Hôtel - Hôtel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette

3.5/5 852 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 95.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 90.25 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Nos chambres

Au coeur du quartier dédié à la musique et à la culture, laissez vous tenter par le confort de nos spacieuses chambres Standards,ou offrez vous l'expérience de nos chambres Privilèges alliant grand confort et élégance avec un équipement haut de gamme!

  • 182 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Système de refroidissement d'air
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 1 480 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 852 avis
Martial En couple - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bravo continuez ainsi !!! »

Excellente qualité du personnel à l'accueil - Chambres et équipements au top -

Anonyme Professionnel - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Lit confortable Petit déjeuner avec une belle vue

G. Professionnel - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et service bien, petit dejeuner compris »

Dans ma chambre le mélangeur de douche est inversé (chaud-froid) par rapport aux standarts et la cuvette des toilette était salle. POur le reste RAS.

Cindy Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais peut être amélioré sur certains points »

Bon séjour dans cet hôtel de qualité, toutefois l'accueil bien que très professionnel reste un peu froid. La chambre est spacieuse et la literie de qualité. Des petits détails viennent toutefois dénoter (papier peint qui se décolle, meuble de sdb abimé, les lampes de bureau et de chevet qui font du bruit ...) ainsi que le manque de point de lumière dans la chambre. Le grand bureau permet de travailler correctement. Le sauna ne fonctionnait pas et la salle de sport, bien que petite, n'était pas éclairée ! Points à revoir...

Anonyme En famille - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel mercure un peu standard »

classique accueil aimable mais chambre pas prête pour 4 adultes 3 relances pour obtenir le complément de serviette une lampe de chevet arrachée non remplacée Petit déjeuner très standard avec des produits en moins puisqu'un gros groupe était présent dans l'hotel le Week_end là

Christine En couple - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quelques détails desagreables »

Un séjour court bec quelques détails désagréables, les bruits de chaises jusque tard , la poubelle dans la salle de petit déjeuner, les couverts qui manquent , la tablette de fenêtre détérioriee

Bruno En couple - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correcte »

Situation très pratique, chambre et personnel ok.

Dominique T. Professionnel - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel très professionnel / Confort »

Dommage que le restaurant de l'hôtel délivre le soir, puisque c'est pour le dîner que j'ai testé, des plats sortis du frigo pour les entrées, passés au micro-ondes pour les plats. Dommage car l'endroit est accueillant , le personnel est agréable, et avoir un restaurant digne de ce nom serait un plus pour l'hôtel.

Anonyme En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BIEN »

PETIT PROBLEME DE LIAISON WIFI

Bdouay En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel idéal dans le cadre d'un concert à la Philharmonie de Paris »

Mitigée; mauvais fonctionnement des ascenseurs trop peu nombreux (2) et placés en contre bas de quelques marches depuis la réception (pas commode si valises chargée). Petit déjeuner jusqu'à 10 heures "exceptionnellement" sans être prévenu (affichage ??, avis de la réception ??). Résultats une tasse de thé deux croissants et un yaourt pris à la va vite. Sortie de parking des plus laborieuses car mauvais fonctionnement du système de sortie... Un réel point de satisfaction avec le barman de l’hôtel.

K. En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil petit déjeuner déplorable »

Le samedi matin, alors qu’il n’était que 9h30, le buffet du petit déjeuner était presque vide et il n’a jamais été complété par la suite. Une salariée très peu aimable rembarrait méchamment les clients en leur disant que le buffet fermait à 10h alors que sur les affichages il était noté 11h. Lorsque que l’on a prépayé les petits déjeuners, on se sent encore plus floués. Le minimum aurait été de nous prévenir la veille au soir au moment de notre check un.

Anonyme En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mitigé »

J’avais pris la suite mais finalement on se sent plus dans 2 chambres communicantes... de plus le canapé lit etait ouvert à mon arrivée alors que la résa n’etait que pour 2 personnes. Beaucoup de traces sur les murs er moquettes, design pas tres rafraichi. Enfin la connexion wifi etait deplorable...

RAINOUART En couple - 03/12/2018 Avis TripAdvisor
« TRES BON SEJOUR ! »

Très bon séjour. Toutefois l'éclairage dans la chambre est insuffisant. Excellent petit-déjeuner ; il pourrait cependant y avoir davantage de fruits. Rien à dire de plus. Il ne sert à rien de s'éterniser en bavardages !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Tout d'abord, nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour. Nous avons pris bonne note des points à améliorer et espérons vous faire découvrir les améliorations apportées lors d'un prochain au Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette. Bien Cordialement,

De P. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« catastrophique »

aucune insonorisation entre la rue et la chambre. Impossible de dormir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Malgré un surclassement en suite qui ne correspondait pas à vos attentes, nos collaborateurs ont pris en compte votre demande et vous ont délogé en chambre standard afin que vous soyez davantage au calme. Nous espérons que cette soluation vous a convenu. Soyez tout de même assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer l'isolation phonique ainsi que la qualité de service. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte FOSTER│ Responsable Hébergement

L. T. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« deception »

fenetre qui se ferme mal .Froid dans la chambre malgré l apport d un chauffage d appoint . une equipe trop jeune et pas agreable au petit dejeuner (sans doute des stagiaires qui n ont rien à faire dans l hotellerie) . Toutefois ,un acceuil pro à l arrivee et une equipe au restaurant efficace et souriante .

En famille - 28/11/2018 Avis TripAdvisor
« merci »

1 ascenseur est en panne ce qui allonge le temps d'attente pour accéder à la salle du petit déjeuner et aux chambres. Accueil professionnel et chambres spacieuses. Jolie vue sur la parc de la Villette.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Tout d'abord, nous vous remercions vivement de votre commentaire qui sera partagé à l'ensemble de l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour malgré l'attente de l'ascenseur. En effet, un de nos ascenseur est en rénovation totale afin de vous permettre un meilleur confort lors de vos prochains séjours. Il sera à nouveau mis en fonction dès début janvier.A savoir que nous disposons 2 autres ascenseurs vous permettant de palier à l'attente des ascenseurs principaux. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ! Cordialement,

Anonyme Voyage solo - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« étape musicale »

Très déçue par l'aspect physique de l'hôtel : un ascenseur sur 2 en fonction; baignoire très mal nettoyée ainsi que la lunette WC Une cafetière sur deux au petit déjeuner fonctionnait

Philippe_ Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Propre et moderne, mais trop cher et eau chaude non fiable »

Hôtel propre et moderne, correspond à l'image attendue. Tarif trop élevé (> 200 € hors petit déjeuner) et eau chaude non fiable (douche écossaise permanente le matin : alternance trop chaud/trop froid ; réseau non équilibré et absence de mitigeur)

Véronique Voyage solo - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bel hôtel bien situé près des salles de spectacles »

1ère expérience dans dans un Mercure et je suis satisfaite de la prestation.

Anonyme Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel vieillissant, équipes pas vraiment tournée vers le service client. »

Chauffage ne fonctionnait pas dans ma chambre, les trois jours et ce, malgré avoir signalé ce problème. Salle de bain pas très propre (baignoire)

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 95.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 90.25 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs