Hôtel - Novotel Ambassador Suwon
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Ambassador Suwon

4.4/5 5 932 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • ICN (Payant)
    • SUWON (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 287 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Suite Box
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 5 932 avis

Les avis de nos clients Novotel Ambassador Suwon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Anonyme Professionnel - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Propreté et amabilité du personnel »

Agreable, reposant, chambre calme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

E. En couple - 15/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Escale »

Situation parfaite pour une visite de la ville

La réponse de notre établissement
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Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

L. Professionnel - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parmi un des meilleurs Novotel »

Chambre tres confortable Excellent buffet le soir Acceuil du personnel excellent

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Xavier Professionnel - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel calme au centre de Suwon »

Chambre très calme. Bon restaurant (buffet). Check-in et check-out très rapides. Accès facile par navette depuis l'aéroport d'Incheon (arrêt en face de l'entrée de l'hôtel).

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Frederic Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable et sans surprises »

Agréable et sans surprise. J'ai apprécie la facilité de connexion avec le bus pour l'aéroport.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Anonyme En couple - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« tout neuf tout propre »

très bon séjour. Dommage que la piscine ne soit pas accessible en période congés coréens ( pas un mètre carré disponible car plein d’enfants) lounge pas assez cosy

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Ae Professionnel - 19/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable »

Chambre Confortable, un bon petit-déjeuner, service de qualité, proximité de la gare et du centre ville.

La réponse de notre établissement
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Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

B. Voyage solo - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne impression avec quelques déceptions »

4 réservations sur le mois de Juillet 2018, sur une chambre Deluxe. Je n’ai jamais eu le même type de chambre à chaque réservation, déception d’etre sous classé sur certaine réservation. Un gros problème de gestion d’eau chaude. Pouvant se retrouver sous la douche en étant brûlé puis glacé. Le petit déjeuner est chère La gestion d’appel de taxi à revoir, vraiment pas pratique On ne m’a jamais proposé le programme de fidélité

La réponse de notre établissement
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Dear Mr.B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Ambassador Suwon. I am sorry that your experience did not meet your expectations about room toilet. please allow me to express my sincerest apologies. Otherwise, please consider our good points as you mentioned it. I will share your comments with our team. and I will check you mentioned. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Kwang-Woon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

David T. En couple - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon emplacement »

Bien situé à la gare et en centre ville. Le confort est similaire à Novotel et adapté aux standards européens contrairement à d'autres hôtels du même standing coréen.

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les. meilleurs Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Anonyme Professionnel - 30/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort absolut »

Hôtel très moderne. chambre très accueillante. Qualité de la literie excellente. Très bon petit déjeuner

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Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Stanislas R. Professionnel - 08/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfait dans l'ensemble mais la chambre n'avait pas ete bien nettoyee, »

Le nettoyage des chambres dans les Novotels en Coree (Suwon, Busan ou Daegu) est de moins en moins nette (vieux emballages qui trainent dans les coins, cheveux, bandes adhevises sur les murs...).

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

M. Professionnel - 25/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestation correcte »

La chambre est agréable. L'ambiance est calme. L'hôtel est bien situé. Mais le service est décevant pour ce type d'établissement : - pas de room service - service pressing désastreux pour les chemises, qui me sont revenues propres mal très mal repassées - pas de chaîne de télé françaises (pour une chaîne d'origine française) - pas de VOD

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Sauvan Professionnel - 23/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Reposant »

Bonne

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Gauthier Q. Professionnel - 03/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable, personnel très attentionné »

Chambre superbe, petit déjeuner / repas très complet, personnel très agréable, service de navette /taxi très pratique.

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Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

D Professionnel - 17/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« bon sejour »

Sejour apprecie mais avec 2 points faibles. Impossible de regler la temperature de la chambre. il faisait 25 degres en pleine nuit ce qui est trop eleve pour bien dormir. Et le portes du hall d'entree étaient constamment ouverte ce qui créait un courant d'air froid dans le restaurant très désagréable

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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Ambassador Suwon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Anonyme Professionnel - 02/05/2017 Avis certifié AccorHotels

Pas de problemes majeurs sinon que la salle de bain n'etait pas prete. Il manquait des produits. J'ai demande a la reception d'ajouter ce qui manquait, mais quand je suis revenu dans ma chambre, il manquait toujours les memes produits et j'avais en double ce qui n'avait pas ete omis precedement...

Anonyme Professionnel - 09/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Bel hôtel. Chambres spacieuses et bien équipées. Un seul point négatif : les toilettes sont très peu profondes, on a presque les genoux dans le mur. Il faut se contorsionner pour utiliser le papier toilette, c'est très désagréable. Une erreur de conception rare dans des hôtels de ce standing.

Anonyme Professionnel - 23/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Courtois, attention. Rigueur et professionnalisme

Anonyme Professionnel - 26/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Globalement satisfaite.Bon accueil et chambre propre .Par contre pour le standing de l'hôtel il est dommage de servir du pain décongelé au petit déjeuner ; de plus les personnes à l'accueil ne parlent toutes un anglais correct ( le français je n'en parle même pas ).

Anonyme Professionnel - 11/12/2016 Avis certifié AccorHotels

Bon service Chambre agréable

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