Hôtel - Hôtel Mercure Strasbourg Palais des Congres
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Hôtel Mercure Strasbourg Palais des Congres

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4.0/5 812 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 18  EUR
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 18  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos chambres sont equipees de climatisation individuelle mini bar TV satellite cinema a la carte telephone ligne directe et messagerie vocale Internet haut debit et WIFI avec supplement presse pantalon, seche cheveux plate au de courtoisie. Notre chambre Privilege vous reserve un confort optimum incluant coffrefort fer et planche a repasser peignoir de bains machine expresso produits d accueil exclusifs

  • 174 chambres
  • 174 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 596 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Strasbourg Palais des Congres

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 812 avis
Avis certifié AccorHotels
E. En couple - 17/10/2017
« On ne peut être que détendu »

Très grand lit confortable, chambre propre avec une belle vue grâce aux grandes fenêtres en baie. Nous avons pu profiter également de leur piscine et du sauna, agréable. L'hôtel propose beaucoup de services afin de nous détendre. Le bémol est l'entrée de la salle de bain, avec un petit muret, où malheureusement on s'est cogné les pieds à plusieurs reprises.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/10/2017

Tout est très bien à l'exception de la salle de petit déjeuner avec son ambiance "boite de nuit" : éclairage mauve qui projette des couleurs douteuses sur le jambon et musique peu relaxante. Pour commencer la journée il y a nettement mieux.

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 09/10/2017
« Excellent séjour, des chambres spacieuses et l'hôtel plutôt bien situé entre le centre ville et le Hall d'Expo. »

La première nuit passée dans une chambre non rénovée au 7ème étage a été largement compensée par les 2 suivantes passées au 4ème. Merci pour l'Upgrade

Avis certifié AccorHotels
Mars Professionnel - 06/10/2017
« Bien dans l'ensemble »

Chambre confortable mais petit déjeuner à améliorer

Avis certifié AccorHotels
R. M. En couple - 03/10/2017
« parfait »

parfait

Avis certifié AccorHotels
L. B. En famille - 25/09/2017
« Très bien »

Les chambres sont spacieuses , la literie très confortable . Grande salle de bain . Hôtel très propre , beaucoup de confort . Grand parking . Persdonnel très sympathique , aimable et compétent

Avis certifié AccorHotels
L. Voyage solo - 25/09/2017
« Très bien »

Rien à redire conforme au service habituel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/09/2017
« agréable étape »

nous avons beaucoup apprécié: la gentillesse de l'accueil le confort de notre chambre privilège la piscine le petit déjeuner-buffet la qualité des plats proposés au restaurant nous n'avons pas aimé: le décor du restaurant et en particulier les écrans géants de télévision, après une longue étape nous avons envie de diner dans une ambiance apaisante

Avis certifié AccorHotels
Julien G. Professionnel - 21/09/2017
« Mauvais rapport qualité prix »

Raisons professionnelles. J'ai eu une chambre avec 2 lits doubles, l'isolation des fenêtres était très mauvais et laissait passer bcp de bruit. Très peu de produits d'hygiènes dans la salle de bain. Chambre un peu vetuste (314) le radiateur ou la clim se décolle du mur... Sinon services restauration en salle et en chambre correct et jusqu'à des heures assez avancée, parking inclus. 2 bons points

Avis certifié AccorHotels
Bertrand D. En couple - 20/09/2017
« L'image Mercure sérieusement écornée. »

Vendre des places de parking à 15 € en journée aux usagers extérieurs a plusieurs conséquences : -Un surbooking du parking. Les clients de l’hôtel arrivant le soir n'ont plus de place pour se garer. -Une anarchie totale de stationnement : les places de parking réservées handicapés sont occupées, les autocars (7 ce samedi 9/09) ne peuvent avoir accès au parking et se garent sur les trottoirs piétons. -Le boulevard est bloqué avec klaxons, appels de phares, engueulades et risques d'accidents. -Une mise en difficulté de la réceptionniste qui, courageusement, est venu subir le mécontentement des clients dans la pénombre du boulevard, et négocier avec les chauffeurs de cars étrangers. -Une très mauvaise prise en compte de la gêne occasionnée par le personnel le lendemain matin. -Une image Mercure dégradée. Je peux vous envoyer la photo de la barrière mobile, des affiches bricolées, de la table, de la chaise, du parasol et de la malheureuse préposée à la vente sur le trottoir. Ambiance vente de beignets à la plage !

Avis certifié AccorHotels
Pol En couple - 18/09/2017
« Chambre correcte mais restaurant à FUIRE »

La chambre étiat correcte sans plus bien que l'interrupteur près du lit est l'interrupteur général ... conclusion si vous vous levez la nuit, soit vous réveillez tout le monde ou ... merci à la lampe de mon smartphone!

Avis certifié AccorHotels
Juliane En couple - 17/09/2017
« Valeur sûre , service impeccable »

L'accueil parfait , la chambre super spacieuse , la vue magnifique , le room service impeccable et la literie géniale ! Seul bémol , le spa ... à rénover !

Avis certifié AccorHotels
U. En couple - 06/09/2017
« Le bon choix »

Le personnel à l'accueil est très compétent. Le personnel de restauration est très serviable . Explications claires , pas d ' ambiguïté possible. Chambre privilège superbe. Très bien préparée.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/09/2017
« Bon séjour »

Bon séjour dans l'ensemble. Hotel très propre et personnel accueillant et souriant mais quelques bémols : climatiseur cassé et décoration vieillissante. Le restaurant le dimanche soir n'est pas non plus au niveau (plats manquants à la carte, servis plus que tièdes et cuissons bâclées) Parking pratique en extérieur, piscine et saunas appréciés. Jacuzzi et hammam notés mais semblant avoir été condamnés... Petit déjeuner bon et copieux. Nous aurions préféré qu'il soit servi plus tôt le week-end, les navettes pour europapark partant à 8h à la gare routière.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/09/2017

Chambre à la décoration hors du temps méritant vraiment d'être refaite. Bon service comme la piscine le sauna. Le PDJ où il manque certain produit en fin de service. Très bon accueil

Avis certifié AccorHotels
Hervé Professionnel - 05/09/2017
« Hotel confortable et personnel très accueillant »

Nous avons bénéficier d'une grande chambre au 7e étage, ce qui est très agréable et les petit déjeuner sont très bien garni. Le service du repas les soirs sont très très bien. Vraiment à recommandé, et félicitation au service de cuisine également. Le seul bémol c'est l'espace détente qui est très en dessous des autres hôtels de cette catégories. Une cabine étroite, des douches sales (des poils sur qui trainent) une mauvaise odeur, un sauna délabré. Une salle de sport avec des boutons sur les appareils qui manque, des ustensiles rouillés et j’en passe.

Avis certifié AccorHotels
E. En couple - 05/09/2017
« hôtel excellent et bien situé »

déjeuner copieux

Avis certifié AccorHotels
Marie M. M. En famille - 04/09/2017
« Un séjour satisfaisant »

Mon séjour dans l'ensemble s'est très bien passé. Les réceptionnistes ont vraiment été à l'écoute, de notre arrivée à notre départ. Le personnel est sympathique, le ménage bien fait. Seul bémol, les femmes de chambre avaient oublié de tirer fortement la porte après leur passage les deux derniers jours, ce qui pourrait être préjudiciable non seulement pour le client, mais pour l'hôtel aussi. J'avais beaucoup flippé en trouvant la porte de notre chambre entrouverte et l'avais immédiatement signalé à la réception. Qu'à cela ne tienne, ce n'est pas ce qui m'empêchera de revenir dans votre établissement, car j'ai été satisfaite de mon séjour. Cordialement, M. Michèle.

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 04/09/2017
« Il est temps de rénover les salles de bains »

La salle de bain n'est plus du tout au goût du jour. Très grande avec une toute petite baignoire, très mal agencée

Avis certifié AccorHotels
Romain En famille - 03/09/2017
« Très bon accueil »

Les prestations sont de qualité et le personnel est professionnel et agréable. Bravo !

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