Hôtel - Novotel Phuket Karon Beach Resort And Spa
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Phuket Karon Beach Resort And Spa

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4.5/5 1 291 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans : surveillance des parents indispensable
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • PHUKET AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans : surveillance des parents indispensable
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Pêche en mer (Payant, à proximité)
    • Pédalo (Payant, à proximité)
    • Centre activité subaquatiques (Payant, à proximité)
    • Ski nautique (Payant, à proximité)
    • Planche à voile (Payant, à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant, à proximité)
    • Tir à l'arc (Payant, à proximité)
    • Billard /Snooker
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Avec 7 types d'hébergements, vous trouverez toujours la chambre idéale au Novotel Phuket Karon. Relaxez-vous sur le balcon de la chambre Standard, plongez dans le bassin privé de votre suite ou passez du temps avec vos proches dans une chambre Famille.

  • 224 chambres
  • 224 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 34 chambres famille
  • 20 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 402 avis

Les avis de nos clients Novotel Phuket Karon Beach Resort And Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 291 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 12/02/2018
« Correct, mais sans plus. Rapport qualité prix satisfaisant »

chambre satisfaisante, grande mais clim bruillante. Rapport qualité prix correct. Somme toute un hotel"normal " un peu loin du centre du village et il faut traverser la route et faire un peu de distance pour accéder à la plage

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 02/02/2018
« Séjour très agreable »

Nous avons passé un séjour très agréable dans ce superbe hôtel avec un personnel d’une extrême gentillesse. Le petit déjeuner est excellent et le restaurant thaï fabuleux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Sebastien, Nous avons eu grand plaisir a vous accueillir et heureux que vous ayez passe un sejour agreable. Nous esperons avoir la chance de vousl accueillir de retour lors de prochaines vacances, A bientot! Jean Philippe Lovotti General Manager

Avis certifié AccorHotels
G. M. Entre amis - 21/01/2018
« Hôtel très agréable personnel très accueillant en un mot très satisfait »

L avis des gens est toujours partagé en tout qu'a mon avis est très positif accueil très sympathique décore et jardin très jolie (bravo aux jardiniers) le personnel toujours souriant que dire de plus pour moi hôtel qui a tout pour y passer un sejour

Avis certifié AccorHotels
Valérie Entre amis - 20/01/2018
« Séjour agréable au Novotel Karon »

Nous avons passé 6 jours au Novotel de Karon. Très bel espace pour se reposer, sauf qu’il y avait des travaux (marteau piqueur, coup de marteau etc...)juste à côté de la piscine. Difficile de se relaxer avec un tel vacarme.

Avis certifié AccorHotels
Truffier Entre amis - 19/01/2018
« Très bon séjour »

Très bon séjour, hôtel très beau et très bien soigné. Petits points négatifs: -Chambre donnant sur la route un peu bruyante mais ce n'est pas grave. -Tarif du restaurant un petit peu élevé à mon goût. -Joints des carreaux de la piscine à revoir (certains un peu dangereux) -Connexion wifi dans la chambre à revoir absolument car obliger de s’asseoir dans l'escalier pour une connexion. Très embêtant pour les personnes qui doivent regarder leurs mails d'entreprise. A part le wifi (le plus important pour moi), l'ensemble et très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Truffier, Nous sommes ravis que vous ayez passe un sejour agreable en notre compagnie, et pouvons encore partager que nous mettons a jour notre reseau wi-fi, et proposons encore de nombreuses offres "Happy Hours" pour profiter d'avantage de nos restaurants et bars. Dans l'attente de vous accueillir lors d'un prochain sejour, A bientot! Jean Philippe Lovotti Directeur General

Avis certifié AccorHotels
Géraldine En famille - 08/01/2018
« Hotel très agréable - belles prestations »

l'hôtel est très bien situé; le personnel agréable, disponible et à l'écoute. la salle du petit déjeuner est un peu sous dimensionnée en période d'affluence mais le personnel met tout en œuvre pour améliorer la situation. les piscines sont super pour les enfants.

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Phuket Karon Beach Resort And Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous esperons avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain sejour, Cordialement, Jean Philippe Lovotti General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/12/2017
« Séjour Phuket »

Très bel hôtel, cependant la proximité de la route créée une nuisance sonore la nuit à cause des tuk-tuk qui passent sans cesse musique à fond. De plus, l'accès à la plage est rendu délicat par cette route à traverser malgré la présence efficace d'un personnel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Phuket Karon Beach Resort And Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Le Resort est situe dans le quartier anime de Karon et sommes desole que l'animation ou la circulation aient pu entacher votre sejour. Quant a la Plage de Karon, elle est consideree par les habitants comme l'une des plus belles plage de l'ile. Malheureusement, la legislation locale limite tout amenagement de struture pour en faciliter l'acces. Nous esperons avoir la chance de vous accueillir de nouveau et vous pourrez me contacter directement a cet effet, Cordialement, Jean Philippe Lovotti General Manager

Avis certifié AccorHotels
A. Entre amis - 03/12/2017
« bonnes prestations »

trop de bruits extérieurs dans le restaurant

Avis certifié AccorHotels
A. En famille - 03/12/2017

Je déconseille cette établissement pour un long séjour malgré ma satisfaction en général dans le groupe AccorHotels là le Novotel karon Beach nous a énormément déçu service insatisfaisant cette semaine énormément de problème de confort dû à de nombreuses panne

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Phuket Karon Beach Resort And Spa. Nous sommes désolés que votre sejour n’ai pas été à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour l'interruption momentanee de votre climatisation, ou pour la coupure d'electricite provoquee par une panne generale dans le quartier de Karon. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous esperons cependant que nous aurons l'opportunite de vous accueillir lors d'un prochain sejour et vous invite a me contacter alors directement. Dans cette attente, je vous adresse mes salutations les meilleures, Cordialement, Jean Philippe Lovotti General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 29/11/2017
« environnement top mais chambre très bruyante, manager à notre service mais en apparence uniquement »

manque de précision quant au contrat et en particulier sur le checkout : nous étions un groupe de 32 personnes avec un checkout à 15h00 et un départ à 20H malgré avoir demandé si nous disposions de chambre pour pouvoir nous changer et nous raffraichir après le checkout, la réponse a été négative et ce n'est que par hazard qu'une petite partie de notre équipe a appris que nous avions a disposition 3 chambres...pas tr!s cool

Avis certifié AccorHotels
Virginie G. En famille - 28/11/2017
« Super expérience au Novotel Karon beach »

Nous avons passé un séjour idéal: tout le personnel a été au petit soin, particulièrement avec notre fils de 3 ans. pleins de petites attentions sont apportés régulièrement. Les piscines sont très agréables et le site toujours impeccable. Les chambres sont spacieuses et très confortables. L'hotel est idéalement situé: très au calme (la route située à proximité ne s'entend pas), proche du centre ville et la plage à proximité est magnifique. C'est un endroit idéal pour les familles.

Avis certifié AccorHotels
Stephanie Entre amis - 01/11/2017

Le wifi n est pas disponible même dans nos chambres . Les chambres sont bruyantes. Nous etions près de la route . Le petit déjeuner est copieux, et le hall et les chambres sont jolies . Proche des commerces à pieds 10 min

Avis TripAdvisor
Julien P En couple - 10/10/2017
« Séjour très agréable »

Nous étions en chambre supérieure avec piscine, assez isolée ce qui permet d être au calme sans passage d’autre client, le fait d’avoir sa piscine est très agréable. Tout Le personnel rendent le séjour encore meilleur, une mention spéciale pour le barman et le chanteur du Champion Bar.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Julien, Thank you for sharing your amazing review with us. I pleased to read that you enjoyed your spacious and modern room. Regarding your compliment to our bartender and services team, they will be thrilled to know that their commitment was the highlight of your stay. At Novotel, we aim to offer the best products and services to our guests, and we couldn’t be happier to know that you spent great holidays with us. If you plan to travel to Karon Beach again please feel welcome to contact me at jp.lovotti@accor.com Warmest regards, Jean Philippe Lovotti General Manager

Avis certifié AccorHotels
Laetitia En couple - 26/09/2017
« Excellent séjour ! »

2 nuits passées dans cet hôtel très agréable situé en face de la plage. Literie +++ petit déjeuner très copieux. Piscine privee très agréable et à l'abri des regards idéale pour un séjour en amoureux. La rue est effectivement très passante et dangereuse mais une personne est chargée de notre sécurité et bloque les voitures pour faciliter la traversée.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Phuket Karon Beach Resort And Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous esperons avoir la chance de vous accuellir de retour lors d'un prochain sejour et vous invite a me contact directement a cet effet, A bientot! Jean Philippe Lovotti General Manager

Avis certifié AccorHotels
Dao En couple - 20/09/2017
« Déception »

Tout d'abord c'etait un voyage pour notre lune de miel, il a plu le premier soir et cela a fuit au plafond. Nous avons du changer de chambre à1h du matin! Ils nous ont dit d'aller dans une chambre alors que nous ne savions pas où elle était, quelqu'un est venu nous chercher 20 min apres. Nous n'avons eu aucun dédommagements et au final nous nous sommes retrouvés dans une chambre avec des fourmis! Par ailleurs lorsque nous avons demandé des parapluies à la reception, on nous a répondu qu'il n'y en avait plus ! En résumé, grosse déception dans son ensemble

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Phuket Karon Beach Resort And Spa. A Novotel, nous sommes déterminés a créer des expériences que nos Clients adorent. Nous sommes sincèrement désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons bien sur corrige le problème d'infiltration d'eau ainsi que la présence d'insectes dans ces Chambres. Nous comprenons cependant que cela ne corrigera pas l'expérience lors de votre séjour. Etant dédies a regagner votre confiance, pouvons-nous proposer de créditer votre Carte Le Club Accorhotels avec des points bonus (4,000), que vous pourrez utiliser pour recevoir des vouchers (utilisable a votre grès). Un petit mot de votre part et nous faisons le necessaire. Nous esperons encore que nous aurons la chance de vous accueillir lors d'un prochain sejour et vous invite a me contacter directement a cette occasion. Cordialement, Jean Philippe Lovotti General Manager

Avis certifié AccorHotels
Clarisse En famille - 27/08/2017
« Hôtel agréable »

Quelques petits soucis au début de notre séjour avec le personnel. Mais Lydie s'est montrée très compréhensive et réactive. Merci Lydie pour tous vos efforts !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Phuket Karon Beach Resort And Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, et en particulier avec Lydie. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jean Philippe Lovotti General Manager

Avis certifié AccorHotels
D. S. En couple - 18/08/2017
« Séjour détente dans un établissement convivial. »

L'emplacement du Novotel est idéal car loin de l'agitation tout en n'étant qu'à 10 min a pied du centre de Karon. L'environnement est reposant, les piscines agréables, les différentes possibilités de restauration appréciables. Le staff est très professionnel et toujours disponible et serviable dans tous les postes. Le spa magnifique et les massages à la hauteur des prix. Le Chef Cyril et Lydie sont très sympathiques c'était un plaisir de partager des discussions avec eux. Nous aurions juste à redire sur l'isolation des chambres, en communicantes c'est la catastrophe, et sinon un double vitrage serait un plus. Aussi lorsque vous éteignez la clim (chambre 6303) il y a des odeurs de remontées d'égout très désagréables dans la salle de bains donc nous avons été obligés de laisser la clim non stop pendant notre séjour ce qui n'était pas toujours nécessaire. Cela ne nous empêchera pas de vanter le Novotel et d'y revenir bien sûr.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Phuket Karon Beach Resort And Spa. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous prenons encore en compte vos recommendations pour continuer a ameliorer la Qualite de nos presetations. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jean Philippe Lovotti General Manager

Avis certifié AccorHotels
Vo T. En famille - 12/08/2017
« Prestations moins bonnes qu'il y a deux ans »

Bonjour, Il s'agit de notre deuxième séjour au sein de votre hôtel. Il était moins bon que le premier pour les raisons suivantes. Nous avons eu les chambres avec piscines privées et elles ne conviennent pas pour un hôtel de votre catégorie. La chambre est bien , mais le chemin qui mènent à ces chambres est horrible. Odeur de cuisine, sombres et sans décoration, on se croirait réellement dans le couloir d'une prison, cela ne donne pas envie d'accéder aux chambres. Heureusement, nous avons demandé à changé de chambre et la seconde chambre était bien. Le Wifi aussi est extrêmement faible et ce n'est pas digne d'un hôtel de proposer ce genre de prestation. Le petit déjeuner est aussi à améliorer : le personnel n'est pas souriant, , pas accueillant du tout. C'est l'usine ou la cantine. Regardez l'état de vos sièges, ma femme n'osait pas les toucher tellement ils étaient sales. Je suis membre Gold et j'ai été très déçu par mon second séjour. Il y a juste Monsieur Peach qui était souriant avec nous à la piscine et nous avons bien discuté, nous lui remercions pour sa bon humeur. Il faudrait avoir plusieurs Mr Peach dans votre établissement. Nous sommes ensuite allés au Novotel Phuket Resort et je vous invite à y faire un tour car cela n'est vraiment pas la même prestation. En espérant que ces quelques lignes puisse améliorer la qualité de votre hôtel. Merci.

Avis certifié AccorHotels
Patron En famille - 12/08/2017
« Moyen »

J'ai pris 4 chambres pour 10 jours et il y a eu des moments désagréable. J'avais payé depuis 4 mois et on m'a demandé de justifier mon paiement ce qui fut très déplaisant. Si les chambres sont de bonne facture, le petit déjeuner et le buffet sans renouvellement. Quand aux piscines les céramiques sont anciennes et les joints assez creuser ce qui occasione des blessures, sans oublier un accident d'un enfant qui a flotter un certain temps.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Phuket Karon Beach Resort And Spa. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Lydie Lydie Ribeiro Executive Assistant Manager

Avis certifié AccorHotels
Joel En couple - 25/06/2017
« Je vous le recommande »

Belle hôtel, bien situé. Piscine énorme! Vous y trouverez tout les services dont vous avez besoin. Petit bémol, il y des odeurs de fosses septiques le matin au niveau des chambres avec piscines, mais ca part après.

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