Hôtel - Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery By Sofitel
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Hôtel Mgallery by Sofitel

Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery By Sofitel

Place Auguste Pierre Pont 
11000  CARCASSONNE
FRANCE

1 561 avis
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Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Animal domestique accepté 0  EUR
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Solarium

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Animal domestique accepté 0  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis couverts (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
    • Tennis (Payant, à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Panneaux de bois sculpté, ornements en tapisserie et fenêtres avec des vitraux, tout concourt à créer une atmosphère chaude et intime.Des chambres spacieuses décorées avec élégance dans un style Français raffiné et agréablement aménagées grâce au savoir-faire des artisants locaux.

  • 59 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 363 avis

Les avis de nos clients Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery By Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 561 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Bernard En couple - 16/09/2017
« Expérience à ne pas manquer »

Belle étape dans la cité, chambre très confortable et propre. réception minuscule et pas accueillante...( trou noir )plutôt comptoir d'Ibis. Petit déjeuner remarquable par l'accueil et les produits. Dîner de qualité mais beaucoup trop cher...plus cher qu'un restaurant étoilé....parking privé mais le transfert est long à l'arrivée comme au départ et le moyen de transport n'est absolument pas digne d'un 5 étoiles...intérieur vieillot , sale et poussiéreux. Dommage, c'est la seule véritable fausse note. Personnel attentionné et souriant

Avis certifié AccorHotels
Beauval En couple - 14/09/2017
« Très bon séjour »

Magnifiquement situé, l'Hôtel de la Cité nous a ravis. Confort optimal et petit-déjeuner plus que copieux! Nous avons bénéficié d'une terrasse avec une superbe vue. Seul bémol: difficile à trouver de nuit (il n'était pas précisé qu'il fallait entrer dans la cité quand on arrivait tard).

Avis certifié AccorHotels
Brossier En couple - 12/09/2017
« Super »

Ayant été dans divers établissement de Quateigorie identique 5 étoiles votre hôtel par son cadre ,son service , son restaurant ce situ bien évidemment parmi l' hôtel à visiter pour un passage À Carcassonne Par son cadre et service ce situe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/09/2017
« L'hébergement à ne pas rater! »

Un oase au milieu d'une forteresse médiéval vous offre des accomodités inattendues!

Avis certifié AccorHotels
Baekin K. En couple - 11/09/2017
« Un endroit original. »

C'était une expérience unique, mais un peu gâchée à cause d'une préparation d'un événement qui faisait des nuisances sonore, visuelle, etc... Malgré tout, avec le service agréable, la cusine raffinée et l'emplacement authentique, on ne regrette pas de notre séjour.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 08/09/2017

très bel hotel pour visiter Carcassonne

Avis certifié AccorHotels
Matthieu M. En couple - 07/09/2017
« nuit de noce au charme médiéval »

Arrivés au milieu de la nuit, nous avons profité, avec mon épouse, du cadre intemporel de l'hôtel. Les détails sont soignés, le personnel très accueillant. Je conseille chaleureusement cet établissement.

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 02/09/2017
« Un séjour parfait »

J'ai été très surpris de cet hotel, c.etait notre premier séjour dans un 5 étoiles : et tout s'est passé à merveille.

Avis TripAdvisor
En couple - 02/09/2017
« Un séjour merveilleux »

Le meilleur hotel de la cité. Tout le personnel est à notre service, attentif et trouve des solutions à tous nos désirs. Chambre spacieuse.Petit déjeuner copieux. Je recommanderai l'hôtel à mon entourage.

Avis certifié AccorHotels
Trupin En couple - 29/08/2017
« Weekend tres agreables »

Accueil parfait voiturier charmant receptioniste tres professionnelle Personnel du restaurant aussi tres. Professionnel et tres agreable Hotel de tres bon standing avec pour certaines chambres jolie vue je recommande cet hotel

Avis certifié AccorHotels
Pouloux D. En couple - 29/08/2017
« Un séjour parfait »

Des le premier coup de téléphone jusqu'au retour au parking la totalité du personnel est là pour vous rendre le séjour agréable ( avec efficacité ) . Je souhaite féliciter l'accueil et la présentation du buffet du petit déjeuner ,la qualité exceptionnelle de la cuisine ( coup de chapeau à toute la brigade ) et particulièrement les conseils avisés de votre sommelier

Avis certifié AccorHotels
Benoist En famille - 29/08/2017
« Hôtel de rêve »

Localisation idéale, bâtiment historique de toute beauté, excellent petit-déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/08/2017

Très bon accueil Personnel très professionnel Établissement avec beaucoup de charme

Avis certifié AccorHotels
Catherine En famille - 27/08/2017
« au coeur de la cité »

Très bel endroit , personnel très attentif et pro

Avis certifié AccorHotels
Haulot P. En famille - 27/08/2017
« Expérience inoubliable »

Un accueil remarquable par un personnel charmant dans un lieu fabuleux

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 26/08/2017
« superbe séjour »

accueil parking, transfert et check-in parfaits dégustation de vins en cave (memorable moment) passionnante propreté de la chambre parfaite diner restaurant très bien sauf entrée foie gras qui ne nous a pas entousiamé départ compliqué pour l'accès au transfert du fait de nos bagages laissés en chambre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/08/2017

excellente .superbe situation de l hotel et personnel très agréable dès l'accueil du parking .Si je note 9 c'est que l'on peut toujours ètre meilleur , mais la cela va etre difficile. allez juste pour justifier le 9 ,la piscine un peu fraiche.

Avis certifié AccorHotels
Jean En couple - 25/08/2017
« Jean très bon »

Très bon accueil personnel très souriant et compétent le repas divin

Avis certifié AccorHotels
Audouy En famille - 25/08/2017
« exceptionnel »

Un grand moment de détente hors du temps dans un cadre fabuleux avec un personnel à l'écoute de toutes nos attentes

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 24/08/2017
« Exceptionnel !!! »

Un grand merci à Edwige et toute son équipe pour leur accueil ainsi qu'à Hicham pour sa gentillesse.

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