Quay West Suites Sydney 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 549 avis
Quay West Suites Sydney
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Terrasse détente avec piscine, spa, sauna, salle de sport et vue imprenable

  • Restaurant et bar Harrington

  • Accès internet

  • Tous les appartements disposent d'un espace salon et d'un coin repas

  • Appartements avec vue sur la ville ou le port de Sydney

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 10h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Air conditionné
  • SYDNEY INTL AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Localisation de l'hôtel

Quay West Suites Sydney

98 Gloucester Street
The Rocks
2000
sydney
australia

Tel : +61292406000

Fax : (+61)292406060

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 10h00

  • Par avion

    SYDNEY INTL AIRPORT À 17,4km / 10,81 miles - Navette payante

  • Par train

    CIRCULAR QUAY À 0,8km / 0,5 miles

GPS :-33.861564, 151.206993

Nos hébergements

Avec ses suites élégantes d'une ou deux chambres, l'hôtel situé au coeur de la ville offre un excellent chez-soi aux voyageurs d'affaires et de loisirs. Les suites de cet hôtel exceptionnel offrent tout ce dont vous avez besoin pour un séjour de détente : cuisine entièrement équipée, buanderie, salon et salle à manger séparés, salle de bain luxueuse et moderne et chambre séparée. Les clients peuvent profiter d'une vue spectaculaire sur le port ou sur la ville.

Penthouse 2 chambres vue port

  • Nombre maximal de personnes : x5
  • Superficie : À partir de 140
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone(...)

1 Bedroom City View Suite

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 51
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone(...)

Appartement Deluxe 1 chambre avec lit King Size et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 64
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone(...)

Appartement 1 chambre avec lit King Size et vue sur le port

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 70
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone(...)

Appartement 2 chambres avec lit King Size, litQueen Size et vue sur le port

  • Nombre maximal de personnes : x6
  • Superficie : À partir de 90
  • Vues : Vue sur le port *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone(...)

Nos restaurants et bars

THE QUARTIER BISTRO & BAR

Cuisine : Française

Notre restaurant Harrington se trouve sur la mezzanine du Quay West Suites Sydney. Idéal pour le petit déjeuner et le dîner, vous y dégusterez des spécialités au calme, dans un cadre informel.

Dîner

18:30 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

The Quartier Bar

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Adjacent to The Quartier Restaurant

Les avis de nos clients
Quay West Suites Sydney

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

4 509 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 549 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2018
Note Avis clients 4.5/5

V. C. En famille - 18/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel qui manque de fraîcheur et de propreté, moquette dans les chambres et suites, mobilier à remettre au goût du jour, l ensemble fait vieux et triste. Le site et la vue sont exceptionnelles et j ai été déçu de l ensemble de l'hôtel, facade hall d 'entrée... mais pour avoir voyagé en Australie 3 fois, c est un constat général. Dommage!!! Le rapport qualité prix reste tout de même correct.

Madame/Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Quay West Suites Sydney. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind Regards, James Ferguson General Manager

Quelques jours à Sydney

Note Avis clients 4.5/5

K. G. En famille - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Immeuble très bien situé à proximité de Circular Quay Appartement bien équipé Literie confortable Personnel prévenant et attentionné Piscine avec une vue à couper le souffle Petit déjeuner complet Il manquait cependant les bouteilles d’eau ( qui sont généralement offertes) dans les chambres

Madame/Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Quay West Suites Sydney. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind Regards, James Ferguson General Manager

Excellent

Note Avis clients 4.5/5

L. En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Location idéale, petit déjeuner copieux et une vue superbe depuis la piscine et chamhre propre.

Dear Bobae L., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the Quay West Suites Sydney. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your ratings with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, James Ferguson General Manager

Etape idyllique

Note Avis clients 4.5/5

S. En famille - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Le rêve. Vue sur la baie de Sydney, piscine, spa. Chambre super spacieuse. Personnel à l'écoute et très accueillant.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Quay West Suites Sydney. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind Regards, Cleo Seaman General Manager

Satisfait

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 18/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Une mention particulière pour Olivia.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Quay West Suites Sydney. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind Regards, Cleo Seaman General Manager

Très cher pour le service proposé !

Note Avis clients 4.5/5

Laurent Professionnel - 17/02/2018 Avis certifié AccorHotels

Les moins: - Hotel très très cher - pas pu avoir de "late check-out" et ce malgré mon statut Platinum - Aménagement de la chambre/appartement un peu "vieux' - vue de ma chambre pas superbe. Les plus: - localisation idéale dans le centre de Sydney - chambre / appartement spacieux.

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Quay West Suites Sydney. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind Regards, Cleo Seaman General Manager

Situation géographique géniale

Note Avis clients 4.5/5

Claude En couple - 31/01/2018 Avis certifié AccorHotels

L'appartement est très bien équipé et spacieux. La piscine est sympa et grande et sa situation au 24ème étage est fabuleuse en terme de vue.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Quay West Suites Sydney. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind Regards, Cleo Seaman General Manager

très bel hôtel mais pas totalement 5* car mauvaise isolation phonique

Note Avis clients 4.5/5

Bab En couple - 25/01/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel, accueil parfait par une hôtesse française. appartement exceptionnel avec vue magnifique mais toutefois le ménage et le réassortiment des produits n'est pas digne d'un 5* (pas de machine à café, pas de sucre, manque de produits douche, pas de coton) pas même une bouteille d'eau fraîche offerte. Literie moyenne (matelas mou et surmatelas trop juste pour ces 2 lits rapprochés (ce qui ne fait pas un king bed). En outre isolation très mauvaise (bruit incessant) et balcon dont on ne peut profiter puisqu'il n'y a ni table ni chaise. Le buffet du petit déjeuner et le personnel sont exceptionnels.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Quay West Suites Sydney. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind Regards, Cleo Seaman General Manager

Hêtel très bien situé avec une vue formidable

Note Avis clients 4.5/5

Olivier En famille - 18/01/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel avec du personnel accueillant, situé idéalement dans Sydney. Vue à couper le souffle depuis la piscine !

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Quay West Suites Sydney. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kind regards, Cleo Seaman General Manager

vue insaisissable mais suite vieillissante

Note Avis clients 4.5/5

Yv Professionnel - 17/10/2017 Avis certifié AccorHotels

suite avec une vue superbe sur l’opéra et the bridge mais dans son ensemble la suite est vieillissante salle de bain délabré plutôt un appartement hôtel qu'une suite

Dear Mr V., Thank you very much for your ratings regarding your recent stay. It is always a pleasure to receive such guest feedback and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are looking to have our room refurbishment plan started shortly with the goal to have the rooms and facilities completed by the Christmas and New Year period. Thank you again for sharing your thoughts, and I look forward to welcoming you to the property in the future. Sincerely, Michael Nielsen Assistant Manager
Note Avis clients 4.5/5

Marie En famille - 10/09/2017 Avis certifié AccorHotels

Magnifique séjour dans cet endroit avec une vue époustouflante sur les icônes de sydney. L'appartement était propre et spacieux. Le personnel est vraiment attentif au bon déroulement du séjour, et toujours prêt à aider.

Dear Mrs L., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your recent stay. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and I look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Michael Nielsen Assistant Manager

Séjour fantastique !

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 30/08/2017 Avis certifié AccorHotels

Bonne surprise ou check in : nous avions été upgrader vers une suite avec vue sur le port, entre pont historique et opéra !

Dear Mrs T., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your recent stay and I am pleased to read you enjoyed the upgraded room. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and I look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Michael Nielsen Assistant Manager

Vue époustouflante, emplacement idéal, hôtel impécable

Note Avis clients 4.5/5

Bibi En famille - 10/08/2017 Avis certifié AccorHotels

Appartement spacieux et bien équipé, balcons avec vue sur l'opéra et le Harbour Bridge. Salle de sport et 2 piscines + sauna très bien. Accueil et service irréprochable. Ravis de notre séjour

Dear Mrs B., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your recent stay. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and I look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Michael Nielsen Assistant Manager

bien situé et des prestations de bonne qualité

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 17/07/2017 Avis certifié AccorHotels

merci de proposer le WIFI gratuitement

Dear Mrs R., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your recent stay. It is always a pleasure to receive such positive feedback and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your thoughts, and I look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Michael Nielsen Assistant Manager

Pour nous le meilleur hôtel pour visiter Sydney

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 19/06/2017 Avis certifié AccorHotels

Nous avions à nouveau réservé un appartement de deux chambres avec vue sur Circular Quay, le Bridge et l'Opéra. La meilleure vue pendant le Sydney Vivid!

Excellent emplacement et vue extrordinaire sur l'opéra et le pont !

Note Avis clients 4.5/5

T. En famille - 09/05/2017 Avis certifié AccorHotels

Hotel très bien situé et les chambres appartement avec balcon et vue sur la baie sont un plaisir des yeux. Les chambres mériteraient toutefois une meilleure insonorisation côté portes fenêtres. La carte du restaurant et plus encore le petit déjeuner sont très moyens (absence de jus de fruit frais, les œufs brouillés ou omelettes sont en supplément, pénurie de fromages tous les matins, pas de produit de la mer, etc ... )..

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 12/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Un très bon accueil, très serviable, appartel très bien placé dans les rocks, 5 min des quays, 10 min de la tower eyes, et 15 min de darling harbour à pieds et avec les enfants. Merci et merci

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 07/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Très bel établissement moderne, bien situé près du port et de la vie touristique. Tout est au rendez-vous: le confort des appartements, la gentillesse de l'accueil, la piscine, la vue..

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 06/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé, personnel aimable, appartement spacieux et bien équipé. Belle salle de bain. Jolie vue. Très bon petit déjeuner. Par contre, infrastructures et matériel vieillissants, mal entretenus, et surtout ménage très approximatif ! Placards de cuisine salles et graisseux à l'arrivée, toiles d'araignées sur la lampe de bureau, épaisse couche de poussière dans le local à machine à laver, sur le hublot de l'appareil et derrière les machines. Taxi pour l'aéroport non réservé alors que réception prévenue la veille, même chose pour la breakfast bon du matin de notre départ, personne n'était au courant alors que nous avions prévenu le jour du check in, le lendemain au restaurant et encore une fois la veille du départ au responsable du restaurant. Dommage !

Grande déception pour ce 2ème séjour!

Note TripAdvisor 4.5/5

Marie13007 En famille - 05/02/2017 Avis TripAdvisor

Après une première excellente impression lors d'un séjour en mai 2015, nous avons fait le choix de revenir au Quay West en famille pour 2 nuits en janvier 2017. Même catégorie de suite réservée, pourtant nous avons eu une suite beaucoup plus petite que la 1ère fois (nous étions 2 adultes, 2 enfants et 1 bébé!) avec une vue.... HORRIBLE!!! Evitez si vous pouvez la 1509 : des voitures, des routes, des voitures, des routes.... J'avais pourtant envoyé un email à l'hôtel pour demander une vue aussi jolie que possible (sans surclassement!), précisé que c'était notre 2ème séjour au Quay West et que nous étions membres du Club Accor... Mais la fidélité n'est apparemment pas récompensée... Dès notre arrivée, j'ai signalé le problème. la manager très désagréable m'a répondu que l’hôtel était plein et qu'il ne pouvait pas nous changer de chambre... Quelle blague!!! Par ailleurs, il y a des petites choses qui ne sont pas acceptables dans un hôtel de ce prix : pas de bouteilles d'eau offertes dans la suite, pas de service en chambre le soir pour préparer les lits, la salle de bains n'avait pas été correctement nettoyée (polis et cheveux dans la baignoire!!!) et il y avait seulement 1 shampoing et 1 gel-douche pour nous tous ! heureusement que nous en avions dans les valises.... Il y avait aussi un problème au petit-déjeuner : l'attente est interminable pour avoir une omelette (j'ai attendu la mienne 30 minutes....) et le service tarde beaucoup trop pour faire le réassort sur le buffet. 3 fois je me suis levée pour voir si du fromage avait été remis au buffet, 3 fois il n'y avait toujours rien. J'ai fini par abandonner. Pour ce pris-là, nous ne reviendrons pas une 3ème fois et irons ailleurs.

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