Hôtel - Novotel Santos
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Santos

4.5/5 3 868 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée dès 8H (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00-0:00
    • Le week-end : 0:00-0:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, adaptable, moderne et idéale pour vous détendre, la chambre Novotel répond à toutes vos attentes.

  • 228 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 14 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 3 868 avis

Les avis de nos clients Novotel Santos

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
Philippe Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« très agréable sejour »

La chambre spacieuse avec une vue sur Santos. Le personnel à l accueil très efficace

Joachim En couple - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Cet hôtel correspond complètement aux standard Novotel et rien à dire de particulier si ce n'est que le personnel est très aimable, avenant et serviable. Bravo à eux !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

MonsieurJoachim, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Luiza Araujo Assistant Manager Novotel Santos

Roch Professionnel - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bien sauf un peu bruyant sur rue

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Santos. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Luiza Araujo Assistant Manager Novotel Santos

Eduardo B. En couple - 25/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien d'special »

J'attendais un peu plus de l'hotel NOVOTEL à Santos. Le lit est très petit, j'avais demandé une chambre exécutive.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Santos. Nous sommes désolés que le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Luiza Araujo Assistant Manager Novotel Santos

Anonyme Professionnel - 21/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Chambre correcte - restaurant decevant »

le restaurant etait indisponible pendant 2 jours ce qui a donné une qualité de petit dejeuner tres inferieure à d habitude. Un peu decevant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. K., Thank you for taking your time to tell us about your experience at Novotel Santos. We are sorry that your experience at our Breakfast did not meet your expectations. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address this specific issue at the apartment and prevent future occurrence. We appreciate your comments and we hope you give us an the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ana Carolina Sola Front Office Manager Novotel Santos

Cris En couple - 09/09/2017 Avis certifié AccorHotels

Tout était très bien,mais la climatisation ne fonctionnait pas, un vrai sauna, déçu, vraiment déçu

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Santos. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ana Carolina Sola Coordonnateur d'accueil Novotel Santos

Anonyme Professionnel - 03/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Accueil agréable. Hôtel calme. Personnel attentionné. Bon séjour. Seul hic, ne pas avoir de chambres fumeurs ou un espace fumeurs dédié plus agréable (par exemple un petit banc etc..)

Anonyme Professionnel - 19/12/2016 Avis certifié AccorHotels

Surclassement Belle chambre.

Anonyme Professionnel - 29/08/2016 Avis certifié AccorHotels

personnel d'une extrême gentillesse hôtel parfaitement situé

Anonyme Professionnel - 27/06/2016 Avis certifié AccorHotels

Chambre très confortable. Il manque une deuxieme couverture pour les frileux. Le petit déjeuner pourrait être amélioré et proposer plus d'options pour ceux qui veulent le prendre à emporter.

Anonyme Voyage solo - 26/06/2016 Avis certifié AccorHotels

personnel tres chaleureux

Anonyme Professionnel - 29/02/2016 Avis certifié AccorHotels

Hotel neuf donc propre, avec des chambres de bonne taille, bien équipées et lumineuses; La salle de restauration est très (trop) sombre et ne donne pas très envie; Un room service de fait avec 2 erreurs (1 accompagnement du plat manqué, le dessert manqué aussi...) Dans la salle de gym, pas d'eau disponible, pas de télécommande pour la clim (obligé de contacté le staff mais il n'y a pas de téléphone...) Bref un peu déçu pour un hôtel neuf

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