Hôtel - Mercure Hotel Muenchen Ost Messe
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Mercure Hotel Muenchen Ost Messe

3.5/5 517 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:30 - 10:00
    • Le week-end : 06:30 - 11:00

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Le Mercure Hotel München Ost Messe dispose de 167 grandes chambres de catégorie Standard, Supérieure ou Privilège avec climatisation réglable, bureau, accès WIFI haut débit gratuit, coffre et bouilloire. Un bondivertissement est assuré par le système audio BOSE et la TV Full HD avec « Sky Film and Sport ». Chambres insonorisées. Un enfant de moins de 12 ans peut dormir dans le lit des parents gratuitement. Animaux de compagnie bienvenus (moyennant 15 EUR/nuit).

  • 167 chambres
  • 152 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels 17 avis

Les avis de nos clients Mercure Hotel Muenchen Ost Messe

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 517 avis
daniel45dh En famille - 12/09/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel médiocre ne méritabt pas le référencement "met ure", supposés être du haut de gamme. »

Nous avions réservé une chambre pour trois adultes en précisant chambre handicapé et opté pour l'option supérieure. La chambre était vétuste, la moquette rapiécée à plusieurs endroits, la décoration douteuse (panneaux derrière les lits imitant un matelassé mais en photo), salke d'eau douteuse, moisissure sur les joints, joints décolés aux angles de la pièce, marche très haute, inadaptée aux personnes handicapées et pas de siège pour celles-ci pour prendre leurs douches).C'est probablelent également la chambre (401) la plus lointaine dont ils disposaient. Le lit dappoint était étroit et très inconfortable il avait probablelent beaucoup vécu.Quand nous nous sommes plaints à la réception, on nous a dit que l'on ne pouvait rien faire, et qu'il n'y avait aucune différence entre les chambres normales et l'option supérieure alors, pourquoi un prix aussi élevé??C'est l'une de nos plus mauvaises expériences dans le groupe Accor.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear daniel45dh, thank you for taking time, to give us a feedback of you stay in our hotel. We are really very sorry that your stay did not meet your expectations! Rest asured that we use your review to improve our services! With best regards Martin Götze General Manager

Professionnel - 04/02/2018 Avis TripAdvisor
« PEUT MIEUX FAIRE »

les chambres ne sont pas propres et le linge de toilette pas changé réguliérement petit déjeuner moyen pour le prix, mauvaise organisation pour débarasser les tables, vérifier les machines à café, 2 machines à café pour autant de monde, au prix auquel on paye, ils pourraient investir dans une 3ème machine personnel réception peu aimable

La réponse de notre établissement
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Dear 370florencem, thank you for taking time, to give us a feedback of you stay in our hotel. We are very sorry that your stay did not meet your expectations! Rest asured that we use your review to improve our services! with best regards Martin Götze General Manager

En famille - 11/09/2017 Avis TripAdvisor
« ne correspond pas au standard des hôtels mercure »

accueil désagréable. petit déjeuner bruyant, mal achalandé (pas dans les standards d'un mercure), personnel très désagréable, pas à l'écoute. hôtel qui mériterait un lifting complet, correspond plus à un ibis qu'à un mercure bien que certains ibis comme ceux de troyes ou strasbourg sont parfaits. à éviter.

La réponse de notre établissement
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Dear dady44, at first I would like to thank you for taking time, to tell us your impressions during your stay. We are very sorry that your stay did not met your expectations. Rest assured that we do our best to improve our services. Guest satisfaction is one of our important goals. We hope you give us a chance, to make a next stay to a pleasant one. with best regards Martin Götze General Manager

Anonyme Professionnel - 17/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Problème de propreté »

poubelle du précédent occupant non vidée (en arrivant la première nuit) verre en carton sal laissé sur le sol lors du passage le second jour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Antoine A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Muenchen Ost Messe. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Martin Götze General Manager

Escapade entre amis - 19/04/2017 Avis TripAdvisor
« Séjour »

Très bon accueil de la réception, ouvert à trouver des solutions.déjeuner sympa, bar chouette. Calme. Vivement revenir dans votre établissement, les réceptionistes sont super sympa. Je recommande vivement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear AntoinecO9044IN, thank you very much for your the great feedback. Best regards Nicole Hahn Assitant Manager

Professionnel - 22/11/2016 Avis TripAdvisor
« Business Trip »

hotel tres agreeable avec un superbe bar et une carte tres accessible, Un peu loin du centre ville mais une station metro et plusieurs bus a proximite. Les chambres sont grandes et tres confortables avec une deco modern. Proprete impeccable

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