Hôtel - Hôtel Mercure Paris Vélizy
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Vélizy

4.0/5 599 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf
    • Leçons de golf
  • Tennis  (à proximité)
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24H/24H
    • Le week-end : 24H/24H

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chambres spacieuses (29m²) et contemporaines, toutes équipées d'un ou deux grands lits. Coffre, mini-bar, plateau de courtoisie, télévision écran plat, possibilité de connexion internet en chambre. Salle de bain avec baignoire et produits d'accueil.

  • 182 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 3 773 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Vélizy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 599 avis
En famille - 14/11/2018 Avis TripAdvisor
« Vous serez très bien accueilli dans bel hôtel »

Avec mes enfants nous séjournant régulièrement au sein de cet établissement. l'hôtel est très bien équipé, les chambres sont propres et spacieuses, la literie confortable. mais le plus important: le personnel est très accueillant et toujours souriant. le petit déjeuner est gigantesque avec des produits biologiques. pour votre confort une piscine est à disposition. Bref si vous cherchez un hôtel proche de Paris n'hésitez pas

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur SCHMITT, Nous vous remercions de partager votre expérience de client habitué sur notre Mercure Paris Vélizy . C'est toujours avec plaisir que nos équipes vous accueillent lors de vos séjours. Votre pleine satisfaction est une belle récompense pour toutes nos équipes qui ont pour seul but de vous faire plaisir. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement. Cordialement, Cédric ISNARD - Directeur Adjoint

Anonyme Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour désagréable en raison du fait de se voir imposé la fête d'Halloween. »

Ambiance morbide très désagréable, accès aux ascenseurs gênés par des "décorations" hideuses, ... bref on vous impose une fête morbide ridicule. NON MERCI !!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement lié à la décoration de cette fête païenne traditionnelle "Anglo-Celtes" de Halloween. Sur cette semaine l'hôtel accueillait de nombreux clients loisirs et nos plus jeunes hôtes notamment ont apprécies la décoration. Mais nous pouvons comprendre que celà puisse gêné certains de nos clients Le mois de décembre arrive, et nous sommes certain que la thématique sur Noël fera consensus. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dès ce soir Cordialement, Cédric ISNARD Directeur Adjoint - Deputy Manager

Yann L. L. Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant »

Incident de propreté dans la chamber.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur LE L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour sur notre Mercure Paris Vélizy. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction globalement. Néanmoins nous prenons note de votre remarque sur le nettoyage de la chambre et nous l'avons transmise à notre gouvernante générale afin que celle-ci sensibilise la femme de notre chambre de votre étage. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur LE L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric ISNARD Directeur Adjoint - Deputy Manager

Anonyme Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne qualité mais revoir l'accueil du restaurant »

Revoir l'accueil du restaurant, maître d'hôtel débordé car manque d'effectif et beaucoup de monde. Du coup pas de réservation possible mais sans véritables explications de sa part...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour sur notre Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons également pris notre de votre remarque sur le restaurant, en effet ce soir là le restaurant était très chargé , mais nous travaillons actuellement sur ce point afin d'améliorer l’expérience en restauration. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric ISNARD Directeur Adjoint - Deputy Manager

Anonyme Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon couchage , très mauvaise salle de bain »

Chambre spacieuse , deux lit dans la chambre alors que de mémoire j'avais demandé un seul grand lit. Lumière de table de nuit ce décroche pas qualitatif... salle de bain propre mais avec énormément de vécue...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour sur notre Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous prenons notre que vous le confort du lit était à votre goût. Nous avons fait part de votre remarque concernant la lampe de chevet, afin que notre service technique intervienne. Concernant la salle de bain, bien que celles-ci soit en marbre, nous sommes d'accord avec vous sur le fait qu'elles ne sont plus au goût du jour. Nous travaillons dessus pour nos prochains investissements. Au plaisir de vous accueillir prochainement de nouveau. Cordialement, Cédric ISNARD Directeur Adjoint - Deputy Manager

Anonyme Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Beaucoup trop de temps d'attente pour check in et check out !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Navré de lire, que lors de votre check in et check out l'attente était longue. Malheureusement l'hôtel était complet et il est difficile sur certains créneaux d'avoir une fluidité en réception. Dans les prochains mois, le check in en ligne sera possible sur notre hôtel, et sachez qu'il est également possible dès maintenant de ne pas passer à la réception pour votre check out, en déposant uniquement votre clé dans la boîte sur le comptoir (votre carte est débité, et votre facture envoyé par mail). Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame B. en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cédric ISNARD Directeur Adjoint - Deputy Manager

Démaret Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« On y dort bien »

La chambre est très confortable ... et c'est le plus important dans un hôtel. La literie est de qualité et la salle de bain propre et pratique. Par contre le restaurant est une horreur. Le lundi, les restaurants de la région sont fermés et la cuisine de l'hôtel était débordée. Les plats étaient chauffés au micro-onde : tout était trop cuit. Franchement infecte et à revoir!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant la chambre et plus particulièrement le confort de votre lit. Nous prenons note néanmoins de votre déception concernant le restaurant. Lundi dernier était un soir assez chargé et l'attente fût malheureusement plus longue. Sachez que la carte est faite avec des produits fait sur place, et que nous n'utilisons pas le four micro-onde pour réchauffé les plats. Nous allons toutefois faire part de votre remarque afin que le Chef de cuisine sensibilise son équipe sur les cuissons. Nous espérons malgré cette déception, vous revoir chez nous très rapidement. Cordialement, Cédric ISNARD Directeur Adjoint - Deputy Manager

G. Professionnel - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Services en dégradation »

Bonjour étant un très ancien client du Mercure de Velizy, je déplore une dégradation dans les services apportés ces dernières semaines Quelques exemples de cette dernière semaine -> chambre proposée qui empestait la cigarette avec une moquette très tachée. J'ai du demandé un changement. -> Pas de papier toilette et telecommande de la TV HS lors de mon arrivée -> Sur trois nuits passées à l'hotel, mon petit déjeuner en chambre a été oublié deux fois (première fois papier non récupéré sur ma porte de chambre, pour la seconde fois j'avais pris la peine d'amener moi même la commande à la réception) Etc..... j'espère que ces dégradations ne seront que passagères. Etant ancien client (Platinium), il était aussi courant que l'hotel me proposait un surclassement en chambre platinium ce qui n'arrive quasiment plus.... Mon prochain séjour est planifié le 19 Novembre. En espérant que l'expérience vécue sera meilleure Cordialement Emmanuel G. Tel : 06.20.91.64.36

Farah En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel »

Un bel hôtel avec une literie de qualité et des chambre spacieuse à la déco épurée. Cependant, l’hotel devrait affiner sa gamme de produits de toilettes ( gel douche, shampoing , lotion pour corps ....) et des peignoirs seraient également les bienvenus.

Jouvin En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super »

Bon accueil ,chambre spacieuse et propre . Belle piscine quand au petit déjeuner magnifique gourmand et délicieux il ne manque rien

Anonyme Professionnel - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne expérience »

Presque parfait. On regrettera seulement la restauration bien trop onéreuse et le parking payant.

Anonyme En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel aux chambres spacieuses »

Nous avons passé un agréable séjour. Nous avons été bien renseignés à la réception par rapport à nos différentes demandes. Cet hôtel a l'avantage de proposer des prestations comme la piscine, la salle de sport (mais que nous n'avons pas utilisées par faute de temps) ,

B. En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil et chambre très agréable »

Nous avons séjourné 4 nuit à l'hôtel mercure de Vélizy et nous avons vraiment apprécié l'accueil et la gentillesse du personnel. Chose rare de nos jours. Calme, propreté, repas très bons, petit-déjeuners gargantuesques.. Parfait

T. Professionnel - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très désagrable, très surprenant de la part du groupe ACCOR duquel je suis un client de très longue date »

Attente au check in Première clé défectueuse, deuxième clé fonctionnelle mais me fait rentrer dans la chambre d'un client, troisième clé la bonne. TOUT SIMPLEMENT INADMISSIBLE!!! Demande d'utilisation de la navette pour m'amener à mon bureau à Vélizy. Au check in, on me dit qu'il n'est pas utile de reserver pour le lendemain. Le lendemain, long check out, demande navette, au bout de 15mn d'attente, on m'apprend que le chauffeur de la veille est parti avec les clés !!! Au passage, pas de taxi en attente, etc etc... Je m'apprete à aller voir ailleurs, puisqu'apparemment, le service au client, et qui plus est pou run prix excessivement cher, ne doit pas faire partie des critères de votre établissement. Encore une fois, je suis client des toutes les marques du Groupe, mais je n'avais jamais vu ça!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour sur notre Mercure Paris Vélizy. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier séjour, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons récemment changé les cartes clés pour des cartes "Planet 21" mais celle-ci sont de temps en temps défaillantes , et nous travaillons sur ce sujet. En ce qui concerne la navette, celle-ci reste sous réserve de disponibilité et n'est pas garantie. Toutefois nos équipes font de leur mieux pour offrir ce service, et malheureusement sur le 8 au matin, notre collaborateur de la veille avait gardé la clé avec lui, ce qui à empêché le service Malgré votre déception suite à ce séjour, j’espère avoir l'opportunité de vous donner une meilleure image de notre hôtel lors d'une future réservation. Cordialement, Cédric ISNARD Directeur Adjoint - Deputy Manager

D. En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cauchemar en cuisine? »

Nous avons passé un agréable séjour qui malheureusement s'est terni le samedi soir avec notre mauvaise expérience au restaurant; malgré un personnel qui a essayé de faire avec les moyens du bord. Nous sommes arrivés à 19h30 et ressortis à 22h10 sans que nos enfants puissent avoir leurs desserts. Entrées chaudes pour adulte: plat chaud mais entrée froide Plats: frites adultes froides... Je pense qu'il n'avait pas assez de personnel en salle et en cuisine. 3 tables de 4 personnes ont quitté le restaurant au bout de 20 min sans avoir de consommation et sont partis au Courtepaille juste en face de l'hôtel. 2 autres tables dont une table d'étrangers ont manifesté leur mécontentement auprès du personnel, chose que je peux comprendre car ils avaient des enfants plus jeunes que nous. Encore une fois, je me répète, le personnel en salle à fait comme il a pu. Je l'incrimine pas. Mais dans un hôtel 4* on s'attend à une autre prestation au niveau du restaurant. Nous avions pris l'apéritif au bar juste avant: tout c'était bien passé.

Monique En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour tres agréable »

La décoration d halloween était très réussie le personnel très sympathique, souriant et à l écoute. La chambre très spacieuse et propre. Le petit déjeuner était copieux, peut être proposé à un prix un peu élevé En résumé un excellent rapport qualité prix

Norbert H. Professionnel - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente soirée avec un pot au feu pour repas du soir »

Soirée d'automne calme et reposante

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Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Vélizy. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos compliments concernant le pot au feu avec les équipes en cuisine. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cédric ISNARD Directeur Adjoint - Deputy Manager

Anonyme Professionnel - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme d’habitude, j’ai passé un excellent séjour ! »

Le personnel est très accueillant et met tout en œuvre pour m’offrir une chambre qui correspond à mes attentes.

H. En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Chambre spacieuse piscine agréable petit déjeuner d’exeption (ayant séjourné dans beaucoup d’hotel Votre petit déjeuner reste le mieux garni et le meilleur que l’on ai mangé )

W. L. Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« BON SEJOUR »

BON SEJOUR SANS PROBLEME PARTICULIER ET BIEN DECORE POUR HALOWEEN

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