plusieurs chambres car ce n'est pas la première fois que je séjourne dans cet hotel) - télévision très vieille, dans une chambre dite "supérieure" c'est vraiment dommage - wifi ne fonctionne pas - petit déjeuner un peu triste même si le personnel est gentil

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Genre peggyp389, merci beaucoup pour votre avis. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction et le Personnel de Novotel Caserta Sud

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 14/06/2017
« Air conditionné en panne »

Arrivée à 23 heures dans cet hotel après un long déplacement de travail, on m'indique qu'il est fortement conseillé de garer mon véhicule dans le parking payant. Si la zone n'est pas sure, pourquoi ne pas: - mettre des caméras de surveillance dans le parking extéRieur devant l'hotel - rendre le parking couvert gratuit/inclus dans le prix de la chambre? Je trouve ce système aberrant! Impossible de faire fonctionner le système d'air conditionné de la chambre alors que c'était une journée à 35 degrés. L'hotel est situé dans une zone très bruyante avec une autoroute à proximité, impossible de laisser la fenêtre ouverte. Petit déjeuner un peu triste pour un Novotel malgré la gentillesse du personnel.

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 31/05/2017
« Qualité générale très satisfaisante »

Hôtel accueillant et chambre confortable. J'ai noté que le bac de douche est assez glissant lorsque mouillé ce qui peut présenter des risques de chute

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