Hôtel - Mercure Pattaya Ocean Resort
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Hôtel Mercure

Mercure Pattaya Ocean Resort

463/100 MOO 9, Pattaya Second  Road Nhongprue Banglamung  20150 PATTAYA, THAILAND 
20260  PATTAYA
THAILAND

535 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 535 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • SUVARNABHUMI INTL
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Golf (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 210 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 044 avis

Les avis de nos clients Mercure Pattaya Ocean Resort

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 535 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Ronan Professionnel - 22/05/2017
« Bon séjour dans un Hotel confortable »

Hotel confortable, pratique d'accès avec une chambre bien équipé! Le petit déjeuner est assez complet. Dommage le Chocolat chaud n'est vraiment pas bon !

Avis certifié AccorHotels
Ch Entre amis - 21/05/2017

Très bien reçu, staff très aimable. En tant que platinum member j'ai été surclassé dans la suite avec un bon jour amical d'un manager de l'hôtel. Hotel propre et bien tenu. Serviettes de bain tres douces.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/05/2017

Le personnel est courtois. Nous sommes arrivés à 10h30 et avons pu récupérer notre chambre peu avant midi. Buffet varié, chambre propre, décor moderne. L'hôtel se trouve entre les deux rues principales (Beach et 3rd Street) et tout près du Marina Shopping Center et Soho. Cependant, des clients chinois hyper bruyants gâchent l'atmosphère (crier à tue tête de la piscine à leur famille au 5ème étage !!).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 28/01/2017

Super hotel pour les familles grâce notamment à son Water Parc. Super chambre familiale.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 27/09/2016

Bon séjour , mais quelques problèmes lors de mon départ , remise de 10% promise non faite , j'avais réserver avec mes points accor pour avoir 40€ de réduction mais cela n'a pas été pris en compte non plus , bref si je n'avais pas vérifier la facture au moment du règlement j'aurai payé 50€ de plus que prévu !!! Pas très professionnel ! À part ça tout était ok

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 26/08/2016

Super accueil et aucun problème durant le séjour .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/06/2016

Excellent accueil, un personnel serviable et disponible à la moindre occasion. Nous avons la très belle surprise d'avoir une chambre supérieure à celle convenue dans le booking. Le restaurant de l'hôtel est irréprochable, tant dans la qualité des plats que leurs variétés. Un petit bémol sur la propreté de la chambre à l'arrivée, une impression que la chambre n'avait pas été faite à fond et des détails d'usures. Les piscines sont très bien faites et nous avons pu en profiter pleinement. Une expérience d'ensemble, excellente qui nous a tous ravi. Merci

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 26/05/2016

Un acceuil â la mesure d'une grande déception !!! Aucune requête nous a été accordé pour notre lune de miel . Nous avions choisis express une valeur sûre le Mercure !!! Mais les employé de l'accueil nous ont fait vite oublié . Juste honteux d'accueillir la cliente d'une telle manière .....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 01/05/2016

Super piscine pour les enfants Ménage impeccable Personnel accueillant Restaurant très bon

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 03/04/2016

Les couloirs communs sont mouillés par la clients venant de la piscine.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/01/2016

L’hôtel est agréable, les chambres spacieuses et le personnel accueillant Il manque de rangement dans la chambre pour les effets personnels La musique, au niveau de la piscine, est désagréable et d'un niveau sonore trop fort

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/01/2016

parfait, changement d'hôtel pour moi après mes nombreux séjours au Marriott de Pattaya. et ravi de mon séjour

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 28/12/2015

Bon accueil, prestations de qualités, peut-être mettre une personne francophone à l'accueil ?ce serait plus pratique?

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 26/12/2015

Quelle déception par rapport à le dernière fois, en janvier 2015 !!!!!! Aucun effort de la part du personnel : personne ne parle le français. Un comble dans un hôtel du groupe Français Mercure-Accor. Même si le personnel est accueillant et fait tout pour que votre séjour se passe bien. J'avais réservé et payé ma chambre et le petit déjeuner pour deux semaines, mais on m'a réclamé dés mon arrivée 10 000 baths prélevés aussitôt par ma Carte Visa. Pourquoi cette nouveauté ? Aucune réponse !!! Me seront ils remboursés ? Toujours aucune réponse ! La chambre pourtant très bien est tombée en panne de clim et d'immenses fuites d'eau avaient lieu dans le couloir : ce n'est qu'au bout de trois jours qu'on nous a enfin fait quitter la chambre. Aucun geste commercial, même pas une corbeille de fruits ou une boite de chocolats pour se faire excuser. Prochaine fois, cap sur un hôtel d'un groupe asiatique ou anglais.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/12/2015

Un accueil très agréable , l'esthétique de l'hôtel et sont personnel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/12/2015

Service en général tres bon sauf une enployée de la réception qui joue au chef et qui ne connait pas son boulot.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 02/12/2015

Très bel hôtel. Un service irréprochable. Chambre fonctionnelle, propre avec une très belle vue. La piscine du cinquième est très relaxante. La nourriture est de qualité. Seul le petit déjeuner est perfectible.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 28/11/2015

Accueil et hotel agréable dans l'ensemble. Le point fort étant la piscine familiale. Le staff est souriant mais mal formé pour parer aux impondérables. Pour un séjour d'une semaine, on aurait aimé que les draps soit changés tous les jours sans avoir à le réclamer. Etant habitué de ce type d'hotel, pour le prix, nous aurions mérité le petit déjeuner inclus. La pizza salade du restaurant étaient de très mauvaise qualité. On ne s'attend pas à cela dans un restaurant de ce type. La réponse "nous en ferons part à la direction" reste une piètre compensation de la part du personnel. Le "late checking out" à 14H (car mon avion était en fin d'am) m'a été refusé après une semaine de séjour, ce qui passe mal alors que l'hotel n'était visiblement pas plein. l'hotel ne se démarque pas des autres sur cette gamme.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 07/11/2015

L'hôtel a moins d'un an avec un décor contemporain et moderne. Le personnel est professionnel. L'hôtel a vraiment un problème de propreté: les ascenseurs sont sales. Le ménage de la chambre est mal fait ce qui fait que la chambre devient de plus en plus sale.Le tapis au sol est plein de tâches. Il y a de la moisissure sur les joints sanitaires dans la salle de bain. Le service de ménage met longtemps à venir dans la chambre , toujours vers 16h.

Avis TripAdvisor
En famille - 02/11/2015
« jolie parc aquatique »

BON HOTEL AVEC PARC AQUATIQUE. JE REGRETTE LE SERVICE DE MENAGE. 1er jour, pas de savon dans la chambre. Le lendemain la femme de ménage n'a pas fait la chambre alors que le sigle "faire la chambre" était indiqué ce qui m'a très déçu de retour en fin de journée. J'ai appelé la réception et elle avait déjà quitté son travail. Elle avait reporté que le sigle ne pas déranger était indiqué alors qu'à partir de 13H30 ce n'était plus le cas.

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