Hôtel - Hotel Burdigala Bordeaux - MGallery by Sofitel
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Hotel Burdigala Bordeaux - MGallery by Sofitel

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4.5/5 788 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Petit déjeuner
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • BORDEAUX MERIGNAC
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Dès votre entrée dans les chambres ou les suites de cet hôtel, vous ressentirez une sensation d'espace et de clarté. La décoration y est raffinée, dans le choix des couleurs et des camaieux, dans la sélection des étoffes velours & taffetas. Le souci du détail a pris toute son ampleur jusqu'au dessin original des numéros de chambre au dessus de la poignée de la porte.

  • 82 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 741 avis

Les avis de nos clients Hotel Burdigala Bordeaux - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 788 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
aurélia K En couple - 14/11/2017
« Très decevant »

Quartier franchement hideux, chambres refaites mais à l'économie, sans ame ni esthetique, parties communes tristes et sans vies...ne parlons pas du bar indigne d un sofitel!bref super déçus et contente de n'y être restée qu'une nuit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'Hôtel Burdigala n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons donc toutes nos excuses. Nous avons le plaisir de vous informer que tout le rez de chaussée, bar, restaurant, réception, hall d'accueil va être rénové et redécoré à partir de la semaine prochaine. Nous espérons donc avoir le plaisir de vous accueillir à partir de mars 2018 dans un tout nouveau décor. Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, Madame, nos sincères salutations. Sébastien BIZE Directeur Général

Avis TripAdvisor
Professionnel - 27/10/2017
« Excellente expérience »

Accueil impeccable par un personnel très attentif et chambre nickel d'une propreté sans faille mais la perfection n'est malheureusement pas de ce monde. Proche du centre de Bordeaux accessible par une courte promenade.

La réponse de notre établissement
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Chers clients, nous vous remercions de votre très bon commentaire qui nous fait tous extrêmement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour encore un autre excellent séjour parmi nous. Très Cordialement. Sébastien BIZE Directeur Général

Avis TripAdvisor
En couple - 24/10/2017
« Constance dans le confort »

c'est un hotel confortable .L'acceuil agréable fait oublier que l'emplacement n'est pas idéal et que nous sommes légèrement excentré par rapport au centre ville..Les chambres sont agréables et la salle de bain vaste et munie pour les chambres de luxe d'une douche et d'une baignoire.Le seul bémol est le petit déjeuner: manque de variétés et surtout équipe lente et assez inefficace.

La réponse de notre établissement
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Cher Michel, nous vous remercions de vos commentaires publiés à la suite de votre séjour parmi nous. Ceux-ci sont importants car ils nous permettent d'améliorer sans cesse la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Burdigala. Cordialement. Sébastien BIZE Directeur Général

Avis TripAdvisor
J3506UApierrec En famille - 22/10/2017
« Convivial »

Très bien, accueil agréable. Service a la réception à niveau. Bonne table à l'hôtel. Situation proche du vieux Bordeaux et possibilité de se rendre à pied en 10 minutes à peine. Arret de tram à proximité.

La réponse de notre établissement
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Chers clients, toute l'équipe de l'Hôtel Burdigala vous remercie de vos très bons commentaires. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Très cordialement. Sébastien BIZE Directeur Général

Avis TripAdvisor
En couple - 20/10/2017
« UNE ETAPE OBLIGEE »

Depuis 5 ans ma femme et moi faisons étape à Bordeaux (sauf les 2 dernières années) en revenant de Quiberon. Nous avons choisi trois fois l'Hôtel Burdigala, conseillés par ACCOR. Les trois fois nous avons été surclassés et avons séjourné dans une splendide suite. Tout est parfait dans cet hôtel: l'accueil, le logement, la literie, la propreté etc. On se demande d'ailleurs, vue la qualité des services offerts, pourquoi il est seulement classé **** alors qu'il mérite largement ***** comparé à certains établissements *****. Un petit bémol qui ne concerne pas l'hôtel mais le restaurant. La première année nous avions dégusté un repas exceptionnel arrosé d'un très bon Bordeaux proposé à un prix abordable par le sommelier. Cette fois le repas bien que convenable nous a un peu déçu et le serveur nous a indiqué que le vin que nous avions choisi n'était plus en stock, un second choix s'est heurté à la même réponse et lorsque nous avons demandé conseil il nous a dit sur un ton un peu désinvolte qu'il n'avait plus de Bordeaux à moins de 90€ mais que nous pouvions toujours choisir un Bourgogne moins cher. A Bordeaux ! Mais encore un fois cette petite déception ne concerne en rien l'hôtel où nous reviendrons et que nous conseillons.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier de votre fidélité à l'Hôtel Burdigala. C'est toujours un plaisir de vous recevoir et de prendre connaissance de vos remarques qui ne peuvent que nous faire progresser. Nous avons noté que vous étiez globalement très satisfait de la partie hôtellerie. En ce qui concerne le restaurant, nous avons récemment entièrement remanié la carte des vins ce qui a malheureusement entrainé des ruptures de stock sur certains vins. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Tout est maintenant rentré en ordre et les clients peuvent de nouveau déguster de bons vins de Bordeaux à des tarifs très corrects. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Burdigala, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos sincères salutations. Sébastien BIZE Directeur Général

Avis TripAdvisor
David D En famille - 10/10/2017
« Un bon séjour en famille »

Nous avions reserves une chambre duplex pour notre enfant et nous meme et avons été surclassés dans une suite. Très bon accueil, bon petit déjeuner en chambre, prise en charge de notre auto et excellentes formalites au depart. Nous reviendrons dans cet hotel

La réponse de notre établissement
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Chers clients, nous vous remercions de votre retour plus que positif. La satisfaction du client est notre meilleure récompense. L'objectif est apparemment atteint en ce qui vous concerne ! Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement. Sébastien BIZE Directeur Général

Avis TripAdvisor
752renaldl Professionnel - 08/10/2017
« EXCELLENT »

accueil chaleureux et qualité de service / chambre spacieuse / SDB et Douche avec produits Chopard / PDJ de qualité / personnel attentionné / room service rapide avec une carte riche et de qualité / /////////////////////////////////////////

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers clients, toute l'équipe de l'hôtel Burdigala vous remercie chaleureusement de vos excellents commentaires. C'est toujours un immense plaisir de recevoir des compliments et d'accueillir des clients bienveillants comme vous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Sébastien BIZE Directeur Général

Avis TripAdvisor
En couple - 04/10/2017
« inimaginable »

Trop décus !!! Environnement pas fameux Chambre bruyante au 1er étage au dessus du bar , vieillissante meubles très abîmés et pas réparés tout comme l'hôtel en général ,peintures toutes abîmés etc etc et j'en passe Petit déjeuner pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles : pain congelé mal cuit , salade de fruits avec des fruits en conserve jus d'orange en boîte et non des oranges pressées fraîches , des amandes vielles et cela pourrait continuer ;;;; Nous sommes pourtant des adeptes des M gallery by sofitel mais quelle déception !!!!!!Surtout aux prix des chambres heureusement le lit était bien malgré la chambre petite ;

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, nous avons bien pris note de vos commentaires et nous vous présentons encore toutes nos excuses si l'Hôtel Burdigala n'a pas été au niveau de vos attentes. J'ai eu le plaisir de vous parler au téléphone afin d'évoquer les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous avons aussi convenu de la solution à vous apporter afin de nous faire pardonner ces dysfonctionnements. Je me permets de vous rappeler que l'Hôtel Burdigala est classé 4 étoiles et non plus 5 étoiles. Le Hall, le Restaurant, le Bar et tout le rez de chaussée seront rénovés à partir de la mi-novembre 2017. Les chambres seront quant à elles rénovées dans l'année 2018. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées. Sébastien BIZE Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 02/09/2017
« Très satisfait »

Très satisfait

Avis certifié AccorHotels
C. C. En couple - 31/08/2017
« élegance, luxe et confort »

Nous avons été sous le charme de votre hôtel, les employés sont à nos petits soins, la chambre est décorée avec goût et la literie est très confortable, nous ne pouvions rêver mieux pour notre anniversaire de mariage, merci à tous.

Avis certifié AccorHotels
Cl. En famille - 29/08/2017
« Une très bonne adresse. »

Accueil chaleureux. Service excellent. Petit déjeuner parfait. Hôtel à recommander.

Avis certifié AccorHotels
Claude H. En couple - 22/08/2017
« Design et confort au Burdigala »

Belle chambre sans luxe tapageur mais avec du confort design. Accueil très professionnel et aimable. L'hôtel est superbe malgré l'environnement daté et assez laid de Meriadeck. Mais le centre ville est proche. Restaurant bien et calme. Peux-être, comme le bar, un peu trop calme !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 21/08/2017
« Un hôtel comme chez soi »

L'accueil est toujours réussi avec une équipe de voituriers très efficaces. La chambre est vaste, bien conçue et bien équipée. L'expérience au bar a été un peu en "retrait" du reste, service un peu désinvolte et les accompagnements de l'apéritif se résument à quelques olives, un peu juste. Enfin, les nouveaux produits de bain sont décevants.

Avis certifié AccorHotels
P.b. Professionnel - 19/08/2017
« Hotel feutré, bien placé, à taille humaine et un personnel trés attentionné. »

J’étais à Bordeaux en déplacement professionnel ce qui ne m'a pas permis de profiter plus avant de l’hôtel. Mais c’est un cadre idéal pour "décompresser" . le personnel est très attentif. La chambre (certes un peu petite) était calme et confortable. La literie remarquable. Le petit déjeuner copieux. Bref, je reviendrai surement dans cette hôtel.

Avis certifié AccorHotels
M. F. En couple - 18/08/2017
« ON ADORE CET HOTEL »

NOUS ADORONS VENIR AU BURDIGALIA DE BORDEAUX EXPERIENCE UNIQUE

Avis certifié AccorHotels
Jérôme A. En couple - 17/08/2017
« Très belle hôtels réception et restaurant impeccable »

Un personnel à la réception très attentionné ainsi que le bar et le restaurant. Plus léger sur le ménage... Belle hôtels

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 15/08/2017
« Très satisfait »

Bel hôtel spacieux Personnel attentif et très aimable Chambre et literie d'exception

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 14/08/2017
« Bel hôtel , bon accueil , cuisine décevante »

Belle chambre et personnel accueillant . Un bel hôtel malgré l emplacement un peu décentre . Seul bémol, la cuisine . Nous n avons pas aime les plats . Beaucoup de fautes de goûts , peu de légume et des présentations peu flatteuse (le maquereau avec sa queue et sa tête nous ont marqué ...).

Avis certifié AccorHotels
A. En famille - 14/08/2017
« tres bon sejour »

Un accueil chaleureux, adorable et à l'écoute avec les enfants, l'hôtel a des chambres spacieuses, un petit déjeuner excellent avec un chef qui fait quasiment tout lui même. Un seul petit bémol qui empêche le 10/10 : il manque une piscine dans l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 13/08/2017
« Dommage ! »

Bel établissement, suite agréable, literie confortable, salle de bain impeccable. Service d'étage : rien à redire. Accueil : efficace, rapide. Gros problème : le restaurant : accueil sans sourire, service interminable (1 heure d'attente), agitation inefficace, conciliabules énervés entre le personnel), repas sans caractère, banal, limite pas bon. Le dome vitrée bien le jour, mais la nuit, cet immense trou noir est sinistre, avec des tables mal éclairées par quelques spots. Pour le petit déjeuner : même atmosphère, personnel fermé, machine à café en panne le 1er jour et toujours en panne le 4ème jour ! Et pour ces raisons, dommage ...

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