Hôtel - Novotel Caserta Sud
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Caserta Sud

3.5/5 685 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • NAPOLI CAPODICHINO
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 07:00-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chambre spacieuse avec lit King Size, baignoire ou douche, canapé-lit, espace bureau, TV, connexion WIFI, sèche-cheveux et coffre. Pour 2 adultes max.Chambre spacieuse et moderne avec lit King Size, douche, canapé-lit, bureau ergonomique, TV, connexion WIFI, sèche-cheveux, minibar, théière/cafetière. Pour 2 adultes et 2 enfants max.

  • 126 chambres
  • 105 chambres non fumeur
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 1 106 avis

Les avis de nos clients Novotel Caserta Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 685 avis
O. Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bruyant »

Bonjour Hôtel bruyant

Thierry Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« besoin d'être rénové et rééquipé »

je viens dans cet hotel depuis 14 ans ( sauf fermeture 1 ou 2 ans en 2010), presque tous les mois, je m'y sens comme chez moi, mais il donne des signes inquiétants de "vieillesse" et de sous équipement … peut-être encore le seul hotel avec des TV avec des tubes cathodiques

En famille - 15/09/2018 Avis TripAdvisor
« le service n'était pas à la hauteur de Novotel connu comme hôtel 4*. Le mieux serait de changer Novotel capodrise de nom »

Car il ternit la réputation du groupe Novotel. Deux nuits passées dans cet hôtel, draps non changés ,2 petites bouteilles d'eau pour 5 personnes, pas de savon pour se doucher le deuxième jour, ménage inexistant, bref la cata

Manikato En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

5 jours en famille pour visiter les alentours. Habitués des Novotel depuis de nombreuses hôtels, notre expérience au Novotel Caserta est moyenne : la literie est catastrophique, mal au dos tous les matins, le matelas est ultra fin et le sommier inexistant, la télé dans la chambre doit dater des années 90, et le coffre fort ne fonctionnait pas, ce qui est un peu gênant par ex s'il veut ranger les papiers, passeport...etc... L'expérience à la piscine est plus que moyenne également, indépendamment du bruit alentour (voie rapide derrière) il n'est pas possible pour les enfants de prendre un petit ballon ou des anneaux ou un quelconque jeu, ni même de ''sauter'' dans l'eau, ils sont très vite rappelés à l'ordre (et nous aussi) s'ils ''enfreignent les Règles'', pas de serviettes à disposition non plus, c'est à peine si l'on peut choisir notre transat en arrivant, on est tout de suite drivés par la personne en charge de la surveillance, et surtout nous avons eu la mauvaise surprise après 3 jours sur place de devoir acheter à l'accueil des bonnets de bain pour utiliser la piscine le week-end !!!! Le parking est payant 8 €/jour, nous n'aurions pas pris le risque de laisser la voiture dans le petit parking devant l'hôtel, mais étant donné le quartier, le parking surveillé pourrait largement être offert. Sinon il y a également de nombreux points positifs, les espaces à l'intérieur de l'hôtel sont très jolis, entretenus, le rapport qualité prix est sans pareil dans le secteur il faut le reconnaître : pouvoir profiter de la piscine, de la terrasse et du restaurant après une journée de visite est très agréable (juste faire abstraction du quartier qui ne présente absolument aucun intérêt et je ne m'imagine loger dans l'hôtel sans voiture) et surtout surtout le personnel est extrêmement gentil et prévenant, souriant et accueillant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction du Novotel Caserta Sud

Aurelien En famille - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Halte »

Nous avons séjourné au Novotel caserta sud lors de notre halte pour notre séjour en Calabre, je tiens a dire que l'hôtel est vraiment très bien, l'accueil, le restaurant, nous avons même pu profiter de la piscine

Bruno En couple - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvais état »

Le sixième étage est dans un état lamentable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction du Novotel Caserta Sud

Llm En famille - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas digne d'un NOVOTEL »

Piscine sale, draps déchirés, pas de réassort de la chambre, équipements vieillissants,...

M. En couple - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestations correctes sans plus »

Accueil sans plus il a fallu attendre que les deux réceptionnistes finissent leur discussion pour être considérés. Petit déjeuner débutant à 6:30 mais quand nous sommes arrivés à cette heure car nous devions partir à 7h la serveuse commençait sa mise en place Douche bouchée mais intervention efficace, dommage que ce genre de chose ne soit pas vue à l’inspection de la chambre. Intervention du technicien en chaussures dans la salle de bain, pas super niveau hygiène.

Francis S. En famille - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« déçu d'un Novotel »

Prix attractif. Chambre mal entretenue. Télévision cathodique. Petit déjeuner en dessous de la valeur d'un Novotel.

Cannes En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Hotel correct avec un beau hall d’entrée. Les + : Super acceuil du personnel. Tout le monde est très sympa et aux petits soins Les -: Je trouve inadmissibile de devoir payer 10€ pour mon chien La chambre n était pas très propre Je le conseille pour un sejour rapide d une nuit

La réponse de notre établissement
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Cher Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction et le personnel du Novotel Caserta Sud

En famille - 11/08/2018 Avis TripAdvisor
« Pas digne d'un Novotel »

La literie est à revoir draps déchirés Pas le nombre de serviettes en fonction des occupants Le personnel d'accueil parle difficilement autre chose que de l'italien Piscine pas propre Piscine pas propre

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assure que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction du Novotel Caserta Sud

En couple - 09/08/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent »

Excellent hotel avec du personnel très accueillant. Deux nuits passées dans une chambre spacieuse et climatisée. Hôtel avec piscine. Nous avons pris un repas le soir à l'hôtel et un repas hors carte (entrecôte frites) nous a été proposé. Très bon séjour

Cédric D. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Excellent hôtel. Personnel très accueillant. Chambre très confortable. Cadre intérieur de l'hôtel appaisant avec piscine.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caserta Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Direction du Novotel Caserta Sud

Manu En famille - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel vieillissant »

Cet hôtel est assez vieillissant et mériterait bien une rénovation des chambres

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction et le personnel du Novotel Caserta Sud

V. Professionnel - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu décevant »

Piscine non disponible en été apres 20h et avant 10h Un léger désengagement vis à vis du client

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction et le personnel du Novotel Caserta Sud

T. En famille - 18/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service mediocre »

Accès à la piscine limite à 18h00 alors que sur le site et sur les documents indiqué jusqu a 20h. Petit déjeuner minable et pas qualitatif Propreté salle restaurant minable. Table et chaise non nettoyé. Novotel n est donc pas une chaîne internationale. Très déçu !!!!!

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Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction et le personnel du Novotel Caserta Sud

Sandrine En famille - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil sympathique mais hôtel vieillissant »

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. L'accueil était très sympathique, le petit déjeuner très correct et l'hôtel est d'un bon rapport qualité prix. Par contre, nous n'avons toujours pas compris pourquoi la piscine fermait à 18h alors qu'il était indiqué partout qu'elle fermait à 20h (surtout en plein été, pourquoi 18h, même la réceptionniste n'a pas su nous dire pourquoi...); la XBOX ne fonctionnait pas... pas d'aire de jeu pour les enfants, pas de table de ping-pong ou de babyfoot comme dans les autres Novotel... les chambres sont fonctionnelles, mais l'hôtel est vraiment vieillissant. Bref, un tarif très réduit pour un Novotel et cela s'explique car c'est un hôtel pour un nuit.

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Cher O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction et le personnel du Novotel Caserta Sud

Bonella En famille - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel vieux et bruyant

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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caserta Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assure que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La direction et le personnel du Novotel Caserta Sud

P. En couple - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise image pour NOVOTEL »

Mauvaise image de Novotel Avis sur Novotel Caserta Sud Avis publié : Il y a 3 jours par mobile Un novotel bizarre, moquette sale, piscine vide alors qu'elle ouvre de mai à septembre, pub mensongère,heureusement c'était pour une nuit dommage car le jardin est bien paysagé et fait qu'on oublie l'environnement. Tout ça sent l'économie ! Par contre la nourriture est très bonne, le personnel aimable, on nous à même offert le parking et le check out.

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Anonyme Professionnel - 16/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien style Novotel »

Trop de séjours pour critiquer!

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