Hôtel - Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire

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4.0/5 612 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY INT APT
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
    • Tennis extérieurs (Payant)
    • Tennis (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 5 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Retrouvez une décoration contemporaine et élégante dans nos 423 chambres et suites: véritable havre de paix, certaines offrent une vue panoramique sur Abidjan et le très chic quartier de Cocody.

  • 423 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Climatisation automatique
    • Presse pantalons en chambre
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 907 avis

Les avis de nos clients Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 612 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/04/2018
« Cela s'est bien terminé, après quelques atermoiements »

A mon arrivée, la chambre que l'on m'a donnée sentait l'eau croupie. J'ai demandé à changé, la 2nde, le bloc clim était bruyant, après 1 nuit j'ai rechangé de chambre pour finalement être très bien. J'ai d'autre part été coincé dans l'ascenseur le 1er jour de mon arrivée à l'étage du restaurant gastronomique. Le personnel néanmoins a été très prévenant et efficace, donc cela c'est finalement bien passé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Merci pour le temps accordé à évaluer votre séjour parmi nous. votre notation positive est un bel encouragement pour nos équipes qui travaillent inlassablement à vous offrir un séjour de qualité. Nous souhaitons cependant vous présenter nos sincères excuses pour les points négatifs relevés. Soyez assuré que ces points ont été transmis afin que des situations similaires ne se produisent plus. en espérant vous accueillir très prochainement, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Henri W. En famille - 20/04/2018
« Bien »

Hôtel et personnel fort sympathique, il y a une âme dans l’etablIissement, mais des détails perfectibles et certains services minimum manquent pour passer au cap du dessus...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur W., Merci pour le temps accordé à évaluer votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos sincères excuses. Vos commentaires sont pour nous l'occasion d'axer nos actions. Aussi, plus ils sont détaillés mieux nous sommes orientés. Pourriez-vous nous donner quelques détails? Nous vous en saurions gré. Merci encore pour ce partage et nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Boughanem Professionnel - 17/04/2018
« PARFAITE »

L 'hôtel, le personnel dans son ensemble sont au top

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Merci :), votre commentaire est TOP ;) Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 16/04/2018
« très bien SAUF pas d'eau chaude le soir et le matin du premier jour.Ensuite douche difficile à régler (très chaud ou froid) »

personnel très agréable bon petit déjeuner pas eu assez de temps pour profiter de l'hôtel car j'ai beaucoup travaillé!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Merci de votre commentaire et nous espérons vous accueillir de nouveau, afin de vous offrir un séjour sans faille. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Alaoui Professionnel - 15/04/2018
« Bien dans l’ensemble »

Agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Merci de cette notation positive et de ce commentaire encourageant. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 14/04/2018
« Tres bon accueil. séjour adapté à nos besoins »

Bon service tant dans les chambres que pour la restauration On note toujours une attente assez longue dans les restaurants surtout à la brasserie pour le midi et le soir Quand on veut déjeuner rapidement entre 2 réunions c'est handicapant. Piscine toujours superbe et agréable check in et out efficace

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Merci de ces commentaires encourageant et à bientôt. Yaka POTIN Directrice Expérience Client/ Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
O. D. Voyage solo - 12/04/2018
« Bon séjour »

Très bon accueil et bravo à Mr Sanou et à son équipe pour la disponibilité et la qualité relationnelle

La réponse de notre établissement
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Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, particulièrement avec Adama SANOU. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client/ Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Sam Professionnel - 10/04/2018
« Tres reussi »

J'ai été là pour une nuit et j'ai pu apprécier l'accueil et la qualité de la chambre que j'ai occupé. Le petit déjeuné était aussi bon. j'espère y revenir une autre fois. Je recommande cet réceptif. Cordialement.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Oussou, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client/ Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Nouvian Professionnel - 09/04/2018
« Confort propreté courtoisie »

Personnel disponible Belle ambiance sonore Qualité des services proposes

La réponse de notre établissement
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Monsieur Nouvian., Merci pour le temps accordé à évaluer votre séjour parmi nous. Cette notation encourageante sera partagé avec toutes les équipes qui inlassablement travaillent à vous offrir des séjours de qualité. Vous remerciant pour votre confiance et dans l'attente de vous accueillir très bientôt. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Georges C. Professionnel - 09/04/2018
« séjour parfait »

Magnifique hôtel. Personnel efficace et sympathique. Très beaux confortables espace d'accueil. Chambre petite mais parfaitement équipée et très propre. Literie fabuleuse. Restauration tres convenable mais trop chère. Petit déjeuner à prix prohibitif. Espace piscine exceptionnel. Emplacement isolé nécessitant d'être véhiculé.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Claustres, Merci pour ce commentaire suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir très prochainement. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
A. S. Professionnel - 08/04/2018
« A part les mouches au restau et le service petit dej »

A part les mouches au restau et le service petit dej le reste est ok

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Monsieur Anis, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons cependant bonne note de la remarque à propos des mouches. soyez assuré que ce point a été transmis pour éviter que cela ne continue. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client/ Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
L. Y. H. Professionnel - 08/04/2018

En un mot très satisfait du sejour

La réponse de notre établissement
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Monsieur Liman, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client/ Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/04/2018
« déménagement successifs »

Bonjour J'ai changé 3 fois de chambre en 3 jours. Je pense que pour 300€ par nuit, ce n'est pas normal

La réponse de notre établissement
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Monsieur Beuche, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons essayé de comprendre la raison de ces nombreux délogements. Il semble que les chambres que vous aviez réservé étaient trop petites, raison pour laquelle notre Réception vous a proposé des chambres différentes au dessus du type de chambre réservé. Nous avons avec plaisir procédé à un sur classement vous permettant d'être plus à votre aise dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau, et lors de ces séjours, tous nos efforts seront de vous proposer un typoe de chambre avec des dimensions pouvant répondre à vos attentes; notre hôtel offrant différentes catégories de chambres et suites. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Patrick Professionnel - 07/04/2018
« TRES BONNE »

LA EN SEMINAIRE PUIS PROLONGE POUR AFFAIRE C'EST LA TROISIEME FOIS QUE J Y SEJOURNE ACCUEIL ET SERVICES TOP

La réponse de notre établissement
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Monsieur Navarro, Merci de cette fidélité et à bientôt. Lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à me contacter, je me ferai un plaisir de m'assurer de la qualité de votre séjour et surtout vous saluer. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client/ Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Rr Professionnel - 04/04/2018
« Chaleureux »

Le personnel est très agréable et chaleureux. Côte hygiène, les chambres sont relativement propres... faire attention à l’hygiène des portes, salle de bain, porte de la chambre. on peux y voir des empreintes multiples et ( sale) même constat dans la chambre d’une amie.

La réponse de notre établissement
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Madame RITA, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons en compte les points d'amélioration que vous nous conseillez. Nous vous en remercions et soyez assurée que ces points ont été transmis. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client/ Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
C. A. En couple - 02/04/2018
« L'HOTEL IVOIRE GESTION SOFITEL C'EST LE TOP A ABIDJAN »

Descendre dans le plus bel hôtel d'Abidjan, et pour moi et mon mari, d'Afrique de l'Ouest, est une expérience d'exception. En tant que client du groupe Accor nous avons eu un super surclassement en suite pendant notre séjour de 16 jours et nous avons donc été particulièrement gâtés. Le personnel de l'hôtel est toujours souriant et disponible où que l'on soit : bars, restaurants, room service, lac artificiel et piscine. C'est notre hôtel et nous l'avons sélectionné pour tous nos séjours à Abidjan.

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Madame Coscas, Merci pour ce commentaire encourageant et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à me contacter, je me ferai un plaisir de vous rencontrer. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client/ Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 28/03/2018
« Personnel très aimable vins prix apocalyptique »

Service piscine très attentionné personnel petit déjeuner très aimable ménage chambre parfait réception disponible qualité restaurant 23 étage moyen brasserie bien sauf le prix des vins déraisonnable

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Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons cependant bonne note des points d'amélioration que vos commentaires nous suggèrent. Soyez assuré que ces points seront transmis, afin que lors de vos prochains séjours, ils n'altère point la qualité de ceux-ci. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/03/2018
« Séjour pour le Africa CEO Forum »

La signification des notes ci dessus de 1 à 10 n’est pas indiquée. Comment noter ??? L’invitation au questionnaire dans le mail était en allemand et en anglais. Je clique sur l’anglais et tombe sur un questionnaire en français... il y a clairement un manque de rigueur dans la gestion du feed-back, tout comme au Sofitel Ivoire d’Abidjan.

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Bonjour Mr K., Merci pour le temps accordé à évaluer votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Aussi nous aimerions recevoir plus de détails sur ce qui a altéré la qualité de votre séjour. En effet cela permettra de mieux orienter nos actions et aussi nous permettre de réussir votre prochain séjour. Lors de ce séjour je souhaiterais personnellement me charger de la qualité de celui-ci, aussi n'hésitez pas à me contacter. Dans l’attente de votre courriel me donnant des détails de votre séjour, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
Irma D. Entre amis - 27/03/2018
« Très bien »

Satisfaite dans l.ensemble

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Madame K., Merci de cette notation positive et de votre commentaire encourageant. Nous vous attendons avec plaisir pour un autre bon séjour. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
P. S. Professionnel - 20/03/2018
« Tres bonne expérience »

Tout est parfait, simplement je préfère les chambres du nouveau bâtiment a celle de la tour, notamment les salles de bain.

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Monsieur Papazian, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons bonne note de votre choix des chambres au bâtiment principal. N'hésitez pas lors de vos prochaines réservations, de mentionner cette préférence. Elle sera prise en compte lors de l'attribution de votre chambre. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

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