Hôtel - Hôtel Mercure Valenciennes Centre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Valenciennes Centre

4.5/5 322 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Leçons de golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis couverts
    • Tennis extérieurs
    • Tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00
    • Le week-end : 06:30-12:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 87 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 3 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.6/5 Note AccorHotels 1 339 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Valenciennes Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 322 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« RAS »

Bon accueil ( sauf au bar, vous arrivez et on attend que l'on veuille bien vous servir...) Chambre correcte ( il y avait néanmoins un verre avec des mégots sur la terrasse..) Petit déj correct. Bien dans l'ensemble.

Fb En famille - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

Tres bonne

Anonyme En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel 4 étoiles mérite ses 4 étoiles »

Chambre très propre, hôtel très bien placé en centre ville, lieu calme et tranquille. Bon accueil, explications générales claires. Réservation une chambre pour deux personnes ; à l'arrivée dans la chambre, constatation qu'il n'y avait qu'un gobelet pour une bouteille d'eau dans le mini bar, mais le problème est résolu le lendemain, il y a eu deux gobelets et une bouteille d'eau. Il serait bien de mettre deux bouteilles d'eau pour deux personnes. Le support pour les flyers, le programme tv, la plaquette de l'hôtel n'est pas très pratique car le contenu tombe souvent.

Jack Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours convivial ! »

.

Lnenza En couple - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre agréable, personnel charmant et excellent petit déjeuner »

la chambre était jolie, spacieuse et propre, mais il faisait beaucoup trop chaud? Nous avons vu sur le thermostat qu'il faisait 23 degrés vers minuit, c'est beaucoup trop élevé pour une chambre. Sinon, literie confortable, aucun bruit dans les couloirs. Salle de bain impeccable. Le petit déjeuner est varié, copieux et de très bonne qualité. Le personnel de l'accueil est charmant.

Anonyme Voyage solo - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Séjour toujours aussi agréable.

R. Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

excellent accueil serviable attentionné parfait

Minrome En couple - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déplacement familial »

Séjour tranquile et agréable établissement accueillant et très bien placé.

Régis B. Professionnel - 15/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déception »

C était mon deuxième séjour dans cet hotel et malheureusement même déception. Il faut beaucoup trop chaud dans la chambre. Le réglage de la clim ne fonctionne pas avec un autocollant colle sur le boîtier avec un réglage dont on ne comprend rien. Je ne reviendrai pas.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Toute l'équipe est à votre service pour apporter une réponse rapide à tout problème rencontré , en l’occurrence vous aider à couper le chauffage dans votre chambre. Notre installation de chauffage , climatisation est en mode hiver et il est vrai que ce Lundi 12 Novembre , la température était printanière. La climatisation est coupée pour la période hivernale. Nous vous prions d’agréer l’expression de nos salutations distinguées. Monique et son équipe

Anonyme En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une étape confortable dans un hotel bien équipé et très bien situé, dans le centre ville ancien. »

Personnel accueillant et efficace. Bon petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers Madame et Monsieur D., Un grand merci de toute l'équipe du Mercure Valenciennes , Au plaisir de vous revoir très vite

Labiche En famille - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très Bel hotel, personnel très à l'écoute - Attention au Stationnement payant ! »

Parfait sauf le stationnement - Notre arrivée tardive sous la pluie ne nous a pas permis de voir que le stationnement était payant - Nous aurions apprécié que l'hôtel attire notre attention sur ce point.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers Madame et Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monique et son équipe

Marie E. C. En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour »

Nous sommes toujours satisfaits à chacun de nos séjours dans cet hôtel bien tenu et bien situé. Nous avons apprécié que le personnel à la réception nous ait regroupé nos 4 réservations pour ne pas avoir à changer de chambre. Nous reviendrons avec plaisir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers Marie et C. , Votre satisfaction , la plus belle récompense de toute une équipe entièrement dédiée à mettre tout en oeuvre pour vous offrir un séjour de qualité . Monique et son équipe

Anonyme Professionnel - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service rendu »

Parfait

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Un grand merci pour votre appréciation , sachez que tout sera mis en oeuvre pour continuer à vous donner entière satisfaction et rendre votre séjour des plus agréables. Monique et son équipe

Cedric Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait comme toujours. Un grand merci à une super équipe »

Expérience régulière. Un excellent Mercure. Une convivialité en plus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur O., Un grand merci pour vos compliments , toute une équipe à votre service pour votre plus grand confort et réconfort après une journée de travail harassante.... Monique et son équipe

Anonyme En famille - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Les chambres sont spacieuses avec une très bonne isolation phonique. Très bonne literie. L'accueil est particulièrement chaleureux. L'hôtesse d'accueil présente est disponible , à l'écoute ,elle s'est efforcée de satisfaire nos demandes toujours avec le sourire. Chapeau !

La réponse de notre établissement
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Chers Madame et Monsieur M., Bienvenue au Mercure VALENCIENNES et toujours avec le sourire... Toute une équipe à votre service.

Anonyme En couple - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Bon emplacement, chambre très bien, calme, accueil sympathique

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Au plaisir de vous accueillir très vite , Monique et son équipe

Diane En famille - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel accueillant et agréable. Bon confort

La réponse de notre établissement
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Chère Diane , Au plaisir de vous accueillir très vite , Toute une équipe à votre service pour votre plus grande satisfaction. Monique

Anonyme Professionnel - 21/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour professionnel de 2 nuits »

bel hotel tout neuf, chambre et environnement au gout du jour, le tout dans un quartier du centre hyper calme. parfait

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monique et son équipe

G. En famille - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« WE en famille parfait »

Très bon service. Emplacement idéal. Chambres modernes, bien équipées. Super petit-déjeuner. Personnel pro, serviable et très aimable.

La réponse de notre établissement
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Chers Madame ,Monsieur G., Merci de la part de toute l'équipe qui œuvre au quotidien pour votre plus grand confort . Monique et son équipe

Sandra B. Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« TOP »

Comme d'habitude et sans surprise... Toujours bien

La réponse de notre établissement
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Chère Sandra , Un grand merci pour vos compliments , à très bientôt le plaisir de vous accueillir. Monique et son équipe

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