Hôtel - Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery by Sofitel
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Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery by Sofitel

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4.5/5 1 633 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine extérieure chauffée
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Panneaux de bois sculpté, ornements en tapisserie et fenêtres avec des vitraux, tout concourt à créer une atmosphère chaude et intime.Des chambres spacieuses décorées avec élégance dans un style Français raffiné et agréablement aménagées grâce au savoir-faire des artisants locaux.

  • 59 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 726 avis

Les avis de nos clients Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 633 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 15/02/2018
« Anniversaire de mariage »

Très beaux décors, très bons repas. Discrétion, attention, tout pour un excellent séjour.

Avis certifié AccorHotels
Lydie En couple - 14/02/2018
« séjour très agréable »

Quel plaisir d'avoir séjourné dans votre hôtel, tout le personnel est charmant et cherche à nous être agréable, félicitations!

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 13/02/2018
« Un beau séjour dans une ambiance du passé »

Un intérieur en total accord avec l’environnement extérieur, une chambre chaleureuse et cosy, un personnel accueillant et aux petits soins avec la clientèle.

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 10/02/2018
« Fantastique »

We en famille dans une chambre triple. Tout était parfait, de l'accueil au petit-déjeuner. Nous reviendrons

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 10/02/2018
« Très bien »

Hôtel magnifique personnel sympathique dommage de passer par dehors pour accéder au spa

Avis certifié AccorHotels
R. En couple - 10/02/2018
« Génial »

Tout était vraiment tres bien. Le personnel très acceuillant et aimable la chambre tres belle et confortable et l’ambiance général vraiment très chouette! Nous avons aussi profitez du restaurant qui était excellent ! Vraiment un super séjour merci !!

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 05/02/2018
« A très bientôt ! »

Un très bon accueil, un très bel endroit, de très bons services. En espérant revenir très bientôt.

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 05/02/2018
« Superbe Séjour en famille »

Très bon accueil, nous avons passé un très bon week-end. Bravo au Chef et aux personnels de la Barbacane et de l’hôtel.

Avis certifié AccorHotels
S. E. A. En couple - 05/02/2018
« Digne d'un scénario nominé par un Oscar. »

L'équipe est tout simplement, waw ! Une noblesse dans la coordination des services qui met le client dans le réveil de la mémoire du passé.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 05/02/2018
« Votre hôtel correspond entièrement à ma philosophie de vie: CARPE DIEM »

Nous avons passés un agréable séjour dans votre Hôtel, tout est à la hauteur du lieu: Beau et magique. Merci , et continuez à rechercher l’excellence.

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 04/02/2018
« Belle endroit »

Accueil chaleureux personnel très professionnel à recommander très bon petit déjeuner point faible le spas devrait être compris dans le prix de la chambre beaucoup d hôtel 5 étoiles l inclus dans le séjour. Encore merci à vous pour le sur classement de nos chambres . Salutations Mr C.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/02/2018

Une expérience magique pour nos 6 ans de relation. Une équipe au petit soin. Encore merci.

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 03/02/2018
« Merveilleux sejour »

Un accueil magnifique pour toute notre famille et même le chien! Merci encore pour ce séjour inoubliable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Aurore, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous avons introduit cet accueil spécial pour les chiens depuis la fin d'année dernière et je suis ravi que vous y ayez été sensible. Cordialement, Jean-Philippe

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 02/02/2018
« EXCEPTIONNEL. »

Outre la situation exceptionnelle de l'hôtel, nous avons eu le plaisir de découvrir un personnel d'une gentillesse et compétence rares( ce qui n'est pas absolu dans un hôtel même de cette catégorie) Un buffet de petit déjeuner d'une qualité et variété divines. Courrez y!!!

Avis certifié AccorHotels
Dorine En couple - 29/01/2018
« Superbe »

Accueil et équipe au top. Très gentil et serviable. Décors grand luxe et pitoresque, chambre spacieuse avec accès aux toits/jardins. Hotel situé dans le coeur de la Cité historique. Petit déjeuné fait maison avec un choix immense de produits. Je recommande sans limite!

Avis certifié AccorHotels
Eric P. En couple - 29/01/2018
« lieu magique et cuisine imaginative »

un seul bémol: l'arrivée ; en effet, et ce n'est pas la première fois, entre l'appel téléphonique la réception prévenant de notre présence et l'attente devant les remparts , un quart d'heure à 20 minutes, c'est trop long, surtout quand on vient de faire quelques heures de route

Avis certifié AccorHotels
L. D. En couple - 29/01/2018
« Super séjour »

ravi de notre séjour, équipe formidable et très pro, cadre d'exception et de qualité exceptionnel, nous nous languissons notre prochain séjour en pays cathare

Avis certifié AccorHotels
Ss En couple - 29/01/2018
« Un site exceptionnel en particulier pour les espaces communs »

Services de très haute qualité à l’exception de la salle de bain très froide.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/01/2018
« C'est une torture de repartir »

Malgré les inconvénients du parking dus aux intempéries et aux travaux, ce fût un des meilleurs séjour que nous avons eu l'occasion d'effectuer. L'hôtel est magnifique et très bien entretenue quant au restaurant, un enchantement pour les yeux et les papilles. Quant au petit déjeuner, il réunit le bon goût et l'opulence. Rien à redire sur le service et l'accueil. Nous reviendrons avec grand plaisir dans ce lieu enchanteur, et nous le conseillons vivement.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 26/01/2018
« un séjour merveilleux »

nous avons apprécié l'ensemble des prestations que offre l'hôtel et le personnel très chaleureux. le restaurant est une très bonne table et le personnel très bien.

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