Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 1 913 avis
Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery
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Chambre 1

Nombre de personnes
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Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel plein de charme dans La Cité

  • Une expérience culinaire unique dans son restaurant gastronomique

  • Un havre de paix dans ses jardins jouxtant les remparts de la Cité

  • Un panorama exceptionnel sur le Château Comtal et la ville basse

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de vélo (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

Place Auguste Pierre Pont
La Cité
.
11000
carcassonne
france

Tel : +33468719871

Fax : (+33)4/68715015

Contact email

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITE CENTRE VILLE :   LIGNE 4 CITE MEDIEVALE

  • Par avion

    CARCASSONNE SALVAZA À 7km / 4,35 miles

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 106km / 65,87 miles

  • Par voiture

    CARCASSONNE EST À 9,99km / 6,21 miles

  • Par train

    CARCASSONNE À 4km / 2,49 miles

GPS :43.205627, 2.362696

Nos hébergements

Panneaux de bois sculpté, ornements en tapisserie et fenêtres avec des vitraux, tout concourt à créer une atmosphère chaude et intime. Des chambres spacieuses décorées avec élégance dans un style Français raffiné et agréablement aménagées grâce au savoir-faire des artisants locaux.

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 Lit King, vue sur ruellesde la Cité

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Double et 2 Lits Simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit King, vue jardin et remparts

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct
  • Minibar

SUITE JUNIOR, 1 Lit King, 1 Sofa, vue jardin et remparts ou basilique

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 35
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

CHAMBRE STANDARD, 1 Lit Simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

SUITE DELUXE, 1 Lit King, 1 sofa, vue jardin ou basilique

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 50
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

SUITE DELUXE, 1 Lit Double, 1 Lit Simple, 2 pièces, terrasse, vue jardin ou remparts

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 55
  • Assets : TERRACE *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

LA BARBACANE

Cuisine : Gastronomique

Un cadre authentique et une cuisine élaborée par le chef Jérôme Ryon, où sa créativité fait la part belle aux produits du terroir et découvrez des vins d'exception. Terrasse en été.

Déjeuner

12:30 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR BIBLIOTHEQUE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Plongé dans une atmosphère chaleureuse, installez vous au pied de l'impressionnante bibliothèque et partez à la découverte des registres de l'hôtel datant de 1930, tout en dégustant un verre de notre collection de whisky ou d'armagnac.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 350

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 220 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.7/5

4 099 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 913 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

voyage dans le temps

Note Avis clients 4.7/5

Julie En famille - 19/08/2019 Avis AccorHotels

cet hôtel à la dimension de la cité de Carcassonne nous a permis de nous immerger dans cette atmosphère médiévale typique tout en assurant un niveau de prestations qui appartient bien au présent et à un hôtel de luxe.

Luxe

Note Avis clients 4.7/5

Fxb En couple - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Un service et un personnel parfait dans un site privilégié.

Week-end romantique au pays des chevaliers!

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Services de qualité, avec du personnel discret mais efficace à l'écoute de leurs clients. Suite magnifique!

La magie de Carcassonne

Note Avis clients 4.7/5

Philippe En famille - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Un séjour magnifique dans un cadre d’exception

Sympa

Note Avis clients 4.7/5

B. En couple - 18/08/2019 Avis AccorHotels

L'emplacement est ideal, au coeur de la cité.... le petit déjeuner est un vrai délice, le personnel du petit déjeuner est vraiment au petit soin et hyper agréable..... la chambre est belle avec une vue absolument magnifique mais des petits soucis dans la chambre (clim trop bruyante avec un bourdonnement qui empêche de bien dormir, fuite au niveau du tuyau de douche... manque de services qui sont propres aux établissements 5 ***** comme le service de couverture (explication plus que moyenne de la réception...), la seule et unique piscine de l'établissement se trouve à l'extérieur et est non chauffé.... encore une fois, pour un hôtel de se standing, on peut s'attendre à beaucoup mieux.

Pour 3 nuits dans la cité

Note Avis clients 4.7/5

P. R. En couple - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Cela faisait bien longtemps que nous n’avions pas été réveillés tous les matins ... vers 5h.... par les bruits des camions poubelles... des camions de nettoyage urbain....et des camions de livraison ! Impossible de dormir à partir de ce moment...toute la logistique de la cité se met en action sous les fenêtres de l’hôtel.... dommage pour quelques jours de repos dans un hôtel 5 étoiles ....ce sont des « plaisirs » non mentionnés dans la plaquette de l’hotel ! En dehors de notre chambre à la décoration un peu triste et vieillissante...la moquette était en fin de vie !!! (Coté hygiène c’est d’ailleurs très moyen....On imagine tous les charmants toutous qui ont pu se lâcher dessus ! ).... Nous dirons que l’hôtel est plutôt correct. Le prix ne se justifie malgré tout que par sa situation géographique à l’intérieur de la cité médiévale ! Il serait injustifiable dans n’importe quel autre endroit. Nous garderons cependant un très bon souvenir de la cité de Carcassonne. C’est un très bel endroit. Nous avons énormément apprécié l’accueil et la bonne humeur des Carcassonnais.

Note Avis clients 4.7/5

Fg En couple - 17/08/2019 Avis AccorHotels

Très bon service en général, mais un point noir, le parking, ultra poussiéreux, et les navettes, en très mauvais état, poussiéreuses, et très cabossées. En dehors de tous les critères 5*. Très surprenant à l'arrivée. Et même si l'accès à la cité est difficile en voiture, les navettes pourraient être dans le même état que l'hôtel, c'est à dire, excellent.

très satisfait

Note Avis clients 4.7/5

Ddonguy En couple - 17/08/2019 Avis AccorHotels

très bien

Excellent malgré un départ catastrophique

Note Avis clients 4.7/5

B. T. Professionnel - 17/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons passé une excellent séjour malgré un bagage perdu , le directeur de l’hôtel su prendre les choses en main et nous lui sommes reconnaissant.

Note Avis clients 4.7/5

V. A. En couple - 16/08/2019 Avis AccorHotels

excellent séjour, un hôtel très calme, avec beaucoup de cachets.

accueil et sejour tres agreable, sauf la piscine qui n'est pas chauffée , ce n'est pas agreable.

Note Avis clients 4.7/5

Jjo En famille - 16/08/2019 Avis AccorHotels

accueil et sejour tres agreable, bemol sur la piscine qui n'est pas chauffée , ce n'est pas agreable et nous n'avons pas pu en profiter comme nous le souhaitions. petit Dejeuner supberbe cependant

Hôtel magnifique

Note Avis clients 4.7/5

Roxane En couple - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Tout était parfait, c'est vraiment le plus bel établissement de la Cité médiévale, bien placé à côté de la basilique Saint Nazaire, les bâtiments sont incroyablement bien restaurés, le personnel est gentil, discret et professionnel, les jardins et la piscine très bien entretenus, la vue sur le château est incomparable, le service de petit déjeuner très complet et la salle nous fait voyager dans le temps, un vrai régal... La chambre que nous avons eu la chance d'avoir très spacieuse avec un beau mobilier typique du Sud, salle de bain en marbre et propreté totale! Félicitations aux réceptionniste très attentifs et efficaces ainsi qu'au service housekeeping avec un grand sens du détail et de discrétion qui est très difficile à appliquer dans ce métier! Encore merci pour cette expérience formidable

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité Carcassonne. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très bel hôtel de caractère au cœur de la cité

Note Avis clients 4.7/5

Bch En famille - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Superbe, décoration magnifique, dans un cadre ancien : les dédales pour retrouver les chambres ont emballé les enfants... literie très confortable , grand calme....dîner excellent comme le petit déjeuner .

Bel endroit

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En couple - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Très bel endroit, personnel très agréable et souriant mais certains dysfonctionnements

Accueil chaleureux, souriant, quasi personnalisé

Note Avis clients 4.7/5

P. En couple - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Cadre idyllique, personnel toujours souriant et serviable, ambiance quasi « British »

Magnifique hôtel, service très agréable, petite déception sur la chambre

Note Avis clients 4.7/5

C. En couple - 14/08/2019 Avis AccorHotels

L’hôtel est idéalement situé et possède un véritable charme qui vous saisit d’emblée. Tout le personnel est très prévenant et chaleureux. L’accueil est parfaitement organisé. Par contre la chambre (junior suite) n'était pas très bien située avec une vue limitée et surtout beaucoup de gêne sonore, notamment au petit matin (poubelles, nettoyage urbain, livraison...). Nous avons aussi été un peu déçus par le dîner au restaurant étoilé

Excellent séjour

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En famille - 12/08/2019 Avis AccorHotels

Court séjour de 2 jours en août avec deux enfants. Literie excellente, Jardin calme, cadre exceptionnel, repas délicieux, parking très pratique, personnel très agréable ( serviable sans obséquiosité) Le meilleur petit déjeuner de notre expérience d’hôtels toutes catégories confondues. Repas de midi à 41 euros parfait. Un petite raté sur la visite privée qui n a pas eu de conséquences majeures au final. Nous sommes très contents et nous reviendrons . Décidément la chaîne M est une bonne adresse !

séjour inoubliable au moyen-âge !

Note Avis clients 4.7/5

N. En couple - 12/08/2019 Avis AccorHotels

Un séjour inoubliable au sein de l'établissement magnifique le personnel au top le restaurant gastronomique exceptionnel

hotel en TRES mauvais état

Note Avis clients 4.7/5

Anonyme En famille - 12/08/2019 Avis AccorHotels

Le Titanic.

Un très beau week-end

Note Avis clients 4.7/5

Sothon En couple - 12/08/2019 Avis AccorHotels

Bel hôtel très bien tenu avec un personnel souriant et adorable. Belle chambre et très belle terrasse avec vue sur le château. Nous recommandons sans hésiter.

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