Hôtel - The Sebel Auckland
Hôtel The Sebel Hôtel The Sebel

The Sebel Auckland

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4.0/5 1 241 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel (Payant)
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • AUCKLAND INTL
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Avec ses 123 chambres spacieuses et élégantes, les clients pourront bénéficier à la fois de l'indépendance d'un appartement contemporain et des avantages d'un hôtel 4 étoiles.

  • 113 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Film payant
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres
4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 834 avis

Les avis de nos clients The Sebel Auckland

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 241 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Bab En couple - 25/01/2018
« bel établissement avec des chambres correspondant au descriptif »

Belles prestations mais manque d'information de la part du personnel, qui ne précise pas le prix du parking et charge la carte d'un montant supérieur à la réservation. la literie est très bonne (sauf les oreillers qui ne sont pas très propres) et l'odeur dans certains couloirs (humidité ou manque d'entretien).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Bab, Thank you for the review of our hotel. I am disappointed that your were not informed about car parking and the hotel facilities on check in. This will be shared with the team. Thank you again for the review and we hope you enjoy the rest of your travels. Kind Regards, Eli Fifita Assistant Manager The Sebel Auckland Viaduct Harbour

Avis certifié AccorHotels
M. M. Professionnel - 18/10/2017
« Peut mieux faire »

Chambre 108 : Les moins : Lit double de 160 cm de large ; plus de pression d’eau au bout de quelques secondes ; il manque des étagères sur la porte du petit réfrigérateur et donc de la place en moins ; les télécommandes des TV qui ne marche pas correctement (une pour allumer et l’autre les réglages) ; pas suffisamment de tiroirs de rangement pour le linge ; un arrêt de porte au milieu du passage dans la chambre. Les plus : Insonorité de la chambre et l’équipe très serviable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mark Thank you for your feedback regarding your recent stay at The Sebel Auckland Viaduct Harbour. We would also like to take this opportunity to thank you for your continued loyalty with Accor Hotels. I am sorry to hear about the issues you encountered in your room during your stay and I would like to sincerely apologise. Please rest assured we have taken immediate steps to look into all the issues raised for this room and have it resolved. Thank you again for your feedback and we hope to provide you with a better experience in near future. Sincerely, Kesh Nand Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
Didier T. Voyage solo - 26/07/2017
« Comme chez-soi au coeur d'Auckland »

Très bon séjour. Pas de commentaire négatif sur l'hôtel. Une seule remarque : au vu du prix de la prestation, facturer 10 NZD par 24H d'internet est un peu mesquin...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Didier, Thank you for taking the time to provide feedback regarding your stay at The Sebel Auckland Viaduct Harbour. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Please note our Le Club members enjoy free internet and membership is free by joining on line at Accorhotels.com. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kesh Nand Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
Pierre W. En couple - 04/06/2017
« Premier séjour dans mon studio depuis son acquisition voici plus de 10 ans. »

Etat du studio conforme à mes attentes. Service de chambre impeccable. Personnel de l'accueil très professionnel : réactif, discret, efficace - rien à redire. A mentionner : -revoir le mécanisme de la chasse d'eau qui fuit une fois une fois sur deux ou trois, obligeant à fermer la porte de la salle de bain pour ne pas en entendre le bruit. - le revêtement du cadre du miroir au-dessus du lavabo est craquelé dans sa partie basse. Cela dénote sur le standing. - lorsqu'un couple souhaite manger dans la chambre, il n'y a qu'une chaise. Il y a bien un fauteuil, mais ile est trop bas pour pouvoir manger à la table.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 24/04/2017

Parfaite

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/04/2017

L'hôtel commence à dater et aurait besoin d'une sérieuse rénovation. Accueil et service sans fioritures. L'emplacement idéal de l'hôtel ne justifie plus le prix payé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 05/04/2017

Séjour très agréable, avec un personnel à l'écoute.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 20/03/2017

Bonne acceuil, prix de la chambre un peu chère , même très chère , pour un petit studio , le double de Sydney !!!! Et surtout sans vue .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 25/01/2017

Trois nuits passées pour un couple et deux enfants adolescents dans 2 suites de luxe, malheureusement au premier étage de l'hôtel qui en compte plus de 5. La réservation a été faite pour 2 nuits via booking.com, la dernière nuit directement par téléphone. Proche du port, une belle vue, mais très bruyant le samedi soir (premier étage chambres 107 et 108), musique des bars jusqu'à 2h du matin puis rangement des tables et vaisselle du restaurant situé en dessous à partir de 4h30 le matin... Les passants sur les quais ont une vue directe dans la chambre et le salon que l'on ne peut masquer qu'en tirant des rideaux totalement opaques, ce qui oblige à allumer la lumière en plein jour. Des rideaux transparents auraient pu être installés. Les chambres donnent sur des terrasses surplombant les toits des restaurants sur lesquels des bouteilles cassées sont présentes, pas très top. Par ailleurs, le nécessaire pour les petits déjeuner est juste le minimum, café en poudre fourni qu'une fois en 3 nuits, lait payant, chocolat payant, pas vue de salle de gym ou piscine. D'autres hôtels aussi bien placés et d'un prix équivalent ont de meilleures prestations qui sont comprises dans le prix de la chambre (novotel, crowne plaza, méridien...) et très souvent un cadeau de bienvenue (bouteille d'eau, de vin ou chocolats) améliorent l'accueil. Ici rien. La douche dont la pression est très faible, pas de séparation WC et salle de bain. Pas de produits de rasage ni de nécessaire de couture. A ce prix qui reste tout de même élevé, nous aurions au moins préférés être en hauteur avec une vue plus dégagée, ou avoir une vue vers le port maritime et avoir moins de bruit. Le personnel est néanmoins aimable et efficace. La suite comprend une machine à laver le linge et un sèche linge ce qui est très pratique, malgré que les produits fournis soient totalement inefficaces.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 24/11/2016

Connexion internet vendue 40 dollarsNZ alors que la connexion était accessible en chambre sans avoir à acheter ce pass... Personnel peu accueillant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/07/2016

TRES BELLE CHAMBRE, VUE SUR LA VILLE, AGREABLE AU 6ème ETAGE. PERSONNEL COMPETENT ET AIMABLE.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/07/2016

Hôtel bien situé ,personnel très agreable et disponible.Acces au Wifi catastrophique digne d'un hôtel de banlieue

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/01/2016

Accueil chaleureux et services efficaces. Chambres très propres. Hôtel très bien situé à Auckland.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/01/2016

Très bien, bon accueil, bons services, bien situé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/11/2015

Bel hôtel et personnel à l'accueil très agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 21/08/2015

Très bon séjour hôtel bien placé service impeccable très content de mon passage et je compte le recommandé à mes amis

Avis TripAdvisor
En couple - 27/01/2015
« Bon week end »

Hôtel idéalement situé sur la marina et très près du centre ville ce qui permet d'atteindre tous les restaurants à pied. Chambre spacieuse mais pas de très grand lit. Personnel très accueillant. Nous avons beaucoup apprécié notre passage dans cet établissement.

Avis TripAdvisor
Bruno B En famille - 26/05/2014
« satisfait »

satisfait dans l'ensemble.... et tout particuliement de la gentilesse de la receptioniste, toujours tres disponible pour nous renseigner La location de l'hotel est tres pratique : - bus pour l aeroport, - promenade en ville, - a cote du bassin de plaisance....

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