Hôtel - Novotel Muenchen City Arnulfpark
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Muenchen City Arnulfpark

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4.5/5 1 109 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Pets allowed 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:30 - 23:00
    • Le week-end : 06:30 - 23:00
  • Distributeur de boisson

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Idéal pour les voyages d'affaires ou les séjours en famille : séjour et petit déjeuner gratuits pour 2 enfants de moins de 16 ans dormant dans la chambre des parents/grands-parents. Climatisation, équipements modernes et WIFI offert dans les 185 chambres.

  • 185 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Distributeur de boisson
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 926 avis

Les avis de nos clients Novotel Muenchen City Arnulfpark

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 109 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Christophe L. Voyage solo - 14/06/2018
« for a night in Munich... »

hotel et personnel parfait. En revanche quelques petites choses qui font que le séjour n'est pas au top. La ventilation dans la salle de bain était TRES bruyante. Meme les portes rabattues, on l'entendait distinctement. Autre particularité dans la salle de bain : pas d'eau froide sous la douche, pas d'eau chaude dans le lavabo ! Je me suis rasé sous la douche.... Dommage.... ca laisse une mauvaise impression de finition....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr l., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Novotel München City Arnulfpark. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the problems regarding your shower. Please be assured that we review the appropriate measures to solve the problem. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 06/06/2018
« Très confortable, neuf bien équipé et buffet excellent »

3 jours à Munich, hôtel bien situé. Séjour très agreable

La réponse de notre établissement
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Dear Mr R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the buffet and the location. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 14/05/2018
« Super week-end à Munich dans un très bel hôtel. »

Accueil convivial, chambre propre et bien pensée , super petit déjeuner sous forme de buffet mais ma fois assez onéreux. Personnel souriant et très disponible. Je conseillerais cet hôtel à mes amis qui voudront bien faire un passage à Munich.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Muenchen City Arnulfpark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jochen Fuchs General Manager

Avis certifié AccorHotels
Didier En famille - 05/05/2018
« Très satisfait »

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, avec nos deux enfants dans une chambre standard avec un lit double et deux lits simples, petits déjeuners inclus. La chambre est suffisamment grande (évidemment ça n'est pas une suite) la salle de bain est spacieuse (on peut s'occuper des enfants sans se cogner partout) et la douche est vraiment très grande. Le petit déjeuner est très riche, bien présenté, nous avons toujours trouvé à nous asseoir à quatre sans problème. Le rez-de-chaussée propose différents coins : salon, bibliothèque, jeux pour les enfants, un écran géant diffusant les matchs de foot importants... chacun peut trouver à se détendre tout en gardant un oeil sur les activités des enfants. C'est très bien pensé. Le restaurant "Le Gourmet" est assez cher et ne propose, en fait, que des burgers (excellents)... un peu court mais la ville offres milles brasseries et restaurants. Le centre Mercedes-Benz tout proche est une attraction en soit, vraiment : il faut le voir pour le croire (gratuit, libre d'accès).

La réponse de notre établissement
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Dear Mr C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise "Très satisfait". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Avis certifié AccorHotels
Jean-michel G. En famille - 24/04/2018
« Chambre confortable mais restauration déplorable »

Bien que la suite de l'Arnulfpark soit très confortable, elle est largement améliorable : la deuxième télévision s'allume intempestivement quand la première est allumée, qui plus est sur une autre chaîne ! Les toilettes de la chambre ont une paroi vitrée côté salle de bains : bonjour l'intimité ! Les robinets baroques de la salle de bains sont peu pratiques à doser et à utliser, obligeant de faire des contorsions en se rasant... La clim de la salle de bains n'est pas réglable. La déco de la chambre, enfin, est loin d'être chaleureuse. Mais le pire concerne la restauration de l'hôtel où ne sont proposés pratiquement que des burgers ! Il ne s'agit pas en fait d'un véritable restaurant, mais d'un bar prétendu "gourmet", en réalité plus proche d'une vulgaire cantine que d'un quatre étoiles... Le service, quant à lui est inexistant, certains serveurs, ne comprenant ni le français, ni même l'allemand, d'où un certain nombre de confusions et d'erreurs sur les commandes ! Quant au petit déjeuner, c'est certainement le plus médiocre que nous ayions pris dans tous les Novotels où nous sommes descendus en Europe : saucisses carbonisées, oeufs brouillés trop cuits... Seuls les pains sont à la hauteur. En résumé, un bilan assez médiocre pour un Novotel.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. G., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Novotel München City Arnulfpark. At Novotel, we strive to provide a very good service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We regret that your experience with the room, our service and the restaurant did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Avis certifié AccorHotels
Caroline H. En famille - 23/04/2018
« Très bien »

Très bonne expérience, personnel disponible et à l'écoute. Chambre propre et confortable. Salle de sport bien équipée. Petit déjeuner copieux et varié, vraiment excellent. Un petit bémol concernant le dîner, service très lent, et plat moyen par rapport au prix, dommage. Mais très positif dans l'ensemble.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the staff, the room, the gym and the breakfast. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. But we regret that your experience with the restarant did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Avis certifié AccorHotels
Denis En famille - 21/04/2018
« Excellent hotel »

Séjour de 4 nuits en famille. Hotel bien situé pour les transports en commun. Accueil sympathique. Chambres confortables et bien insonorisées.

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Dear Mr v., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for our welcome, the rooms and the location. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Avis certifié AccorHotels
Laura En couple - 03/04/2018
« Super ! »

Hôtel bien situé et facile à trouver. Check in rapide avec personnel agréable Chambre spacieuse et très bien agencé tout comme la salle de bain Malgré une chambre donnant sur la rue on a rien entendu. Bouilloire à disposition avec thé et café chose très appréciable Hôtel calme et moderne rien à redire c'était parfait

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Dear Ms Gourel, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the location, the room and the staff. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

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Mirko Professionnel - 11/03/2018
« Séjour avec service de bonne qualité »

Emplacement à 4 arrêts de tram de la gare principale. Quartier tranquille. Comme d'habitude, belle chambre avec une excellente literie et une salle de bain bien équipée. J'ai eu du plaisir pendant mon séjour. Je n'ai pas testé le petit-déjeuner. Etant Gold j'ai pu profiter d'un upgrade gratuit que j'ai fort apprécié. Je déplore juste une offre limitée et peu variée au restaurant (si on n'aime pas les frites...) et pas d'offre de chaînes TV francophones, ce que j'aurais apprécié lors d'un séjour d'une semaine. De détails donc. J'y retournerai sans hésiter.

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Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the room, the beds and the location. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. But we regret that your experience with the restaurant and the TV programs did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Avis certifié AccorHotels
Rombi En famille - 03/03/2018
« Parfait »

Je remercie le service réservation de sa disponibilité

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Dear Mr. R., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review and the excellent rating. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Avis certifié AccorHotels
Cécile Professionnel - 10/02/2018
« Excellent service »

Arrivée après quelques difficultés liées à la neige et aux imprévus, le responsable et la personne à l'accueil ont été à l'écoute et de bons conseils. Là dessus ne changez rien !

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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Muenchen City Arnulfpark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jochen Fuchs General Manager

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Paul Professionnel - 19/01/2018
« Parfait »

Équipe toujours aussi sympathique et professionnelle Encore bravo et merci

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Dear Mr C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the staff. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Avis certifié AccorHotels
Didier Professionnel - 22/12/2017
« Enfin un nouveau concept »

Cet hôtel dans le centre ville de Munich est facilement accesible, possède un garage dans le sous-sol pour de grandes voitures et oui nous sommes dans le pays des BMW et Audi. L´accueil est rapide, efficace et les autres employés sont également très sympa . Les chambres modernes et pratiques avec une trés bonne literie +++

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Dear Mr L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the location, the parking, the staff and the room. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

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O. Professionnel - 14/12/2017
« JPO »

Bonjour , votre batiment est de grande qualite ,jai tres bien dormi le petit dejeuner tres bien, je vais plutot vous presenter mon anecdote , je devais retouver des amis mais jai du me tromper dans la selection du novotel a munich ils etaient dans un autre novotel de munich , pas tres loin heureusement, je ne suis pas arriver a trouver le wifi dans la chambre mais javais peu de temps et cest sans doute explique ou il ny en a pas , et vous pouvez rire mais je ne connaissais pas le principe du badge pour utiliser lascenseur une personne a du m aider.

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Dear Mr O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the positive assessment, the good marks and the big praise for the breakfast. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

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Adil Professionnel - 06/12/2017

Arrive vers 7 h du soir aucun repas n'etait disponible. Alors que l'hotel s"affiche au complet.servir un repas meme a minuit me parait quelque chose de tres basic pour un hotel comme le votre.de plus le personnel au restaurant n est pas professionnel

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Dear Mr A., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Novotel München City Arnulfpark. At Novotel, we strive to provide a very good service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We regret that your experience with our hotel and our Service, and especially our restaurant, did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

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Anonyme Professionnel - 05/12/2017

Bel hôtel moderne, confortable avec un service restaurant de qualité

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Dear Mr D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise "Bel hôtel moderne, confortable avec un service restaurant de qualité". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

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H. En couple - 05/12/2017
« Excellente prestations »

Séjour court, une nuit au lieu de 3 nuits, due à un retour précipité suite à un accident Réception efficace Personnel aimable Chambre accueillante

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Dear Mr H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for our reception, the staff and the room. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

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Anonyme En couple - 14/11/2017
« Un hôtel très propre avec un bon buffet du petit déjeuner, le personnel est très sympa. »

Un hôtel à recommander !

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Dear Mr. T., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks in that particular category made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

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Anonyme En famille - 06/11/2017
« tres bon séjour »

le personnel est chaleur et accueillant, les services sont comme attendu

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Dear Mr Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the staff. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

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H. Voyage solo - 25/10/2017
« Bien placé personnel courtois »

Bonne expérience en général, cependant problème de canalisation au niveau de la salle de bain, bruit intempestif.Pas de possibilité de petit déjeuner matinal.

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Dear Mr H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. Thank you for the positive assessment. But we regret that your experience with the bathroom and the breakfast did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant as the previous one. Yours sincerely, Jochen Fuchs General Manager

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