Hôtel - Grand Mercure Beijing Dongcheng
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Hôtel Grand Mercure

Grand Mercure Beijing Dongcheng

101 Jiaodaokou East Street  Dongcheng District 
100007  BEIJING
CHINA

147 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 147 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • BEJING CAPITAL
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Massages
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24Hours
    • Le week-end : 24Hours

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Grand Mercure Beijing Dongcheng possède 200 chambres et suites. Que vous choisissiez une chambre Deluxe, une suite Executive ou une suite Grand Mercure, attendez-vous à une parfaite combinaison de design contemporain et d'élégance traditionnelle.

  • 184 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Suite Box
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 076 avis

Les avis de nos clients Grand Mercure Beijing Dongcheng

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 147 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Barroux Professionnel - 06/09/2017
« Très acceptable, bien que la chambre accordée avec vue sur cour intérieure m'ait été imposée »

Cette fois j'avais réservé une suite club. A mon arrivée, l'employée à la réception m'a choisi une chambre avec vue sur la cour intérieure. Son collègue lui en a fait la remarque. Elle a maintenu son choix en arguant que cette suite était bien dans la catégorie requise... Pas très sympathique pour un membre du club Accor. Par ailleurs, le happy hour au club de l'étage executive est misérable.

Avis certifié AccorHotels
Christopher Professionnel - 04/09/2017
« 5 nuits à Beijing »

Acceuil pro et efficace, j'ai pu en tant que client Gold utilié le Early Checking et j'ai eu une chambre des 7h du matin. Par contre le personnel au restaurant pour le petit dejeuner est a former. Acceuil deplorable, ne disent pas bonjour et font des gestes de la main pour que je leur remette le coupon, ils sont souvent le nez dans leur telephone, se parlent fort entre eux, etc....

Avis certifié AccorHotels
Fredetic En famille - 24/08/2017

Hôtel agréable malgré une climatisation très brillabye. Une explication claire pour le rejoindre en transportS serait agréable surtout dans un pays où l'anglais n'est pas maîtrisé.

Avis certifié AccorHotels
Z. Professionnel - 30/06/2017
« Bien »

Malheursement pas de vue de la chambre suite. les restes sont corrects.

Avis certifié AccorHotels
Patricia Voyage solo - 08/06/2017
« Une très belle expérience dans l'ensemble dans un quartier typique »

Très bon accueil. Le personnel est vraiment très agréable. La chambre est parfaite. Rien à redire. Le seul bémol est qu'il est difficile de communiquer si l'on ne parle pas chinois. En cas de problème il est compliqué de communiquer même en anglais et à la réservation cela va à peu près mais au restaurant là cela devient très compliqué et encore plus compliqué au restaurant chinois de l'hôtel. En plus, je pensais que le français était une des langues parlées à l'hôtel mais ce n'était malheureusement pas le cas. Le personnel reste très à l'écoute même si pour eux cela est parfois compliqué. Il est dommage que le petit déjeuner ne soit pas à peu plus continental car la dominante reste vraiment chinoise. Pour ma part, cela ne m'a pas trop dérangé mais j'imagine que certains clients occidentaux pourraient être décus. Cela restera quand même un très bon séjour avec un personnel à l'écoute de la femme de ménage au personnel de salle ou la réception malgré le problème de la langue. Il est par ailleurs dommage que lorsque l'on réserve par votre centrale de réservation et que l'on demande si le montant payé sera bien débité avant le départ, on nous assure que oui et malheureusement ce n'est pas le cas. J'avais déjà rencontré ce problème il y a 3 ans au Novotel Beijing Peace. C'est pour ça que pour ce séjour j'ai appelé plusieurs fois votre centrale de réservation pour être certaine que la somme prépayée et non remboursable serait bien débitée avant mon départ, on m'a assuré à chaque fois que oui. Et finalement je me suis retrouvée à devoir payer en arrivant; En plus, ma réservation était faite jusqu'au 7 juin et j'ai été payée le 6 pour des questions pratiques (départ de très bonne heure le 7) et en fait la réception a arrêté mon séjour jusqu'au 6 juin et quand je suis revenir d'une ballade l'après-midi, impossible de rentrer dans ma chambre. La réception m'a indiqué que la nuité du 6 au 7 juin n'avait pas été comprise dans la facture faite le matin, donc j'ai dû repayer cette nuité. Il y a des choses à revoir à ce niveau-là.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 24/04/2017

Excellent moment. Les chambres correspondaient au confort de la gamme Accor. Très propre. WiFi un peu lent, mais on a connu pire en Chine sur notre voyage. Nous avons beaucoup apprécié le Lounge. Dommage qu'il ferme à 19h30, une boisson le soir après le repas aurait été un confort supplémentaire. La personne en charge de la conciergerie a fait un excellent boulot. Il nous a réservé un restaurant le premier soir et a été très avenant. Il nous a également réservé la cité interdite. Le personnel parle Anglais, très appréciable et fait l'effort de chercher à communiquer quand il ne comprend pas. Le petit déjeuner très copieux et très varié. La situation de l'hôtel est très bonne, accessible en transport en commun, proche des hutongs.

Avis TripAdvisor
En famille - 24/04/2017
« Première étape en chine, Très bon hôtel. »

Excellent moment. Les chambres correspondaient au confort de la gamme Accor. Très propre. WiFi un peu lent, mais on a connu pire en Chine sur notre voyage. Nous avons beaucoup apprécié le Lounge. Dommage qu'il ferme à 19h30, une boisson le soir après le repas aurait été un confort supplémentaire. La personne en charge de la conciergerie a fait un excellent boulot. Il nous a réservé un restaurant (que nous avions sélectionné) le premier soir et a été très avenant (nous a accompagné sur place, ...). Il nous a également réservé la cité interdite. (il est parti chercher les billets) Le personnel parle Anglais, très appréciable et fait l'effort de chercher à communiquer quand il ne comprend pas. Le petit déjeuner très copieux et très varié. La situation de l'hôtel est très bonne, accessible en transport en commun (ligne 5), proche des hutongs.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 08/04/2017
« Un très bon hôtel pour séjours d'affaires »

Hôtel moderne et très bien situé, à proximité du métro ligne 5. personnel courtois et serviable. Etablissement bien géré, chambres confortables et très calmes. Le petit déjeuner est perfectible. Je recommande

Avis TripAdvisor
En famille - 29/03/2017
« Séjour en mars 2017 au Grand Mercure DONGCHENG »

Hotel très bien situé, très classe, très propre, chambres calmes, près de la station de métro BEIXINQIAO Seul reproche : les petits déjeuners sont beaucoup trop chers aussi nous les avons pris à l'extérieur.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher(e) Paris_FranceLilas, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour sur tripadvisor. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprecié la qualité de notre hȏtel. Nous proposons effectivement un petit-déjeuner formule buffet au tarif de RMB 138 Net par personne qui couvre à la fois cuisine internationale et chinoise avec bien sur des spécialités Pékinoise. Toutefois, nous serions très intéréssés de connaitre votre avis sur quel autre type de formule pourrait convenir pour une partie de notre clientele (h8909-gm2@accor.com). En vous remerciant, Damien ROMAIN Executive Assistant Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/11/2016

Chambre agréable, literie correcte mais de nombreuses chambres ont des défauts même si, cette fois-ci, ce n'était pas le cas de la mienne. Certains de mes collègues ont eu ce qui m'est arrivé les séjours précédents: eau froide, lumière qui ne s'éteint pas... Le restaurant est moyen, comme le petit-déjeuner. Le service est très correct.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/11/2016

Chauffage en panne pendant 9 jours dans ma chambre 455. 16 degrés L'hotel a mis a ma disposition un radiateur mobile. A l'accueil la plupart 90% de la reception ne parle pas anglais. Bon petit dejeuner. Bonne situation geographique.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 23/10/2016

Très bon accueil (même personne au check in et check out = Nan Nan). Personnel toujours prêt. Equipe petit déjeuner très serviable. Très bonne prestation. Correspond très bien aux attentes de ce genre d'hôtel. Sinon, belle chambre, bonne localisation.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/10/2016

Front desk pas à la hauteur: mauvais anglais, mauvaise compréhension des besoins / souhaits de visiteurs non chinois

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/09/2016

Bien et satisfait

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/07/2016

L'étage ou se situai ma chambre était au même que beaucoup de personne présent pour le mariage qui se déroulais au rez de chaussé. Il y a eu beaucoup de bruit de la part des personne des 08H du matin et toute la matinée impossible de dormir. ce n'est pas la premiere fois que ce probleme est présent.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/04/2016

bonjour nous sommes le 9/04/2016. je suis resté 1 nuit dans votre hotel. j'ai fait le check out le 8/04/16 matin et je me suis aperçu aujourd'hui le 9 que j'avais oublié plusieurs habits dans ma chambre et j'ai eu votre centre de réservation qui m'a dit que rien n'avait été retrouvé... vous comprenez ma très grosse déception... ces affaires été neuves de plus. sinon la chambre et le petit déjeuner sont de très bon niveau. cordialement denis ROUDAUT Tel +33 6 07 86 53 93

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/03/2016

accueil déplaisant, sans chaleur, ni sourire late check out offert puis débité ensuite sur carte Amex, après le départ, sans demande d'accord

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/02/2016

Un hôtel pratique, proches des commerces et des restaurants. Propre avec de grandes chambres, le personnel est professionnel même si tous ne parlent pas anglais

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/02/2016

bel emplacement un vrai mercure propre accueuillant personnel parlant anglais seul Bemol le prix des vins

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/01/2016

L'emplacement idéal, qualité/prix super, accueil très sympa, chambre confortable, j'y vais sûrement régulièrement pendant mon déplacement à Pékin, et je vais proposer aussi à mes amis ce hôtel!

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