Hôtel - Hôtel Mercure Les Arcs 1800
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Les Arcs 1800

Village de Charmettoger 
73700  LES ARCS 1800
FRANCE

398 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 398 avis
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Check-in à partir de 17h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Solarium

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • LYON ST EXUPERY
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
    • Tennis (Payant, à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)
  • Location de skis

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 07:00 - 21:00
    • Le week-end : 07:00 - 21:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

81 chambres dont 12 Suites dans un esprit chalet. Les chambres standards sont familiales et spacieuses, 4 personnes, de 34m2 avec balcon s'ouvrant sur une vue exceptionnelle. Sèche-cheveux, mini-frigo, TV satellite, téléphone, wifi, coffre, coin bureau.81 chambres dont 12 Suites et 3 équipées pour les personnes à mobilité réduites. Toilettes et Salle de Bain séparées. Lits superposés à l'entrée et porte coulissante séparant de la chambre principale. (superficie 34m2). Balcon avec vue panoramique.

  • 81 chambres
  • 66 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Téléphone
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients Hôtel Mercure Les Arcs 1800

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 398 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié TripAdvisor
En couple - 13/03/2017
« Un cocon dans la montagne »

Hotel tres confortable. Chambres spacieuses et calmes. Accueil convivial et professionnel. Petit dejeuner excellent et Bio. La directrice de l'établissement est à la fois proche de son personnel et prévenante envers ses clients. Je la remercie pour son professionnalisme et son sens commercial.

Avis certifié TripAdvisor
jdierckx En famille - 03/03/2017
« Hotel Mercure - Les Arcs 1800 »

Tres bon hotel, personnel tres attentive, tres bon buffet. un peu plus de places dans la salle a manger serait bienvenu. Le fait qu'il y ait un grand parking reserve et des chambres de 4 lits est un vrai plus.

Avis certifié TripAdvisor
En famille - 22/02/2017
« Excellentes vacances »

Hotel Et personnel, chambres très agréables. Buffets du petit déjeuner et dîner très bons. L'idéal ski shop dans l'hôtel Et ski aux pieds quasiment. Belle vue de la chambre. Manque une petite salle de gym

Avis certifié TripAdvisor
286martinek En famille - 22/02/2017
« CONSEIL »

revoir la robinetterie de la salle de bain difficile à manipuler et à obtenir la température désirée dû certainement au calcaire depuis un certain temps c'est dommage car la douche devient compliquée on passe du très froid au très chaud.

Avis certifié TripAdvisor
En famille - 14/02/2017
« Très bel hôtel, bon restaurant, très agréable, belle vue, propre et bon accueil »

Merci à l'équipe pour cette super semaine au ski. Nous avons très bien mangé et apprécié notre grande chambre avec superbe vue au 9ème étage ainsi que votre souci permanent de satisfaire la clientèle. Les pistes, le centre de la station sont à deux pas et l'hôtel est très calme. Le bar, le restaurant et la décoration nous ont séduits, c'était notre premier séjour dans ce lieu. Les petits déjeuners sont tops (crêpes, jus d'oranges frais, ...) Bravo et à bientôt. La famille GENDRE.

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En couple - 03/02/2017
« HOTEL CHALEUREUX »

2° séjour dans cet hôtel et nous sommes autant satisfaits. Chambre spacieuse avec une superbe vue. Restaurant, hall, bar très plaisants. Petits déjeuners et dîners de qualité et copieux. Nouvelle directrice aussi sympathique et efficace que la précédente. Personnel très professionnel et aux petits soins pour les clients. Nous reviendrons certainement

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En couple - 06/01/2017
« Short ski aux Arcs »

Hôtel très agréable et bien situé près des remontées. Personnel attentive et aux petits soins, chamber très comfortables et spacieuses. Seul petit bémol, accessibilité au restaurant lorsqu'on a eu un accident de ski et qu'on diot marcher avec des béquilles... Pour le reste, vraiment parfait !

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En famille - 28/12/2016
« Agréable séjour mais un peu loin du centre de la station »

Le personnel est attentif surtout en reception et la directrice très chaleureuse. La restauration est assez satisfaisante malgré un bémol le soir du réveillon du 24 où le dîner n était pas très festif alors qu'un supplément a été facturé.

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Richard S Voyage solo - 03/08/2016
« voyage privé »

Très bel hotel, personnel accueillant, chambre très grande et vue magnifique sur la vallée. Parking privé couvert. Par contre, indiquer la latitude et longitude sur votre gps... sinon, pas facile de trouver. Petit déjeuner parfait et repas du soir très bien prepare.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire sur votre passage dans notre hôtel Mercure ARC 1800. Soucieux du bien être de tous nos clients nous y sommes très sensible. Dans l'attente du plaisir de vous accueilir cet hiver.

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 26/07/2016
« Accueil chaleureux et Service impeccable »

Séjour court de 4 jours en couple mais la qualité de l'accueil et du service et la situation magnifique en ont fait un vrai moment de bonheur. Petit-déjeuner parfait, nous avons bien apprécié également la qualité du repas du soir. Le personnel autant de l'accueil que du restaurant sont très attentionnés. A déplorer le prix élevé de la nuit de parking (15 euros) prix sans doute exagéré en été. La température de l'eau de la piscine aurait pu être plus élevée.

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En famille - 25/07/2016
« expérience mémorable »

Nous avons très apprécié notre séjour, Martin un des responsable, a été d'une extrême gentillesse. Notre meilleur expérience de service et la vue incroyable . Nous recommandons cet hôtel sans hésitation.

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En famille - 20/07/2016
« calme »

Vue magnifique, calme pendant l'été, les chambres sont propres, grandes pour 4 adultes. Les lits superposés sont assez grands pour des adolescents. Le personnel est accueillant , bienveillant. Super petit déjeuner!

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En couple - 28/03/2016
« Applique leurs propres règles et pas celles du groupe ACCOR »

Bon accueil mais pour le reste, très déçu, propreté moyenne, lit refait on se le demande certains jours, prélèvement du montant du séjour 15 jours avant le début alors que les conditions ACCOR était règlement sur place...

Avis certifié TripAdvisor
fr11100 En famille - 28/02/2016
« arrivée aux arcs 1800 »

Bel hôtel s'intégrant bien par son architecture. Situation un peu excentrée dans la station. Belle vue des chambres et bon confort global. Bonne restauration et bon petit déjeuner Parking privé un peu cher.

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En famille - 22/02/2016
« un très bon séjour »

personnel très agréable...de grandes chambres la vue sur la vallée est magnifique. Un club ado serait le bienvenu (cf hôtel du golf aux arcs) On m'a soutenu que je n'avais pas le droit à la boisson de bienvenue avec la carte silver... Mais ils me l'ont offerte finalement.. Il manque un jacuzzi à mon avis et les moquettes pourraient être rafraîchies Si vous avez un enfant en cours esf à 9 heures il faut prévoir une marche... le TS le plus proche n'ouvre qu'à 9 heures. L’idéal serait d'avoir une "corde" tirée sous l’hôtel de l'aiguille grive comme il y en a sur le domaine

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En famille - 20/02/2016
« Un superbe hôtel et une équipe formidable !!! »

Un séjour fantastique dans un très bel hôtel mais surtout une équipe formidable gérée par Céline Lecamus entourée d'Olivier, Martin, Nicolas, Yannis, Ludovic, Pauline, et tous les autres… Le sens de l'accueil, une référence pour le Groupe Accor et les Mercure. Une proximité, une très grande disponibilité, un service irréprochable, toutes les facilités, beaucoup de confort. Très bon restaurant et bar très sympa. Super (et merci) !!! En plus, l'hôtel est parfaitement situé, à proximité directe des pistes et des départs.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Toute l'équipe se joint a moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil message. Nous y sommes très sensible et nous espérons vous retrouver très vite. Cordialement

Avis certifié TripAdvisor
joachim1205 En famille - 18/02/2016
« Sublime et inattendu »

Séjour très agréable et excellent rapport qualité prix. Personnel compétent , fort diligent, agréable et serviable à souhait Grande propreté de l hôtel et restauration variée et de grande qualité. Une directrice de haut niveau ayant l œil à toute chose. Une divine surprise que cet hôtel disposant d une superbe architecture intérieure Ne manque que la piscine l hiver, a chargé de continuer la rénovation des chambres cependant de qualité pour une famille

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Je vous remercie de prendre le temps de nous laisser un aussi gentil message. Merci de souligner les efforts déployés par toute l'équipe dans le seul but de vous être agréable et de satisfaire votre séjour. Je suis toujours très émue de voir à quel point nous recevons des clients sympathiques et reconnaissants. Dans cette période de forte affluence, des commentaires comme le votre motive tout le monde à se surpasser... Merci pour eux... En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

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En famille - 15/02/2016
« Convivial et familial »

Nous apprécions l'ambiance chalet de montagne : jolie décoration , salon douillet et jeux pour les enfants (billard et ping pong ) La directrice est très professionnel et agréable Bonne situation avec parking couvert Par contre le prix du petit dej en chambre est prohibitif !! Nous regrettons que la boisson de bienvenue soit pour une seule personne : c'est pingre ! Il est regrettable que le frigo soit vide .... Pas de mini bar ! Le sauna fonctionne très mal et l'espace n'est pas assez cosy

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un gentil commentaire sur le ressenti de votre séjour. Nous vous confirmons que l'espace Sauna et notre priorité de rénovation, c'est pour bientôt ! dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

Avis certifié TripAdvisor
En famille - 10/02/2016
« Séjour agreable »

Très belle hôtel, service impeccable, petit déjeuné sous forme de buffet de grande qualité. au niveau des chambres vue superbe sur les montagnes par contre la salle de bain n'est pas au niveau d'un 4 étoiles vieil aux, chevilles apparente et trace de moisissure. Séparation manquante entre la chambre et lit superposé plus de porte !! Attention coup de massue pour le parking.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre gentil message. Nous avons pris note de vos commentaires constructifs, une politique de rénovation des chambres et particulièrement des salles de bain est en cours... Toute fois le parking étant un réel service client, privé, fermé, sécurisé avec accès direct aux chambres, nous sommes dans l'obligation de le valoriser. A très bientôt.

Avis certifié TripAdvisor
supergirl34 En couple - 10/02/2016
« WE chaleureux »

Etablissement bien sous tout rapport, personnel ultra professionnel, sympathique, motivé et impliqué. Hotel au calme mais un peu éloigné des commerces et activités de la station. Près des pistes, parking sous l'hotel ce qui n'est pas négligeable en cas de tempete de neige (comparaison avec autres établissements de la station).

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