Hôtel - Hôtel Mercure Valenciennes Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Valenciennes Centre

4.5/5 312 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Leçons de golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis couverts
    • Tennis extérieurs
    • Tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00
    • Le week-end : 06:30-12:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 87 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 1 231 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Valenciennes Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 312 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Diane V. Professionnel - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil ! »

Très bon accueil par tout le personnel, aussi bien à la réception qu'au restaurant. Chambres très agréables notamment grâce à l'insonorisation de qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame V., Tout est fait pour votre plus grand confort .... Au plaisir de vous accueillir très vite au Mercure Valenciennes . Toute l'équipe

Anonyme Professionnel - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« un moment trés agréable »

Le personnel est très chaleureux, les chambres très agréables et le petit déjeuner excellent

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame V., Merci pour vos commentaires que nous partageons avec toute l'équipe qui vous assure du meilleur accueil . A très bientôt , Monique et son équipe

Voyageurs E. T. P. L. En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait ! »

Chambre calme, agréable, et fraîche ! Petit déjeuner excellent.

La réponse de notre établissement
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Chers Madame et Monsieur H., Parfait , nous faisons toute pour atteindre la perfection ... Un grand merci pour vos commentaires , Toute une équipe à votre service

Professionnel - 03/08/2018 Avis TripAdvisor
« Très bien - hôtel agréable et climatisé dans le centre de Valenciennes »

Très bien - hôtel agréable et climatisé dans le centre de Valenciennes. Personnel courtois et sympathique. Chambre de bon confort. Clim nécessaire en cette époque de canicule. Petit déjeuner varié et complet.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour , Merci pour vos compliments , nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite au Mercure Valenciennes . Toute une équipe à votre service .

Parlan Voyage solo - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un vrai Mercure mais chaud »

Hôtel calme aux chambres spacieuses avec une décoration ultramoderne de bon goût desservi par deux ascenseurs. Personnel et petit-déjeuner parfait. Un des plus beaux Mercure que je connaisse. En revanche, la climatisation était malade et à bout de souffle, ce qui était dommage en pleine canicule.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Un grand merci pour vos commentaires élogieux , nous sommes désolés pour le problème rencontré avec la climatisation. Nous vous assurons avoir pris les mesures pour pallier à ce désagrément. N'hésitez pas à faire appel à notre équipe de réception qui prendra toutes dispositions pour votre plus grand confort. Au plaisir de vous accueillir très vite , Monique et son équipe

G. F. Professionnel - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hotel parfait pour une ou plusiurs nuits. »

Le mercure hôtel de Valenciennes était tout simplement parfait ! J'ai rien à dire pour l'accueil qui est très agréable de jour comme de huit. Les services sur place était très rapide, juste demander une bouteille d'eau je l'avais quelques secondes après. Concernant les chambres, je suis pas du tout déçu de ma chambre. Magnifique chambre avec un lit très confortable (comme j'aimerais avoir au quotidien). Un hôtel qui mérite amplement sa réputation du meilleur hôtel de Valenciennes ! Je reviendrais dès que j'en aurai l'occasion !!

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur G., Tant de compliments , si la perfection n'est pas atteinte , nous faisons tout pour y parvenir. Un grand merci pour vos compliments que je partagerai avec toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir très vite, Bon et bel été, Monique

Cédric O. Professionnel - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait comme toujours »

Voyage d'affaires. Je suis au Mercure 2 à 3 nuits par semaine depuis plus d'un an. Excellent hôtel ; excellent accueil.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur O., C'est avec un grand plaisir que toute l'équipe vous accueille au Mercure chaque semaine . Nous vous souhaitons de bonnes et belles vacances et à très bientôt , Monique

Anonyme Professionnel - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Très agréable !

La réponse de notre établissement
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Chère Madame U., La plaisir étant partagé , toute l'équipe sera très heureuse de vous accueillir à nouveau au Mercure Valenciennes. A votre service pour un maximum de confort, Monique et son équipe

Christophe Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel propre avec bon acceuil et surclassement privilége »

Par contre attention poubelle de ma chambre pas vidé

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons pour cet oubli ; notre équipe est à votre service tout au long de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monique et son équipe

P. V. Professionnel - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour au centre-ville de Valenciennes »

Excellent séjour. Personnel très sympathique et serviable. L hôtel est très bien situé en plein centre de Valenciennes

La réponse de notre établissement
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Chère Madame P., Toute une équipe à votre service pour un service de qualité , nous vous remercions pour vos compliments qui récompensent notre travail au quotidien pour votre plus grande satisfaction. Monique et son équipe

Carlos En couple - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super Hôtel, design, extrêmement calme, et personnel au top! »

J'aime le design particulier de cet hôtel, l'excellente insonorisation (quel plaisir de ne pas être réveillé par les bruits des portes qui claquent, des discussions de couloir, des ascenseurs...). Mention toute particulière pour Jean-Marie à la réception: D'une gentillesse incomparable, il nous a, à chaque fois, donné d'excellents conseils pour les visites et les bonnes adresses ou aller manger. Petit bémol, le site Accorhotels.com est une vrai calamité pour effectuer les réservations, c'est la deuxième fois que je dois la faire par téléphone car impossible sur le site.

La réponse de notre établissement
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Chers Madame et Monsieur V., Merci pour vos compliments , mention spéciale à Jean-Marie très heureux de vous avoir donné entière satisfaction lors de votre séjour dans notre établissement. Il ne vous reste plus qu'à y revenir très vite. Monique et son équipe

En couple - 17/07/2018 Avis TripAdvisor
« Tres bon hotel !!! »

Enchanté par cette nuit passée dans cet hôtel literie parfaite propreté impeccable gentillesse du personnel! Un Hôtel à conseiller. La chambre spacieuse et calme avec balcon...Un copieux petit déjeuner à volonté de bonne facture !

La réponse de notre établissement
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Cher Xenon999 , WELCOME .... A très vite le plaisir de vous accueillir . Monique et son équipe

A. En couple - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Acceptable »

Chambre correcte, quelques odeurs dans les sanitaires , bon lit , petit déjeuner copieux accueil souriant

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Cher Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur AUDIO , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monique et son équipe

Très S. En famille - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Fantastique

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Chers Madame et Monsieur D., Très heureux que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions . Toute une équipe à votre service . Au plaisir de vous accueillir très vite au MERCURE VALENCIENNES.

Jean L. B. En couple - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil agréable à partir de la réservation jusq'au départ »

le personnel a toujours un mot gentil, le service est impeccable

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Cher Monsieur B., Votre satisfaction , notre plus grande récompense . Une équipe souriante à votre service .

Jean R. En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« TOUT CE QUE J'ATTEND D'UN HOTEL : CONFORT, PROPRETE, AGREMENT, EMPLACEMENT ET ACCUEIl+++ »

Je fréquente cet hôtel depuis plus d'un an car je l'apprécie énormément. Sa dimension à l'échelle humaine, son emplacement central dans un quartier agréable et sa vue sur l'église lui donnent un attrait particulier, intimiste et lumineux. L'espace est moderne, clair et net. Les chambres sont généreuses, aménagées avec goût et - très important - d'une propreté irréprochable, avec une literie de qualité. L'isolation parfaite permet de bien se reposer. Le petit-déjeûner est copieux, avec des produits variés. Rien ne manque, même pas les fruits frais entiers. Avec un personnel chaleureux, serviable et très professionnel à tous les niveaux, je m'y sens vraiment bien accueilli, ce qui est très agréable.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur R., Plaisir partagé , toute une équipe à votre service pour votre plus grande satisfaction. Monique et son équipe

Anonyme En famille - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agreable »

Malgré une arrivée tardive, qq était à l accueil, chambre spacieuse, petit déjeuner copieux et varié

La réponse de notre établissement
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Chers Madame et Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame ,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monique et son équipe

L. En couple - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Top ! »

Je n'ai pas mis 10 simplement à cause du café servi le matin à 9h30 qui était froid dans la cafetière (thermos)

La réponse de notre établissement
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Chers Madame et Monsieur L., Il faudra revenir pour le café ..... désolés pour ce mauvais point . Nous nous ferons un plaisir de vous l'offrir lors d'un prochain passage . Monique et son équipe à votre service

A. Voyage solo - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil et personnel très serviable »

Très bon accueil et personnel très serviable

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Cher Monsieur A., Merci pour vos compliments partagés avec toute l'équipe qui vous dit à très bientôt . Monique

Ougier En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hotel et super accueil »

Mercure très bien situé dans Valenciennes. L'accueil est toujours excellent. La chambre grande avec jolie vue sur la ville est calme et très bien équipée. Très bonne literie. Tout le confort qu'on attend du Mercure. Petit dejeuner complet bon avec fromage de la région dans une salle agréable. Wifi marche très bien. Grande Tv de qualité avec beaucoup de chaînes. Bref nous reviendrons et merci à tout le personnel.

La réponse de notre établissement
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Chers Madame et Monsieur O., Merci , merci et encore merci pour tant de compliments . A très vite le plaisir de vous accueillir , Monique et son équipe

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