Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 943 avis
Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel plein de charme dans La Cité

  • Une expérience culinaire unique dans son restaurant gastronomique

  • Un havre de paix dans ses jardins jouxtant les remparts de la Cité

  • Un panorama exceptionnel sur le Château Comtal et la ville basse

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de vélo (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

Place Auguste Pierre Pont
La Cité
.
11000
carcassonne
france

Tel : +33468719871

Fax : (+33)4/68715015

Contact email

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITE CENTRE VILLE :   LIGNE 4 CITE MEDIEVALE

  • Par avion

    CARCASSONNE SALVAZA À 7km / 4,35 miles

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 106km / 65,87 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE EST À 9,99km / 6,21 miles

  • Par train

    CARCASSONNE À 4km / 2,49 miles

GPS :43.205627, 2.362696

Nos hébergements

Panneaux de bois sculpté, ornements en tapisserie et fenêtres avec des vitraux, tout concourt à créer une atmosphère chaude et intime. Des chambres spacieuses décorées avec élégance dans un style Français raffiné et agréablement aménagées grâce au savoir-faire des artisants locaux.

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit King, vue sur ruellesde la Cité

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Double et 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King, vue jardin et remparts

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Minibar

SUITE JUNIOR, 1 Lit King, 1 Sofa, vue jardin et remparts ou basilique

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE STANDARD, 1 Lit Simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

SUITE DELUXE, 1 Lit King, 1 sofa, vue jardin ou basilique

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 50
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

SUITE DELUXE, 1 Lit Double, 1 Lit Simple, 2 pièces, terrasse, vue jardin ou remparts

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 55
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

LA BARBACANE

Cuisine : Gastronomique

Un cadre authentique et une cuisine élaborée par le chef Jérôme Ryon, où sa créativité fait la part belle aux produits du terroir et découvrez des vins d'exception. Terrasse en été.

Déjeuner

12:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR BIBLIOTHEQUE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Plongé dans une atmosphère chaleureuse, installez vous au pied de l'impressionnante bibliothèque et partez à la découverte des registres de l'hôtel datant de 1930, tout en dégustant un verre de notre collection de whisky ou d'armagnac.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 350

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 220 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.7/5

4 235 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 943 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Simplement superbe

Note TripAdvisor 4.5/5

MPEParis En couple - 11/10/2019 Avis TripAdvisor

Le lieu est fantastique, l;établissement est sublime - le service de tres haut niveau Petit déjeuner exceptionnel servi avec passion - une chambre de rêve un moment hors du temps dans la cité Un grand Merci

Accueil hors norme

Note Avis clients 4.7/5

F. En couple - 08/10/2019 Avis AccorHotels

Accueil cheleureux, surclassé, verres offerts avec la carte accor...

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
Note Avis clients 4.7/5

R. En couple - 08/10/2019 Avis AccorHotels

Équipe très accueillante et aux petits soins de sa clientèle. Chambre propre dans un lieu aux connotations british. Petit déjeuner très varié et de qualité. De bons produits et merci à Nathalie pour sa boisson detox.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Tres bel hotel dans un cadre exeptionnel

Note Avis clients 4.7/5

Agathe En couple - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Bonnse surprise car susite a un over booking sur le Mercure nosu avons ete reloges a l'hotel de la cite belel chambre , service agreable

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Sejour tres agreable

Note Avis clients 4.7/5

T. En couple - 05/10/2019 Avis AccorHotels

Un personnel aux petits soins ,serviables et tres attentionnés.literie , salle de bain et chambre dans la globalitée d un tres bon niveau et que dire des exterieurs...magnifique.le bar est parfait ainsi que le barman qui est a l aise pour vous conseiller sur les produits que vous desirez.enfin le petit dejeuner est simplement parfait.

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bel établissement et qualité de service au rendez-vous

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Superbe cadre pour cet établissement idéalement situé au cœur de la cité historique de Carcassonne. Accueil de grande qualité de la part de l'ensemble du personnel, restauration au rendez-vous.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Week-end Détente, week-end gourmand, week-end culture, en résumé, week-end parfait

Note Avis clients 4.7/5

Famille G. Entre amis - 30/09/2019 Avis AccorHotels

L’équipe de l’hôtel de la cité a su répondre à tous nos besoins, nous nous sommes sentis accueillis, considérés et accompagnés lors de ce séjour dans un cadre historique et luxueux.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

tres grand moment dans un tres grand site

Note Avis clients 4.7/5

Maurice En couple - 29/09/2019 Avis AccorHotels

hotel exceptionnel par l'emplacement et la gentillesse du personnel

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour ayant comblé nos attentes.

Note Avis clients 4.7/5

R. En couple - 26/09/2019 Avis AccorHotels

Nous avons été charmés par cet hôtel, sa personnalité et son âme qui correspondent très bien au lieu historique dans lequel il se trouve. Le bar chaleureux, les jardins nous ont particulièrement séduit.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

haute gamme a tous les points de vue

Note Avis clients 4.7/5

Guy F. En couple - 25/09/2019 Avis AccorHotels

tout est dans le titre

Monsieur Fillion, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hôtel très agréable

Note Avis clients 4.7/5

C. En couple - 24/09/2019 Avis AccorHotels

Personnel disponible et aimable, content de revoir certains employés depuis notre dernière visite et qu'il n'y est pas un turnover permanent. Petit déjeuner top ainsi que le bar.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

une première

Note Avis clients 4.7/5

G. En couple - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel sympathique de bon niveau et bénéficiant d’un personnel exemplaire .

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Nuit compliquée entre bruit route et chambre du dessus.

Note Avis clients 4.7/5

Pomès En famille - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Chambre agréable mais au fond des jardins, bruit de véhicule assez fréquent des 5:00 du matin et mauvaise isolation avec chambre du dessus, qui a fait du bruit assez tôt 6:00, plus moyen de dormir. Nous avons séjournés 4 fois au sein de votre hôtel sur 4 nuits seul 2 se sont bien passé, suite côté jardin central, les autre infernal.

Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. L'Hôtel de la Cité est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes donc sincèrement navrés que votre nuit ne soit pas bien déroulée. A l'avenir, n'hésitez pas à nous le mentionner pour que nous soyons sûr de vous attribuer une chambre avec le moins de nuisance possible. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Atypique

Note Avis clients 4.7/5

F. En couple - 20/09/2019 Avis AccorHotels

Nous avons passé un agréable moment dans un cadre superbe, par contre niveau prestation on peut mieux faire restaurant gastronomique complet au moment de notre séjour ( garder quelques tables pour c’est hotes est la moindre des choses) pas de personnels autour de la piscine obligé de ce levé pour commander à boire personnel qui parle très fort dans le jardin donc pas possible de ce reposer et une piscine qui est proche des 20 degrés donc compliqué de ce baigner ce rajoute a ça les 20€ de parking qui pour moi avec une chambre a plus de 330€ la nuit devrait être compris. Le petit déjeuner était impeccable

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous gardons effectivement des places pour nos convives mais nous ne pouvons pas en garder pour tous ceux qui séjournent à l'hôtel. C'est pour cette raison que nous essayons de réserver le restaurant en amont. Pour le parking, nous proposons deux options: un parking payant, sécurisé, et un parking public. Nous sommes confus si vous n'en avez pas été informé. Concernant le manque de personnel et le bruit environnant autour de la piscine, nous vous prions de nous en excuser. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Un superbe séjour dans un établissement de caractère.

Note Avis clients 4.7/5

J. J. En couple - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Nous garderons un très bon souvenir de notre séjour, hélas trop court, dans ce si bel hôtel qui allie charme et caractère. Une très belle situation au sein de la cité de Carcassonne. Nous le recommandons chaudement.

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Vie de château...

Note Avis clients 4.7/5

Marc En couple - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel de classe dans une cité…

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Confort et attentions

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 15/09/2019 Avis AccorHotels

L’hotel est idéalement situé à côté de la basilique. Merci à tout le personnel, qui a été attentif, aimable, souriant et attentionné. La chambre extrêmement confortable, la salle de bain parfaite. La terrasse des plus agréables. Le jardin bien dessiné. Je n’ai pas utilisé la piscine, mais l’espace avait l’air reposant. Les petits déjeuners délicieux offrent une grande variété de produits. J’ai beaucoup aimé ce séjour.

Madame Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

La classe

Note Avis clients 4.7/5

Richebé En couple - 14/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil très pointu dans un cadre très raffiné au cœur d’un lieu au passé historique

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Toujours parfait

Note Avis clients 4.7/5

Marc C. En couple - 14/09/2019 Avis AccorHotels

Etablissement remarquablement bien gèré: Le personnel est professionnel et bienveillant . l'hotel est hors du temps et majestueux,le raffinement est présent partout. Enfin la cuisine "étoilée de Jerome Bryon est remarquable et les petits déjeuners composés de produits frais et locaux sont délicieux....

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C'est toujours un plaisir pour nos équipes de vous recevoir vous et votre femme. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec l'ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement
Note Avis clients 4.7/5

P. En couple - 09/09/2019 Avis AccorHotels

séjour parfait , cadre magnifique , mais surtout le personnel est génial de l'arrivée au départ ils prennent soin de nous sans être pesant je leur mets 20 sur 20 . Bien entendu la cité est sublime

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
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