Hôtel - Novotel Goa Resort & Spa
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Goa Resort & Spa

4.5/5 1 578 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • DABOLIM AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises (Payant)
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Sauna (Payant)
    • U.V.A
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau
    • Pêche en mer (Payant)
    • Jet-ski
    • Parachute ascensionnel (Payant)
    • Centre activité subaquatiques (Payant)
    • Ski nautique (Payant)
    • Planche à voile (Payant)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo
    • Parking à vélo
    • Badminton
    • Basket ball
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
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Surrounded by lush greenery, bright rooms, unique Balinese-styled design spa with 5 chalets & Hammam bath, vitality pool, zen inspired tranquility zone. Food & Beverage outlets serving global cuisine with a local touch and 8,000 sq.ft. Convention space.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

  • 121 chambres
  • 4 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Climatisation automatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Presse pantalons en chambre
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Prise réseau informatique
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Jeux vidéos dans la chambre
    • Ligne haut débit
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 2 304 avis

Les avis de nos clients Novotel Goa Resort & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 1 578 avis
Jacques A. En couple - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Personnel dévoué et compétent. Hôtel familial confortable et bien situé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Goa Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ranju SINGH General Manager Novotel Goa Resort & Spa.

Thn En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en famille reposant et satisfaisant »

L'hôtel est très agréable pour les familles. Le personnel est très professionnel!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Goa Resort & Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les Sincerely, Rohan Sable General Manager Novotel Goa Resorts & Spa

Anonyme En couple - 14/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Repos à Goa »

Séjour agréable dans cet hôtel bien situé proche de la plage. Très bonne table, personnel aux petits soins. Ceci explique que des événements (mariage, congrès) y soit organisé; ceux-ci peuvent troubler un séjour vouée au repos

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Goa Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We apologize for not meeting your expectations on certain areas however we have duly noted your feedback and will work towards the same. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rohan Sable General Manager Novotel Goa Resorts & Spa

Anonyme En couple - 26/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes restés à l'hotel durant tout notre séjour car la plage ne nous intéressait pas. Nous avons profité pleinement de la magnifique piscine et des décors à couper le souffle de l'hotel. Nous avons également testé le SPA ainsi que le restaurant de l'autre Novotel de Candolim (The square). Ce qui nous a plu : la piscine/la chambre/le SPA/le personnel Nous avons été déçus : la présentation des lieux/le restaurant/la laverie Nous n'avons pas compris le premier jour comment fonctionnait l'hotel car le personnel ne nous a pas expliqué l'organisation générale (quelles possibilités de restauration/bars (types de cuisine/buffet/carte)? dans quel Novotel ? Où se trouvent piscine/restaurants/activités/SPA/bars ? Comment fonctionne le service de laverie ?) Nous avons eu beaucoup de soucis avec l'organisation du service laverie. Le premier jour, nous avons rempli le sac Laundry que nous avons placé sur le sol pour qu'il soit pris lors du ménage. Le sac n'a pas été pris, nous avons donc appelé la réception qui nous a dit qu'on devait les appeler pour la laverie (pas très logique comme organisation). Mon sac a été pris un matin, mais je n'ai pas eu le retour le soir, ni le lendemain. J'ai du à nouveau appeler la réception pour qu'ils demandent à la laverie de me rapporter mes vêtements. Dans les autres hôtels de notre séjour, le sac était pris en charge le matin par les équipes de nettoyage puis rapporté le soir même. Je préconise la même organisation pour votre hotel. Le(s) restaurant(s) ne nous a vraiment pas plu d'un point de vue qualité de nourriture, à la fois pour le petit déjeuner et le diner. J'imagine que c'est pour cela que les restaurants des deux hotels étaient presque déserts (et le prix exorbitant comparé aux restaurants alentours). Pour avoir vécu en Inde, je peux assurer que la nourriture n'était pas à la hauteur. Les plats occidentaux n'étaient pas non plus réussis. Tout était très très fade dans un pays où on s'attend à avoir énormément d'épices. Extrêmement dommage. A tel point que lorsque j'ai demandé à la réception le premier soir où est-ce que je pouvais manger de la pizza, j'ai été conseillée d'aller chez Pizza Hut et non au restaurant de l'hotel !!!!!!!!! Incroyable pour un 5 étoiles. Par contre, le personnel de salle a été très à l'écoute et réactif sur nos remarques (notamment sur le petit déjeuner), afin de nous trouver des choses qui nous plaisaient.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Goa Resort and Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We apologize for not meeting your expectations on certain areas however we have duly noted your feedback and will work towards the same. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rohan Sable General Manager Novotel Goa Resorts & Spa

En famille - 18/02/2017 Avis TripAdvisor
« Bonne halte pour quelques jours »

Bel hôtel avec une piscine très agreable- personnel très pro et séjour réussi en famille - les chambres famille en duplex sont agréables avec 2 jeunes enfants cependant la propreté pourrait être encore améliorée et en milieu de séjour nous avons eu des odeurs de canalisation ds la salle de bain - dommage!.... malgré tt très bonne halte pour plusieurs jours, l hôtel étant en retrait des bruits de La rue mais proche des restaurants / plage.

En famille - 06/01/2017 Avis TripAdvisor
« Belle hotel au tarif excessif avec un service plus que moyen »

Vous trouverez en cet hotel de belles chambres a la decoration moderne. Néanmoins, la piscine mais surtout le service fournis n'est pour le moins pas à la hauteur au vu du prix excessif. 1- Pour l'accueil, plus concentre sur savoir si nous pourrions payer nos 5 nuits que de nous faire installer dans nos chambres et de savoir si elles nous sont confortables. 2- le personnel de la reception se dispute devant les clients... Pas tres classe! 3- Aucune documentation fournis lors de l'accueil concernant les activites a faire a goa, ni meme de plan ! Nous avons du nous meme demander pour savoir qu'ils organisent des ballades. 4- aucune activite au sein de l'hotel ... Pour le nouvel an... C'est plus que limite pour un hotel qui se veut familial et convivial. En conclusion, un rapport qualite prix tres faible vis a vis des services rendu malgres une chambre certe tres confortable et propre a la decoration moderne. Vous etes un client X qui rapporte... Pas beaucoup plus.

La réponse de notre établissement
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Hi alexandref830, Thank you for your feedback and for choosing to stay with us. It is always our goal to provide our guests with a truly memorable experience, and I am sorry we missed impressing you. We have taken note about your dissatisfaction about the service. We have a few training lined up over the next few weeks that will help correct any service related delays. You may write directly to me on rohan.sable@accor.com should you wish to discuss any further details about your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more perfect experience! Regards, Rohan and his entire Novotel Goa Resorts & Spa Team.

Anonyme Voyage solo - 04/04/2016 Avis certifié AccorHotels

très bon accueil, service impeccable

Anonyme En couple - 23/03/2016 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel, spacieux, très bien équipé, excellente cuisine!

Anonyme Entre amis - 17/03/2016 Avis certifié AccorHotels

Hôtel cher pas du tout à la hauteur des prestations que l'on est en droit d'attendre des Hôtels de cette catégorie et groupe ACCOR...!!! Aucun manager Français, personnel ne pratiquant pas la langue bien que nous parlions anglais miasme n'est pas acceptable. Clientèle peu éduquée et bruyante, chambre mal tenue, services demandés toujours en attente... et nous en passons. Bref un Très grand mécontentement compte tenu de ce à quoi nous aspirions. un dédommagement en nature ou autre s'imposerait ....... pour me contacter utiliser cette adresse mail : mi…

dominique_gilson En famille - 05/01/2016 Avis TripAdvisor
« Excellent établissement »

Excellent à tout point de vue. Très bien situé dans un endroit calme. Possibilité de se restaurer dans un restaurant annexe (La Brise) situé sur la plage. Seul bémol : le bruit dans le restaurant de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Gilson, Namaste from Grand Mercure Goa Shrem Resort! Our sincere gratitude for taking the time out and penning your experience with us. We are pleased that you were able to enjoy the resort and its facilities to its best. With the hotel completely occupied during your stay, our breakfast restaurant would also have been fully occupied and hence the noise. We still are humbled to know that it did not mar your experience with us. Goa in the monsoons (June to September) is quite beautiful indeed, and this season is usually devoid of large crowds.Perhaps you may consider another visit then. I would like to emphasize that we leave no stone unturned in trying to make our guest’s stay as comfortable as possible. I would recommend that you try our signature ‘Goan Saraswat Thali' for a unique culinary experience whenever your are in Goa. The team and I look forward to welcome you back to Grand Mercure Goa Shrem Resort. Regards, Rohan with his entire Grand Mercure Goa Shrem Resort Team.

Anonyme En famille - 04/10/2015 Avis certifié AccorHotels

Tout a été parfait L'équipe attentive , pleine d'attention

Anonyme En couple - 04/07/2015 Avis certifié AccorHotels

L'accueil et le personnel ont été charmant contribuant ainsi à rendre notre séjour agréable. Le seul point négatif fût une fuite importante dans la chambre survenant lors de forte pluies suite à un problème de canalisation. Cette fuite provenait du plafond. Nous avons signaler ce dysfonctionnement. Le service maintenance est venu mais sans résoudre le problème. Je pense qu'il aurait été normal de nous changer de chambre (D'après ce qui nous a été dis, l'hôtel était plein mais il restait des suites disponibles), une suite aurait pu nous être offerte où pour le moins proposée à un prix sympathique. Car il n'était vraiment pas agréable d'avoir un sol et le dessus du mobilier mouillé et donc non utilisable.

Anonyme Professionnel - 05/05/2015 Avis certifié AccorHotels

Hotel très bien entretenu. beaucoup de choix en restauration et boissons. personnel chambres, piscine très bien Spa très confortable Seul hic l'accueil. le personnel n'est absolument pas sympathique

Anonyme Entre amis - 29/04/2015 Avis certifié AccorHotels

Just perfect..!

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