Hôtel - Sofitel Rio de Janeiro Ipanema
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Hôtel Sofitel Rio de Janeiro Ipanema

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4.0/5 1 739 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
    • Piscine sur le toit
    • Piscine sur le toit
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine sur le toit
    • Piscine sur le toit
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Jet-ski (Payant, à proximité)
    • Pédalo (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 223 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Web TV
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 489 avis

Les avis de nos clients Sofitel Rio de Janeiro Ipanema

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 739 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 17/10/2017

Accueil, service, personnel, propreté, petit déjeuner tout impeccable Dommage que personne ne parle français. Nous avons eu la malchance d'avoir une chambre d'une suite ; très bruyant et la lumière de l'autre chambre passe sous la porte....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/10/2017
« veillot »

équipement défectueux : WC cassé, poignée de porte raye la porte , peinture ...

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 16/10/2017
« Très bien »

Très bon service

Avis certifié AccorHotels
Muriel C. Professionnel - 13/10/2017
« Séjour inoubliable ! »

Mon séjour au Sofitel Ipanema a été unique, un moment inoubliable ! L'hôtel est idéalement situé sur la plage d'Ipanema et dans un quartier résidentiel, les chambres sont très confortables avec une vue spectaculaire sur la baie. La restauration est de très qrande qualité, petit déjeuners et déjeuners sur le rooftop vraiment délicieux. Ce qui rend le séjour unique, ce sont les équipes du Sofitel Ipanema qui sont aussi efficaces qu'adorables, le service est absolument exceptionnel, merci et bravo à toutes les équipes !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/10/2017
« Un bon moment à RDJ »

Super pdj avec vue agréable, le bonheur du bruit des vagues la nuit, un toit terrasse avec piscine sympa pour prendre un verre et dîner. Super emplacement sur ipanena. Personnel très serviable. Pressing un peu cher. Personnel de chambre parfois bruyant dans les couloirs. Salle de bain un peu vieillotte.

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 11/10/2017

Tres belle experience voyageur Un acvueil de qualité du personnel Une chambre spacieuse et lumineuse

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/10/2017
« Bien-être »

un accueil extraordinaire une situation magique

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 09/10/2017

Chambre très agréable vue sur le Christ rédempteur, personnel aux petits soins, très bonne idée de venir préparer la chambre pour la nuit.

Avis certifié AccorHotels
Patrick D. L. R. Professionnel - 03/10/2017
« Comment le comportement de toute une équipe arrive à vous faire vous sentir bien chez vous »

l'équipe du Sofitel de Rio a une manière toute particulière de créer un sentiment de bien être pour ses hôtes, sans que cela paraisse ni artificiel ni emprunté. Je ne sais pas, même si je le soupçonne un peu, si je suis l'objet d'un traitement particulièrement de faveur mais je sais que c'est cette attitude que l'on retrouve chez tous les employés de l'hôtel, quel que soit leur rôle, qui a fait de moi un client fidèle du groupe Accor.

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 30/09/2017
« Un service pas tout à fait au niveau »

Cela fait plusieurs fois que je me fais la réflexion que le service n'est pas au niveau d'un SOFITEL ni du prix. Les chambres sont relativement vétustes. On m'a dit qu'une rénovation était prévue. Mais au delà, le service n'est pas à la hauteur. Par exemple, en 3 nuits sur place, je n'ai jamais eu mon lit préparé quand je revenais du bureau vers 20h00. La personne en charge est passée une fois à 21h50. La salle de petit déjeuner a été changée, ce qui la rend moins conviviale. Le fait de mettre le buffet en dehors de la salle de restaurant (dans la salle annexe mal éclairée) rend plus compliqué l'accès pour les clients mais aussi le personnel. Le personnel de salle ne peut pas jeter un coup d'oeil en permanence sur le buffet et de ce fait les ruptures (oeufs brouillés, mangues fraiches, jus de fruits...) sont beaucoup plus fréquentes. En plus, la foison de produits offerts contribue au plaisir du petit déjeuner. Maintenant la sale de restaurant est quelconque. Je suis un adepte de la salle de gym au 23 ème. La mise en place d'un pèse personne est une bonne idée. Petite amélioration, les verres en plastique n'avaient pas cette fois ci de poussière sur le bord (cela m'insupporte et c'est fréquent avec les verres en plastique blanc). Par contre, ces verres ne sont pas du tout adaptés à la fontaine à eau car la pression sur le bouton en plastique pour faire couler l'eau les fait plier. Il faut donc tenir le verre avec une main et pousser la manette avec l'autre. Et là, la fontaine est poussive. Remplir un verre prend trop de temps. Autre chose, la plomberie. Lors de mon dernier séjour j'avais eu un problème d'évacuation d'eau dans la douche, signalé mais non résolu. Cette fois ci, c'est le lavabo qui ne se vidait pas bien. Un autre problème, la langue. On ne peut pas demander au client de parler portugais. Le personnel d'étage ne parlant que portugais, il m'est arrivé de ne pas pouvoir communiquer du tout. Sinon, ce que j'apprécie dans cet hôtel: - le personnel est gentil est accueillant et ça, c'est un plus. - les ascenseurs fonctionnent bien - la literie est bonne - le petit déjeuner est pléthorique - la décoration des parties communes est de bon goût Didier L.

Avis TripAdvisor
Guy P Professionnel - 23/09/2017
« Sofitel Ipanema »

Excellent hôtel bien situé sur la plage d'Ipanema, non loin de la rue commerçante d'Ipanema et de nombreux restaurants. Les chambres sont confortables et de bonne qualité. Station de métro tout près pour aller au centre.

Avis certifié AccorHotels
Pascal Professionnel - 19/09/2017
« tres bonne experience , Hotel a recomander! »

Staff tres competant , vraiment rien a redire quelque soit le probleme ou le soucis tout se regle tres rapidement . On se sent comme a la maison !!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/09/2017
« Tres moyenne »

Notre mécontentement repose sur un point majeur de non information. Ce n'est pas un hôtel pour un séjour loisir ! C'est un hôtel Business qui est habitué a des courts séjours. Tout est fait pour les séjours business il n'y a d'ailleurs que ca dans l'hotel...séminaires, groupes de travail, hommes d'affaires etc... Je peux comprendre car il y a manifestement un vraie demande pour cette clientèle mais vous devriez prévenir ou alerter les autres clients au moment de la réservation. Car nous nous sentions complètement en décalage et les services attendus d'un hôtel de loisir de cette catégorie n'y étaient pas. Nous l'avions choisi pour son emplacement sur Ipanema mais en arrivant on avait l'impression d'être encore au boulot.

Avis certifié AccorHotels
Beatrice Professionnel - 15/09/2017

Il serait bien d'informer les receptionistes que la chambre 801 est bruyante en raison de la colonne d'ascenseur juste derrière. J'ai du en effet recharger de chambre en raison de la resonnence. Merci

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/09/2017
« Oubli »

J'ai oublié un parfum au sofitel ipanema lors de mon séjour du 25 au 28 août. Nous avons envoyé un mail à l'hôtel il y a quelques jours déjà et attendons toujours la réponse .

Avis certifié AccorHotels
Sylvie Professionnel - 08/09/2017
« Un effort à poursuivre pour atteindre le niveau d'un Sofitel »

Positif: qualité du service déco entrée et restaurant 2ième étage Négatif: piscine ridiculement petite meubles des chambres abimés salle de bain à reprendre entièrement

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 01/09/2017

Tres bon séjour avec un surclassement très apprécié dans une belle suite. Seul petit défaut, pas de prise de courant en 220 volts et même avec l'adaptateur, la puissance reste à 110 volts. Pour le petit déjeuner, les pancakes devraient être proposés et inclus au buffet. Pas de choix de confitures (une compote et une sorte de fruit au sirop). Sinon, c'était très bien et le personnel etait charmant, beaucoup de gentillesse.

Avis certifié AccorHotels
Jag En famille - 28/08/2017
« Pas digne d'un SOFITEL »

Cet hôtel n' a que le nom du SOFITEL; Client régulier de la chaine Accor. Cet hôtel ne mérite pas la marque "SOFITEL", c'est une "escroquerie". Voulant passer un séjour agréable à RIO, je me suis dirigé vers Accor (comme d'habitude), quelle déception. Une chambre prête à 15h00, alors que nous avions prévenu à l' avance que nous arrivions avant 12h00 (pas la peine de s'enregistrer avant...), un check in long et fastidieux, malgré un e echecking...Une chambre qui n' a que la vue de positive, vieille, fenêtre qui ne ferme pas donc mal insonorisée, une salle de bain vieille, pas agréable...Une piscine...."escroquerie"....c'e'st une pataugeoire, un vulgaire bassin à taille règlementaire uniquement pour avoir 5 étoile. Un petit déjeuner, sur lequel il faut payer le supplément Bacon...Une mauvaise expérience, une honte pour une chaine française digne de ce nom. Hôtel à éviter sur Rio, même les équipages d' Air France n' y descendent plus ...

Avis certifié AccorHotels
Mohanad En famille - 24/08/2017
« Très mauvaise experience »

Chambre en très mauvais état d isolation thermique et sonore ( nous n'avons pas dormi à cause de bruit extérieure on a eu vraiment froid), Lavabo fissuré, problème de drainage d'eau dans les toilettes, abat-jour des lampes de bureau est très sale, peinture détaché côté fenêtre.... et autre

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 22/08/2017
« Emplacement top »

Emplacement, accueil top, salle de bain à rénover

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