Hôtel - Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire

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4.0/5 582 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY INT APT
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
    • Tennis extérieurs (Payant)
    • Tennis (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 19 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Retrouvez une décoration contemporaine et élégante dans nos 423 chambres et suites: véritable havre de paix, certaines offrent une vue panoramique sur Abidjan et le très chic quartier de Cocody.

  • 423 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Climatisation automatique
    • Presse pantalons en chambre
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 746 avis

Les avis de nos clients Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 582 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
K. Professionnel - 03/02/2018
« Tres bien. Merci bcp! »

Le séjour était très bien comme d'habitude et il n'y a rien à redire. Les nouveaux étages dans les suites de la tour sont super. Juste une recommandation: mettre deux tapis dans la pièce. un dans le coin salon et un autre sous la table à manger. à côté du fait que cela a l'air plus agréable, cela aide aussi à réduire les bruits. et une seconde peinture serait bonne car il y a encore deux murs sans rien du tout. cela rendra la suite extraordinaire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au côté de ces commentaires nous prenons bonne note de vos remarques d'amélioration. Celles-ci sont valeureuses pour nous car nous permettent de mieux axer les points d'amélioration que nous avons. Merci de nouveau et nous espérons vous accueillir très bientôt. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Memel En couple - 03/02/2018
« L'accueil etais simple et adorable sans oublier l'amabilité avec laquelle monsieur Agbo a assuré le service en Chambre. »

J'ai eus un séjour adorable, simple et magnifique. Le service etais en mon sens un peu au déssus du standard. Merci.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
R. O. Professionnel - 02/02/2018

Comme d'habitude, Toujours satisfait des services et prestations de votre établissement, raison pour laquelle nous y retournons

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Merci beaucoup pour ce commentaire et merci de votre fidélité. A bientôt dans votre hôtel. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Charles K. B. Voyage solo - 01/02/2018
« Séjour agréable et sécurisé avec un personnel courtois. »

La réservation est efficace et facilité par l'usage du site en ligne. L'accueil est très chaleureux et respectueux. La rapidité de l'installation du client m'à séduit. La propreté de la chambre est de mise. Et l'ambiance nocturne au hall avec le piano est plaisante. Merci.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Merci pour tous ces encouragements et à bientôt dans votre hôtel. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 29/01/2018
« L'accueil chaleureux des ivoiriens »

Un sourire + l'attention personnalisée + le dialogue et une chambre donnant sur la lagune

Avis certifié AccorHotels
Felix Professionnel - 29/01/2018
« Très intéressant »

Satisfaction générale

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Merci de vos encouragements et nous espérons vous recevoir très bientôt de nouveau. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/01/2018
« Bien »

Nourriture bonne Bonne qualité de service

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 28/01/2018

Bon séjour mais juste une remarque sur les pores qui claquent lorsqu’elles se ferment et une clim un peu trop bruyante

Avis certifié AccorHotels
Hubert H. Professionnel - 27/01/2018
« Excellent Hôtel du à une très bonne gestion »

Des l’arrivée on est séduit par l’amabilité du personnel. Que ce soit les bagagistes, les agents de sécurité comme ceux de la réception. Les chambres sont très propres et la literie impeccable. Seul bémol une attente un peu longue de l arrivée des boissons chaudes au petit déjeuner. Installer dans la brasserie d une machine à expresso permettant autant de remplir d eau les théières que de dispenser des americanos café ou expresso résoudrait ce problème. L’architecte n’ ayant sûrement pas pensé à installer les tuyaux nécessaires au bon fonctionnement , car vu le management excellent de cet hôtel , il va de soit que la direction a du y penser depuis longtemps.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/01/2018
« Superbe hôtel! »

Superbes installations. L'hôtel est sécuritaire, le meilleur endroit à Abidjan pour faire des réception, le personnel est superbe.

Avis certifié AccorHotels
J’ai P. U. S. S. É. C. J. R. Professionnel - 24/01/2018
« Très satisfait »

Agréable

Avis certifié AccorHotels
B. K. Professionnel - 23/01/2018
« Excellent. Je mentionne un nom particulier. Mireille. Excellent élément. Bravo à toute l'équipe. »

J'ai été très bien accueilli et toute l'équipe a été formidable notamment Mireille votre hôtesse qui ne ménage aucun effort pour donner satisfaction. Bravo à toute l'équipe encore

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr B., Merci pour ce commentaire ô combien encourageant et motivant. Nous le partagerons avec nos équipes et particulièrement avec Mireille. Merci de votre fidélité et à bientôt. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
K. D. En couple - 22/01/2018
« Le séjour a été bon et avons constaté que le nécessaire y était le rendre agréable »

Nous avons été accompagnés avec bagages transportés jusqu'en chambre et avons noté que tout était en place.. Nous avions une très bonne vue sur la ville d'Abidjan et cela était reposant. Nous avons noté qu'en 48 heures nous avons eu un moment apaisant sans bruit et sans pollution atmosphérique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Merci pour ce descriptif succinct de ce que nous voulons faire vivre à nos client au Sofitel Abidjan. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau pour une autre belle expérience . Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
El G. Professionnel - 22/01/2018
« Deçu »

Séjour du 17 au 20 janvier. Chambre 305. La Tour de SOFITEL Ivoire Toilette mal propre. Couchette défaillante. Jet à la poubelle par la personne qui a nettoyer la chambre de certains effets personnel encore propres à la consultation. Réclamation enregistrée par l’hotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur El-G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Abidjan Hotel Ivoire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
W. H. Professionnel - 21/01/2018
« Bien »

Bon séjour en général dans l’hotel. Le personnel est d’une façon générale très sympathique notamment celui de l’entrée de l’hôtel et de la réception. Ils ont généralement un petit mot appréciable... A contrario, les mêmes points , pour la plus part que je vous ai déjà signalé et qui occasionnent les désagréments dans le séjour sont toujours bien présent.... Je reste d’aileurs surpris de constater qu’il n’y a aucune évolution de ces points qui ne souffriraient d’aucun prétexte et qui valorisera encore plus le séjour des clients. Les quelques points sont les suivants sans être exhaustif : -musique du soir ou orchestre dans le hall,trop fort au point de ne pouvoir se parler. -les demandes de services dans les chambres sont excessivement longs et rappellés à plusieurs reprises avant de voir enfin le service arriver (room service, demande de cintres supplémentaires, demande de récupération bagages...). -le point le plus récurrent, désagréable et malhonnête est au petit déjeuner... La présentation de la note est systématiquement au tarif de 20000 fcfa (le plus élevé) même si vous avez plusieurs formules que vous n’affichez d’ailleurs jamais! Il me semble urgent que vous y apportez les corrections nécessaires.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur W., Merci pour le temps accordé à nous remonter les points qui altèrent la qualité de vos séjours. ceci est pour nous très appréciable car nous allons pouvoir axer nos actions. Recevez cependant nos sincères excuses et soyez assuré que ces points ont déjà été transmis afin que lors de vos prochains séjours ces même remarques ne nous soient pas faites. A bientôt Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/01/2018
« Le confort dans son expression totale »

Très beau séjour marqué par un accueil chaleureux et des installations de qualité. Le soucis du détail, le confort du lit et la possibilité de bénéficier de plusieurs Terrasses et salons répartis tant à l’intérieur qu’à lexterieur sont des éléments que j’ai apprécié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame E., Merci pour cette lecture encourageante commentant votre passage dans notre hôtel. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients. Aussi ce genre de commentaire nous pousse à continuer dans notre démarche qualité. Recevez de nouveau nos remerciements et à bientôt pour un autre "Magnifique " séjour. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Deverchaire S. P. En couple - 16/01/2018
« Magique »

Je remercie toute l’équipe du sofitel qui offre a des sejours magique et ennivrant...jai pour ma part adorer tout l'ensemble de mon accueil dans l’Hotel jusqu’à ma sortie en passant par les différentes activités des univers...le casino, le room service, le cacao lounge, l’oasis et le spa oulala le spa...juste merci, sont des univers que je recommande vivement. Les mets proposer sont d’un delice pour le palet, les cocktails sont géniaux et la chambre...hum la chambre...perfecto...j’y retournerai tres bientot pour d'autres sensations encore plus intense je l’espère. Merci a tous et a toute.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Dolores B. En famille - 15/01/2018
« Très bon séjour à l'hôtel Ivoir en famille avec mon mari et mes deux enfants. »

L'hôtel est très beau et propre ainsi que les chambres. Les lits des hôtels Sofitel (So Bed) sont très confortables et le service très agréable, gentil et respectueux. Les restaurants sont très bien décorés et délicieux. Les piscines sont magnifiques. La plus grande en forme de guitare pourrait être un peu plus propre mais je comprends qu'il est difficile de nettoyer une aussi grande piscine. Je recommande cet hôtel!

La réponse de notre établissement
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Madame Herrera Vegas B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
S. V. D. P. Professionnel - 14/01/2018
« Satisfait dans l’ensemble, sauf qu’il faut penser à nettoyer régulièrement la piscine. »

Cadre convivial, VIP, bref excitant. J’ai été satisfait

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Sachez que nous tiendrons compte de votre remarque sur la piscine. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Didier M. Professionnel - 14/01/2018
« Icône old fashion »

Personnel charmant et efficace. Décoration des chambres style année 80 plus vraiment au goût du jour. Clim vraiment bruyante pour 2018. Le wifi à un fonctionnement plus que aléatoire, il est impossible d'écouter la radio le matin depuis sa tablette. Forcé de passer une nuit au Radisson blu de l'aéroport à cause d'Air France. Favorablement impressionné.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre notation. Seulement nous constatons assez de points d'insatisfactions lorsque nous parcourons les notes dans les détails. Sachez que votre satisfaction demeure notre préoccupation aussi nous souhaiterions si vous nous l'accorder obtenir une autre occasion pour vous montrer une plus belle image de votre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

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