Hôtel - Hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine

64 Rue Crozatier 
75012  PARIS
FRANCE

453 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 453 avis
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Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

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    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Solarium  (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
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    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Chambre pour personne à mobilité réduite
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Solarium  (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Services en chambre

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 34 chambres
  • 34 chambres non fumeur
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres
4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 987 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Bastille Saint Antoine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 453 avis
Avis certifié AccorHotels
Donnarumma Professionnel - 09/09/2017
« Prestations pas à la hauteur »

Hotel trop bruyant car mal isolé, moquette sale. Au Petit déjeuner, le premier jour ça allait.. Le deuxième pas de yahourt, pas de couteau pour couper le pain, pots de confitures presque vide et pour finir, le tutoiement de la femme qui s'occupait du petit déjeuner pour demander le numéro de chambre !! Il faut arrêter ce genre de prestation car si je choisi un Mercure c'est pour avoir de la qualité, sinon autant prendre un 2 étoiles ... Merci de rectifier très vite .. en tout cas je n'irai plus dans cet hotel

Avis certifié AccorHotels
H. Voyage solo - 08/09/2017

personnel très accueillant, très serviable, bref génial

Avis certifié AccorHotels
Brustlein En couple - 02/09/2017
« Beaucoup de petits soucis compensés par la gentillesse du personnel »

Installés dans une première chambre, Nous avons été réveillés à 7h50 du matin par des bruits de travaux insoutenables. Le jeune homme à l'accueil nous a très gentiment changé de chambre, plus de problème de bruit mais une accumulation de soucis techniques: climatisation qui ne fonctionne pas, frigidaire qui ne fonctionne pas, eau qui coule marron dans la baignoire, lumière salle de bain qui ne fonctionne pas. Heureusement, Le jeune homme, et les deux dames responsable de l'accueil ont été d'une gentillesse et d'un professionnalisme à toute épreuve, toujours souriant et réactif. Heureusement également que j ai bénéficié d'un tarif bas et d'un Surclassement de chambre, sans cela j'aurais jugé La pretation ( hors personnel encore une fois, vraiment parfait ) très insuffisante pour un 4 étoiles et une enseigne prestigieuse comme Mercure

Avis certifié AccorHotels
Valérie Professionnel - 22/08/2017
« Incontournable au Cœur de PAris »

Idéalement situé Un accueil charmant Un peu de vie parisienne Dans un hotel Je recommande

Avis certifié AccorHotels
Le C. En couple - 21/08/2017
« 3jours a deux »

des moments sympa sur la terrasse et du personnel attentif

Avis certifié AccorHotels
Beal Voyage solo - 13/08/2017

BONJOUR, mon séjour c'est bien passer la propretés de la chambre et salle de bain très bien les services très bien , j'ai été déçu de deux points, a savoir le petit déjeuner, et la clim au niveau des chambres qui ne refroidie pas très bien, et que l'ont ne peut pas régler, a améliorée pour la prochaine fois. bonne lecture.

Avis certifié AccorHotels
D L. En couple - 11/08/2017
« Paris à deux en août »

Nous avons apprécié la situation géographique (accessibilité très facile du centre de Paris) et la chambre avec terrasse. Si les personnes de l'accueil ont été charmantes, le personnel d'entretien n'était pas au même niveau ...

Avis certifié AccorHotels
Ascenzi G. En couple - 08/08/2017
« Séjour compromis »

Très bon accueil, le personnel agréable et à l'écoute de nos requêtes. Chambres trop petites pour un hôtel 4 étoiles Travaux à proximité donc bruit perturbant tôt le matin, mais le personnel a pu nous changer de chambre à notre demande. Quartier agréable et proche du métro Séjour satisfaisant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/08/2017
« Bon séjour »

Prestation de bonne qualité. Merci pour le surclassement avec le statut golf. Dommage pour la salle de petit déjeuner sans fenêtre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 04/08/2017
« personnels sympas »

hôtel bien placé, des travaux a coté rendent l'utilisation de la terrasse pénible.

Avis certifié AccorHotels
Ortica En couple - 03/08/2017

Nous avons été satisfait dans l'ensemble mais il reste un détail pour nous primordial c'est que nous avons pas pu récupérer la veste de ma femme qui se fait prendre dans sa chambre et ne t'avons pas toujours de nouvelles par rapport à ça si vous pourriez avoir des nouvelles par rapport à ça Merci.

Avis certifié AccorHotels
Mb En couple - 24/07/2017
« Hôtel calme dans un quartier animé »

Nous revenons régulièrement dans ce charmant hôtel près du marché Aligre et du faubourg Saint Antoine car nous y trouvons le confort ,des chambres agréables à deux pas de l'animation d'un quartier très vivant et sympathique. MB

Avis certifié AccorHotels
C. A. En couple - 24/07/2017
« Quel calme! »

Excellent séjour. Le personnel est très agréable, souriant. L'hôtel est extrêmement calme, ce qui est un vrai plaisir en plein centre de Paris.

Avis certifié AccorHotels
Kitofi En couple - 22/07/2017
« Le petit "truc" qui gâche tout »

Personnel vraiment à la hauteur et à l'écoute des clients. Mais que peuvent-ils faire lorsqu'un immeuble est en construction à côté de l'hôtel et que les marteaux-piqueur entrent en action à 7h45 le matin ? Voilà, la réponse vous la connaissez !!!! Le minimum aurait été un geste commercial de la part d'Accor, le jour de notre sortie, mais "ça" !!!!....... D'autre part il serait bon de revoir la maintenance de vos climatisations. Nous avons été obligés de changer de chambre.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 22/07/2017
« Petit-déjeuner, mois après mois, en pleine décadence »

Excellent hôtel propre, calme, bien placé, bien insonorisé et climatisé avec un personnel professionnel. Mais, mois après mois, le petit-déjeuner sombre à coup d'économies de bout de chandelle : d'abord plus aucun journal puis plus de beurre demi-sel, puis du jus de fruit au rabais, puis plus de lard grillé mais trois saucisses qui se courent après et les œufs brouillés complètement secs, réchauffés de la veille. Prochaine étape ?...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager vos ressenti, car il nous permet de devenir meilleur chaque jour. Nous souhaiterions dans un premier temps vous présenter nos excuses, et sommes à votre disposition pour échanger sur ce sujet, Nous allons bien entendu sensibiliser notre cafetière à ce sujet . Dans l'attente et le plaisir de vous recevoir de nouveau au Mercure Paris Bastille Saint Antoine soit en loisirs ou en affaire, nous vous prions d'agréer nos sincères salutations. Norbert IMBERT Directeur Délégué Mercure Paris Bastille Saint Antoine

Avis certifié AccorHotels
Izaro En couple - 18/07/2017
« bien passé »

toujours un bon moment

Avis certifié AccorHotels
D. Entre amis - 17/07/2017
« merci pour tout »

nous avons séjourné une nuit dans votre hotel. très bel accueil et surtout, bonnes informations car nous devions nous render au stade de France pour un concert et nous avons été très bien informés par les equips du Mercure. et le petit Bar Rooftop est très appreciable.

Avis certifié AccorHotels
Basquin Professionnel - 16/07/2017
« Catastrophique »

Le directeur avait transformé la terrasse de l'hôtel au dessus de notre chambre en boîte de nuit

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/07/2017
« 1ERE EXPERIENCE NON CONCLUANTE »

TROP DE NUISANCE

Avis certifié AccorHotels
Philippe D. C. D. En couple - 10/07/2017
« Un hôtel entre Bastille et gare de Lyon très agréable »

Très bon accueil, la chambre (privilège) est de taille très convenable et bien agencée. Le seul bémol concerne le petit déjeuner: nous sommes à Paris et la qualité de la baguette et des viennoiseries ne sont pas au rendez-vous. Un accord avec une boulangerie locale serait un plus non négligeable.

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