Hôtel - SO Sofitel Singapore
Hôtel So Sofitel Hôtel So Sofitel

Hôtel SO Sofitel Singapore

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4.5/5 1 924 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant, à proximité)
    • Parking privé extérieur (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Laverie automatique
    • Service nocturne de cirage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 134 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Contrôle auto. de la température
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 7 406 avis

Les avis de nos clients SO Sofitel Singapore

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 924 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 03/06/2018
« Charmant, reposant, exitant »

Tout le charme à la Française avec la pointe d'originalité à la LAGARFELD dans une ville tout en excès

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, SO/ Bonjour from SO/ Sofitel Singapore! Thank you SO/ much for your favorable review with us. Thank you also to acknowledging our beautiful and fancy designs by Karl Legerfeld. SO/ Sofitel Singapore offers playful and intense living in the city through a SO/ unique boutique hotel experience with designs influenced by 19th century French grandeur and a local Singaporean touch. We hope to welcome you again at SO/ Sofitel Singapore soon. SO/ Kind Regards, Rushdee Hosany Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Anthony L. Voyage solo - 29/05/2018
« Élégance et qualité »

J'ai beaucoup apprécié la boisson fraîche de bienvenu, dans un pays où il fait très chaud et humide. De plus l'accueil fût bon et souriant. La décoration de l'hôtel est élégante et classe.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, Thank you for your wonderful review of your recent stay with us. It is gratifying for the whole team to hear you’ve enjoyed the hotel’s overall atmosphere and exclusive touches of being boutique hotel. SO Sofitel Singapore is all about unique design, outstanding service. I will definitely share your positive comments with our SO/ Team and I am sure they will be happy to hear that you were pleased by their service. We look forward to welcoming you again at SO/ Sofitel Singapore in the near future. SO/ Kind Regards, Rushdee Hosany Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Reda G. Entre amis - 26/05/2018
« Très mécontent du check out »

Bonjour, Je suis très mécontent du check out chez vous lors de mon séjour : votre hôtel à voulu me faire payer une nuit que j avais déjà payée, j ai expliqué au manager général que c est une honte de faire cela à un client qui en plus avait déjà séjourné l année dernier chez vous. J ai passé 50 minutes à expliquer que j avait déjà réglé toutes mes nuits, notamment en justifiant avec mon relevé bancaire bnp Paribas. En plus de la perte de temps (j ai failli manquer mon vol vers le Vietnam à l aéroport), j ai vécu l humiliation devant d autres clients qui ont assisté à la scène, avec la mise en doute de ma bonne foi et je rajoute la colère qui m'a habité toute la journée du lundi 14 mai 2018 suite à cela. Cela fait un préjudice que j estime conséquent surtout pour un client honnête et fidèle. Vous ne me reverrez plus jamais chez vous, car mes prochains séjours à Singapour auront lieu dans d autres hôtels 5 étoiles. Je ne suis pas prêt d oublier un check out que je qualifie d inadmissible. Pour finir, je ne mérite pas cela car j ai la carte groupe accor... Reda G.

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Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the SO Sofitel Singapore. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At So Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rushdee Hosany Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
R.f En couple - 13/05/2018
« Confortable et bons services »

Grand hôtel de standing situé au centre de Singapour. Chambre petite mais très bien équipée et moderne. La literie y était très confortable. Services à l'accueil et conciergerie agréables et professionnels. En revanche, pas de possibilités d'ouvrir la fenêtre de la chambre qui sent très fort l'humidité. Egalement, il y avait beaucoup de poussières sur les moulures, les décorations (notamment les éléments dorés de la décoration), en plus de la moquette... pas très recommandés aux personnes allergiques aux acariens. Petit déjeuner très cher.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, Greetings from SO/ Sofitel Singapore! Thank you for your honest review on us. I am glad to know that you have enjoyed your overall stay at SO/ Sofitel Singapore and have benefited from our central location. I will share with all the SO/ Team members how pleased you were with their service. However, I would like to apologise for any smell and dust in your room. Please be assured that I have notified our relevant Head of Department to make sure that we avoid such cases in the future. We hope to welcome you back again at SO/ Sofitel Singapore in the future. SO/ Kind Regards, Rushdee Hosany Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Hannah Voyage solo - 09/05/2018
« Idéalement placé, accueil chalereux »

Le So Sofitel réussit le pari d'allier l'ambiance "cosy" et attentionnée d'un petit hôtel avec tous les avantages de la grande chaîne dont il fait partie. L'équipe est d'une rare gentillesse, a une excellent une mémoire et un sens du service parfait. L'hôtel est idéalement placé entre trois arrêts de métro, à proximité du quartier chinois et en face d'un Food Court. Seul bémol - les chambres assez petites et surtout pas assez insonorisés. Je conseille toutefois sans réserve.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, Greetings from SO/ Sofitel Singapore! I am SO/ glad to know that you have enjoyed your stay with us. It is a pleasure to hear from our guests who have taken the time to compliments our efforts. Thank you SO/ much for acknowledging the quality of our services and heartiness of our team members. Would you be travelling to Singapore soon, please don’t hesitate to get in touch. We will be SO/ happy to host you again at SO/ Sofitel Singapore! Kind wishes, Rushdee Hosany Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 30/04/2018
« Génial »

Un accueil toujours souriant et un service au top. Une mention spéciale pour le concierge au petits soins pour faciliter les transports.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, Thank you SO/ much for posting such a nice review about your recent stay with us. I am SO/ happy to hear that you have received useful recommendations from our SO/Ambassadors. I am sure our entire team enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Looking forward to seeing you soon again at SO/ Sofitel Singapore. SO/ Kind Regards, Rushdee Hosany Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Henri V. En couple - 04/04/2018
« Bon emplacement »

Bon emplacement, belle chambre grande et confortable. Dommage qu'on ne puisse pas choisir la boisson de bienvenue alors que c'est pratiqué dans beaucoup d'autres Sofitel. Uniquement soft, bière ou vin.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, Thank you for your kind review about your recent stay with us. I am SO/ pleased to learn that you enjoyed your stay in our chic luxury boutique hotel, fascinated by the beautifully-designed rooms and our convenient hotel location. However I have well noted about your welcome drink experience, and we will take our suggestion into consideration. We look forward to welcoming you again at SO/ Sofitel Singapore in the near future. SO/ Kind Regards, Rushdee Hosany Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 27/03/2018
« Presque parfait »

Séjour très agréable, service impeccable, nous aurions aimé être prévenu des travaux ! La piscine n’était pas disponible !

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Dear Valued Guest, Greetings from SO/ Sofitel Singapore! Thank you for your kind feedback on us. I am very glad to hear that you enjoyed your stay at SO/ Sofitel Singapore. However I would like to apologize for any discomfort caused by our HI-SO Pool embellishment. We hope to welcome you again at SO/ Sofitel Singapore in the near future. SO/ Kind Regards, Rushdee Hosany Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 26/03/2018
« Chaque jour on s’est senti bien comme à la maison »

Excellent accueil, employés aux petits soins avec une discrétion remarquable. Gentillesse et sourires permanents.

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Dear Valued Guest, Thank you very much for such a lovely review about your recent experience at SO/ Sofitel Singapore. I am SO/ pleased to hear that you had a delightful stay with us. Thank you SO/ much for acknowledging the quality of our services and heartiness of our team members. Would you be travelling to Singapore soon, please don’t hesitate to get in touch. We are always pleased to be your second home when you’re in Singapore. SO/ Kind Regards, Rushdee Hosany Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 26/03/2018
« Expérience non concluante »

Hôtel agréable et bien placé, mais de nombreux points restent à améliorer surtout compte tenu du tarif exorbitant.

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Dear Valued Guest, Thank you for your review about your recent stay with us. I am glad to read that you enjoyed our convenient location. However, I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We have taken your feedback seriously, and I will look into this to ensure that everything runs smoothly for our guest's utmost comfort. Please get in touch with me if I can do anything else for you. Sincerely, Rushdee Hosany Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 06/03/2018
« Un excellent moment chez So Sofitel »

Un séjour d´une semaine passée dans cet hôtel idéalement placé dans’ le centre de Singapour. Luxe à la francaise et haute qualité des matériaux utilisés. Décoration soignée. Une conciergerie aux petits soins...

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Dear D., Thank you for sharing your nice review on us. I am SO/ pleased to hear that you enjoyed your stay in our chic luxury boutique hotel, fascinated by the beautifully-designed rooms and our convenient hotel location. Thank you one more time, and we look forward to seeing you again at SO/ Sofitel Singapore. SO/ Kind Regards, Rushdee Hosany Interim General Manager

Avis certifié AccorHotels
G. Voyage solo - 06/03/2018
« Trés sympa, agréable et confortable »

Le So Sofitel est un hôtel vraiment moderne dans lequel le client est bien. La qualité du service et le confort proposés sont un très bon niveau.

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Dear G., Thank you for your lovely review. It is gratifying for the whole team to hear you’ve enjoyed the hotel’s overall atmosphere and exclusive touches that we offer. SO/ Sofitel Singapore is all about unique design, outstanding service, in-room technologies, gastronomic delights and exclusive boutique experiences! We looking forward to hosting you again at SO/ Sofitel SIngaoire soon. SO/ Kind Regards, Rushdee Hosany Interim General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/03/2018
« Proche de la perfection »

Un service très soigné, une déco fabuleuse, un accueil toujours chaleureux.

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Dear Valued Guest, Thank you for such a wonderful feedback on us. I am SO/ inspired to hear that your experience with us was adorable and pleasant. We look forward to hosting you again at SO/ Sofitel Singapore soon. SO Kind Regards, Rushdee Hosany Interim General Manager

Avis certifié AccorHotels
Laurence P. En couple - 04/03/2018
« Quand un détail nuit à l’experIence »

Dans l’ensemble tout s’est très bien passé mais j’ai oublié un foulard dans ma chambre en quittant l’hotel J’ai envoyé de nombreux mails, j’ai attendu longtemps une réponse (relance ) puis j’ai reçu un message me laissant entendre que l’hôtel l’avait retrouvée, j’ai donc donné plus de détails Aucune réponse de l’hotel - j’ai donc appelé et la de façon inexpliquée on m’a dit que ce n’était pas mon foulard !!! Traitement client qui manque de professionnalisme et de fluidité. Par ailleurs, très bizarre que l’on aie pas retrouvé mon foulard dans ma chambre

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Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the SO/ Sofitel Singapore. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. Kindly be assured that we have taken your feedback seriously with regards to our service. We hope that you will give us the opportunity to welcome you back at SO/ Sofitel Singapore. Sincerely, Rushdee Hosany Interim General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/03/2018
« Très agréable »

Expérience très satisfaisante. Hôtel fidèle à la description qui figure sur le net. Seule la literie nous est apparue en deçà du reste. Le matelas nous a semblé assez fatigué.

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Dear Guest, Thank you for your review on us. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. However, I took note of your feedback about the mattress in your room. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Rushdee Hosany Interim General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 27/02/2018
« Tres bien »

Service et qualité hôtelière très appréciable par contre Pisciniste ne décevante mam exposée et pas tres attirante sur la propreté

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Dear Valued Guest, Thank you for giving us a positive review, we sincerely appreciate it! I am glad to know that you are pleased with your overall stay with us. We look forward to welcoming your back at SO/ Sofitel Singapore! SO/ Kind Regards, Rushdee Hosany Interim General Manager

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Anonyme Professionnel - 24/02/2018
« la suite magnifique l'est…. »

Les plus: La suite que j'ai occupée durant une nuit est très agréable, étonnante et extrêmement confortable. Top! Le personnel est aimable et attentionné, très agréable. Les bémols: Le dîner au restaurant attenant au lobby: un menu qui n'est pas à la hauteur des lieux. une commande qui n'a pas pu être honorée mais j'ai été avertie que 20 mn plus tard. Le lobby est un couloir ce qui n'est pas habituel des So Sofitel et Sofitel que je connais...

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Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience with us. I am pleased to read that you enjoyed your overall stay and particularly liked the service provided by our friendly and respectful SO/ Ambassadors. I have duly noted your feedback referring our dinner menu selection at Xperience Restaurant. We hope to have you back in the near future at SO/ Sofitel Singapore. SO/ Kind Regards, Rushdee Hosany Interim General Manager

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 21/02/2018
« Agréable court séjour à Singapour »

A la fois attentionnée (accueil, concierge avec de nombreuses informations) et discrète. A souligner la qualité du pdj, remarquable. Chambre très agréable avec la domotique en plus !

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Dear COTTEN, Thank you for choosing to stay at SO/ Sofitel Singapore. I am delighted to learn that you liked our hotel and thank you for the kind words extended to SO/ Concierge Team. It is endearing to know that their effort is being paid off. I am SO/ glad to learn that you have enjoyed your room and its design influenced by 19th century French grandeur and a local Singaporean touch. We look forward to welcoming you back to SO/ Sofitel Singapore for another SO/ Magnifique experience with us. SO Kind Regards, Rushdee Hosany Interim General Manager

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P. M. En couple - 21/02/2018
« Confort, Bon Service, Accueil, Etat piscine a revoir »

Nous sommes restés une nuits au So Sofitel Singapour. Tres bel hotel, Tres bon service et confort standard à la marque Sofitel. Tres bien situé Bon petit dejeuner Le seul bemol est l'état de la piscine dont les carreaux sont cassés ou pas tres propres ce qui donne un aspect vetuste ce qui n'est pas habituel dans les hotels Sofitel Outre cela, sejour tres agréable.

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Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay at SO/ Sofitel Singapore! At SO/ Sofitel Singapore, nothing is too much trouble to make our guests feel special! With handpicked SO/ Ambassadors, we aim at providing exceptional service to create the magnifique experiences our guests deserve. We appreciate your contribution in pointing out things we need to improve regarding Rooftop Pool Bar, and I am delighted to share that we will soon debut an extensive upgrading programme. We hope to have you back in the near future at SO/ Sofitel Singapore. SO/ Kind Regards, Rushdee Hosany Interim General Manager

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Anonyme Entre amis - 21/02/2018
« Très bon accueil belles chambres mais piscine peu agréable Mal entretenue et odeurs de fumées venant du marché »

Très bonne nourriture mais hôtel manquant de chaleur

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Dear Valued Guest, Thank you for your kind words and I wanted to let you know how gratifying it was to receive your kind note of appreciation. Also, thank you for sharing your thoughts about our Rooftop Pool Bar, which I am delighted to share that we will soon debut an extensive upgrading programme. We hope to see you again at SO/ Sofitel Singapore soon. SO Kind Regards, Rushdee Hosany Interim General Manager

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