Hôtel - ibis Hamburg City
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Hamburg City

4.0/5 871 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Parking à vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Détendez-vous, profitez d'une bonne nuit de sommeil et travaillez en toute tranquillité : les 252 chambres de l'hôtel ibis Hamburg City sont insonorisées et offrent climatisation réglable, WIFI gratuit, bureau pratique, TV et grand choix de chaînes Sky.

  • 252 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 2 117 avis

Les avis de nos clients ibis Hamburg City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 871 avis
G. En famille - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne nuitée »

Réservation en dernière minute pour urgence familiale mais très bon acceuil. Seul bémol la barrière de la langue. Nous ne parlons pas du tout allemand trzs peu anglais. Donc qq mots de français auraient été les bienvenues mais nous avons quand même réussi à communiquer. Un resto rapide sur place très bon.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Carsten Woll General Manager

Robin J. En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestations moyennes »

Climatisation non réglable dans la chambre. Distributeur de savon vide dans la douche.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Robin J., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Hamburg City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Veuillez signaler immédiatement un cas à notre réception afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour rétablir notre norme. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Carsten Woll General Manager

Christel Entre amis - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tourisme à Hambourg »

Tres bon sejour confortable

La réponse de notre établissement
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Madame Christel, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Carsten Woll General Manager

Anonyme Professionnel - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Tres bien, en comparaison avec les ibis francais/parisiens, il y aurauit le petit dejeuner a ameliorer

Anonyme Voyage solo - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Très bon accueil. Personnel attentionné. Nouvel hôtel de qualité.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Carsten Woll General Manager

En famille - 08/08/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent emplacement pour un séjour à Hambourg »

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel récent et très accessible. Accueil professionnel et chaleureux, parking à disposition. Des chambres bien conçues et très calmes, un petit déjeuner copieux et savoureux, un personnel compétent et à l'écoute. Je recommande vivement cet hôtel !

En couple - 07/08/2018 Avis TripAdvisor
« Bien placé »

Chambres un peu petites. Parking limité en places. Proche du port, du métro, de la gare ou du rathaus. Excellent petit déjeuner. Personnel de restauration attentif. Accueil correct. Climatisation difficile à régler.

Nathalie En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait pour découvrir Hambourg »

Nous avons passé un excellent séjour à Hambourg grâce à un emplacement parfait (gare, centre ville, musées, Hafen city à proximité..). Tout était très agréable dans cet hôtel : l’accueil chaleureux, le parking, les chambres très confortables et un super petit déjeuner ! Je séjournerai avec grand plaisir là-bas lors de mes prochains voyages à Hambourg !

La réponse de notre établissement
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Madame R., nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Carsten Woll General Manager

Philippe En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tourisme à Hambourg »

Hôtel assez bien placé pour accéder au port, meteo, vieille ville. Confortable. Parking limité en places. Restaurant ok. Je préfère néanmoins Novotel ou Sofitel....

Danielle B. Entre amis - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel proche de la gare, chambres et lobby fonctionnels, personnel accueillant, petit déjeuner satisfaisant »

Une seule nuit pour nous permettre de re-visiter Hambourg, rendre la voiture de location et de préparer notre départ à l'aéroport par train (S1): l'hotel a été utile à ces objectifs. certes l'environnement immédiat entre des grands boulevards n'est guère esthétique et les travaux en cours dérangeants pour l'oeil, mais le côté pratique l'emporte sur ces inconvénients en cas de court séjour

Anne-marie En couple - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Hôtel confortable avec un bon restaurant dommage qu’à la réception on ne parle pas le français

Éric S. Entre amis - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nous avons passé un très bon séjour »

Très bon accueil. Le personnel est très aimable et disponible. La chambre est confortable et le petit-déjeuner très bon.

La réponse de notre établissement
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Sylvie En famille - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable hôtel proche de la gare et des musées »

nous avons aimé cet hôtel tout neuf près de la gare et du quartier de musée ainsi le centre ville Hambourgeoise,c'est très agréable même s'il y a plein de chantiers alentours actuellement!

La réponse de notre établissement
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Dear Sylvie H., thank you for writing a review of your stay at the ibis Hamburg City. Your positive feedback is very much appreciated and we are glad that you had a good time in Hamburg. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Carsten Woll General Manager

R. L. Voyage solo - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ibis direction Elbphilharmonie »

Staff très sympathique Hôtel neuf ,confortable . Petit déjeuner très copieux ! Les hôtels ibis Français,vous pouvez vous en inspirer ! Pour moi il était idéalement placé pour arriver en voiture et pour me rendre à l’Elbphilharmonie à pied ! Je le recommande avec plaisir !

La réponse de notre établissement
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Eric Voyage solo - 20/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Hôtel bien situé, chambre confortable(prête pour mon arrivée avant 15h comme demandé) et petit déjeuner bon et copieux. Accueil sympathique. Seul bémol, le verre de bienvenue « oublié «  en tant que membre Silver. Mais ce n’est pas la première fois.

La réponse de notre établissement
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80/100

En couple - 08/02/2018 Avis TripAdvisor
« excellent hotel »

Très bien situé tt près de la gare, des bus et du métro. Fenêtres très bien isolées on n'entend pas les trains. Un bémol pr les portes des chambres hyperlourdes à ouvrir et du coup elles font bcp de bruit en se fermant.

L. En famille - 03/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agreable »

Hôtel bien tenu manque néanmoins un coffre-fort, café et thé dans la chambre et miroir grossissant dans la salle de bain.

La réponse de notre établissement
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Dear Joelle L., we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Hamburg City. It is always a pleasure to receive feedback. Your comments will be shared with our colleagues at headquarters, which are responsible for our rooms ameneties. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Carsten Woll General Manager

Le B. En famille - 03/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours verifier la facture avant de régler »

ce n'est pas le premier ibis ou les 10 % de remise ne sont pas déduits d'office sur le petit dej alors que la carte est présentee

La réponse de notre établissement
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Dear Dominique Le b., thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Hamburg City. I am sorry that you were originally charged to much for the breakfast and you Ibis Business discount was not taken into account at first. For this oversight I have credited 500 points to your Le Club account as a token of our sincere apology. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Our guests feedback helps us determine strength and our potential for improvement. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Carsten Woll General Manager

R. Voyage solo - 12/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour à Ibis Hotel »

Accueil très professionnel, check-in rapide pour une arrivée avant 12.00 Chambre spacieuse, propre. Repas et petit déjeuner super ! Mais ma chambre n'a pas été nettoyée et faite alors que j'étais parti à 8h et un retour à 20h.

La réponse de notre établissement
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Dear Raphael R., we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Hamburg City. It is always a pleasure to receive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We are very sorry that housekeeping did not clean your room and will address this with our cleaning company. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Carsten Woll General Manager

Aude En couple - 06/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

très bien, pratique de par sa proximité du centre ville

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Dear Aude W., we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Carsten Woll General Manager

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