Hôtel - Novotel Ambassador Suwon
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Ambassador Suwon

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4.3/5 4 883 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • ICN (Payant)
    • SUWON (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 287 chambres
  • 287 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 883 avis

Les avis de nos clients Novotel Ambassador Suwon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Avis certifié AccorHotels
Stanislas R. Professionnel - 08/03/2018
« satisfait dans l'ensemble mais la chambre n'avait pas ete bien nettoyee, »

Le nettoyage des chambres dans les Novotels en Coree (Suwon, Busan ou Daegu) est de moins en moins nette (vieux emballages qui trainent dans les coins, cheveux, bandes adhevises sur les murs...).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 25/02/2018
« Prestation correcte »

La chambre est agréable. L'ambiance est calme. L'hôtel est bien situé. Mais le service est décevant pour ce type d'établissement : - pas de room service - service pressing désastreux pour les chemises, qui me sont revenues propres mal très mal repassées - pas de chaîne de télé françaises (pour une chaîne d'origine française) - pas de VOD

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Avis certifié AccorHotels
Sauvan Professionnel - 23/02/2018
« Reposant »

Bonne

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Avis certifié AccorHotels
Gauthier Q. Professionnel - 03/01/2018
« Très agréable, personnel très attentionné »

Chambre superbe, petit déjeuner / repas très complet, personnel très agréable, service de navette /taxi très pratique.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Avis certifié AccorHotels
D Professionnel - 17/11/2017
« bon sejour »

Sejour apprecie mais avec 2 points faibles. Impossible de regler la temperature de la chambre. il faisait 25 degres en pleine nuit ce qui est trop eleve pour bien dormir. Et le portes du hall d'entree étaient constamment ouverte ce qui créait un courant d'air froid dans le restaurant très désagréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/05/2017

Pas de problemes majeurs sinon que la salle de bain n'etait pas prete. Il manquait des produits. J'ai demande a la reception d'ajouter ce qui manquait, mais quand je suis revenu dans ma chambre, il manquait toujours les memes produits et j'avais en double ce qui n'avait pas ete omis precedement...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/04/2017

Bel hôtel. Chambres spacieuses et bien équipées. Un seul point négatif : les toilettes sont très peu profondes, on a presque les genoux dans le mur. Il faut se contorsionner pour utiliser le papier toilette, c'est très désagréable. Une erreur de conception rare dans des hôtels de ce standing.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/03/2017

Courtois, attention. Rigueur et professionnalisme

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/02/2017

Globalement satisfaite.Bon accueil et chambre propre .Par contre pour le standing de l'hôtel il est dommage de servir du pain décongelé au petit déjeuner ; de plus les personnes à l'accueil ne parlent toutes un anglais correct ( le français je n'en parle même pas ).

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/12/2016

Bon service Chambre agréable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/10/2016

Bel accueil, belle chambre, bon sejour

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 20/08/2016

Reconnaissance du statut, accès au lounge et amabilité du personnel. Chambre confortable et moderne, bien entretenue.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/06/2016

Très bien Le seul point à améliorer pourrait être une meilleure comprehension de l'anglais au restaurant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 23/05/2016

très bien,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/05/2016

Conforme à mes attentes

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/04/2016

Hôtel très bien situé (au dessus de la gare), personnel très professionnel et sympathique

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/01/2016

J'ai rencontré un problème avec la clim' de ma chambre: la température était bien trop élevée (l'afficheur annonçait jusqu'à 29° !), pas moyen de réguler vers la consigne de 23°, la première nuit n'a pas été confortable... Le front desk m'a dit qu'il y avait un problème dans l'hotel - non spécifique à ma chambre... J'ai finalement éteint la clim et la température a baissé. Chambre spacieuse, très propre, silencieuse. Cadeau d'accueil (macarons) bien venu ! Buffet très bien garni et de qualité. Fitness très bien équipé - ç'aurait été parfait sans ce pb de climatisation !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 24/12/2015

Ras bon séjour

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/11/2015

excellent accueil - Check-in accepté 2heures plus tôt que la norme pour me permettre de me changer après un vol long courrier et avant un meeting - restauration de bon niveau Dommage que la moitié des chambres donnent sur de nombreuses voies ferrées, dommage qu'on y loge des voyageurs arrivant de très loin par vol de nuit : difficile de passer une bonne nuit pour récupérer je n'y retournerai pas la prochaine fois

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/11/2015

Excellent confort, excellent buffet, service de navette très pratique

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