Hôtel - Hôtel Mercure Roeselare
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Roeselare

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4.0/5 229 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-9:30
    • Le week-end : 07:00-11:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 87 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 684 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Roeselare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 229 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Jc B. Professionnel - 11/01/2018
« Parfait »

Séjour court mais agréable avec une très belle chambre et très spacieuse !!

La réponse de notre établissement
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Monsieur B. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Joke De Jonghe

Avis certifié AccorHotels
Jean L. A. Entre amis - 09/01/2018
« Très bien et un accueil parfait »

Très bien accueilli aussi bien par le jeune homme l'après midi pour le check-in que par le jeune homme du bar le soir. A améliorer : un seul gel de bain pour deux... Petit déjeuner trop bruyant le dimanche.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Joke De Jonghe

Avis certifié AccorHotels
Willymikes En couple - 03/01/2018
« Excellent rapport qualité-prix »

Accès à l'hôtel très facile et pratique. Check-in / check-out facile. Chambre très vaste et très bien équipée. Petit-déjeuner varié et bien garni dans une pièce agréable. Bref, un excellent séjour.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Joke De Jonghe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/01/2018
« Séjour Business »

Hôtel très agréable, bien situé en à proximité de l'autoroute. De plus le personnel fait de plus en plus d'effort pour parler le français.

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Roeselare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement Joke De Jonghe

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 02/01/2018
« très bien mais ... »

superbe hotel, accueil et prestations ; literie trop molle et oreillers trop durs, du coup nuit gâchée (restés 2 nuits)

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Joke De Jonghe

Avis certifié AccorHotels
Patrick D. S. En couple - 30/12/2017
« Ce n'est pas notre meilleure expérience... »

Chambre 122 excellente mais avons été dérangé par des jeunes qui entraient aux petites heures ...(après un marché de Noël ?).... plus moyen de dormir....

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Joke De Jonghe

Avis certifié AccorHotels
G. A. En couple - 05/12/2017
« Hôtel moderne »

Facile d'accès, très propre, personnel gentil, mais des éspaces communs froids et sans finesse.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Joke De Jonghe

Avis certifié AccorHotels
Emett En couple - 20/11/2017
« bel hôtel »

un bon accueil, une jolie chambre, un parking, un petit déjeuner parfait : que demander de plus !

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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Roeselare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement Joke De Jonghe

Avis TripAdvisor
N5210PPphilipped Professionnel - 19/11/2017
« Très bien »

Très bien - J'allais me limité à ce commentaire, mais puisqu'il faut mettre 200 caractères minimum, j'ajouterais les commentaires suivants: Concernant le bar lorsque j'ai voulu commander un des whiskys listés sur la carte, il n'y en avait plus, ce qui est dommage car à ce niveau d'hôtel étant donnée la marge qui est faite sur les whiskys, le bar pourrait investir dans un peu de stock pour s'assurer qu'il n'y ait jamais de rupture de stock sur les boissons listées à la carte. Pour le restaurant, aussi très bon mais j'ai trouvé les entrées trop copieuses de sorte qu'en prenant une entrée et un plat je n'ai pas pu finir le plat.

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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Joke De Jonghe

Avis TripAdvisor
Professionnel - 14/11/2017
« Hotel un peu impersonnel, Mais confort et service absolu »

L'hotel est perdu dans un immeuble de bureau, Mais le confort, et la qualité de la chambre sont tout simplement parfait. Le breakfast vraiment complet et a volonté avec des fruis frais et des gauffres ;-)

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Cher, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Joke De Jonghe

Avis certifié AccorHotels
Alex.c. En famille - 08/11/2017
« Bel hôtel au bonnes prestations »

Bel hôtel, chambres très confortables avec une excellente literie. Restaurant de très bonne qualité, les plats servis étaient délicieux.

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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Roeselare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement Joke De Jonghe

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Anonyme En couple - 02/11/2017
« Agréable séjour »

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. La chambre était spacieuse, bien équipée (nespresso, bouilloire, boissons soft dans mini-bar), la literie confortable. Bonne insonorisation. Le petit-déjeuner varié et très bon.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Joke De Jonghe

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Frederic Professionnel - 26/10/2017

Gestion de la température de la chambre ubuesque par la réception... Personnel moyennement aimable notamment au bar.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Joke De Jonghe

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Professionnel - 01/10/2017
« Bel établissement »

Hotel récent bien décorer et d'une architecture récente. Un bel hotel. Les serveurs sont très chic mais peu intentionnés. Service long et peu chaleureux. Pour le reste, tout est OK. Accueil de la réception très bien.

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Cher, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement Joke De Jonghe

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Patrick D. S. En couple - 24/09/2017
« Agréable, cosy et moderne à la fois. »

Comme toujours, séjour agréable avec personnel qualifié.

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Roeselare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, mais nous apprécions également vos commentaires concernant votre séjour. Nous sommes désolés que la chambre n'a pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à contacter la réception pour vos commentaires. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Lore Reception

Avis certifié AccorHotels
P. C. En couple - 21/08/2017
« Très bon accueil et très belle chambre !!! »

Nous avons passé une seule nuit dans cet hôtel mais nous en gardons un très bon souvenir ! Nous aimerions, par contre, qu'il y ai plusieurs formules de petits déjeuners car nous mangeons très peu (suite à une opération de l'estomac) et le tarif est trop élevé en rapport de la quantité que nous mangeons !!! L'accueil à notre arrivée a été parfait et notre chambre très spacieuse était propre avec un plateau de convivialité bien garni !!!

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Madame, Monsieur Peignons Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Joke De Jonghe

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R. En couple - 16/08/2017
« TRES SATISFAIT »

SEJOUR EXCELLENT L'ETAT DE L'EXTERIEUR DES CHAMBRES (COULOIRS COLLECTIFS) EST UN PEU CHOQUANT, IL Y A DES TRACES PARTOUT

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Madame/Monsieur R. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Roeselare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement Joke De Jonghe

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T. En couple - 12/08/2017
« Malgré la suite, moins bien que d'habitude... »

La Suite n'a rien de remarquable (aucune décoration, aucun support papier toilette dans le WC et le papier est trop cheap...trop dur pour nos délicates fesses :o) Lors du petit déjeuner du 2ème jour, un groupe important avait réquisitionné le buffet... on avait du mal à passer pour faire son choix.. La personne assurait extrêmement bien son service mais elle était seule, une aide aurait rendu les choses plus "smooth"...

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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Roeselare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Joke De Jonghe

Avis certifié AccorHotels
Sébastien G. Voyage solo - 31/07/2017
« Lit trop petit. »

L'hotel est parfait, l'accueil à été génial, un vrai sentiment de bienvenu avec un jeune homme qui a afit l'effort de me parler en français. la chambre était propre et spacieuse. Le gros bémol vient de la literie... le lit est long mais très très étroit! Je me suis réveillé toutes les heures... la nuit a été courte!

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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Roeselare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement Joke De Jonghe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 23/07/2017
« Séjour avec ma meilleure amie »

Ce fut une très belle expérience. Hotel très accessible, confortable. Très satisfaite de l'accueil notamment de Deff, jeune homme très sérieux et professionnel parlant un très bon français. Meme si le petit déjeuner du 2eme jour n'était pas aussi bon que la veille. Nous avons été satisfaites de notre premier séjour en Belgique (partie flamande).

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Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Roeselare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cordialement Joke De jonghe

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