Hôtel - Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire

4.0/5 688 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY INT APT
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 5 restaurant(s)
  • 5 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Retrouvez une décoration contemporaine et élégante dans nos 423 chambres et suites: véritable havre de paix, certaines offrent une vue panoramique sur Abidjan et le très chic quartier de Cocody.

  • 423 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Climatisation automatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 3 578 avis

Les avis de nos clients Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 688 avis
Kamal D. A. En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

C'est tranquille

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Merci pour ce commentaire positif qui nous encourage à poursuivre dans notre démarche qualité. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients. au plaisir de vous accueillir de nouveau. sincèrement, yaka POTIN Directrice Expérience client

Raphaël L. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vieillot et très moyen »

A besoin d'un sacré coup de neuf ! Réception vieillotte, moquette tâchée à de multiples endroits dans ma chambre, clim impossible à régler (soit frigo, soit étuve), etc... Des prestations à l'intérieur correctes, mais tarifées à des prix abusif. Petit déjeuner, très bien mais pas startosphérique, vendu 30 euros ! Dans un pays ou le SMIC est à 90 euros, c'est indécent et injustifié. Le café à 4,5 euros est tout aussi honteux. Salle de gym minimaliste, piscine peu agréable et eau trouble... Bref, je ne m'attendais pas à ça pour un Sofitel. Heureusement, le personnel est très sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Merci pour le temps accordé à évaluer votre séjour parmi nous. nous sommes navrés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur et nous vous présentons pour cela nos sincères excuses. Notre principale motivation est la satisfaction de nos clients. aussi vos commentaires sont précieux. soyez assuré que ces points seront partagés car notre souhait est que rien ne vienne altérer la qualité de vos séjours, surtout lorsqu'il s'agit de clients réguliers. au plaisir de vous accueillir de nouveau. sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Lui M. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de Rêve »

Excellente, bonne accueil, cadre très propre, personnel respectueux et très attentionné. Suite avec une superbe vue sur la lagune Ebrie. Good experience.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nos clients fidèles méritent cette belle expérience. Notre plaisir est de le renouveler à chaque séjour. a bientôt Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Anonyme Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merveilleux ! Accueil chaleureux, personnel sympathique ! »

Chambre spacieuse et literie douillette. Personnel aux petits soins, je n'ai manqué de rien. Accueil et ambiance chaleureux. La cuisine était impeccable ; les mets variés et des petits déjeuners de chef !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Tout ceci pour votre plaisir :) Nous vous attendons de nouveau très bientôt Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Larbi B. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Court séjour à Abidjan »

Habituellement je suis très satisfait de mes séjours chez vous mais cette fois, j'étais déçu. En fait, je n'ai rien à reprocher sur l'ensemble des services que je note toujours 10/10. Cependant, j'ai eu une suite à la Tour dont je ne suis pas habitué et j'étais inconfortable. De plus, la première journée, je n'avais pas d'eau chaude et l'internet étais très médiocre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nos clients fidèles sont pour nous des pépites. aussi, des retours négatifs sont pour nous des occasions de nous améliorer. Soyez assuré que votre commentaire sera pris en compte afin que ce genre de situation ne se reproduise pas. recevez pour cette expérience nos sincères excuses. au plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

El T. Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Je n’ai pas bénéficié des avantages Accord gold. Dommage Petit déjeuner : manque de service de la part Du personne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur El T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Pourriez-vous nous donner plus de détail sur ce que nous aurions du mieux faire, afin que lors de vos prochains séjour, nous puissions nous améliorer. Merci de nous envoyer un e mail par retour de courriel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Ouffoue K. C. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super pour ma première nuit à Sofitel »

Le cadre est reposant et les agents sont bien attentionnés.

La réponse de notre établissement
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Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

H. B. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« contact avec des professionnels aguéris »

Le séjour était merveilleux Merci pour la propreté dans la chambreavec une litterie irréprochable

K. En couple - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« J'ai adoré. »

Comme toujours c'est un plaisir pour moi de séjourné au sofitel ivoire . On y mange très bien et rien a dire sur la chambre parce qu'elle est top.

La réponse de notre établissement
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Madame k., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

B. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Irréprochable »

Personnel très accueillant et très professionnel ! Un cadre agréable et idyllique! Séjour agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Jonathan S. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien a redire parfait »

Suite à notre exposition de tapis d'orient qui c'est bien passé nous avons était encadré par l'équipe du sofitel avec professionnalisme nous remercions toutes l'équipe bien cordialement jonathan s.

La réponse de notre établissement
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Monsieur s., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

G. En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Aux petits soins »

Disponibilité et courtoisie. Merci. Juste un petit bémol: améliorer le service accueil extérieur à l'entrée sous le portique du bâtiment hôtel, du côté du stationnement en haut situé près de cette entrée.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Merci de votre fidélité avant tout. Par ailleurs nous vous remercions de cette notation positive et encourageante que nous partagerons avec toutes nos équipes. Nous prenons aussi en compte le petit bémol relevé, soyez assuré que ce point sera mentionné afin de vous offrir sur ce point un meilleure prestation. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

M. Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellents accueil et prestations »

Kouakou et Carole sont au petit soins à l'accueil pour le petit déjeuner. Le Buffet est copieux et varié. Les prestations du spa sont de grandes quaité. J'ai eu la chance d' avoir comme praticienne Estelle et Michèle dont les massages avec les avant bras sont au top. Le soir le room service est ponctuel et la cuisine excellente

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Hicham Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent »

tres bon acceuil, personnel serviable et chambre confortable

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

G. C. Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« début difficiles, mais ensemble agréable »

Incident dans ma chambre d'hotel la 1ere nuit à 2h30, avec l'entrée d'un etranger dans ma chambre! Excuses, explications et Upgrade dans une suite par l'equipe management ont été fortement appréciées et on permis de profiter du sejour plus sereinnement.

La réponse de notre établissement
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Madame G., De nouveau, recevez nos sincères excuses pour cette situation inacceptable et qui est une véritable exception dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

S. Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre tres confortable a l'image du SOFITEL ; mais le service a l'image d'un IBIS »

2 problemes A 20H30 probleme de connection au reseau du sofitel , le concierge me dit que la personne de l'IT reveindra le lendemain a 08H00 !!!!!!! alors que quelqu'un finalement m'a aide , il fallait dans propriete supprimer le code de mon sejour precedent !!! diner commande pour le diner , plats et Vins , on nous a apporte le VIN a 21H30 car il fallait le chercher ??..... et apres 5 demandes , tout cela en riant , au bout d'un moment oblige de me facher ! afin que cela accelere resultat je n'ai pas paye les aperitifs ! service totalement deborde ou surtout incompetant pour maxi 30 personnes

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Merci pour le temps accordé à évaluer votre séjour. En effet au vu de ce que vous nous partagez, nous ne reflétons pas ce que nous souhaitons montrer de notre hôtel et nous vous présentons nos sincères excuses. Soyez assuré que chacun des points mentionné sera transmis afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

N'guessan M. En couple - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« MON EXPERIENCE »

Mon séjour était la veille de mon mariage et ma femme et moi avions occupe deux chambres. Tout était parfait, le seul problème ce sont les encaissements; Nous avons payé au comptant le roomservice et les consommations payées nous ont été facturé sur la note de l’hotel. Étant donné que nous sommes en lune de miel hors du pays, nous n’avons pas eu le temps de réclamer notre du.

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Par contre il est hors de question que vous ayez payé doublement votre note de room service. Pourriez-vous nous envoyer votre facture et vos tickets si vous les avez afin que nous fassions le nécessaire en termes de remboursement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, et vous souhaitant un heureux mariage, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

K. Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Je n’ai passé qu’une nuit au Sofitel! C’est un hôtel que je connais et j’y retourne toujours pour la convivialité et le professionnalisme des employés de l’hôtel!

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Notre plus grand plaisir est de vous compter parmi nos clients fidèles. Merci et au plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

S. En couple - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« TOP »

Excellent personnel, aimable et dévouè BRAVO

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Cher Monsieur S., Merci pour le temps accordé à évaluer votre séjour parmi nous. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients. Merci de nous partager la votre. Vous voudrez bien transmettre nos meilleures salutations à votre épouse. au plaisir de votre prochain séjour. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

R. Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« chaleureux tous »

Sérieux, et des gens au plus prêt de nous, politesses bienveillances...

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos magnifiques salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

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