Hôtel - Sofitel Rio de Janeiro Ipanema
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Rio de Janeiro Ipanema

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4.0/5 1 817 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine sur le toit
    • Piscine sur le toit
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Jet-ski (Payant, à proximité)
    • Pédalo (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 223 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Web TV
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 898 avis

Les avis de nos clients Sofitel Rio de Janeiro Ipanema

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 817 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
L. J. En couple - 12/01/2018
« séjour très agréable dans un cadre exceptionnel »

J'ai apprécié la chambre spacieuse avec vue sur mer. Le petit déjeuner est parfait et le service irréprochable. Tout le personnel est d'une grande gentillesse.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 11/01/2018
« Extrêmement déçu »

Très mauvaise. Service incroyablement lent. Manque de personnel parlant anglais ou francais. Restauration decevante et inadaptée à une clientèle internationale (exemple : il est arrivé de n'avoir au dejeuner que des plats a base de porc). Chambres dans un état deplorable et mal equipees. Menage mal fait. Ascenseurs lents et defectueux.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/01/2018
« Super »

Un vrai bonheur

Avis certifié AccorHotels
Fabrice En famille - 04/01/2018
« vacances de rêve »

J'avais l'occasion de profiter en avril de cet hôtel avec ma femme et mes enfants. On l'avait trouvé super et nous avions directement décidé de réserver à nouveau pour le nouvel an. L'expérience était identique, un accueil parfait, la réception, la conciergerie, le restaurant, la plage, le ménage, la sécurité étaient au top. J'ai hâte d'y retourner.

Avis certifié AccorHotels
Stephane L. B. En couple - 03/01/2018
« Satisfaisant... mais encore un doute... »

Au Sofitel Ipanema (ex Caesar Park), je retrouve le sens du service du Sofitel... Sourire, attentions, etc. Reste que l'architecture du bâtiment est encore trop décalée par rapport à ce que devrait être un Sofitel en 2017. La salle de restauration est un tantinet trop petite (il faut parfois faire la queue pour le petit déjeuner). Le roof-top donne une vie splendide sur la plage d'Ipanema et la baie de Rio. Mais la terrasse est plutôt petite (étant donné l’architecture du bâtiment). Le room-service est rapide et très pro. Et bon !!!! Attention au vol toutefois : le casque Bose Quiet Comfort que j’avais sorti avec son coffret de mon sac à dos pour mes balades dans Rio a disparu du bureau où je l’avais posé le lendemain de mon arrivée. Je ne l’ai remarqué que 2 jours plus tard quand mon ami me fait remarquer que je devrais le recharger...J’ai au début cru que je l’avais oublié dans l’avion mais mon ami m’a confirmé l’avoir vu sortir de mon sac pour le poser vers le bureau... Faites attention à vos biens et mettez les objets au coffre.

Avis certifié AccorHotels
Sophie D. En famille - 31/12/2017
« Très agréable et pratique »

Arrivés par hasard dans cet hôtel sur recommandation de voyageurs du monde en famille ( jeunes adultes) nous avons apprécié l’accueil - trilingues tous - la décoration et l emplacement formidable; l’etat De la baignoire laissait,à désirer chambre 2202 elle doit être refaite ; les murs laissent passer le son nous avions des voisins bruyants mais rien de grave et enfin la dernière matinée la concierge ne nous a pas indiqué que le parque des ruines était fermé - c’ est le;seul vrai,souci sinon les autres concierges ont été top. Mais excellents souvenirs de ce séjour merci à toutes les équipes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Delapille, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Nicolas En couple - 30/12/2017
« Hôtel et service de qualité au bord de la plage »

Personnel très agréable. Vue magnifique depuis la chambre, la terrasse et la salle de sport. Seuls bémols: nettoyage du sol à revoir et petit déjeuner moyen pour cette catégorie d'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Nicolas Ferre, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Samba En famille - 27/12/2017
« Un cadre idéal pour des vacances en famille »

Nous avons séjourné 5 nuits dans cet hôtel situé pile en face de la plage. L'hôtel est propre, décoré avec style même s'il ne fait pas très récent (il était en cours de rénovation à notre arrivée). Le petit-déjeuner est correct, on y trouve de tout mais est un peu cher pour ce que c'est, il ne sort pas de l'ordinaire Le personnel est au top, serviable, nous n'avons manqué de rien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Samba Thibo, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Marlene E. En famille - 23/12/2017
« Fort agreable comme à chaque fois que nous séjournons au Sofitel d' Ipanema.. »

Tres amiable reception et a l'ecoute de nos aspirations pour le choix de la chambre. Attention tres delicate et fort appreciee pour mon ANNIVERSAIRE,a savoir un delicieux gateau au chocolate.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Marlene Eymery, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Bernadette H. Professionnel - 22/12/2017
« Personnel très efficace, très bon petit déjeuner, belle grandeur de chambre »

Voir plus haut, la salle de bain bénéficierais d’une rénovation

La réponse de notre établissement
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Madame Bernadette, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 20/12/2017
« tres bon sjour »

tres bon personnel .acceuil tres agréable.le personnel est aux petits soins.surtout au petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Markario Voyage solo - 20/12/2017
« location, location and the staff »

L'infrastructure et le confort laisse à désirer. Par exemple, le coffre-fort situé dans l'armoire est à 2(deux) mètres du sol(oui! oui!)! Il n'y a pas de boite de kleenex dans la salle de bains. Il faut longtemps laisser couler la douche pour avoir de l'eau chaude. La clé de la chambre ne fonctionne pas à la porte d'accès plage. Et, l'accès à l'ascenseur est salissant. Ayant habité à plusieurs reprises au Caesar Park, il y avait un accès extérieur souterrain.Mais, depuis le portier jusqu'au au bar du 23ème étage, les collaborateurs sont affables et compétents. Mention particulière à la réception à Pedro, Juan et Lucas et le concierge Vinicius qui sait tout.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Lacin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 19/12/2017
« Mauvaise »

Un seul restaurant qui est plus un snack à la piscine Alors qu un bel espace pour le petit déjeuner Piscine taille d une grande baignoire Peu de place autour de la dite baignoire

La réponse de notre établissement
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Monsieur Fouque, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Thomas A. Professionnel - 13/12/2017
« Bonne »

Bonne expérience mais lors de ma réservation il n'a pas été mentionné que l'hôtel était partiellement en réfection. L'état des chambres sont un peu défraichies.

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Monsieur Alessie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

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Christine S. En couple - 11/12/2017
« Le Paradis au Paradis »

Tout est parfait comme d'habitude, avec une mention spéciale pour l'accueil en général.

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Madame, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

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Gaëlle M. En famille - 11/12/2017
« Fantastique séjour ! »

L'accueil et la disponibilité du personnel, beaucoup de sourires et de gentillesse. Nous avons pu récupérer notre chambre rapidement à l'arrivée et la garder une heure après la limite du check-out le dernier jour. La propreté des chambres qui sont nettoyées deux fois par jour, avec bouteilles d'eau et petit chocolat tous les soirs :)

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Madame Morel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

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Patrick Professionnel - 09/12/2017
« Séjour du 01/12 »

J'ai l'habitude d'aller au Sofitel de Copacabana mais celui ci aussi devrait réformer rapidement ses chambres : salle d'eau vétuste

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Monsieur Floret, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Rio de Janeiro Ipanema. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

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P. N. Voyage solo - 04/12/2017
« Tres bien »

Personnel tres agreable et competent Service parfait Tres belle suite Qualite de la nourriture excellente

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Madame, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Netto Moreira Sofitel Rio de Janeiro Ipanema Hotel Manager

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Anonyme Professionnel - 02/12/2017
« Decevant PAs à la hauteur »

J'ai eu un problème d'ouverture de la Porte qui s'est répété tous les jours sans que quelqu'un réagisse sérieusement. Chaque fois que je voulais rentrer dans ma chambre il fallait descendre à la réception. Et cela pendant 4 jours .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 30/11/2017

Sanitaires desuets

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