Hôtel - Grand Mercure Beijing Dongcheng
Hôtel Grand Mercure Hôtel Grand Mercure

Grand Mercure Beijing Dongcheng

4.0/5 192 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • BEJING CAPITAL
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24Hours
    • Le week-end : 24Hours

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Grand Mercure Beijing Dongcheng possède 200 chambres et suites. Que vous choisissiez une chambre Deluxe, une suite Executive ou une suite Grand Mercure, attendez-vous à une parfaite combinaison de design contemporain et d'élégance traditionnelle.

  • 184 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Suite Box
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 1 356 avis

Les avis de nos clients Grand Mercure Beijing Dongcheng

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 192 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Laurent L. Professionnel - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour à Beijing ! »

1er séjour très agréable au sein de cet hôtel Grand Mercure Dongcheng. Excellent accueil; check in rapide; grande disponibilité du personnel ... Chambre silencieuse, literie très confortable ...!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Beijing Dongcheng. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Anonyme Professionnel - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Beaucoup de détails à revoir ou à améliorer »

Très déçu de mon séjour. Établissement beau de l’exterieur mais intérieur vétuste et mal entretenu. Petit déjeuner vraiment pas à la hauteur et service inexistant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for taking the time to let us know about your undesired experience during your most recent stay with us. Please allow us to express ours sincerest apologies for all inconvenience caused. Meanwhile, rest assured that we are taking the appropriate measures to address those concerns and prevent future occurrence. We felt really sorry about that the staff’s service didn’t make you feel comfortable when you live in our hotel. We already organized the service training for them to improve the service skills and the sign for the food we will also try to make it more obvious to let the guest feels more comfortable. Once again, we appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Jean P. En couple - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle chambre mais le service non à la hauteur »

Un bel hôtel mais le service ne suit pas.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur P., Thank you for taking the time to let us know about your undesired experience during your most recent stay with us. We felt really sorry about that the staff’s service didn’t make you feel comfortable when you live in our hotel. We already organized the service training for them to improve the service skills. Once again, we appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely.

Martine M. Entre amis - 08/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien situé et très agréable »

Avons apprécié la grande chambre et la très bonne literie. Petit déjeuner buffet au 2e étage très copieux, Avons apprécié le tarif promotionnel de 180Y pour 2 personnes

Professionnel - 11/03/2018 Avis TripAdvisor
« Un bon hôtel Mercure »

Un bon Mercure avec une excellente localisation. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le personnel est sympathique et accueillant. Le petit déjeuné est copieux et varié. C’est un bon point avec du bon café. Le seul bémol est le lounge : vraiment mais vraiment pas à la hauteur du Grand Mercure. Aussi bien en terme qualitatif que quantitatif. C’est vraiment dommage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for taking the time to let us know about your undesired experience during your most recent stay with us. Please allow us to express ours sincerest apologies for all inconvenience caused. We are so sorry that the food deliver didn’t make you feel comfortable. The Food and Beverage department will arrange the training for the kitchen team on how to arrange the order and make the food deliver more reasonable. Once again, we appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely.

L. Professionnel - 10/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un bon hôtel Mercure »

Le Grand Mercure de Pékin est idéalement situé près de tous les monuments à visiter. Pour le travail idéal également car peu éloigné des stations de transports. Les chambres sont confortables, le petit-déjeuner est copieux et pas mal. Le seul bémol serait le lounge car franchement il fait pauvre figure.

Fuentes L. Professionnel - 16/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« intéressante »

Très belle chambre, nourriture variée est agréable. Gros problème de connexion non résolue par le front office. Quelques problèmes de propreté également avec des feuilles sous l'évier de la salle de bain, même indiqué à la réception, cela n'a pas été pris en compte. Mouton dans la salle à manger.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, Thank you for choosing the Grand Mercure Beijing Dongcheng to stay and taking the time to let us know your comfortable experience during your most recent stay with us. It’s our pleasure to give you a warm and comfortable accommodation and your praise will also inspire us to be better. Thank you so much! Sincerely.

Alain Professionnel - 22/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« excellentes prestations hôtelières au centre de Pékin »

Hôtel moderne au centre de Pékin à proximité immédiate du métro, meilleur moyen de visiter et circuler dans Pékin sans perte de temps. Chambres très confortables et bien entretenues. Personnel attentif et serviable. Restauration à l'égal d'une chaîne internationale avec plein de restaurants traditionnels chinois à proximité immédiate . Calme et ballades à pied vers le temple des lamas, celui de Confucius moins connu et les quartiers des hutongs. Un excellent rapport qualité prix.

B. Professionnel - 06/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très acceptable, bien que la chambre accordée avec vue sur cour intérieure m'ait été imposée »

Cette fois j'avais réservé une suite club. A mon arrivée, l'employée à la réception m'a choisi une chambre avec vue sur la cour intérieure. Son collègue lui en a fait la remarque. Elle a maintenu son choix en arguant que cette suite était bien dans la catégorie requise... Pas très sympathique pour un membre du club Accor. Par ailleurs, le happy hour au club de l'étage executive est misérable.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Beijing Dongcheng. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Christopher Professionnel - 04/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« 5 nuits à Beijing »

Acceuil pro et efficace, j'ai pu en tant que client Gold utilié le Early Checking et j'ai eu une chambre des 7h du matin. Par contre le personnel au restaurant pour le petit dejeuner est a former. Acceuil deplorable, ne disent pas bonjour et font des gestes de la main pour que je leur remette le coupon, ils sont souvent le nez dans leur telephone, se parlent fort entre eux, etc....

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Beijing Dongcheng. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Fredetic En famille - 24/08/2017 Avis certifié AccorHotels

Hôtel agréable malgré une climatisation très brillabye. Une explication claire pour le rejoindre en transportS serait agréable surtout dans un pays où l'anglais n'est pas maîtrisé.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Mercure Beijing Dongcheng. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Z. Professionnel - 30/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Malheursement pas de vue de la chambre suite. les restes sont corrects.

Patricia Voyage solo - 08/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Une très belle expérience dans l'ensemble dans un quartier typique »

Très bon accueil. Le personnel est vraiment très agréable. La chambre est parfaite. Rien à redire. Le seul bémol est qu'il est difficile de communiquer si l'on ne parle pas chinois. En cas de problème il est compliqué de communiquer même en anglais et à la réservation cela va à peu près mais au restaurant là cela devient très compliqué et encore plus compliqué au restaurant chinois de l'hôtel. En plus, je pensais que le français était une des langues parlées à l'hôtel mais ce n'était malheureusement pas le cas. Le personnel reste très à l'écoute même si pour eux cela est parfois compliqué. Il est dommage que le petit déjeuner ne soit pas à peu plus continental car la dominante reste vraiment chinoise. Pour ma part, cela ne m'a pas trop dérangé mais j'imagine que certains clients occidentaux pourraient être décus. Cela restera quand même un très bon séjour avec un personnel à l'écoute de la femme de ménage au personnel de salle ou la réception malgré le problème de la langue. Il est par ailleurs dommage que lorsque l'on réserve par votre centrale de réservation et que l'on demande si le montant payé sera bien débité avant le départ, on nous assure que oui et malheureusement ce n'est pas le cas. J'avais déjà rencontré ce problème il y a 3 ans au Novotel Beijing Peace. C'est pour ça que pour ce séjour j'ai appelé plusieurs fois votre centrale de réservation pour être certaine que la somme prépayée et non remboursable serait bien débitée avant mon départ, on m'a assuré à chaque fois que oui. Et finalement je me suis retrouvée à devoir payer en arrivant; En plus, ma réservation était faite jusqu'au 7 juin et j'ai été payée le 6 pour des questions pratiques (départ de très bonne heure le 7) et en fait la réception a arrêté mon séjour jusqu'au 6 juin et quand je suis revenir d'une ballade l'après-midi, impossible de rentrer dans ma chambre. La réception m'a indiqué que la nuité du 6 au 7 juin n'avait pas été comprise dans la facture faite le matin, donc j'ai dû repayer cette nuité. Il y a des choses à revoir à ce niveau-là.

Anonyme En famille - 24/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Excellent moment. Les chambres correspondaient au confort de la gamme Accor. Très propre. WiFi un peu lent, mais on a connu pire en Chine sur notre voyage. Nous avons beaucoup apprécié le Lounge. Dommage qu'il ferme à 19h30, une boisson le soir après le repas aurait été un confort supplémentaire. La personne en charge de la conciergerie a fait un excellent boulot. Il nous a réservé un restaurant le premier soir et a été très avenant. Il nous a également réservé la cité interdite. Le personnel parle Anglais, très appréciable et fait l'effort de chercher à communiquer quand il ne comprend pas. Le petit déjeuner très copieux et très varié. La situation de l'hôtel est très bonne, accessible en transport en commun, proche des hutongs.

En famille - 24/04/2017 Avis TripAdvisor
« Première étape en chine, Très bon hôtel. »

Excellent moment. Les chambres correspondaient au confort de la gamme Accor. Très propre. WiFi un peu lent, mais on a connu pire en Chine sur notre voyage. Nous avons beaucoup apprécié le Lounge. Dommage qu'il ferme à 19h30, une boisson le soir après le repas aurait été un confort supplémentaire. La personne en charge de la conciergerie a fait un excellent boulot. Il nous a réservé un restaurant (que nous avions sélectionné) le premier soir et a été très avenant (nous a accompagné sur place, ...). Il nous a également réservé la cité interdite. (il est parti chercher les billets) Le personnel parle Anglais, très appréciable et fait l'effort de chercher à communiquer quand il ne comprend pas. Le petit déjeuner très copieux et très varié. La situation de l'hôtel est très bonne, accessible en transport en commun (ligne 5), proche des hutongs.

Professionnel - 08/04/2017 Avis TripAdvisor
« Un très bon hôtel pour séjours d'affaires »

Hôtel moderne et très bien situé, à proximité du métro ligne 5. personnel courtois et serviable. Etablissement bien géré, chambres confortables et très calmes. Le petit déjeuner est perfectible. Je recommande

En famille - 29/03/2017 Avis TripAdvisor
« Séjour en mars 2017 au Grand Mercure DONGCHENG »

Hotel très bien situé, très classe, très propre, chambres calmes, près de la station de métro BEIXINQIAO Seul reproche : les petits déjeuners sont beaucoup trop chers aussi nous les avons pris à l'extérieur.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher(e) Paris_FranceLilas, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour sur tripadvisor. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprecié la qualité de notre hȏtel. Nous proposons effectivement un petit-déjeuner formule buffet au tarif de RMB 138 Net par personne qui couvre à la fois cuisine internationale et chinoise avec bien sur des spécialités Pékinoise. Toutefois, nous serions très intéréssés de connaitre votre avis sur quel autre type de formule pourrait convenir pour une partie de notre clientele (h8909-gm2@accor.com). En vous remerciant, Damien ROMAIN Executive Assistant Manager

Anonyme Professionnel - 27/11/2016 Avis certifié AccorHotels

Chambre agréable, literie correcte mais de nombreuses chambres ont des défauts même si, cette fois-ci, ce n'était pas le cas de la mienne. Certains de mes collègues ont eu ce qui m'est arrivé les séjours précédents: eau froide, lumière qui ne s'éteint pas... Le restaurant est moyen, comme le petit-déjeuner. Le service est très correct.

Anonyme Professionnel - 03/11/2016 Avis certifié AccorHotels

Chauffage en panne pendant 9 jours dans ma chambre 455. 16 degrés L'hotel a mis a ma disposition un radiateur mobile. A l'accueil la plupart 90% de la reception ne parle pas anglais. Bon petit dejeuner. Bonne situation geographique.

Anonyme En famille - 23/10/2016 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil (même personne au check in et check out = Nan Nan). Personnel toujours prêt. Equipe petit déjeuner très serviable. Très bonne prestation. Correspond très bien aux attentes de ce genre d'hôtel. Sinon, belle chambre, bonne localisation.

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