Hôtel - Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire

4.0/5 710 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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À partir de 133000.00 XOF Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • FELIX HOUPHOUET BOIGNY INT APT
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
    • Tennis extérieurs (Payant)
    • Tennis (Payant)
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Pédalo (Payant)
  • Boules/petanque

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 4 restaurant(s)
  • 5 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Retrouvez une décoration contemporaine et élégante dans nos 423 chambres et suites: véritable havre de paix, certaines offrent une vue panoramique sur Abidjan et le très chic quartier de Cocody.

  • 423 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Climatisation automatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 3 816 avis

Les avis de nos clients Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 710 avis
Raki Professionnel - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil mention particulière à votre directeur »

Court séjour mais bon accueil. Je suis un client régulier.

S. Professionnel - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Moins bien que la dernière fois »

Accueil froid (j'ai demandé comme à chaque fois la possibilité de libérer la chambre vers 19h le jeudi soir, on m'a répondu qu'il fallait que je redemande la veille de que l'on ne m'avait jamais demandé les fois précédente) ; je n'ai pas eu de bon de boisson (proposé le lendemain en revanche, quand j'ai fait la même demande) ; pas de serviette de bain dans la chambre et un peignoir visiblement pour femme… j'ai fait la réclamation à la réception et le nécessaire a été fait. Chambre plus petite que les fois précédentes.

Anonyme Professionnel - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour quasi-parfait »

Personnel attentionné (Marie et Yvette en particulier à l'accueil). Quelques couacs au départ (chambre très humide et lit peu confortable le premier soir après une arrivée très tardive) et durant le séjour (plus de deux heures d'attente pour avoir de l'eau en appelant le room service, petit oubli pour apprêter la chambre un soir). Mais pour le reste excellent (pas de cafards pour une fois et une gouvernante bien aux commandes (Lucie).

L. H. Professionnel - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« RAS, entièrement satisfait »

RAS SATISFAIT

M. Y. Professionnel - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait »

Merci à toutes l’équipe du Sofitel ,déjà une grande avancée les informations à temps

M. B. Professionnel - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Great Overall experience »

Great team and Services as usual, some how the restaurant La brasserie services was not at the level it used to be, especially at diner on Thursday night. Un grand merci comme d'habitude a l'excellent accueil du service transport, Mr Gogo et Bamba, Junior et Elvis a la Reception, Mme Chantal et marie Gisele au room Services et nos deux cuisinieres chargees des omelettes au petit dejeuner. C'est toujours un plaisir de revenir a l'hôtel Ivoire et de s'y sentir chez soi :)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mohammed B., Thank you so much for this nice feedback. However we noted your point regarding the Brasserie. Rest assured that this will be adressed to avoid future occurrence. Thank you again for your review and your loyalty. Sincerely, Yaka POTIN Guest Experience Director

G. Professionnel - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

Chambres pas prêtes à l'arrivée à 21h et difficile d'avoir une exécutive alors que confirmé par mail mis après tout s'est parfaitement arrangé et eu l'amabilité d'avoir un check out très tarif à 20h sans supplément

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Merci pour cette notation. Nous prenons cependant en compte le point mentionné sur l'attente çà votre arrivée et faisons le nécessaire afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Anonyme Professionnel - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Service 4* pour un prix 5* »

Staff sympathique, mais les prestations espérées pour la marque n’ont pas été au rendez-vous. Chambre petite, pas d’identité particulière, petit-déjeuner le vendredi dans la tour sans charme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur E., Avant tout permettez moi de vous remercier de votre fidélité. Celle-ci est pour nous un véritable moteur. Je suis vraiment navré que nous n'ayons pas donné de valeur ajoutée à ce séjour et le regrettons vraiment. Ces points mentionnés seront partagés afin que nous puissions y travailler et vous offrir lors de vos prochains séjours une meilleures prestation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience client

B. Professionnel - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel qui mérite largement sa réputation »

Le design et le mobilier du bâtiment ancien sont pour le moins exceptionnels Très bel emplacement de l’hotel avec un très beau jardin et une belle vue sur la ville Personnel compétent et affable Prestations de qualité :Restauration,animation musicale..

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Merci pour ce commentaire encourageant et au plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Jabrane Professionnel - 02/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Nice but you can do more with less »

Un endroit parfait sur la route de l aéroport et très calme J ai aimé le cinéma et le petit déjeuner Aussi côté sécurité c est top Par contre il y a du boulot à faire côté chambres La pente d eau au niveau de la douche est très mal faite à chaque fois je dois marcher sur l eau sale après ma douche car l eau se groupe au niveau de la porte Au niveau toilette je ne comprends pas pourquoi un tout petit lavabo dans une grande toilette il y a assez d espace pour un lavabo de taille utile car celui installé la n est pas pratique Toujours dans les toilette je ne comprends pas pourquoi on a besoin d une si grande porte elle occupe un espace énorme Et si vous pourriez installé dés flash d eau pour se nettoyer genre ceux dans les hôtels à Dubai ça serait grand merci Dernière remarque qui coûte chère je pense la salle de gym mérite plus elle doit bouger ver un espace où il a des fenêtre car la elle resemble a des salles de gym de n importe quel hôtel 2 ou 3 * malgré la qualité du matériel et de la prestation autour que je trouve excellente Merci de prendre tt ça très positif et constructif À la prochaine

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Aussi recevez nos sincères remerciements pour chacune des remarques que vous nous avez faites. en effet celles-ci sont constructives et nous allons les partager en interne. Notre plus grand désir est la satisfaction constante de nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Anonyme Professionnel - 01/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour! »

très bon accueil, une chambre magnifique, calme, confort et professioinnalisme

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

M. B. Professionnel - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« bon sejour »

tres agreable comme a l accoutume

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Notre plus grande motivation est de vous compter parmi nos clients fidèles. Merci et au plaisir de vous montrer de nouveau notre hospitalité. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

M. Professionnel - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour »

Très bon séjour, belle chambre et personnel agréable. Le bémol c'est que quand j'ai voulu prolongé mon séjour personne m'a répondu à mon e-mail envoyé à ab… j'ai donc demander une prolongation à l'accueil. Ce n'est pas la première fois qu'on ne met répond as à mes e-mails généralement je dois relancer é ou 3 fois.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je prends cependant note du fait que vous deviez nous faire des relances par e mail lors de vos demandes de réservations. Cela n'est pas du tout normal. Lors de vos prochaines demandes n'hésitez pas à me mettre en copie afin que je puisse assurer un suivi. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. Yaka POTIN Directrice Expérience Client

G. Professionnel - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Mon séjour dans votre établissement était très agréable. Toutefois je regrette que le jour de mon arrivée le concierge m'ait annoncé que ma réservation avait été annulée et qu'à une heure du matin j'ai été dans l'obligation de rejoindre hôtel Ibis. Le lendemain l'affaire a été réglée.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. Je voudrais sincèrement vous présenter nos sincères excuses par rapport à la situation qui s'est passée lors de votre arrivée. Nous avons été à une période contrainte avec des réservations de dernières minutes nous arrivant de nos autorités et sans moyen d'action. Heureuse de voir que dès le lendemain tout est entré dans l'ordre. Nous espérons vivement avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Lors de ce séjour n'hésitez pas de me contacter afin que je puisse m'assurer de la qualité de votre séjour . sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

C. Professionnel - 31/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Gentillesse du personnel »

Disponibilité, gentillesse du personnel

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Monsieur C., Notre plus grande motivation est de vous compter parmi nos clients fidèles. Merci et au plaisir de vous montrer de nouveau notre hospitalité. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

B.-n'dou N. En couple - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Le service est très bien

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Monsieur B., Notre plus grande motivation est de vous compter parmi nos clients fidèles. Merci et au plaisir de vous montrer de nouveau notre hospitalité. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

F. N. En couple - 29/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

J'ai passé un excellent séjour au Sofitel Ivoire: Accueil, prestations et cadre.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Ce commentaire encourageant est pour nous gage de votre satisfaction. Merci et au plaisir de vous accueillir très bientôt de nouveau. sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Anonyme Professionnel - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour professionnel au goût de paradis »

Un très belle hôtel jouissant d’une magnifique piscine et de très bons restaurants Le petit dej est extra

La réponse de notre établissement
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Madame S., Merci pour votre si bel encouragement que nous partagerons avec nos équipes afin que nous puissions poursuivre cette démarche qualité. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

Anonyme Professionnel - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour agréable »

Ce fût un séjour très satisfaisant avec un service de qualité depuis la prise à l’aéroport, la réception, le service en chambre, au restaurant, etc. Vérifier que les clients soient informés de la différence entre un petit-déjeuner continental et un petit-déjeuner américain. Pour ma part, je n’aime pas manger le chaud Le Matin. Souvent, je me limite aux fruits et à un yahourt, donc, c’est bien de payer le prix correspondant et non pas comme si on s’est servi de tout. Ceci est une remarque d’amélioration qui ne met pas en cause la qualité du service et du séjour.

La réponse de notre établissement
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Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. Votre message est encourageant et votre remarque constructive. soyez assurée que ce point sera relevé afin que nous puissions améliorer la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir très bientôt de nouveau. Sincèrement, Yaka POTIN Directrice Expérience Client

B. Professionnel - 27/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Parfait

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Abidjan Hôtel Ivoire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, recevez nos sincères salutations. meilleurs Yaka POTIN Directrice Expérience Client

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