Hôtel - Hotel Mercure Paris 19  Philharmonie La Villette
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Hôtel Mercure

Hotel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette

216 Avenue Jean Jaures 
75019  PARIS
FRANCE

714 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 714 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Au coeur du quartier dédié à la musique et à la culture, laissez vous tenter par le confort de nos spacieuses chambres Standards,ou offrez vous l'expérience de nos chambres Privilèges alliant grand confort et élégance avec un équipement haut de gamme!

  • 182 chambres
  • 135 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Radio en chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

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3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 880 avis

Les avis de nos clients Hotel Mercure Paris 19 Philharmonie La Villette

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 714 avis
Avis certifié AccorHotels
Binder F. En couple - 22/07/2017
« On est en droit d'attendre mieux d'un hôtel quatre étoiles. »

Je suis un peu déçue de mon séjour dans cet hôtel compte-tenu du prix payé. La première chambre que l'on nous a attribuée était dans un état inacceptable: odeur de moisi, moquette tâchée et très sale, double-rideaux sales, murs et placards sales, dalles du plafond disjointes et tâchées (suite à un probable dégât des eaux), chasse d'eau défectueuse, propreté de la salle de bain douteuse (un long cheveu collé au carrelage), sèche cheveu hs, vue depuis La fenêtre sur...un mur, éclairage insuffisant et balcon devant la fenêtre jonché de mégots alors que l'hôtel est non fumeur. Nous avons exprimé notre mécontentement et on nous a proposé une autre chambre qui a visiblement été en partie rénovée est donc plus propre et plus lumineuse. Cependant nous constatons que plusieurs carreaux sont cassés dans la salle de bain; la chaîne de sécurité de la porte est également cassée, et l'embout du séché-cheveu tombe, ayant déjà été réparé sommairement avec de l'adhésif qui ne tient plus. Nous le signalons et on nous envoie un technicien qui nous dit ne rien pouvoir faire pour la chaîne et se contente de remettre de l'adhésif sur le sèche-cheveux. Je trouve qu'il y a beaucoup de laisser-aller dans cet hôtel concernant la propreté et l'entretien, même si le personnel est globalement extrêmement aimable. Seul bémol à ce sujet, comment expliquer que la femme de ménage entre sans frapper dans la chambre en dépit de la pancarte"ne pas déranger"? Quant à la salle des petits déjeuners, La déco est plus que sommaire, La présentation du buffet indigne d'un quatre étoiles et le prix du petit-déjeuner bien trop élevé au regard de ce qui est proposé. Une seule machine sur deux délivre du cappuccino, l'autre ne marche plus que pour l'eau chaude ou le café normal, les produits qui viennent à manquer tardent à être remplacés, le choix de fromages et charcuteries est très limité et La qualité de La charcuterie n'est pas top! Par ailleurs ni nappe ni sets de table sur les tables, les couverts sont posés à même la table, ce qui n'est vraiment pas hygiénique. À titre d'exemple, le buffet petit déjeuner du motel one de bruxelles (trois étoiles) propose beaucoup mieux en variété comme en qualité pour 12 euros, il y a des sets de table changés pour chaque convive, et le tout dans un décor beaucoup plus soigné, avec des chambres certes un peu plus petites mais d'une propreté impeccable. Je pense donc que nous choisirons un autre hôtel lors de notre prochain séjour Parisien.

Avis certifié AccorHotels
Gdub Professionnel - 21/07/2017
« bel hôtel, mais vieillissant »

- Accueil très aimable - Couloirs (8è) vraiment vieillissant/délabrés - Restaurant correct mais service misérable Accessoirement, pas de room-service restauration...

Avis certifié AccorHotels
Chris En famille - 18/07/2017
« Pb de réservation et payer 2x le petit déjeuner »

Bonjour, Je me suis trompée de date dans ma réservation prépayée sur internet. Ma réservation était pour la veille. Nous étions 4 personnes. Il y avait des disponibilités dans l'hôtel. Le responsable m'a fait un prix sur la chambre et je comprends tout à fait qu'il faille que je paye ceci. Par contre, dans ma première réservation le petit déjeuner était inclus. J'ai dû le re-payer à raison de 20 EUR x 4. Au total, la nuit d'hôtel pour 4 personnes m'est revenue à 432 EUR, ce qui cher quand même. Internet c'est bien, mais pas très humain. Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Patrick G. Professionnel - 13/07/2017
« Une nuit pour déplacement professionnel. »

Accès très pratique en voiture, proche périphérique, et parking privé sous l'hôtel avec accès direct. Confort des chambres très correct. Calme malgré le boulevard.Check in et check out, efficace et agréable. Veilleur de nuit beaucoup moins, surtout si on lui demande quelque chose. Surprenant et à éviter à tout prix le bar, où l'on vous fait clairement comprendre que vous dérangez (à la décharge du personnel, il est partagé avec le restaurant et ce n'est peut-être pas pratique pour eux. Vous partez avant d'avoir pû passer commande tant on s'applique à vous faire fuir. Mais il y a ce qu'il faut dans le quartier pour prendre une consommation.

Avis certifié AccorHotels
Chaintreuil En famille - 12/07/2017
« Très bon accueil, très bons petits-déjeuners »

Très bon séjour Petit bémol : fuite du pommeau de douche

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/07/2017
« La responsable Charlotte pourrait être beaucoup plus agréable  »

L'accueil c'est bien passser jusqu'à ce que nous attribues une chambre avec un lit moyen et un petit lit alors que notre réservation était un grand lit double. À mon retour à l'accueil la responsable de l'accueil nommée Charlotte nous a limite forcer à nous faire croire que celle ci est bien une chambre double que nous avons réserver. Je pense qu'elle devrait un peu plus aimable et respectueuse envers les clients et envers ces collègues qu'elle prend de très haut

Avis certifié AccorHotels
Mamode Professionnel - 07/07/2017
« decevant »

en tant que membre platinum chez accor,j'etait decu de l'acceuil,on a pas l'impression d'etre un client priviligié,et ca c dommage..

Avis certifié AccorHotels
Desriaux En famille - 07/07/2017
« Un séjour agréable »

Séjour agréable dans cet hotel de standing. Accueil agréable et personnel disponible. Chambre spacieuse mais donnant sur rue= malgré le double vitrage, bruit de la rue + clients bruyants le matin à 6H30 dans le couloir ( pour un dimanche matin, c'est un peu tôt). Petit déjeuner copieux. Parking privé pratique mais un peu cher (20€ la nuit).

Avis certifié AccorHotels
Jerome M. Voyage solo - 01/07/2017
« Une bonne nuit de récupération »

Seul point noir. Le bar était fermé a 23 h quand je suis rentrer ! Ni moyen de manger un en cas ni moyen de boire un bon verre apres une soirée a la vilette

Avis certifié AccorHotels
Lejard Entre amis - 28/06/2017
« Ordinnaire »

Je suis étonné qu'une nouvelle fois dans cet hôtel où j'avais réservé deux chambres standard, on ne m'a pas proposé de surclassement ! La dernière fois la robinetterie de la salle de bain était très détériorée. Cette fois aucun effort pour me faire oublier cet incident. Dommage !!!

Avis certifié AccorHotels
Jonathan Voyage solo - 26/06/2017
« Bon hôtel mais infratructure un peu vieille  »

Très bon séjour, juste que l'on remarque assez facilement que certaines choses ne datent pas d'hier (armoire, baignoire et toilettes)

Avis certifié AccorHotels
Chris Professionnel - 25/06/2017
« Un hôtel pratique, à mi-parcours entre l'aéroport CDG et le centre de Paris. »

Accès rapide au périphérique. Proche du canal Saint-Martin et de ses nombreux restaurants. Chambre avec literie de qualité et très bien insonorisées. Restaurant attenant à l'hôtel avec un excellent service Petit-déjeuner copieux et varié.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 23/06/2017
« Bien mais possibilités d'amélioration »

Très bon hôtel dans l'ensemble, mais l'on voit facilement que las armoires et l’équipement de la salle de bain n'est pas très récent Niveau situation, pas grand chose à dire, bien que proche d'un hôpital on entend très peu ce qui se passe au dehors

Avis certifié AccorHotels
Geoffrey En couple - 20/06/2017
« 1ere fois au Mercure, bon hôtel  »

Bon accueil, Accessibilité bonne (indiquer plus distinctement sur le site web la présence d'un parking) Chambre classique (équipement agréable) Salle de bain décevante mais fonctionnelle

Avis certifié AccorHotels
Robaux Professionnel - 17/06/2017
« Bon séjour mais attente trop longue à l'accueil pour la sortie (2 hôtesses uniquement pour nombreux clients) »

Bon séjour, bon accueil, espaces communs et salle de repas agréables. Bémols : 1) attente trop longue à l'accueil : inadéquation entre nbr d'hôtesses et file d'attente avec des hôtesses dérangées par le téléphone... 2) pas de 2nde porte de séparation entre la chambre et la partie toilette et surtout couloir++

Avis certifié AccorHotels
Berckmans En famille - 13/06/2017
« Hôtel de bonne facture - Proximité métro et lieux d'intérêt »

Voir supra. Un rafraîchissement serait nécessaire pour correspondre à un hôtel 4 étoiles

Avis certifié AccorHotels
Treille Professionnel - 13/06/2017
« Literie très confortable chambre spacieuse »

Nuit agréable grâce à une literie très confortable. Cependant revoir la pression de la douche trop faible pour se rincer correct. Mini bar vide.

Avis TripAdvisor
En famille - 12/06/2017
« Sejour »

La chambre était très grande. Literie de bonne qualité. Calme et bien placé proche Zénith Paris. Le personnel est disponible et aimable. Le petit dejeuner au 10eme étage offre une vue sur Paris, il est varié

Avis certifié AccorHotels
Isabelle En famille - 11/06/2017
« Bon hôtel »

Hôtel propre et bien placé

Avis certifié AccorHotels
Sergio S. En famille - 06/06/2017
« Bien dans l'ensemble »

Le séjour au Mercure La Villette s'est bien passé, mais il y a eu un gros problème de connexion Internet, et ce dans l'ensemble de l'Hôtel. Il est décevant qu'un hôtel haut niveau ne puisse pas offrir une meilleure connexion hi-fi. La chambre était très confortable, et le petit déjeuner très varié. Note pour l'amabilité du personnel au restaurant. Tourner le dos aux clients pendant une question, n'est pas du tout apprécié (personne a l'accueil du restaurant le vendredi 2 Juin, en après midi). A contrario, service tres apprécié des deux jeunes femmes a la réception.

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