Hôtel - Hôtel Mercure Valenciennes Centre
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Hôtel Mercure Valenciennes Centre

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4.5/5 283 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Leçons de golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis couverts (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
    • Tennis (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00
    • Le week-end : 06:30-12:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 87 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 983 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Valenciennes Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 283 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Pierre D. Professionnel - 04/12/2017

Bonjour . Client des hotel Mercure depuis plus de 10 ans je tiens à signaler um problème grave dans presque toutes les toilettes de l' hotel . Pour éliminer le cpontenu il faut au moins faire fonctionner 15 fois la chasse d'eau

Avis certifié AccorHotels
Pyerch En famille - 03/12/2017
« Accord la même maison chez IBIS et chez MERCURE »

Le petit déjeuner chez MERCURE est strictement le même que chez IBIS : l'un c'est 16 € l'autre c'est 10 € !!! Les tables chez MERCURE ne sont pas plus grandes, on y est autant entassés que chez IBIS. Alors ? Réponse ? En PMR on a dû demander un siège pour la douche !!! Pas très normal à ce niveau !!!

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 26/11/2017

Dans nos préférences dans le cadre du Club Accord, il est mentionné « chambre au calme ». On nous a donné une chambre juste au-dessus du quai de réception des marchandises : donc réveillés à 5:00 du matin ! Ajoutons à cela un problème d’évacuation des toilettes (connu de l’établissement actuellement ). Il est incontestable que dans la gamme Sofitel où nous avons l’habitude de séjourner, le personnel est bien plus attentionné et anticipe les préférences des clients. Ce qui nous aurait éviter de devoir demander un 2ème peignoir lors de notre arrivée : oubli de la femme de chambre nous a répondu la réception. Nous ne répondrons plus au mail du Check-In : pas de clé à disposition à notre arrivée et personne à l’accueil).

Avis certifié AccorHotels
Liliane C. En couple - 21/11/2017
« Hôtel à recommander des 2 mains »

Personnel super professionnel et bien dans leur peau, on sent que le management est parfait

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 20/11/2017
« Bienveillance chaleureuse »

Accueil très chaleureux et prévenant. Personnel très disponible sans être "collant" ni obsequieux Chambre confortable

Avis certifié AccorHotels
B. R. En famille - 18/11/2017
« Hôtel agréable »

Mon séjour c'est bien déroulé. Je suis agent de voyages chez BCD TraveL - au département voyages d'affaires - et le groupe Accor est beaucoup vendu par notre agence. Pour un hôtel 4 étoiles, notre chambre devrait être rafraîchie au niveau du mur en face du lit, partie inférieure grise qui n'est vraiment pas net sur toute la longueur. J'ai apprécié l'effort fait au check-in pour préparer la chambre plus tôt pour nous. Votre équipe est très gentille.

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 17/11/2017
« ACCUEIL PARFAIT - CHAMBRE AGREABLE »

MANQUE LE PARKING

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 11/11/2017
« excellente accueil »

un séjour toujours parfait avec un accueil irréprochable un personnel charmant qui sait prendre soin de ses hôtes le sourire est honnis présent chez tout le monde ce qui devient rare et c'est bien agréable après une journée de travail fatigante

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/11/2017
« A quoi sert la carte platinum »

Surclasse 2 fois en un an

Avis certifié AccorHotels
D. C. En famille - 09/11/2017
« MERCI A TOUTE L'EQUIPE »

C'est toujours un réel plaisir de séjourner dans votre établissement. Accueil et prestations de grandes qualités. Merci pour tout

Avis certifié AccorHotels
Jeff L. Professionnel - 08/11/2017
« Séjour valenciennois »

Bon accueil, chambre spacieuse au design moderne. Lit très confortable et chambre très calme: juste le ventilateur du chauffage/climatiseur un peu bruyant.

Avis TripAdvisor
En couple - 04/11/2017
« Séjour Valenciennes »

Nous avons passé un très bon séjour dans cet établissement au calme, établissement très bien placé au centre de Valenciennes très confortable, bon accueil, les services complets (bar restauration, petits déjeuners)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client , Un grand merci pour vos compliments .....votre satisfaction notre plus grande récompense. Bienvenue au Mercure Valenciennes , Toute une équipe à votre service

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/11/2017
« BIEN COMME D HABITUDE ACCUEIL PARFAIT DE MONSIEUR JEAN MARIE »

TOUJOURS PRET A INDIQUER LES ADRESSES OU BIEN DINER EN VILLE. MONSIEUR JEAN MARIE EST TRES EFFICACE

Avis certifié AccorHotels
Raphael Professionnel - 01/11/2017
« Le personnel fait la différence »

Toujours un ''must'' quand je vais à Valenciennes, le personnel sait comment rendre mon expérience des plus agréables. Le tout dans un secteur de la ville qui est parfait pour moi, près des restaurants.

Avis certifié AccorHotels
Franck En famille - 30/10/2017
« Accueillant, serviable, discrétion, à l'écoute, propreté. »

Hôtel bien situé au coeur de la ville. De l'arrivée au départ, le personnel est accueillant et à la disposition des clients. La propreté et les prestations de l'hôtel sont parfaites.

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 23/10/2017
« Excellent service et chambre propre »

je souhaiterai vivement répondre à une enquête de satisfaction dans un récent séjour au mercure champs de mars de Colmar - merci

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 23/10/2017
« Parfait »

Très bon accueil, personnel très aimable et au p'tit soin. Chambre parfaite, petit déjeuner très complet et copieux. Excellent séjour, on recommande

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 11/10/2017
« Déçu »

Bonjour Chambre reservee etait la 523 ceci 9 jours à l avance àvons accepté la 525 Le menage sdb wc pas fait traces sur le composite Chambre bruyante là nuit Regrets et amitiés Ps :mon nom A. transformé en kameels apres tant d années chez-vous et en ayant donné le numéro de ma carte accord sylver Notre capisce

Avis certifié AccorHotels
D. A. En famille - 11/10/2017
« Très bon séjours à l'hôtel mercure »

Rien à dire le personnels et très accueillant et les séjours en chambres prestige est vraiment top je reviendrai à chaque fois que l'occasion se présente.

Avis certifié AccorHotels
Marita En couple - 09/10/2017
« Tres bien »

Très bon accueil et très disponible

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