Hôtel - Sofitel Auckland Viaduct Harbour
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Auckland Viaduct Harbour

4.5/5 3 345 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Voiturier (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau
    • Voile (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Bowling (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service (Payant)
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Les spacieuses chambres et suites offrent baies vitrées et balcons privés donnant sur le bassin du Viaduc et la ville d'Auckland. Elles disposent d'une cafetière expresso, d'un système audio Bose, de produits français et d'une grande salle de bain.

  • 171 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Prise réseau informatique
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.7/5 Note AccorHotels 10 422 avis

Les avis de nos clients Sofitel Auckland Viaduct Harbour

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 3 345 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Richard En couple - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Merveilleux »

Tout est parfait et merveilleusement décoré et soigné ! Un bémol sur les 10€ supplémentaires réclamés en sus du breakfast continental pour avoir des œufs et du bacon !!! Tellement mesquin et petit que nous avons refusé, juste par principe ! Également pour le prix, le choix n’est pas à la hauteur. C’est le seul point négatif de notre séjour.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr R A, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I have passed your comment to our Food and Beverage Manager to review. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

B. En couple - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour au sofirel Auckland »

Je suis de plus en plus déçu par la marque accor. Même si cela n'est rien, un seul piegnoir dans une chambre à 2 c'est mesquin. Ambiance impersonel mais merci au personnel du restaurant et du bar pour leur gentillesse. Je m'éloigne de plus en plus de ce groupe

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr B., We very much appreciate you taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. I am sorry to hear of the shortcomings during your stay with us. Please know that we take feedback very seriously here at the Sofitel and I will following up your comments with the appropriate heads of departments. Mr B., I will be in touch with you shortly to discuss about the issues mentioned. Once again thank you again for sharing your experience, and I look forward to speaking with you. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

En couple - 17/01/2019 Avis TripAdvisor
« Très bel hôtel, idéalement situé »

Un Sofitel digne de ce nom, décoration raffinée avec bassins et fontaine extérieurs qui rendent l'endroit accueillant et relaxant. Les chambres sont spacieuses, fonctionnelles et décorées avec goût.Personnel parfait. Bon restaurant et bon petit déjeuner.Un modèle pour d'autres Sofitel moins bien (Melbourne, Sydney, Bali)

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Bonjour Sylvie N, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

M. N. En couple - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Professionnalisme »

Bon accueil à l’arrivée rapidité d’enregistrement et mise à disposition chambre avant l’heure tres appréciée Dejeuner’au restaurant un peu long Bar tres sympa Sejour agreable

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Bonjour Ms N M, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback on our comfortable room and enjoyed our Sabrage Bar. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

B. En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« exceptionnelle »

un day use avec une super chambre et un super accueil

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr N B, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

B. Professionnel - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent »

Mise à part le fait que l'on ne m'a pas permis d'avoir un late check out de 1h30 tout était parfait

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr B., Greetings from the Sofitel Auckland Viaduct Harbour, we thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay with us. Based on your feedback provided for your late departure, we were unable to accommodate your request due to the hotel being fully booked. I am pleased to know that everything else throughout your stay was enjoyable. We thank you once again choosing Sofitel as your preferred choice of accommodation and we look forward to the opportunity to serve you again in the near future. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

B. En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe hotel »

Très bon accueil Super service Très bon petits déjeuners à recommander

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Bonjour Mr & Mrs B., Greetings from the Sofitel Auckland Viaduct Harbour, We thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay with us. I am pleased to read that you enjoyed your stay, as well as our breakfast in Lava Dining. We thank you once again choosing Sofitel as your preferred choice of accommodation and we look forward to the opportunity to serve you again in the near future Warm Regards Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

Anonyme En couple - 28/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« CE SOFITEL AUCKLAND est fidèle à la qualité attendue de cette chaîne. »

Chambre très fonctionnelle & agréable. Service impeccable. Grande amabilité & disponibilité du personnel.

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Bonjour Ms M B, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback on our comfortable room and service deliver from ambassadors. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

Christophe L. Professionnel - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très bien placé avec une équipe très compétente »

Merci à l'ensemble du personnel et notamment des concierges qui m'ont aidé énormément dans mes choix : restaurants, sorties, supermarchés à visiter..

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Bonjour Mr l., Greetings from the Sofitel Auckland Viaduct Harbour, We thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay with us. I am pleased to read that you enjoyed your stay, and we look forward to the opportunity to serve you again in the near future. We thank you once again choosing Sofitel as your preferred choice of accommodation. Warm Regards Salman Dehlvi Guest Relations Manager.

C. En famille - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent sejour »

Hotel parfaitement situé non loin des principaux centres d'intérêt d'Auckland. Chambre bien désignée et très spacieuse. Piscine, jacuzzi, hammam, sauna, salle fitness au top. Et comme d'habitude, excellente literie !

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Bonjour Ms C. Greetings from the Sofitel Auckland Viaduct Harbour, We thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay with us. I am pleased to read that you enjoyed your stay, and we look forward to the opportunity to serve you again in the near future. We thank you once again choosing Sofitel as your preferred choice of accommodation. Warm Regards Salman Dehlvi Guest Relations Manager.

Didier En couple - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour agréable »

bien situé , personnel agréable . Malgré le surclassement chambre pas très grande . regrets de ne pas avoir de conciergerie parlant Français . Pour un groupe français c'est dommage .

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Bonjour Mr D C, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback on our hotel location and our friendly ambassadors. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the near future. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

Anonyme En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel tres attentif au client. Felicitations »

Ns avons passe un tres bon moment dans un hotel tres bien tenue avec un personnel tres attantif au detail. Merci

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Bonjour Mr G M, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback on our friendly ambassadors. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

Christine M. En famille - 13/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours une valeur sûre »

Excellent accueil. Le personnel est efficace et très professionnel. Les chambres sont jolies, spacieuses et propres. Nous venons à chaque fois au Sofitel lorsque nous sommes de passage a Auckland et avons même déjà eu l’occasion d’etre surclassés dans la suite présidentielle.

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Bonjour Ms C M, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is an utmost pleasure to read your lovely review and the elements that had highlighted your stay including our comfortable room and our Magnifique service from our ambassadors. Thank you once again for sharing your lovely feedback which has truly motivated and inspired us all. I hope to have the opportunity to welcome you back soon for another Magnifique stay. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

Anonyme En couple - 19/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique »

Tout était parfait en plus d’un Très bonne localisation et le petit déjeuner de très grande qualité malgré le personnel un peu débordé avec l’affl

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Bonjour Mr C M, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour.I am very pleased to know how much you enjoyed every aspect of your stay, from the hotel's location to the out standing food quality. In additional , thank your for highlighted the service from the team, please rest assured that I have shared this with our senior team as we strive to continuously improve our guests' experience. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

En couple - 18/04/2018 Avis TripAdvisor
« Fin de voyage sur une touche de rêve »

Etablissement à la hauteur d'un Sofitel, bien situé, le personnel très accueillent et compétent, ma compagne a même craqué sur le sourire du concierge ;). Chambre au calme et piscine agréable, le restaurant et le petit déjeuner délicieux. Merci pour ce bon moment.

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Bonjour fabienc565, Thank you for choosing to stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour and taking your time to share your experience on Trip Advisor. It is a pleasure to read that you had a Magnifique time with us and the aspects you enjoyed the most. We sincerely appreciate your comments and hope to have the privilege of welcoming you back with us in the near future. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

Anonyme En couple - 09/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfaisant »

Le sejour de 3 nuits top mais pour la deuxieme reservation chambre avec lit queen non king et jamais eu de reponse pour depart tardif meme payant L hotel est magnifique et le personnel tres agreable et competent . Merci

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Bonjour Mr E J, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. I am pleased to hear that you enjoyed hotel layout and the service provided to you by the team. I will contact you shortly regarding the review. Once again, thank you for taking the time to review us and I hope to have the opportunity to discuss this further with you shortly. Sincerely, Linh Pham Guest Relations Manager

En couple - 19/01/2018 Avis TripAdvisor
« Un superbe séjour »

Un hotel moderne avec des chambres très confortables avec vue sur le port; très calme et propre avec un personnel très accueillant et disponible tant à l'accueil qu'au restaurant, lequel est tout simplement excellent. Nous y retournerons à coup sur lors de notre prochain séjour à AUCKLAND

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Bonjour suzanne_morteau, Thank you for taking the time to share your invaluable feedback on TripAdvisor. It is an utmost pleasure to read your lovely review and the aspects that had highlighted your stay including our modern comfortable rooms and tranquil harbour location. Thank you again for sharing your feedback and we are looking forward to welcome you back in the near future for another Magnifique stay. Sincerely, Linh Pham Guest Relations Manager

Sandrine En couple - 15/01/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel !

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Bonjour Ms S S Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Guest Relations Manager

jppNice En couple - 11/01/2018 Avis TripAdvisor
« Un bon Sofitel »

Hôtel placé sur la marina offrant tous les standards des Hôtels Sofitel. Service en chambre qui pourrait être amélioré dans la régularité. Les petits déjeuners sont classique à la carte et au buffet avec un très bon accueil de Anne Charlotte et T. Excellent service de conciergerie avec Thomas. Actuellement le meilleur choix sur Auckland.

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Bonjour jppNice, Thank you for taking the time to share your feedback on TripAdvisor. It is an utmost pleasure to read your lovely review and the aspects that had highlighted your stay including our tranquil harbour location and the delivery of service from our friendly and helpful ambassadors. Thank you again for sharing your feedback and we are looking forward to welcome you back in the near future. Sincerely, Linh Pham Guest Relations Manager

Escapade entre amis - 10/12/2017 Avis TripAdvisor
« Magnifique décoration et excellente situation »

La disposition du Sofitel Auckland est originale, autour d'un bassin, avec une réception déportée par rapport à l'entrée. La décoration sobre et élégante, est particulièrement réussie. Nous avions choisi une chambre avec vue sur le bassin, particulièrement spacieuse. Seule difficulté rencontrée au cours de ce séjour; nous avons du attendre 18 heures pour que notre chambre soit faite, le deuxième jour de notre séjour. On se sent vraiment "feel welcome" au Sofitel Auckland.

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Bonjour Sissy98, Thank you for sharing your feedback on TripAdvisor. I am so pleased to know how much you enjoyed every aspect of your stay, from the hotel's location to the service provided to you by the team. Our dedicated ambassadors truly are the heart and soul of the hotel, and I will share your kind words with them. We do sincerely hope that we'll have the opportunity to welcome you all back for another equally enjoyable experience. Sincerely, Linh Pham Guest Relations Manager

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