Hôtel - Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort And Spa
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort And Spa

854/2 Burirom Road Cha Am  Beachfront Petchaburi Hua Hin  Cha Am 
76120  HUA HIN
THAILAND

1 368 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • HUA HIN
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Boutiques cadeaux / Presse (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
    • Aire de jeux extérieure
  • Golf (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
  • Plage privée
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Billard /Snooker
    • Boules/petanque
    • Football
    • Piste de jogging
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • 4 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Tout confort, nos chambres sont entièrement équipées et offrent : balcon donnant sur l'océan, bureau, téléviseur LCD avec chaînes internationales, accès Internet payant, réfrigérateur, théière/cafetière et coffre.

  • 242 chambres
  • 242 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 704 avis

Les avis de nos clients Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort And Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 368 avis
Avis certifié AccorHotels
Mahon J. En couple - 20/07/2017
« séjour hotel »

bon séjour , un bonnet de douche serait souhaitable dans les sdb les serviettes de plage ne sont pas ne très bon état Chambres trés agréables Bonne restauration ,prix compétitifs

Avis TripAdvisor
thierryf572 En famille - 01/05/2017
« Hôtel vieillissant. Rien à voir avec les photos !! Le service très moyen ainsi que la propriété. Certains nous ne retou »

Rien à voir avec un standing supposé d'un Novotel. Propreté et personnel très moyens. Très bruyant car plutôt familial . Emplacement très médiocre. Nous avons été très déçus. Certains nous ne reviendrons pas.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 21/03/2017

hôtel très agréable belle piscine et personnel prévenant et efficace par contre l hôtel mérite un rafraichissement serviette de la piscine en mauvais état transat vétuste surtout les matelas Lounge très petit.le mobilier très ordinaire et table sur le balcon tres abîmée Chambre a rénover et manque de rangement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/03/2017

La chambre 501 est très bruyante avec le système de ventilation qui se trouve a l'arrière extérieur ! En plus il y a eu une fuite d'eau du plafond.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/03/2017

Hôtel probablement ancien, mais bien entretenu. Emplacement agréable avec piscines parfaites. Même la plage était utilisable! Restaurant Ocean Drive agréable. Navette parfaite, ponctuelle, très pratique pour profiter de Hua Hin.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/03/2017

chambres delabrees et bruiyante ! kids club payant pour les activites et staff endormis ....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/03/2017

très bon accueil excellentes prestations

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/03/2017

Installation de l'hôtel bien. Personnel à l'écoute. Déçu par le cadre. L’hôtel est loin de tout et n'a pas assez de navette pour se déplacer. Je m'attendais à une plage propre ou j'aurais pu me détendre et me baigner. Impossible, un ruisseau déverse à proximité de l’hôtel tous les détritus du village entrainant une forte odeur de pourri que l'on sent des transats prés de la piscine. La mini plage accessible de l’hôtel n'est pas propre. De nombreux détritus sur le sable. Impossible de se baigner car il y a des méduses (un panneau le signale et il y a des cadavre échoués sur le sable). Je n'ai pas eu le séjour détente que j’espérais.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 27/02/2017

La chambre réservée aux Agents de voyage via internet, une suite #1017 de mémoire, était très vétuste : mobilier assez basique, et surtout très abimé. Nous avons pu changer dès la 2è nuit pour une chambre Deluxe à deux lits, avec l'intervention de la Front desk manager Mrs Pim, qu'il faut féliciter. J'ai trouvé que le prix pour un séjour de 7 nuits au tarif "Agent de voyage" restait tout de même assez élevé. Si je devais renouveler l'expérience, je me demande si je ferais valoir ce statut qui me semble ne pas m'avoir beaucoup servi.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 23/02/2017

Fréquents assidus au Novotel nous sommes heureux de notre séjour à Hua Hin. Seul problème avec les amateurs de la piscine : tos les clients vont déposer leur serviette sur place dès 6 AM, le matin et monopolise les transats pour la journée entière. De ce fait nous n'avons pas pu nous baigner...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 21/02/2017

Bonne expérience j'aurais bien noté 8 mais lors du check out le staff a été très médiocre.

Avis TripAdvisor
En couple - 28/01/2017
« Déception »

En 2016 nous avions apprécié notre séjour dans cet hôtel en janvier, c'est pourquoi nous sommes revenus à la même période . Mais cette année nous sommes déçus. La chambre réservée comme Deluxe fut plus petite, et pas au niveau attendu, Rarement des fruits mangeables au petit déj Une clientèle nouvelle sans gène et braillarde, gênant la quiétude habituelle Pas d'amélioration de l'attente aux ascenseurs et du fonctionnement de la navette vers Hua hin, rarement disponible aux horaires intéressants Heureusement le personnel, surtout celui dévolu aux tâches les moins nobles est souriant, gentil et serviable , et le cadre reste très agréable. J'ai ressenti comme un nouveau style de management et une politique de réduction de coûts .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear joelg912016, Greetings from Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort & Spa. I hope this message finds you well. First and foremost, I would like to thank you for your loyalty to Novotel Hua Hin Cha Am Beach Resort & Spa. Please accept my apologies that I was not able to personally welcome you back throughout your stay. I would thank to thank you for taking the time to share your experience with our readers on TripAdvisor. With that, I would like to sincerely apologize that we failed to meet your expectations throughout your recent stay compared to your previous experiences. At Novotel we pride ourselves on delivering both positive and memorable experience and I can see from your feedback that we were unable to deliver on our service promise on this occasion. I was surprised to read that you did not enjoy your breakfast experience this time, as we have made a number of improvements to our offerings both from a quality and variety point of view. We have had many return guests and first time guests provide us with very positive feedback regarding these improvements. Additionally in recent months, a significant amount of capital has been invested in order to improve both the Resort Facilities and the guest experience. joelg912016, please rest assured that our management style is not focused on, "cost reduction", however guest experience improvement. I hope you will provide us with another opportunity in the future to show you all of the positive changes we have put in place in recent months. Should the occasion arise, please contact me directly at alexander.eaton@novotelhuahin.com and I am more than happy to personally handle the arrangements to ensure your future stay with us is memorable for all of the right reasons from start until finish. Kind Regards, Alexander Eaton

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 27/01/2017

Très bon séjour, personnel accueillant et serviable, chambre tout simplement excellente

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/01/2017

Déception ! Très satisfaits de notre séjour au Novotel Hua Hin en janvier 2016, [ réservation CSMBGCCZ Du 27/01/2016 au 02/02/2016 (6 nuits)] nous avons choisi d'y revenir cette année . Une erreur : Avec le même type de réservation de chambre Deluxe, la chambre obtenue, 1713, fut bien plus petite ( et pourtant plus chère ) . Réponse négative à notre demande de changement, négative aussi notre demande de rencontre d'un Manager responsable . " we are full" étant la réponse systématique. Le statut Silver de la carte Le Club Accor n'a eu aucun effet positif, même pas sur le late check out ! " we are full ". Peu de fruits mangeables au buffet du petit déjeuner Quant à l'ambiance, une clientèle nouvelle venue d'ailleurs, dérangeante, braillarde et sans gène . Pas d'amélioration côté ascenseurs, une fois plus de 5 mn entre l'appel au 17ème et l'arrivée au lobby. Pas d'amélioration de l'offre de la navette vers Hua Hin, aucune disponibilité en une semaine pour des trajets à un horaire satisfaisant. Tout n'étant pas négatif, nous avons apprécié la tenue du parc et jardins, ainsi que le Happy Hour du bar du 23ème pourtant peu fréquenté car pas publicisé. Nous avons apprécié aussi l'amabilité des personnels, surtout ceux dévolus aux tâches les moins valorisantes !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 26/01/2017

Un cadre fabuleux. Un personnel tellement serviable et à l'écoute. Le moindres problème est résolu dans la minute. Un endroit rêvé pour les enfants ! Nous avons passé une semaine exceptionnelle avec des enfants au bas âge. Merci au chef pour son professionalisme et sa gentillesse. Seules ombres au tableau : les ascenseurs insuffisants et petits. La plage est vraiment trop petite.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/01/2017

Hôtel très joli, les chambres sont agréables mais les salle de bains vieillissantes La qualité du petit déjeuner est à améliorer vraiment bémol de notre séjour Dans l'ensemble le personnel est agréable à part une responsable de réception qui n'a même pas la politesse de nous regarder quand elle nous parle....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/01/2017

Apres un très agréable séjour mercure Hotel Siam Bangkok, Novotel Hua Hin pas à la hauteur de mes attentes. Peu de charme Hotel fatigué nous avions prévu de rester 22 nuitées dans une suite nous sommes parti avant. J'ai eu la possibilité de m'exprimer auprès du directeur Monsieur Alexander Eaton sur presque tous les points. Il vient d'arriver et je lui souhaite beaucoup de chance pour effectuer toutes les rénovations et mises à niveau de cet établissement. Même la soirée du 31/12/2016 était de qualité moyenne. La nourriture et les buffets corrects le chef français est bien. Si la direction Accor lit mes lignes je souhaite au minimum que mes points de ce séjour soit doublé. Nous sommes maintenant à Pattaya baraquda Hotel quelle différence ! Et nous repasserons par mercure Siam Bangkok pour finir notre séjour. Je suis un fidèle membre d'accord et mes commentaires sont constructifs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/12/2016

Très satisfait du séjour, et vraiment pas grand chose à redire sur la qualité générale des prestations de l'hôtel. Justes deux - trois suggestions : 1. Piscine : les coussins sur les transats sont vieillissant et devient trop fin. La parade est d'en mettre deux l'un sur l'autre mais cela pose problème aux moments de forte affluence autour de la piscine. Certain transat n'ayant plus de coussin et le personnel de la piscine devant courir pour remédier aux problèmes. Choses faites très rapidement mais certainement du stress inutile pour le personnel. Je pense qu'il y a aussi moyen de disposer plus de transat autour de la piscine. J'ai vu des personnes s'allonger à même la pelouse faute de transat. 2. Petit déjeuner : un peu plus de variante d'un jour à l'autre serait top. Mais le choix reste très appréciable. 3. A quelque endroit de l'hôtel, un petit coup de rafraîchissement serait bien. Mais je vous rassure, c'est vraiment chercher la petite bête et c'est parce qu'une partie de mes activités professionnelles sont dans l'immobilier que je remarque ces détails. Je suis certain que vous avez un plan de rénovation / amélioration qui sera appliqué dans les 5 ans. ( sinon, je suis à votre service pour l'élaborer :-) ) Derniers commentaires : le buffet du réveillon de Noël était parfait. J'ai eu la chance de passer 6 Noel sous le soleil et donc d'avoir manger 6 buffets de noel. Celui ci était vraiment le meilleur. Félicitations au chef de cuisine. Les prestations offertes pour les enfants et l'espace prévu pour eux est impeccable. Je n'ai pas d'enfant mais j'ai vu que les infrastructures étaient, à juste titre, fortement apprécier des parents. Ce qui, à la limite me motiverait à prendre mes neveux et nièces en vacances avec nous. :-) Bien à vous

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/11/2016

premier soir grosse tempete de l eau est rentré dans la chambre énorme flaque d'eau.deuxième nuit nous allons nous couché énormément d insectes dans le lit fourmis mouches incroyable.3 éme jour nous allons a hua hin avec la navette, retour prévu 17h30 clock tower.la navette arrive mais ne s'arrete pas 1h d'attente supplémentaire aprés plusieurs appel a l hotel on nous envoie une voiture.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/11/2016

Hotel de grande qualité, bonne literie belle vue sur la mer ,bien isolé parfait pour les personnes au sommeil leger.pour les familles parfait world club .le petit dejeuné est de qualité

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