Hôtel Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 804 avis
+ 27 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Les plus de l'hôtel

Contemporain et mythique,le luxueux hôtel Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire propose 423 chambres et suites ainsi qu'un vaste centre de conférences.Situé à 30 min de l'aéroport et 10 min du centre-ville, embarquez pour un Magnifique voyage au coeur d'Abidjan.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY INT APTPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Boules/petanque
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 5 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire

Boulevard Hassan II
08 Bp 01 Abidjan
08
abidjan
ivory coast

Tel : +22522482626

Fax : (+225)22446518

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    FELIX HOUPHOUET BOIGNY INT APT À 22km / 13,67 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE FERROVIAIRE DE TREICHVILLE À 10km / 6,21 miles

GPS :5.326842, -4.005485

Nos hébergements

Retrouvez une décoration contemporaine et élégante dans nos 423 chambres et suites: véritable havre de paix, certaines offrent une vue panoramique sur Abidjan et le très chic quartier de Cocody.

Chambre Classique

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Minibar

Chambre Supérieure

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 28
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Minibar

Chambre Supérieure (2 lits simples)

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Minibar

Chambre Luxury

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 33
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Cafetière Nespresso
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Minibar

CHAMBRE CLASSIQUE, 2 Lits Single, Vue Ville

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 27
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Minibar

Suite Prestige

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 62
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Cafetière Nespresso
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Minibar

Suite Opéra

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 82
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Cafetière Nespresso
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Minibar

Suite Présidentielle

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 124
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Cafetière Nespresso
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Minibar

Suite Junior

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 45
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Cafetière Nespresso
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Minibar

Suite Signature

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 62
  • Assets : DUPLEX *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Cafetière Nespresso
  • Fer et planche à repasser
  • Brosse à chaussures
  • Minibar

Nos restaurants et bars

LA GOURMANDISE

Cuisine : Internationale

Pour un repas décontracté, rejoignez à toute heure La Gourmandise. Sur la terrasse ou dans une salle contemporaine, profitez de la vue sur le lac. Des mets africains ou internationaux à base de produits locaux raviront vos papilles (carte ou buffet).

Déjeuner

06:30 - 12:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE TOIT D'ABIDJAN

Cuisine : Française

Le chef Jérôme Cartailler recrée les saveurs authentiques de la gastronomie française à partir des meilleurs poissons et fruits exotiques ivoiriens. Cette savoureuse cuisine et la sublime vue sur Abidjan émerveilleront vos sens.

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
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LA BRASSERIE

Cuisine : Française

La Brasserie vous invite à vous régaler dans un cadre trendy et élégant. Le restaurant offre un lieu de vie idéal pour un repas convivial, une savoureuse cuisine française et une magnifique vue sur les jardins

Déjeuner

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:30

  • Lun
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  • Mer
  • Jeu
  • Ven
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LE PAVILLON

Cuisine : Régionale

Le Pavillon est idéal pour les déjeuners, dîners d'affaire ou en famille. Les délices de la cuisine ivoirienne n'auront plus de secret pour vous. Profitez d'une splendide vue sur la lagune à partir de cette terrasse trendy au coeur de Cocody.

CACAO LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Pour un café fraichement moulu, des cocktails maison ou des gourmandises mettant à l'honneur le meilleur cacao de Côte d'Ivoire, offrez-vous un moment de détente à notre bar. Profitez des vues relaxantes sur le lac et sur la lagune Ebrié.

Déjeuner

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Dîner

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CHICHA BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Envie de détente ? Venez passer un magnifique moment entre amis autour d'un cocktail. Savourez nos différentes saveurs de chichas, tout en admirant la vue sur la lagune

Déjeuner

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Dîner

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LINK BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Lumière douce et mobilier design créent l'atmosphère du Link Bar où champagnes et cocktails vous attendent. Laissez-vous bercer par les notes de musique live en soirée et observez le savoir-faire du barman mixer vos boissons depuis son bar trendy !

Déjeuner

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Dîner

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OASIS POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

La piscine de l'hôtel épouse les courbes de la Lagune et offre un cadre enchanteur propice à la détente. Le temps d'un brunch, d'une Garden-Party, nos Pool Butlers vous accompagnent en toute discrétion.

Déjeuner

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PAVILLON BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Jouissez des bienfaits des rayons de soleil tout en sirotant un thé glacé ou votre cocktail préféré au bord de la piscine.Profitez de la fraîcheur des bassins selon vos envies entre amis ou en famille !

Déjeuner

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Dîner

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Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 18

  • Surface maximum : 1 974

  • Capacité maximum : 1 650 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 800 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

4 472 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

804 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

chambre 439 humide et dégageant une odeur de moisissure. Prière passé à la réparation

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 10/10/2019 Avis AccorHotels

Mon expérience pas trop reliuisant. La chambre 439 coule dégageant une odeur d'humilité et de moisissure. Prière corriger

Très bon séjour, personnel agréable, service impeccable

Note Avis clients 4.2/5

Amon F. Professionnel - 08/10/2019 Avis AccorHotels

De passage pour une mission professionnelle en cote d'Ivoire à l'occasion d'un evenement organisé au sein de l'hotel. Propreté au rdv et personnel très agréable

Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Parfait

Note Avis clients 4.2/5

Traoré N. Professionnel - 03/10/2019 Avis AccorHotels

Ras

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincèrement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Bien

Note Avis clients 4.2/5

H.p En couple - 02/10/2019 Avis AccorHotels

Room service trop lent

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincèrement Lucie ADOU Responsable Relations Clients

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

R. Voyage solo - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Service de qualité, personnels disponible et efficace

Monsieur r., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Madame ADOU Lucie Responsable Relations Clients

Bien

Note Avis clients 4.2/5

Mouhamed L. B. Professionnel - 29/09/2019 Avis AccorHotels

Le milieu et le service étaient très bien

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincèrement Madame ADOU Lucie Responsable Relations clients

Impeccable

Note Avis clients 4.2/5

A. S. En couple - 29/09/2019 Avis AccorHotels

Avenant et attentionné le personnel est digne des plus grand palaces. Chambre en entretien perpétuelle apportant un confort sans précédent.

Monsieur a., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincèrement Madame ADOU Lucie Responsable Relations Clients
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 29/09/2019 Avis AccorHotels

Séjour court mais agréable

Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincèrement Madame ADOU Lucie Responsable Relations Clients

Toujours un plaisir de revenir ...

Note Avis clients 4.2/5

Florian Professionnel - 29/09/2019 Avis AccorHotels

En raison de nombreux déplacements professionnels à Abidjan, je séjourne régulièrement au Sofitel Ivoire et c'est toujours pour moi un plaisir de voir une équipe au top et surtout d'avoir cette petite impression d'être comme à la maison ou en famille, ce qui est bien agréable et permet de travailler sereinement... Merci et à toutes les équipes et en particulier à Thierry, Yasmina, Ben et Tous ceux qui agissent dans l'ombre pour nous assurer un séjour des plus agréables...

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Madame ADOU Lucie Responsable Relations Clients

Retour en grâce....

Note TripAdvisor 4.0/5

Aboubakar T Professionnel - 25/09/2019 Avis TripAdvisor

Après deux séjours quelques peu litigieux En moins de 30jours, j’ai apprécié l’effort de l’équipe pour rattraper le coup manqué sur mes deux derniers séjour. Mention spéciale à Mme Hélène du Room- service et à Mr Adama Sanou de la réception pour sa bienveillance..... Heureux de retrouver le service de qualité auxquel j’ai toujours cru....

Bonjour Monsieur TRAORE Merci pour votre beau commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau parmi nous. Sincèrement Madame ADOU Lucie Responsable Relations Clients

Excellent

Note Avis clients 4.2/5

Mr. A. Professionnel - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Excellent. Très belle équipe junior, Fatou,Marie lotte, koko, Pierre, Adama, Charles, Anderson, Benoît, franchement Ravi.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Madame ADOU Lucie Responsable Relations Clients

Un bon séjour pro

Note Avis clients 4.2/5

Stéphane Professionnel - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Personnel extrêmement attentionné salle de sport bien organisée Très satisfait

Monsieur Stéphane, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Madame ADOU Lucie Responsable Relations Clients

Super

Note Avis clients 4.2/5

Hicham Professionnel - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Court séjour mais je reviendrai sûrement. Le personnel comme d'habitude très aimable et très professionnel. Il y avait une coupure d'électricité le soir mais je le groupe électrogène n'a pas fonctionné.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et vos remarques. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Madame ADOU Lucie Responsable Relations Clients

Très bonne

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 21/09/2019 Avis AccorHotels

L'hôtel m'a offert un magnifique et reposant avec un personnel gentil, attentif et professionnel. J'y retournerai.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Eddye GNALEGA Responsable Relation Client

Positive expérience

Note Avis clients 4.2/5

Ayessa En famille - 20/09/2019 Avis AccorHotels

Nous avons eu une bonne expérience. En raison de ma fidélité à votre établissement, j'ai été surclassée.

Madame A., C'est toujours un bonheur pour nous de vous accueillir au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. Sachez que votre feedback est très encourageant pour toute l'équipe qui n'hésite pas à faire de votre satisfaction sa priorité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Eddye GNALEGA Responsable Relation Client

Très bonne expérience très nuit que Dieu bénisse

Note Avis clients 4.2/5

Amiezi J. D. En famille - 18/09/2019 Avis AccorHotels

L'accueil le personnel disposé et disponible pour le client les chambres de première classe c'est bon quand on y entre on ce voit vraiment hors du pays merci seulement c'est le séjour qui n'est pas donné à toutes les bourses

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Eddye GNALEGA Responsable Relation Client

Super weekend

Note Avis clients 4.2/5

D. K. En couple - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil parfait, attentions particulières pour l'anniversaire de mon épouse très appréciées. Service en chambre nickel. Seul commentaire négatif les bateaux électriques de la piscine en panne, les enfants étaient déçus.

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cependant nous prenons en compte la remarque relative aux bateaux électriques de la piscine pour la satisfaction de nos petits princes lors votre prochain séjour. Toutes nos excuses aux enfants pour ce désagrément. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, pour une expérience exceptionnelle, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincèrement, Eddye GNALEGA Responsable Relations Clients

Bon service, très bonne literie

Note Avis clients 4.2/5

Paradis Professionnel - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Grande amabilité du personnel mais c'est sur le confort des chambres que vous faites vraiment la différence

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Eddye GNALEGA Responsable Relation Client

Séjour mémorable

Note Avis clients 4.2/5

Jérémie En couple - 16/09/2019 Avis AccorHotels

Séjour mémorable dans un luxueux hôtel, le service est à la hauteur de l'image SOFITEL. Rien à rajouter. Merci encore

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Eddye GNALEGA Responsable Relation Client

Ça va mais ça pourrais être mieux..

Note Avis clients 4.2/5

Ouassi N. Voyage solo - 16/09/2019 Avis AccorHotels

Depuis quelque année je séjourne chez vous au moins 1fois par ans ... cette fois si j ai eu l impression que l hôtel ce laissé aller..... le personnel plus jeunes mais à première vue pas encadré *pour la restauration sur l ensemble des restaurant*. La piscine un laisser aller total pour les serviettes effilocher et délavées... matelas et assise très sale et troué... pour un 5 étoiles !!!! C important d entretenir ou bien de changer les choses user... en tous cas pour ma part ma brosse à dent quand elle est user je la change.... Dommage ....

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C'est avec beaucoup de considérations que nous avons lu votre retour que nous percevons comme une grande interpellation. En effet, c'est très important pour nous de recevoir le feedback de nos clients que vous êtes car celui-ci nous oriente vers les améliorations à apporter. Soyez assuré que ce commentaire sera pris en compte afin d'éviter ce type de remarque. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de recevoir nos sincères excuses. Cordialement, Eddye GNALEGA Responsable Relation Client
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