Hôtel - Novotel Muenchen City Arnulfpark
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Muenchen City Arnulfpark

4.5/5 1 176 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Polonais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30 - 23:00
    • Le week-end : 06:30 - 23:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Idéal pour les voyages d'affaires ou les séjours en famille : séjour et petit déjeuner gratuits pour 2 enfants de moins de 16 ans dormant dans la chambre des parents/grands-parents. Climatisation, équipements modernes et WIFI offert dans les 185 chambres.

  • 185 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels 6 543 avis

Les avis de nos clients Novotel Muenchen City Arnulfpark

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 1 176 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
B. En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent week-end »

Tout était parfait : accueil, chambre, petit-déjeuner. Rien à redire. Juste un petit détail qui a failli nous faire rater notre vol de retour : les navettes de bus pour l’aéroport ne circulent pas le dimanche

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room and the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Jochen Fuchs General Manager

Delvaille En couple - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une étape à Munich. »

Lors de nos passages à Munich nous séjournons systématiquement dans cet établissement. Nous apprécions particulièrement la disponibilité du personnel. L'hôtel est situé près d'une station de tram qui facilite les déplacements tant vers la ville que vers le Jardin Botanique. A noter un grand parking facile d'accès.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the staff, the location and the parking. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Dominique S. En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel très convivial et facile d'accès. »

le concept du bar avec possibilité de se restaurer avec des petits snack à toute heure est très sympathique.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the positive assessment, the good marks and the praise for the bar. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Anonyme En couple - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon hôtel récent.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. P., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Jochen Fuchs General Manager

Fabienne En famille - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel, bon emplacement »

Hôtel très bien situé pour découvrir Munich. Tout est soigné, propre et le personnel est agréable et souriant. Le petit déjeuner et est exceptionnel avec des produits de qualité.

La réponse de notre établissement
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Dear Fabienne Thank you for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our breakfast with the homemade bread. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Voyageur D. F. Professionnel - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne adresse »

PLUS : Personnel courtois et petit déjeuner très correct - l'établissement correspond aux normes classiques d'un Novotel MOINS : * il n'y a que 35 cm / 37 cm de profondeur pour loger ses jambes si on s'installe (s'asseoit) pour travailler * un habitué de lit fait "à la française" peut ne pas apprécier que le drap ainsi que la couverture soient remontés à 35 cm environ du bord du lit (au lieu de 10 cm / 15 cm) * attention à ne pas uriner à côté car l'ampoule du wc n'étant pas installée au bon endroit n'éclaire pas la cuvette ... * une bouteille d'eau offerte dans la chambre aurait été la bienvenue * débit wifi à améliorer

La réponse de notre établissement
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Dear Mr L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. Thank you for the positive assessment and the praise for the staff and the breakfast. But we regret that your experience with the room facilities did not completely meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Thank you again for sharing your experience, we hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, Jochen Fuchs General Manager

Caroline L. En famille - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel bien situé »

Personnel très souriant Hôtel propre, très beau Accès facile aux diverses attractions par le transport public

La réponse de notre établissement
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Dear Ms L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the location and the staff. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Cyclo71 En couple - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Parfait pour l hôtellerie et l accueil Manque un garage à vélo et de meilleurs conseils pour visiterez

La réponse de notre établissement
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Dear Mr L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. Thank you for the positive assessment. But we regret that you missed a bike garage and some more tips for your stay; please allow us to express our sincerest apologies. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant as the previous one. Yours sincerely, Jochen Fuchs General Manager

E C. Professionnel - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour court, bon accueil, pas de soucis »

séjour court à Munich pour visite d'une entreprise; Bon accueil, chambre confortable, bon petit déjeuner, varié et copieux. Coût pris en charge par la société.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the front desk, the room and the breakfast. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Anonyme En famille - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Parfait petit déjeuner au top!

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Muenchen City Arnulfpark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jochen Fuchs General Manager

Jean M. En famille - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable étape à munich »

Accès aisé depuis l'autoroute, accueil rapide, facilité de parking, confort excellent. Proximité du centre ville. Cette étape en Bavière était plus qu'agréable

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. D., Thank you for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. We highly appreciate and value positive feedback such as yours and consider it a highlight in our daily routine as hosts. On behalf of our staff and management, we are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Philippe En couple - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel. Bien situé. »

Très bien. Propreté. Accueil sympa.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise "Très bien. Propreté. Accueil sympa." We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Matthieu Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour hormi system climatisation bruyante en journée »

Hôtel agréable, personnel accueillant, chambre propre et confortable. Le point de nuisance est le système de climatisation de l’hotel bruyant dans la salle de bain qui m’a gêné pour travailler. Il n’est pas possible de le diminuer pour que l’hotel reste frais. Heureusement il diminue de 80% à 22h pour préserver le sommeil.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr O., I am sorry that you were disturbed at work, and I sincerely apologize for the inconveniences caused. Unfortunately, our air conditioning system, which happens to be used in most hotels, continues to reach its technical limits and allows individual adjustments within a limited range only. I assure you that we are currently consulting specialists to find a solution that will leave our guests completely satisfied. It was a pleasure to have you as our guest and I would like to thank you for taking the time to review your stay at Novotel München City Arnulfpark. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Jdfkghkfjsdghkf Professionnel - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Je n'ai pas été averti que le petit déjeuner et les items du minibar n'étaient pas inclus. Ce serait bien de le préciser à l'arrivée.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. Thank you for the positive assessment and the praise "Bonne expérience". But we regret that minibar and breakfasst were not included in the room price; please allow us to express our sincerest apologies. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Jochen Fuchs General Manager

Christophe L. Voyage solo - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« for a night in Munich... »

hotel et personnel parfait. En revanche quelques petites choses qui font que le séjour n'est pas au top. La ventilation dans la salle de bain était TRES bruyante. Meme les portes rabattues, on l'entendait distinctement. Autre particularité dans la salle de bain : pas d'eau froide sous la douche, pas d'eau chaude dans le lavabo ! Je me suis rasé sous la douche.... Dommage.... ca laisse une mauvaise impression de finition....

La réponse de notre établissement
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Dear Mr l., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Novotel München City Arnulfpark. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the problems regarding your shower. Please be assured that we review the appropriate measures to solve the problem. We really appreciate your positive words in other aspects and are more than happy to pass them along to the respective staff members. Our employees take pride in your satisfaction and it keeps them motivated in their daily efforts to provide exceptional services. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

R. En couple - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très confortable, neuf bien équipé et buffet excellent »

3 jours à Munich, hôtel bien situé. Séjour très agreable

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Dear Mr R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the buffet and the location. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Anonyme Entre amis - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super week-end à Munich dans un très bel hôtel. »

Accueil convivial, chambre propre et bien pensée , super petit déjeuner sous forme de buffet mais ma fois assez onéreux. Personnel souriant et très disponible. Je conseillerais cet hôtel à mes amis qui voudront bien faire un passage à Munich.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Muenchen City Arnulfpark. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jochen Fuchs General Manager

Didier En famille - 05/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait »

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, avec nos deux enfants dans une chambre standard avec un lit double et deux lits simples, petits déjeuners inclus. La chambre est suffisamment grande (évidemment ça n'est pas une suite) la salle de bain est spacieuse (on peut s'occuper des enfants sans se cogner partout) et la douche est vraiment très grande. Le petit déjeuner est très riche, bien présenté, nous avons toujours trouvé à nous asseoir à quatre sans problème. Le rez-de-chaussée propose différents coins : salon, bibliothèque, jeux pour les enfants, un écran géant diffusant les matchs de foot importants... chacun peut trouver à se détendre tout en gardant un oeil sur les activités des enfants. C'est très bien pensé. Le restaurant "Le Gourmet" est assez cher et ne propose, en fait, que des burgers (excellents)... un peu court mais la ville offres milles brasseries et restaurants. Le centre Mercedes-Benz tout proche est une attraction en soit, vraiment : il faut le voir pour le croire (gratuit, libre d'accès).

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Dear Mr C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise "Très satisfait". We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Jean-michel G. En famille - 24/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre confortable mais restauration déplorable »

Bien que la suite de l'Arnulfpark soit très confortable, elle est largement améliorable : la deuxième télévision s'allume intempestivement quand la première est allumée, qui plus est sur une autre chaîne ! Les toilettes de la chambre ont une paroi vitrée côté salle de bains : bonjour l'intimité ! Les robinets baroques de la salle de bains sont peu pratiques à doser et à utliser, obligeant de faire des contorsions en se rasant... La clim de la salle de bains n'est pas réglable. La déco de la chambre, enfin, est loin d'être chaleureuse. Mais le pire concerne la restauration de l'hôtel où ne sont proposés pratiquement que des burgers ! Il ne s'agit pas en fait d'un véritable restaurant, mais d'un bar prétendu "gourmet", en réalité plus proche d'une vulgaire cantine que d'un quatre étoiles... Le service, quant à lui est inexistant, certains serveurs, ne comprenant ni le français, ni même l'allemand, d'où un certain nombre de confusions et d'erreurs sur les commandes ! Quant au petit déjeuner, c'est certainement le plus médiocre que nous ayions pris dans tous les Novotels où nous sommes descendus en Europe : saucisses carbonisées, oeufs brouillés trop cuits... Seuls les pains sont à la hauteur. En résumé, un bilan assez médiocre pour un Novotel.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. G., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Novotel München City Arnulfpark. At Novotel, we strive to provide a very good service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We regret that your experience with the room, our service and the restaurant did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

Caroline H. En famille - 23/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bonne expérience, personnel disponible et à l'écoute. Chambre propre et confortable. Salle de sport bien équipée. Petit déjeuner copieux et varié, vraiment excellent. Un petit bémol concernant le dîner, service très lent, et plat moyen par rapport au prix, dommage. Mais très positif dans l'ensemble.

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Dear Ms H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel München City Arnulfpark. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are much obliged to you for the excellent assessment, the top marks and the big praise for the staff, the room, the gym and the breakfast. We are very glad, that you were satisfied with our hotel and our service – and you could enjoy your stay. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. But we regret that your experience with the restarant did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Thank you again for sharing your experience - we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Jochen Fuchs General Manager

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