Hôtel - Novotel Muenchen City Arnulfpark
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Muenchen City Arnulfpark

4.5/5 1 230 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30 - 23:00
    • Le week-end : 06:30 - 23:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Idéal pour les voyages d'affaires ou les séjours en famille : séjour et petit déjeuner gratuits pour 2 enfants de moins de 16 ans dormant dans la chambre des parents/grands-parents. Climatisation, équipements modernes et WIFI offert dans les 185 chambres.

  • 185 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.7/5 Note AccorHotels 7 424 avis

Les avis de nos clients Novotel Muenchen City Arnulfpark

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 1 230 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Voyage solo - 04/03/2019 Avis TripAdvisor
« Très bien mais la caution .... »

Séjour très agréable dans l'ensemble. Il aurait été tout de même mieux de préciser que la caution de 50 € / jour demandée pour le séjour dès mon arrivée était restituée 28 jours après le départ ... mais dans l'ensemble l'établissement très moderne, très propre et chambres bien insonorisées.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay with us. We are very pleased that you rated us highly and are delighted that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

P. Professionnel - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bel hotel »

chambre spacieuse bien agencée, petit déjeuner très bien ,rien à redire sur la chambre par contre le restaurant a part les tapasses très moyen ...

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. P., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room & the breakfast in particular. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Alison En couple - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne expérience »

A notre arrivée, nous avons appris que nous avions été surclassés. Nous avons donc pu profiter d'une chambre très agréable, ainsi que du minibar. Le personnel était très accueillant et l'hôtel très bien entretenu.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise "Très bonne expérience". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Anonyme En couple - 17/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon emplacement et service impeccable »

Hôtel bien situé, service efficace, bon petit déjeuner. Seul bémol, La largeur du lit pour 2 personnes pour un 4 étoiles n’est pas adaptée.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the location, the breakfast and the staff. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. But we regret that your experience with the bed did not completely meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Maryse En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel parfait pour les familles avec buffet déjeuner exemplaire »

L'accueil était chaleureux. Les enfants ont reçu un petit toutou ce qu'ils ont beaucoup apprécié. L'endroit était fréquenté par de nombreuses familles, il y avait des enfants et de la vie partout. Salle de bain très jolie. Le déjeuner buffet était le plus grand, diversifié et de qualité que j'ai vu de ma vie pour un hotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms. C., Thank you for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you and your family felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

En famille - 03/01/2019 Avis TripAdvisor
« Très décevant »

Membre Novotel inutile l’accueil était toujours long avec la queue la chambre mal faite avec évier bouché. Deux objets disparus de la chambre j ai demandé à l’accueil ils m’ont dit qu’ils allaient demander. J’ai envoyé un email qui est toujours sans réponse et deux appels téléphoniques avec réponses décevantes. Et au départ, l’accueil nous a demandé de payer une consommation qui avait été réglée en espèces !

La réponse de notre établissement
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We sincerely regret that your experience with our service and the house-keeping did not meet your expectations. This definitely does not reflect on our standards. We sincerely apologize for these occurences. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrences. We we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Anne En famille - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Propre / bien situé / bon service »

Personnel international gentil et serviable: réception et bar (staff avenant avec les enfants) / Coin enfants petit mais appréciable / Cadeau et cookies d’accueil très apprécié / Pdj copieux / chambre familial un peu petite / produits d’accueil appréciés

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. F., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Jochen Fuchs General Manager

Anonyme Professionnel - 18/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel »

chambre et petit déjeuner ok, localisation en plein centre. une critique tout de même à destination du "SAV", j'ai envoyé un mail pour prévenir que je n'arrivais plus à me connecter à mon espace carte Accor et que je demandais de l'aide notamment pour prendre en compte les points de mon séjour, et aucune nouvelle depuis...pouvez vous regarder svp?

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Muenchen City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. Regarding your comments please allow me the following information: Since you had booked through Expedia, unfortunately we can not give points. Points are only valid for stays booked directly through the hotel. An E-Mail to us unfortunately did not arrive with us. We as a hotel can not do anything if you can not log into the LeClub area. Please contact the LeClub support: Cu… My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Sincerely, Jochen Fuchs General Manager

Sacha En famille - 16/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci Vladimir »

Vladimir à la réception est formidable. L’hôtel est propre et confortable. Le petit déjeuner est superbe. On reviendra avec plaisir.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise "On reviendra avec plaisir". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our Team (and especially Vladimir). I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Matthieu Professionnel - 15/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable sejour »

Accueil convivial, chambre comfortable, un séjour en somme très agréable.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. O., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Stephanie Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur »

Système informatique en panne à mon arrivée tôt en’matinee. Check in impossible. Réception injoignable par téléphone ensuite pour confirmer que ma chambre serait réservée. Service très lent au restaurant / bar.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. A., I sincerely apologize for the deficiencies and human errors that unfortunately caused inconveniences for you. It sure looks like there were some major flaws the check-in procedures. Sorry to also learn that our restaurant service was less than satisfactory. I appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Thank you for your effort to provide feedback for us, as we see it as a chance to act promptly on behalf of our valued guests. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at Novotel München City Arnulfpark. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

T. Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et assistance de bonne qualité »

Condition de séjour très agréables

La réponse de notre établissement
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Dear Mr T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise "Accueil et assistance de bonne qualité". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

T. N. Professionnel - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon séjour »

Cadre agreable et Personnel accueillant serviable

La réponse de notre établissement
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Dear MsTawfiq, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise "Cadre agreable et Personnel accueillant serviable". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Seb En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vraiment à conseiller »

Hôtel de très bonne qualité, propre et très bien situé avec parking souterrain. Personnel très sympathique et attentionné. Vraiment à conseiller.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise "Vraiment à conseiller". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Anonyme En famille - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Hotel magnifique et cosy, nous avons beaucoup apprécié notre séjour.

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Dear Mr R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise "Hotel magnifique et cosy". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Catherine Professionnel - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Nous y sommes passés pour 1 nuit. Hôtel au calme et c’est très appréciable. Petit déjà de très bonne qualité

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Dear Ms. Cornou-Leclere, On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the nice comments. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Mme E. M. A. F. En couple - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« BEL HOTEL TRES CALME »

Merci à Vladimir pour son accueil, qui a fait l'effort de parler français et nous a offert une chambre surclassée. Ensemble du personnel très poli et serviable

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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Muenchen City Arnulfpark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mit freundlichen Grüßen Jochen Fuchs General Manager

B. En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent week-end »

Tout était parfait : accueil, chambre, petit-déjeuner. Rien à redire. Juste un petit détail qui a failli nous faire rater notre vol de retour : les navettes de bus pour l’aéroport ne circulent pas le dimanche

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Dear Ms. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room and the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Jochen Fuchs General Manager

Delvaille En couple - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une étape à Munich. »

Lors de nos passages à Munich nous séjournons systématiquement dans cet établissement. Nous apprécions particulièrement la disponibilité du personnel. L'hôtel est situé près d'une station de tram qui facilite les déplacements tant vers la ville que vers le Jardin Botanique. A noter un grand parking facile d'accès.

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Dear Mr L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the staff, the location and the parking. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Dominique S. En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel très convivial et facile d'accès. »

le concept du bar avec possibilité de se restaurer avec des petits snack à toute heure est très sympathique.

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Dear Mr E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the positive assessment, the good marks and the praise for the bar. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

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