Hôtel - The Como Melbourne - MGallery by Sofitel
Hôtel Mgallery by Sofitel Hôtel Mgallery by Sofitel

The Como Melbourne - MGallery by Sofitel

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4.5/5 1 070 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WiFi (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • MELBOURNE
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bains type "Jacuzzi"
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
    • Tennis (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Offrant un hébergement de charme en plein coeur de South Yarra, l'hôtel The Como Melbourne MGallery by Sofitel est parfait pour les voyages d'affaires ou de loisirs. Découvrez le service exceptionnel et les élégantes suites de cet hôtel chic de Melbourne.Les suites disposent d'une salle de bain en marbre noir bien conçue et dotée d'un bain de style japonais pour un moment de détente tout en luxe. Réservez un long séjour pour profiter d'une cuisine tout équipée et d'un grand espace à vivre.

  • 111 chambres
  • 111 chambres non fumeur
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Bain à remous dans la S. de bain
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 226 avis

Les avis de nos clients The Como Melbourne - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 070 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/02/2018
« Séjour agréable »

Expérience agréable grâce au personnel élégant et très serviable qui a toujours su répondre positivement à nos demandes en s’adaptant Petit-déjeuner avec des produits de qualité, qui ne donne pas l’impression d’etre dans une chaîne sans âme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à The Como Melbourne - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Vianne Birrell Acting General Manager

Avis certifié AccorHotels
A. C. En famille - 07/01/2018
« Hôtel pratique »

Pas au niveau de l’image Sofitel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur A., Thank you for choosing to stay at The Como Melbourne. I'm sorry that elements of your stay did not meet your expectations. As an MGallery brand we are distinctively different from the Sofitel Brand. We do appreciate you taking the time especially as a valued Gold Member to provide feedback. Thank you again for your loyalty and we hope to welcome you back again for a future opportunity. Warm Regards, Vianne Birrell Acting General Manager

Avis certifié AccorHotels
Benjamin Professionnel - 04/12/2017
« Hotel n'est vraiment pas à la hauteur de la marque »

Le seul point positif de cet hôtel a été le check in. Sinon pour le reste vraiment en dessous des normes: - dans la chambre des affaires du précédent locataire étaient par terre - des cafards dans la salle de bain Les deux ont été signalés sans aucune réaction du personnels.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à The Como Melbourne - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Vianne Birrell Acting General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/10/2017

Excellent service. Coin bureau dans ma suite trop petit pour travailler sereinement. Manque un lounge et un resto dans l'hotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Denis, Thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon. Sincerely, Garren Breen Operations Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 22/04/2016
« 2 jours à South Yara »

Un hotel moderne avec des chambres/studios spacieux. La piscine (couverte) est un peu petite pour être réellement utilisable pour nager. Par contre j'ai pu en profiter tout seul... Le service au niveau de la salle de petit déjeuner est débordé et lent. Donc si vous êtes pressé (ce qui était mon cas), il faudra se contenter du buffet assez basique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Hi Pierre, I am pleased that you enjoyed relaxing in our spacious suites. We do offer a continental breakfast buffet and can organise breakfast to go if you are in a hurry. Alternatively, if you do have the time, we enjoy cooking breakfast and serving espresso coffee the way you like it and allowing you to take your time. I hope to welcome you back to the hotel in the future. Kind regards, Jessie Sheehan

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 05/01/2016

Hôtel design et spacieux . Personnel attentif , disponible et agréable . Equipement parfait mais dommage que le wifi ne soit pas disponible automatiquemenet ainsi que les vidéos . Une plus grande diversité de chaînes TV seraient bienvenues ..ou un lecteur DVD ..Le prix de la chambre étant extrèmement élevé .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/12/2015

Nous avons trouvé que tout était parfait, un petit bémol pour la literie qui était un peu "molle" à notre goût. Sinon, comfort, accueil et propreté, tout était parfait !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/11/2015

Bel hôtel .Chambre spacieuse très agréable et confortable . Un peu trop éloigné du centre ville à notre goût , parking très cher . Bon petit déjeuner .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/07/2015

Hôtel agréable et trés confortable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/05/2015

Excellent.

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