Hôtel - Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine

4.0/5 490 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 185.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 175.75 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Solarium  (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Nos chambres

  • 34 chambres
  • 34 chambres non fumeur
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars
4.1/5 Note AccorHotels 1 370 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 490 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Professionnel - 15/10/2018 Avis TripAdvisor
« çà un 4 étoiles... »

très cher pour ce que c'est... une chambre minuscule..le rapport qualité/prix avec une chambre à 193€ est hors de prix. La situation est ok mais c'est le seul interet car sinon il vaut mieux prendre un airbnb à ce prix là

Tracy En famille - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour weekend à Paris »

Weekend avec mon fils pour le Salon Automobile et visite Famille. Situation proche de Place/Marché D'Aligre, metro et Bastille très bien. Le box parking très utile. Staff très accueillantes. Chambres très confortable et propre . Super terrasses et café le matin. Bon petite Dej , mais il manque une sélection/salade de fruit frais. Je le recommande qualite/prix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'hôtel Mercure Bastille ainsi que son emplacement animé. Nous prenons note de votre suggestion sur plus de variété en fruit frais. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous Béatrice Assistante de direction

Anonyme Professionnel - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Excellent accueil. Réceptionnistes très disponibles pour nous aider dans notre séjour ( aide pour trouver des restaurants à proximité, orientation dans le quartier etc .. ) . Merci à Isabel pour sa promptitude à nous adresser nos factures et pour sa relation. Chambre très confortable et silencieuse, un luxe à Paris ! Plateau bouilloire appréciable. C’est avec plaisir que nous reviendrons.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Un grand merci pour vos magnifiques commentaires! C'est toujours un plaisir de recevoir de tels retours. Nous ne manquerons pas de faire passer ceci à l'ensemble de nos équipes,en particulier Isabel, qui travaillent chaque jour sur la qualité des services et la satisfaction de notre clientèle. Nous espérons vous accueillir bientôt! En vous souhaitant une excellente soirée. Bien à vous Béatrice PORTES Assistante de direction

Dominique En famille - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« déçue »

Mauvaise nuit a cause du bruit des voisins, comme j imagine que vs n allez pas insonoriser les chambres, je suggère de mettre des grands panneaux visibles pour respecter le sommeil des clients, et je suggere que lorsque des clients rentrent la nuit éméchés et bruyants le gardien passe apres eux ds les étages pr vérifier qu'ils ne font pas un "boucan d'enfer". Hotel 1 peu vieillot WC minuscules peine à y entrer! qq prestations manquantes pas de savonnette sur le lavabo, peignoir utilisé laissé en vrac et mouillé sur le lit. Par contre Accueil réception trés correct. Mais Le Mercure de St Lazare par ex est de meilleure niveau.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos équipements. En espérant vous accueillir bientôt . Bien à vous Béatrice PORTES Chef de réception

Catherine Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Personnel accueillant professionnel et de bons conseils. Deco agreable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochain séjour sur Paris Béatrice PORTES Adjointe de direction

Dr D. N. Professionnel - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nous ne retournerons jamais dans cet hotel »

Nous avons dépensé plus de 550 € pour deux nuits, dans un hôtel dont les couloirs sont sombres, les boutons sur l'ascenseur ne s'allument plus, le parking privé (cher!) consistait d'une place étroite dans un hangar avec portes non-sécurisées, et un petit-déjeuner totalement pas à la hauteur de la qualité des hôtels Mercure, ou même tout hôtel Accor. Les oeux brouillés étaient froids, le "lait chaud" était glâcé, des tranches de porc disponibles (bonjour à ceux qui ne mangent pas de porc!!), mais aucune tranche de fromage quelconque! Un tel prix pour le "privilège" de dormir en centre ville? Nous sommes très déçus.

Izaro Entre amis - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels

bien sauf les toilettes qui sont trop petites

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Norbert IMBERT Directeur / General Manager

Anonyme Professionnel - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels

3 sommier côte à côte donc je passe entre les 2 lits les 2 nuits

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez que je prends très à cœur les retours de nos clients. Je vous réitère sincèrement toutes nos excuses pour ces situations désagréables à vivre. Nous espérons avoir l’honneur de vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous fournir un service qui réponde en tout point à vos attentes. Norbert IMBERT Directeur / General Manager

Céline En couple - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Bon emplacement Bon petit-déjeuner Personnel très sympathique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame ILLEROT, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur / General Manager

S. F. Professionnel - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien accueilli avec une attention personnalisee , plus sue du professionalisme »

Un endroit ou le personnel est a l ecoute Des personnes tres sympatisues Et un savoir faire que l on ne retrouve pas dans tous leshotels accords Jai chaque fois retrouver le meme accueuil , et l on a pu repondre a mes demandes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur / General Manager

Anonyme Professionnel - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Manque d'entretien et de nettoyage »

J'ai été désagréablement surpris par votre établissement. La salle de bains n'était pas propre : crasse sur les angles des bords de la baignoire, odeurs remontant du lavabo. Le WC aussi avait un problème de chasse d'eau !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je prends bonne note de vos remarques, je ferai un point avec les chefs de services concernés. Veuillez nous excuser pour ces manquements. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Norbert IMBERT Directeur / General Manager

G. En couple - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« confort constant avec un acceuil tres chaleureux »

Ne changez rien, à votre accueil rue Crozatier.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Merci pour ce commentaire !! Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec nos équipes. Je suis sure qu'ils seront ravis d'apprendre votre appréciation. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur / General Manager

Anonyme En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« à refaire »

nuitée calme et accueil chaleureux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur / General Manager

H. En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel très agréable et bienveillant, déçus par la chambre. »

Nous avons été très bien servis par le personnel de l'hôtel. Nous nous sommes sentis accueillis et considérés. Nous n'avons pas aimé certains aménagements de la chambre : le robinet avec détection (très pénible), le mini lavabo, le miroir très bas (adapté pour les PMR, bien, mais pas pour nous), les wc trop proches du mur (assise en biais), la mauvaise insonorisation (bruits importants le matin venant de l'espace bar : tabourets tirés. ..), jupe de matelas ultra sale.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. Je regrette et suis sincèrement désolée que votre séjour ne vous ait pas apporté satisfaction . Je vais faire part de vos différents commentaires à nos différents responsables de départements. Je vous réitère sincèrement toutes nos excuses pour ces situations désagréables à vivre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Norbert IMBERT Directeur / General Manager

B. Entre amis - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Acceuil excellent et personnel très agréable »

L'hôtel est très bien situé, la terrasse au 5ème étage agréable pour prendre un verre et les chambres spacieuses. Le personnel serviable et très agréable. Nous avons vraiment passé un très bon moment dans cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous pensons que vous méritez amplement cet accueil ! Nous espérons avoir le plaisir de revoir votre sourire très vite. Chez nous c’est chez vous. Norbert IMBERT Directeur / General Manager

Anonyme Professionnel - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service de bout en bout, rien à redire »

Un accueil professionnel avec une réelle prise en compte des desiderata. Chambres impeccable avec les petites facilités comme une machine expresso et enfin un petit déjeuner au top. Un petit bemol concernant le lavage des serviettes, penser à laisser les serviettes de la veille lorsqu'elles sont accrochées aux patères pour ne pas avoir à les laver ( votre programme concernant l'écologie)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Norbert IMBERT Directeur / General Manager

Visiteur En couple - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Lit double »

Je demande un lit double (et non 2 lits simples) on me dit ok et je me retrouve dans une chambre avec un lit double, composé de 2 lits simples... mal dormi...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sur le site , booking.com il apparaît que la réservation a été faite pour une chambre standard avec 2 lits, Je vous réitère sincèrement toutes nos excuses pour ces situations désagréables à vivre. J’espère que vous nous laisserez l’opportunité de vous recevoir de nouveau , ainsi vous faire changer d’avis Bien à vous . Norbert IMBERT Directeur / General Manager

Touria Entre amis - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

le personnel est très gentil et serviable. un seul regret = il n'y a pas de grand mirroir pour s'habiller

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Norbert IMBERT Directeur / General Manager

T. Professionnel - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belle chambre avec terrasse »

Très belle chambre, bien équipée, dernier étage avec terrasse privative. Problème d'éclairage dans la salle de bains corrigé dès le jour même. Bel accueil.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Bastille Saint-Antoine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Norbert IMBERT Directeur / General Manager

Sébastien En couple - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un service négligé, pas à la hauteur d’un mercure »

Séjour en couple pour 3 nuits avec pdj. La chambre n’a pas été faite la première nuit et nous l’avons fait constaté par la personne de l’accueil. Terrasse sur le toit jolie mais sale et négligée (plantes mortes, cendrier plein, sol sale, tuyau d’arrosage au milieu...). Service au pdj négligent le premier jour : la dame débarrassait les tables avec un grand sac poubelle tout en traînant les pieds tout le temps du repas. Charriots traînant dans les couloirs toute la journée. Nous avons fait ces remarques à l’accueil qui a tout fait pour rendre notre séjour meilleur. La personne de l’accueil a été parfaite.

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 185.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 175.75 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs