Hôtel Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire

Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous notons cependant que les services que nous offrons pour la restauration, ne répondent pas à vos attentes et nous vous présentons pour cela nos sincères excuses. Soyez assuré que ce point sera transmis. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Monsieur N., Merci de cette notation et de ce commentaire qui nous encourage à poursuivre dans notre démarche qualité. au plaisir de vous accueillir très bientôt de nouveau. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client/ Guest Experience Manager

Cher Monsieur M., Votre fidélité est un gage de satisfaction et nous souhaitons vous en remercier. Notre plus grande motivation c'est vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Monsieur M., Avant tout, permettez-moi de vous remercier pour votre fidélité. Merci pour ce commentaire fort positif à l'égard de nos équipes. Nous prenons cependant très à cœur le commentaire vis à vis du top management. Recevez nos sincères excuses face à ce ressenti.Soyez assuré que ce point sera remonté car nos clients sont notre principale motivation. Et nous vous adressons nos vifs remerciements car vos commentaires sont pour nous une véritable boussole car nous permettent de réajuster nos actions. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes avec les points mentionnés. Mais soyez assuré que ces points seront transmis afin que des situation similaires n'altèrent pas la qualité de votre prochain séjour parmi nous. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Monsieur A., Merci pour ce commentaire positif et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Cher Monsieur B., Merci de ce commentaire ô combien positif. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients. Aussi lorsque celle-ci nous est partagée, c'est un véritable encouragement à poursuivre dans notre démarche qualité. Nous partagerons votre commentaire avec nos équipes qui inlassablement travaillent à faire vivre à nos clients l'Akwaba ivoirien. Dans l'attente de votre prochain séjour, recevez nos "Magnifiques" salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Monsieur de F., Merci de ce commentaire positif qui nous permettra d'encourager les équipes à poursuivre dans cette démarche qualité. Nous partagerons ce commentaire avec toutes les équipes de la Brasserie et particulièrement Son Manager Mme LENINE et Béa qui est en charge de servir les omelettes le matin à nos chers clients. Le plaisir était pour nous de vous compter parmi nos hôtes et soyez assuré que le point concernant l'eau qui a été mentionné sera remonté afin d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Espérant vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons en compte votre remarque concernant les serviettes au fitness. Ce point sera rectifié . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client