Hôtel - Novotel Istanbul Bosphorus
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Istanbul Bosphorus

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4.5/5 379 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 208 avis

Les avis de nos clients Novotel Istanbul Bosphorus

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 379 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Veronique. P. Entre amis - 15/06/2018
« Séjour très agréable »

Hôtel calme malgré travaux extérieurs, prestations de très bonnes qualités. Espace Spa très appréciable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Istanbul Bosphorus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Avis certifié AccorHotels
O. En famille - 11/06/2018
« Top »

Hôtel propre, agréable, à proximité du tramway... super terrasse pour le petit déjeuner avec vu sur le Bosphore

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Istanbul Bosphorus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre hotel et notre super terrase pour le petit dejeuner avec la vue de Bosphorus. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Avis certifié AccorHotels
Melanie En famille - 08/06/2018

La 1ere chambre sentait le tabac froid et apres avoir changé de chambre car c est insupportale lorsqu on est avec des enfants et non fumeur nous avons eu une chambre qui sentait l urine. Autant nous avions été satisfait de notre 1er sejour que le 2nd restera une mauvaise experience sur ces points

La réponse de notre établissement
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Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Istanbul Bosphorus. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes sur les chambres et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Avis certifié AccorHotels
P. D. En couple - 06/06/2018
« Très enchantante »

À la fois chic et décontractée, gustative et reposante. Un Havre de paix en plein cœur de la ville moderne et sur les rives du Bosphore

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Istanbul Bosphorus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments comme chic et décontractée, gustative et reposante sur notre hotel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 04/06/2018
« mon chez moi a Istanbul »

J'aime la chaleur de l'accueil en arrivant dans cet etablissement

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Istanbul Bosphorus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur la chaleur de l'accueil. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Avis certifié AccorHotels
Alix En couple - 29/05/2018
« Agréable séjour, bien situé »

L'hôtel était dans un quartier très sympa, avec de bons restaurants. La vue du bar est à couper le souffle.

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Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Istanbul Bosphorus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Avis certifié AccorHotels
Morina En famille - 28/05/2018
« Restaurant »

Nous n’avons rien à reprocher au service à la qualité du buffet est à la propreté des lieux ce pendant les nuits ont été très compliquées en effet notre suite était disposée juste en dessous de la terrasse ce qui veut dire que nous n’avons pas pu trouvé le sommeil avant 1h30 du matin leur à laquelle les chaises arrêtaient de frotter le sol et cela a recommencé à 6h du matin impossible de dormir dans ces conditions c’est le seul reproche que nous avons a faire sur l hotel!

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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Istanbul Bosphorus. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées sur votre nuits que vous avez passe. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

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Nicole En famille - 26/05/2018
« famille française de 7 adultes et 3 enfants »

personnel très souriant,toujours disponible avons passé 10j très agréable et bien apprécié la piscine

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Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Istanbul Bosphorus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur le personnel souriant et disponible. On est trop content d'entendre que la piscine vous a plu. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

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Lucio En famille - 23/05/2018
« Week-end prolongé à Istanbul »

Quel dommage de ne pas traiter l'acoustique des chaises du restaurant au 6ème qui pourrissent littéralement la vie des occupants des suites dans lesquelles nous avons séjourné. Dans l'ensemble, la qualité de l’hôtel est très bien, mais ce problème du bruit des pieds de chaises qui est perceptible même au 3ème étage est vraiment un énorme point noir dans votre établissement. il suffirait de mettre des patins sous les chaises, ou alors traiter le revêtement de sol avec un gazon synthétique et un résilient acoustique par exemple pour résoudre ce problème. Alors que nous étions dans la suite 542, nous avons heureusement pu changer de chambre après une nuit désastreuse à cause du bruit de ces chaises. Mais dans la chambre 346, nous n'avions plus la vue, et même 2 niveaux plus bas, le bruit des chaises du restaurant s'entendait encore. Autre point à améliorer, le personnel n'est franchement pas très souriant. C'est vraiment dommage, car votre établissement a tout pour être très bien.

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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Istanbul Bosphorus. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

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S. Professionnel - 23/05/2018
« Agréable et personnel chaleureux »

Confortable, à refaire

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Istanbul Bosphorus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

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Anonyme En couple - 22/05/2018
« bon séjour »

Séjour satisfaisant Aide appréciée de Serem

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Istanbul Bosphorus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Surtout avec Serem aussi. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments. Bien Cordialament Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

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Ali-aldo D. Entre amis - 14/05/2018
« Rien à redire. »

Troisième séjours, Hôtel agréable, les travaux aux alentours tour dure depuis trop longtemps hélas.

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Sayın Ali D., Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

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V. Entre amis - 12/05/2018
« Bel établissements »

Très bel hôtel, par contre très déçu de l’ensemble du personnel de service au petit déjeuner et bar du haut, beaucoup trop nombreux et surtout très lents et désagréables, heureusement que les réceptionnistes et la jeune femme qui parlait français était là pour donner un peu de sourire dans cet équipe !

La réponse de notre établissement
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Dear Jeremy V., Thank you for your feedback. I sincerely apologize for the shortfalls you have experienced during your stay. Such a poor service attitude is certainly not in line with our usual standards and we will further investigate. We hope to have the opportunity to welcome you back to the Novotel Istanbul Bosphorus one day, so we can make up for this negative impression you got during your visit Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Avis certifié AccorHotels
Sev Entre amis - 12/05/2018
« Belle place belle endroit »

Les ambiances de chaque espace sont juste superbe. Très belle endroit, belle et élégante décoration. Nous avons l habitude de voyager et de faire des Road trip, ecosse, Island, Irlande nous changeons chaque soir d hotel cathegorie 4 étoile mini ou relais château. Cette établissement répond au critère des 5 étoiles sauf sur un point: le service À l espace spa par exemple, je suis descendu le matin, pas de serviette dans les casiers et quand j appel le numéro indiqué pas de réponse. Je monte à la réception on m à dit qu on allait en amener mais je les attend toujours. Au niveau du bar supérieur, les serveurs sont peu agréable, il discute plus entre eux qu il ne regarde la salle. Dommage Par contre la vue est superbe , le service du petit déjeuner très bien. Nous étions un groupe et mes amis ont eu la même expérience. Donc un petit effort !!

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Dear Yacin D., Thank you very much for choosing our hotel among the variety of hotels. We appreciate receiving valid points that we can work on; therefore your feedbacks will carefully be considered. I have taken all notes, due to the fact that these are of great importance to us and allow us to monitor and improve our service continuously. Thank you again for visiting Novotel Istanbul Bosphorus and the entire team hopes to host you again for another stay. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Avis certifié AccorHotels
Derradji En couple - 11/05/2018
« Extraordinaire »

Personnel très gentil, hotel magnifique, je recommande fortement ce magnifique hôtel. Merci particulier a Esem et Erkem

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Dear Aida D., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

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Yann Entre amis - 10/05/2018
« super séjours »

Personnel très sympa, chambre très bien et bien situé

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Dear Yann O., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

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C. En famille - 08/05/2018
« Escapade familiale au Novotel Istanbul Bosphorus »

Très agréablement surpris par la qualité des prestations qu'offre ce Novotel . Pour fréquenter des Sofitel régulièrement ce Novotel en vaut bien certain .

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Dear Laurent C., Thank you very much for this great review and for choosing to stay at Novotel Istanbul Bosphorus. We are absolutely pleased to read you had a great experience with us. It was a pleasure to host you and we cannot wait to have you back in the near future! Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Avis TripAdvisor
Karine76000 En famille - 08/05/2018
« Semaine à Istanbul »

Hotel vraiment très bien .Accueil propreté prestations impeccables . Le plus c'est la salle du petit déjeuner , bar , le tout en rooftop avec vue sur le bosphore et sultanahmet ( Topkapie sainte sophie )

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Dear Karine, Thank you for reviewing your recent stay at Novotel Istanbul Bosphorus. We are glad to know that you had an enjoyable stay and we thank you for pointing out our perfect location, cleanliness of the rooms and the breakfast. We look forward to having you back as our guest soon. Sincerely, Erkan Ogut, General Manager

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 05/05/2018
« Chaleureuse »

Personnel très accueillant, attentionné. C'est le principal atout de l'hôtel.

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Dear Alexis M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Istanbul Bosphorus. We appreciate receiving valid points that we can work on; therefore your feedbacks will carefully be considered; on the other hand we are glad to know that in general you were pleased with your stay We look forward to welcoming you back on your next visit! Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

Avis certifié AccorHotels
Amani F. Voyage solo - 05/05/2018
« Spirituelle Bosphore Karakoy »

L'hôtel est propre, personnel à la hauteur et serviable, les travaux en face gâche l'endroit mais c'est temporaire j'ai pas eu ma chambre supérieure comme prévu vu sur mer dommage Manque distributeur savon dans la salle de bain plus pratique pour les douches et les bains il faut faire comme les Novotel en France, Pas de bouteille d'eau de bienvenue ca sera souhaitable Avoir des prospectus en français pour les transports serai un plus. Un petit guide local pour les transports et les taxis qui était ma pire expérience a Istanbul nney surtout leur arnaque Proposer un aller et retour à l'aéroport avec des prix intéressant. Un petit plan des alentours de l'hôtel transports, lieux à côté afin qu'on ne soit pas désorienter surtout avec travaux en face Merci a la personne qui m'a acceulit le premier jour le 30/04 à 17h qui l'a offert une boisson au bar Murver. un Grand Bravo à tout l'équipe de ce Novotel ( acceuil ménage restaurant bar porteurs bagages la sécurité....) MERCI = Tachekouratte

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Dear f. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Istanbul Bosphorus. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Erkan Ogut General Manager Novotel Istanbul Bosphorus h8…

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