Hôtel - Aparthotel Adagio access Paris Massy Gare TGV
Hôtel Adagio access Hôtel Adagio access

Aparthotel Adagio access Paris Massy Gare TGV

3.5/5 140 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Climatisation automatique
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée (Payant)
    • Départ tardif (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos appartements

  • 121 appartemments
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 appartements pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos appartements
4.1/5 Note AccorHotels 1 484 avis

Les avis de nos clients Aparthotel Adagio access Paris Massy Gare TGV

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 140 avis
Francis Professionnel - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mon séjour »

Personnel accueillant et disponible. Appartement propre et fonctionnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est toujours un réel plaisir de vous avoir parmi nous ! Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est le meilleur de nos moteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien sincèrement,

Anonyme Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tarif excessif par rapport à la prestation »

Le prix est fortement surévalué par rapport au classement de l'hôtel. Absence de clim. Bruyant dans l'après-midi à cause de travaux dans l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame R., Nous sommes sincèrement désolée que le prix proposé par notre aparthotel ne vous ait pas satisfait. Afin de nous adapter aux besoins de nos clients et d’optimiser le plus possible le coût de la nuit, sachez que des tarifs dégressifs s’appliquent pour tous les séjours de plus de 3 nuits. De plus la société EDF bénéficie de tarifs négociés à partir de quatre nuits avec une dégresissvité pour les 10 à 27 nuits et 28 nuits et plus. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Très sincèrement, Agnès Leroux Directrice

Nicolas B. Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise experience »

On m’a donné une clé, j’ouvre la porte, je tombe sur un client nu sur son lit. Situation hyper gênante, pour lui et pour moi, qui ne devrait jamais arriver. C’est aussi arrivé à la dame avant moi, la fille de l’accueil ce soir là a blâmé sa collègue. Bref, la cata de bout en bout. J’ai envoyé un mail à Accor (service client France), qui n’a même pas daigné me repondre. Seul point positif à souligner : la directrice a formulé des excuses sincères. Mais franchement, ce qui est arrivé ne devrait jamais arriver. Je me suis imaginé dormir avec une personne qui rentre pendant mon sommeil...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Tout d'abord je tiens à vous présenter à nouveau mes plus sincères excuses pour ce malheureux évènement. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous le signaler à la réception le jour de votre départ. Grâce à vous, nous avons pu avec l'équipe mettre en place une action corrective immédiate afin que cela ne se reproduise. J’ai bien conscience que cela a perturbé la qualité de votre séjour, pour cela, nous allons apporter à votre carte de fidélité 2000 points de courtoisie. J'espère sincèrement avoir la chance de vous accueillir de nouveau et ainsi avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Dans cette attente, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs Agnès Leroux Directrice

Stephane Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BIEN D4AUTANT PLUS QUE MAINTENANT LA RECEPTION EST OUVERTE 7/7 - 24/24 UN VRAI PLUS »

TRES BON ACCUEIL COMME TOUJOURS. MAIS DE NE PLUS AVOIR DE CODE POUR ENTRER DANS L'HOTEL NOUS PERMETTRA DE VENIR PLUS SOUVENT DANS VOTRE ETABLISSEMENT

Anonyme Professionnel - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bienaccueilli, Chambre confortable et bien équipée. »

A la limite du budget, + le garage a 15€ et petit déjeuner a 9€...!

Anonyme Voyage solo - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« rien de spécial à dire »

J'ai beaucoup apprécié la présence des réceptionnistes le soir à mon arrivée samedi et le matin dimanche.

Mo+na56 En famille - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« L'hôtel idéal »

Nous avons adoré !! L'accueil +++ des 2 jeunes femmes le samedi comme le dimanche, l'emplacement (20' centre paris en Rer-magasin bio/boulangerie/auchan/japonais/brasserie en bas), la déco, la propreté, la chambre spacieuse, le code secret pour entrée mais aussi ascenseur. Nous étions là pour le w-end. J'avais demandé lit jumeaux et côté rue = souhaits exaucés !! RIEN à DIRE SINON QUE NOUS REVIENDRONS DANS CET HÔTEL :-)))

Robert V. Professionnel - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour déplorable »

climatisation inefficace seule option pour avoir un peu de fraîcheur: dormir avec les fenêtres ouvertes avec la magnifique vue sur la gare RER, je vous laisse imaginer la nuit de rêve que j'ai passée cerise sur le gâteau: pas de café au petit dej ("on" avait oublié de faire la maintenance de la machine à café la veille) code pour ascenseur, et code différent pour le parking (surtout ne pas oublier ce dernier, car il le faut même pour sortir) bref payer 187.30 pour une nuit dans ces conditions est tout simplement inacceptable je suis un client fidèle du groupe accor (carte gold 30…6516), mais là, je suis franchement déçu

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur v., Tout d'abord laissez-moi vous présenter mes plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrer lors de votre séjour. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous les signaler, c'est avec de tel retour que nous pouvons mettre en place les actions correctives nécessaires. Sachez que cela ne reflète pas la qualité que toute l'équipe s'efforce d'offrir jour après jour à nos clients. Sachez que nous allons tout mettre en oeuvre pour améliorer chacun des dysfonctionnements que vous avez relevé. Consciente que la qualité de votre séjour a été altéré, je vais créditer ce jour 2000 points de courtoisie sur votre carte de fidélité. De nouveau, je vous remercie pour vos commentaires et espère que nous regagnerons votre confiance lors d’un prochain séjour. A ce titre je me tiens personnellement à votre disposition par mail au h8… Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès Leroux Directrice

Anonyme Entre amis - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil, personnel très agréable, souriant et compétant. Literie confortable.

Anonyme En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien situé pour les communications: lignes RER et gare TGV et à proximité de commerces et restaurants. »

Séjour très agréable. Calme, malgré les gares à proximité. Chambre un peu chaude. Personnel très serviable : une mention particulière aux 2 personnes qui m'ont aidé avec le téléchargement et l'impression des dossiers d'inscription universitaire pour mon fils. encore Merci!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ce beau commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et surtout avec les deux réceptionnistes qui vous ont aidé. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Grandpierre Professionnel - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bloqué à 23H30 devant ma porte avec une carte démagnétisée ! »

Pour ma deuxième nuit, je me suis retrouvé bloqué à 23H30 devant ma porte avec une carte démagnétisée. Personne à la réception. Après avoir appelé un numéro d'urgence, j'ai été relogé dans une autre chambre... sans mes effet personnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Aparthotel Adagio access Paris Massy . Je sais que vous avez été contacté par ma collaboratrice Amandine, cependant, je profite de ce mail pour vous présenter à nouveau mes plus sincères excuses. Dès ce soir notre réception sera ouverte 24h/24 afin que plus jamais ce type d'incident ne se reproduise. Pour des raisons de sécurité notre portail restera fermé 24h/24 et la porte d'entrée sera fermée la nuit. Il vous suffira de sonner , une personne sera en reception à toute heure du jour et de la nuit pour vous répondre. De nouveau, je vous remercie pour vos commentaires et espére que nous regagnerons votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès Leroux Directrice

F.l Professionnel - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« F.L. »

Premier séjour dans cet appart hôtel. Séjour parfait.

Anonyme Professionnel - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien situé et bien insonorisé »

Chambre spacieuse et propre Bien agencé Manque de place au petit déjeuner

Elo Professionnel - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait de mon sejour »

Très satisfaite de la chambre. Bon accueil. Déçu du petit déjeuner (pas assez de choix, produits congelés, pas beaucoup de places, tables non débarrassées...)

La réponse de notre établissement
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Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Aparthotel Adagio access Paris Massy. Nous sommes tous enchantés que vous ayez passé un agréable séjour. Votre satisfaction est notre moteur ! Nous travaillons sur une nouvelle offre petit déjeuner qui sera mise en place d'ici quelques semaines. Nous vous remercions pour votre alerte sur notre manque de réactivité à remettre nos tables à propre, nous allons etre vigilent sur ce point. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès Leroux Directrice

Stéphane S. Professionnel - 02/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Incompréhensible »

Très mauvaise expérience sur cette nuit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio access Paris Massy. Nous sommes sincèrement désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Afin d'améliorer la qualité de notre accueil, notre réception sera ouverte 24h/24 à compter du 17septembre, une personne sera toujours disponible pour vous renseigner et vous aider. Nous travaillons sur une nouvelle offre petit déjeuner. Nous espérons pouvoir la deployer dans quelques semaines. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Aussi, nous souhaitons vous offrir 500 points de courtoisie sur votre carte de fidélité Le Club Accorhotels. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. A ce titre mon assistante Amandine Mons et moi meme restons à votre disposition pour effectuer votre réservation, vous pouvez nous contacter par mail h8… ou par téléphone au 01 69 18 83 51. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès Leroux Directrice

T. En famille - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« comme d'habitude »

oui comme d'habitude, de petits soucis comme la bonde de l'évier non hermétique (joint manquant): résolu en 2 jours car pièces non disponible; mais résolu ensuite.

D. En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour convenable »

Bon emplacement à proximité de la gare et des commodités ( pharmacie, bar, boulangerie et supérette). Bien équipé mis à part l'absence de climatisation qui se fait ressentir en été.

Sylvie En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Paris en famille »

Bonne localisation de l'hôtel à 100m de la gare RER: Paris est à 25 minutes. Chambre et literie confortables. Seul bemol: la douche italienne avec un rideau qui même en étant vigilant transforme la SdB en piscine! Le ménage n'est pas quotidien

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio Access Paris Massy. Nous partageons toutes les semaines avec l'ensemble des collaborateurs les retours d'expériences de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , nous allons tout mettre en oeuvre pour rendre votre prochain séjour irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe de l'Adagio Access Paris Massy.

Michèle P. En couple - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaits comme à chaque séjour »

Fidèles à cet hôtel. Toujours bien accueillis.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers Madame et Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio access Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Ce sont de vraies vitamines pour toutes les équipes ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès Leroux Directrice.

D. E. En couple - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« J’ai reçu le service auquel je m’attendais pour ce que j’ai payé... »

J’ai vécu dans un hôtel comme si j’étais dans mon studio... C’était pratique et fort intéressant...

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Aparthotel Adagio access Paris Massy Gare TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons bien noté votre déception quand à la qualité de notre accueil. Nous travaillons actuellement ce point. Notre équipe s'agrandit, la reception à compter de fin septembre sera ouverte 24h/24. Nous travaillons également à rendre notre acceuil plus personnalisé. Je vous invite à mettre vos préférences sur votre carte de fidélité Le Club Accorhotels afin de mieux vous connaitre. Nous vous remercions à nouveau d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, ces enquêtes sont précieuses, elles nous permettent nous améliorer jour après jour. Nous espérons vous revoir bientôt ,nous aurons ainsi l'opportunité de regagner votre totale confiance. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès Leroux Directrice

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