Hôtel - Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery by Sofitel
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Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery by Sofitel

4.5/5 1 705 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Panneaux de bois sculpté, ornements en tapisserie et fenêtres avec des vitraux, tout concourt à créer une atmosphère chaude et intime.Des chambres spacieuses décorées avec élégance dans un style Français raffiné et agréablement aménagées grâce au savoir-faire des artisants locaux.

  • 59 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

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4.7/5 Note AccorHotels 3 032 avis

Les avis de nos clients Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 1 705 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Cyril Entre amis - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait !!!! »

Une pause idéale, un instant suspendu

Valérie O. En couple - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une plongée dans la Cité »

Hotel magnifique, au coeur de la Cité, avec de belles prestations et un environnement exceptionnel. On notera la piscine (qui mériterait d'être chauffée) et les jardins privatifs de toute beauté. Reste que la literie était moyenne, et un double vitrage serait peut-être nécessaire. Personnel accueillant.

Gilles F. En couple - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique séjour »

Personnel gentil, disponible, souriant, agréable, Hôtel splendide, calme, reposant très bien situé un accueil charmant vraiment un séjour trop court mais bon à refaire urgent

M. Entre amis - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parenthèse enchantée »

Tout est parfait : accueil chaleureux au parking, personnel attentionné tant à la réception qu’à la piscine, au restaurant et au petit-déjeuner. Cadre exceptionnel à l’abri de l’agitation de la Cité. Excellents dîner et petit-déjeuner servis en terrasse.

Hélène En couple - 30/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour exceptionnel »

Nous avons été ravis de notre séjour à l'hôtel Le personnel est compétent, professionnel, attentif et adorable! Nous avons particulièrement apprécié le directeur et le bagagiste Jérôme qui nous ont donné tout un tas de conseils et qui ont été adorables et professionnels avec nous! Laura à la réception a aussi été super! Hôtel à recommander!!

De B. En couple - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Élégance et raffinements »

Après une rénovation un peu compliquée, séjour très agréable liée au charme du site et au professionnalisme du personnel dans son ensemble.

Alain M. Voyage solo - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels

mon séjour a été très agréable, l’hôtel est superbe et très bien situé, le personnel accueillant, le bar et le restaurant délicieux

R. En couple - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel endroit chambre sombre »

Excellent accueil et dîner Chambre médiocre

A. En couple - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nous sommes très satisfaits de l'ensemble des prestations qui nous ont été proposées. »

Nous avons apprécié l'excellent accueil de tout le personnel, le cadre historique de l'hôtel et de son environnement, le décor historique des différentes salles, la beauté et la tranquillité du jardin, l'ameublement dans son ensemble, le confort de la chambre, le petit déjeuner d'une qualité exceptionnelle.

Brézac En couple - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Du bonheur »

Nous avons passé 2 nuits merveilleuses . L hôtel est magnifique, le personnel extra et le restaurant digne des tres grands chefs

Colorado Entre amis - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Formidable »

Tout le monde est tres sympa!

Catherine G. D. V. S. Professionnel - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un lieu magique hors du temps »

Le lieu est féerique et fascinant mais en plus le personnel est au top particulièrement le voiturier qui s'est occupé de nous qui est sympathique dévoué compétent et vraiment très attentionné ...c'est un plus pour l'établissement d'avoir du personnel de cette qualité surtout que l'accès au site est quand même particulier et que lors d'autres séjours d'autres voituriers m'avaient plutôt inquiétée dans la conduite des voiturettes...et là ,j'étais parfaitement en confiance pour une fois! et cela m'incite à revenir!

Jérôme En couple - 10/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent établissement au coeur de la cité médiévale »

Nous avons passé un excellent séjour à l'Hôtel de la Cité. Tout était vraiment parfait : la localisation, le staff, les chambres, le restaurant, le petit déjeuner... Upgrade très apprécié en tant que membre.

Anonyme En couple - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« magique »

C'est notre 3eme séjour et nous sommes toujours enchantés…… Tout y est douceur..….. Nous n'attendrons pas aussi longtemps pour revenir………….

Marc C. En couple - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« SUPERBE »

NICHE AU COEUR DES REMPARTS CET HOTEL EST UNE MERVEILLE DE RAFFINEMENT. LE CADRE EST PRESTIGIEUX,LE SERVICE EST PROFESSIONNEL ET ATTENTIONNE. LA RESTAURATION ET LES PETITS DEJEUNERS SONT DUNE QUALITE EXCEPTIONNELLE. UN SEJOUR PRIVILEGIE ET HORS DU TEMPS.......

Dechandon En couple - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil très chaleureux et professionnel »

Bon accueil, discrétion et à l'écoute.

Anonyme En couple - 28/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Super , parfait

Yves En couple - 26/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique »

Un magnifique hotel avec un accueil chaleureux et des tarifs très abordable pour un cinq étoiles

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour à l'Hôtel de la Cité *****, MGallery by Sofitel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Geneviève B. En couple - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un moment d'exception! »

L'hôtel de la cité hors du temps! une pause exceptionnelle dans un endroit magique tant par la beauté du lieu que l'accueil chaleureux et très professionnel de l'ensemble du personnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé suite à votre séjour à l'Hôtel de la Cité *****; MGallery by Sofitel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous partagerons votre compliment avec l'ensemble de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Genevieve E. R. En couple - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magie des jardins sublimes : la vie de château à l’ombre des tours seculaires et des emparts »

Quand vous pénétrez dans l’hotel après une promenade du parking au cœur de la Cité médiévale, où que vous reliez ce trajet en 5 minutes en franchissant d’yeux porte dans les remparts , le bonheur vous prend . L’hotel, boiseries et vitraux arts deco est classé par l’Unesco. Dans le salon, havre de paix 4 tableaux racontent la Cité. Si votre chambre donne sur les jardins et les murailles, alors vous découvrirez à vos pieds la ville et Carcassonne et par temps clairs la Montagne noire. Et si le temps est clement, la soirée douce , le thé au jardin , sur votre propre terrasse et le dîner servi aussi à l!exterieur dont un véritable enchantement .... un regard ici ou là vous transporte à Grenade...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel de la Cité ***** - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous dans un cadre historique. L'emplacement de notre établissement participe à offrir une expérience unique, au cœur de la Cité Médiévale. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations,

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