Hôtel Mercure Valenciennes Centre 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 345 avis
Hôtel Mercure Valenciennes Centre
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Au coeur de le ville de Valenciennes

  • Chambres spacieuses avec balcons

  • Parking public payant gardienné face à l'hôtel

  • Salons climatisés donnant sur un jardin privatif

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvertPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Leçons de golf (à proximité)
  • Tennis
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Valenciennes Centre

5 Rue du Saint Cordon
59300
valenciennes
france

Tel : +33327235060

Fax : (+33)3/27230640

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • TRAMWAY :   1 HOTEL DE VILLE

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 47km / 29,2 miles

  • Par train

    GARE VALENCIENNES À 1km / 0 miles

GPS :50.356533, 3.525477

Nos hébergements

Optez pour le confort et l'espace. Nos chambres ont tout l'équipement nécessaire à un séjour réussi. Elles peuvent accueillir jusqu'à 4 personnes dont 2 enfants gratuitement jusque 12 ans. Choisissez notre chambre privilège pour un confort optimal: chaussons, peignoirs, cafetière Nespresso, mini-bar.

Chambre Classique, décoration contemporaine - 1 lit double 180*200

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre

Chambre Privilège, profitez d'un confort optimal -1 lit double 180*200

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre

Chambre Classique, décoration contemporaine - 1 lit double 180*200 et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau

Chambre Classique, décoration contemporaine -2 lits simples 100*200

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre

Chambre Privilège, optez pour le confort et l'espace - 1 lit double 180*200 et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 28
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre

Nos restaurants et bars

LE FLORE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Flore vous accueille pour passer un confortable moment de détente ou de travail. Découvrez la sélection des grands vins "Cave & Saveurs" , notre barman vous y attend , laissez vous guider. Le temps d'un match de foot , dégustez nos bières du moment.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
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Soir

  • Lun
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Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 120

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 30 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Valenciennes Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.6/5

1 605 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

345 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

séjour toujours aussi agréable

Note TripAdvisor 4.5/5

saffers2019 En famille - 11/11/2019 Avis TripAdvisor

comme tous les ans, nous aimons réserver une chambre dans cet établissement car nous nous y sentons bien. C'est pour nous une valeur sûre. Accueil, confort, petit-déjeuner la disponibilité et réactivité du personnel : tout est parfait

Une chambre avec vue

Note Avis clients 4.6/5

Nicolas C. D. R. En couple - 06/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un bon hotel

Monsieur CHAUVAUD DE R., un GRAND merci pour avoir pris le temps de poster votre avis concernant votre séjour au Mercure Valenciennes. J'ai eu grand plaisir à partager votre commentaire avec les équipes et nous vous en remercions vivement. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Bien sincèrement, Angélique SZCZEPANIAK Adjoint de direction

HOTEL PROPRE ET ACCEUIL TRES CHALEUREUX

Note Avis clients 4.6/5

Dda Professionnel - 06/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel Accueillant, les chambres sont très spacieuses et Surtout PROPRETE IMPECCABLE PAS DE MOISSISURES CE QUI EST RARE DANS LES SALLES DE BAIN D HOTEL (SALLE DE BAIN VITREE). Petit déjeuner très varié du sucré au salée. Bravo

Monsieur D., un GRAND merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Valenciennes Centre. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et notre petit-déjeuner. Je n'ai pas manqué de partager vos impressions avec l'ensemble de l'équipe. Votre message a été accueilli avec beaucoup de fierté et représente pour nous un véritable encouragement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure de Valenciennes. Cordialement Angélique SZCZEPANIAK Adjointe de direction

sejour à Valenciennes

Note TripAdvisor 4.5/5

Smail Z En couple - 06/11/2019 Avis TripAdvisor

a part le petit déjeuner tout le reste est excellent. Les produits servis au petit déjeuner ne sont pas très frais!!!les céréales sentent le moisi .Le service à la réception est correcte et le personnel très professionnel

Toujours aussi bien

Note Avis clients 4.6/5

S. En famille - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Habitués du lieu, nous sommes toujours aussi satisfaits. Belle chambre avec confort. Très beau petit déjeuner. Un personnel des plus accueillant et souriant.

très belle chambre, spacieuse, hôtel bien placé, bon accueil, hélas un sifflement de climatisation ou VMC ...

Note Avis clients 4.6/5

Div En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

tout est parfait, y compris le calme général de la chambre très bien insonorisée mais au milieu de ce silence un pénible sifflement de clim ... bien dommage ...

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Toutes nos excuses concernant le bruit de la climatisation. Notre technicien a été informé afin de remédier à ce désagrément. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très bonne étape

Note Avis clients 4.6/5

M. J. En famille - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Accueil au top digne d un grand hôtel de luxe

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l'ensemble de l'équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Toujours un plaisir

Note Avis clients 4.6/5

H. En couple - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un hôtel d'une propreté rare Et une équipe toujours souriante et à l'écoute

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. 1000 mercis d'avoir pris le temps de poster votre avis sur l'accueil de notre équipe ; elle sera enchantée d'en prendre connaissance. Votre satisfaction est en effet notre meilleure récompense et un encouragement à persévérer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

C’est dommage de ne pas savoir

Note Avis clients 4.6/5

Christophe A. Professionnel - 26/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel super et agréable. Comment savoir qu’il y a minibar dans l’armoire si ce n’est pas clairement visible...ou comment se passer de la petite bouteille d’eau pour la nuit. Le fait qu’il n’y ait pas un parking atitré est une catastrophe. Nous allons dans les hôtels du groupe Accor entre autre chose parce qu’il y a des parkings Le design des chambres Ok mais les portes monstrueuses qui s’affaissent (XX) et qu’on ne sait plus fermé Pas de miroir grossissant .... ou pas remarqué Le réglage de la clim Hors service: molette cassée repas avec de la PATAFIX : bricolage de chez bricolette!!!!! Malgré un sur matelas trop fin sur un matelas trop dur ==> des cervicales et des hanches endolories au réveil. Sinon tout va bien

Valenciennes centre

Note Avis clients 4.6/5

Patrick Professionnel - 18/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bel hôtel, calme et belle décoration.

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Mille merci pour vos compliments.... Votre satisfaction est la plus belle récompense pour une équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Toujours impeccable

Note Avis clients 4.6/5

Labaronne Voyage solo - 15/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Je suis un habitué rien à dire

Parfait

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 12/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel très professionnel et chaleureux

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l'ensemble de l'équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt Cordialement ANGELIQUE

Hotel reposant ,charmant, gourmand

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 08/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Le seul point négatif ,l’absence de places de parking réservées pour l’hôtel ☹️

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour une équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

la perfection

Note Avis clients 4.6/5

Cédric Professionnel - 07/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

service parfait et gentillesse en prime

Cher Monsieur O. 1000 mercis d'avoir pris le temps de poster votre avis sur la gentillesse et le service de l'équipe. Votre satisfaction est en effet notre meilleure récompense et un encouragement à persévérer. Quel plaisir de vous avoir parmi nous.. Vous souhaitant une bonne journée. ANGELIQUE Adjoint de Direction

Nouvelle expérience !

Note Avis clients 4.6/5

Elswood En couple - 03/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Arrivée tardive mais accueil de grande qualité. Chambre spacieuse et confortable. Qualité de la salle bain et du décor. Bref, après une nuit, une envie de revenir.

Monsieur K., Toute l'équipe du Mercure Valenciennes se joint à moi pour vous remercier du temps consacré à nous faire part de votre avis. Très sensible à vos compliments, nous vous assurons de continuer à tout mettre en œuvre pour vous garantir un accueil de qualité et le confort attendu. Que le souvenir de ce lieu ne vous en garde pas trop longtemps éloigné ! A bientôt... ANGELIQUE Adjoint de Direction

Hôtel très accueillant

Note Avis clients 4.6/5

K C. En famille - 29/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel dans lequel nous nous arrêtons à chaque fois que nous venons sur Valenciennes. On est toujours attendu même si nous arrivons tard dans la nuit. Les chambres sont très bien (propres, bien équipées), le petit déjeuner copieux et de qualité, le personnel est professionnel et très attentif à nos demandes. Même s il n y a pas de parking, on trouve toujours de la place devant le hôtel.

Très décevant !

Note Avis clients 4.6/5

A V. En couple - 24/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très déçus par le Mercure Valenciennes Centre ! Nous sommes arrivés dans la salle du petit déjeuner à 10h15, le petit déjeuner étant servi jusque 11h. Tous les buffets étaient vides : plus de pain, plus de viennoiseries, pots de confiture vides, une crêpière branchée mais pas de pâte à crêpes, 2 cafetières sur 4 HS, plus de bacon ni de saucisses, plus de fromage blanc, ... ! La personne en charge du petit déjeuner nous réceptionne pour le paiement et nous demande si nous sommes satisfaits... nous répondons que non puisque tout les buffets sont vides. Il nous répond que cela ne se produit jamais mais que là il n'a pas fait attention et qu'il nous offre les 2 petits déjeuners... Arrivés à la voiture je contrôle mon ticket bancaire et je m'aperçois que rien n'a été offert. Je dois retourner à la réception pour me faire réellement rembourser les 2 petits déjeuners payés. Etant Membres Accor nous disons ADIEU aux hôtels Mercure.

Monsieur V., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Nous vous présentons nos sincères excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Etant très soucieux d’offrir un service de qualité à nos clients, sachez que des mesures ont été prise sur l’ensemble de l’équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et vous accueillir prochainement. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angélique SZCZEPANIAK Adjoint de direction

Valenciennes

Note Avis clients 4.6/5

B. En couple - 23/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Sans souci

Monsieur B., un GRAND merci pour votre message. C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Angélique SZCZEPANIAK Adjoint de direction

Déplacement à Valenciennes

Note TripAdvisor 4.5/5

Patrick M En couple - 16/09/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel récent en centre-ville, sans parking (parking du centre commercial à proximité. Compter 13.50 € pour la nuit, en supplément). Personnel professionnel et aimable comme très souvent au sein du groupe Accor. Belle chambre d'angle en étage avec belle vue sur les toits de la ville (4è étage). La conception spatiale de cette chambre est plutôt bizarre avec une salle de douche enfermée dans un placard et des WC se situant au fond de la chambre, derrière un placard et difficile d'accès, la nuit, dans le noir ! Petit balcon agréable en soirée mais, dommage, sans mobilier extérieur ! A signaler qu'il s'agit d'une chambre non fumeur avec un très beau trou de cigarette dans le voilage de la fenêtre !

Agréable

Note Avis clients 4.6/5

C A. R. Voyage solo - 12/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre et salle de bain très agréables. Personnel charmant et compétent. Un petit bémol sur les produits de toilette offerts, sur le plateau petit déjeuner et dans le mini bar.

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