Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 598 avis
Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
Loisirs et activités
  • Excursion en bateau
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette

175 rue la Fayette
75010
paris
france

Tel : +33144898910

Fax : (+33)1/40360030

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • FROM GARE DE LYON :   65 GARE DU NORD

  • FROM GARE ST LAZARE :   26 GARE DU NORD

  • FROM GARE DAUSTERLITZ :   5 GARE DU NORD

  • FROM GARE MONTPARNASSE :   4 GARE DU NORD

  • FROM OPERA :   7 GARE DE LEST

  • FROM GARE ST LAZARE :   RER E MAGENTA

  • FROM ORLY :   RER B GARE DU NORD

  • FROM ROISSY CDG :   RER B GARE DU NORD

  • Par avion

    ORLY À 24,6km / 15,29 miles

  • Par avion

    ROISSY CDG À 23,1km / 14,35 miles

  • Par train

    GARE DE LEST À 0km / 0 miles

  • Par train

    PARIS GARE DU NORD À 0,45km / 0,28 miles

GPS :48.8799, 2.35939

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Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
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  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : ‌1
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
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Suite, balcon - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

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  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
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  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.0/5

1 786 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

598 avis

idéal lorsqu'on doit prendre le train a la gare du Nord

Note Avis clients 4.0/5

Christiane F. En couple - 17/06/2019 Avis certifié AccorHotels

hotel tres bien place juste a cote de la gare du Nord mais sans être dans la rue animée et donc tres calme. Les chambres sont un peu petites mais tout y est sauf la climatisation meme s'ils ont ajoute un ventilateur. Le personnel est tres professionnel et accueillant.

Séjour sans souci

Note TripAdvisor 3.5/5

Pierlolo En famille - 11/06/2019 Avis TripAdvisor

De passage à Paris pour un concert, j'ai séjourné une nuit au Mercure Gare du Nord. Le personnel est très professionnel et souriant ; la chambre standard est petite, mais fonctionnelle et surtout propre ; le petit déjeuner servi en buffet est conforme aux attentes. Un seul souci, l'absence de parking et l'obligation de se garer au parking public.

Service client notoirement insuffisant.

Note Avis clients 4.0/5

Jean-françois S. Professionnel - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

J'utilise beaucoup et je fais utiliser les hôtels Accor depuis longtemps. L'expérience dans cet hôtel a été particulièrement négative et en-dessous des standards du groupe Accor: -Climatisation en panne. Un ventilateur trône d'ailleurs dans la chambre, donc ça doit être chronique -Réveil demandé, effectué avec 25 minutes de retard -Essai d'appel de la réception depuis la chambre en soirée: 4 appels sans réponse. J'ai dû descendre pour parler avec la réception. Ceci pose un problème de sécurité.

Hôtel bien situé pour le stade de France

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel situé à proximité de la gare du Nord, pratique pour se rendre au stade de France. Chambre bien adaptée pour trois personnes. Bon petit déjeuner.

De passzage à Paris.

Note Avis clients 4.0/5

J. En couple - 07/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Je fréquente régulièrement les hôtels Mercure et notamment celui de Bercy quand je passe à Paris.Pour la simple raison de devoir prendre un train en gare du nord j'ai choisi ce l'hôtel mercure gare du nord. Très déçu par cet hôtel qui n'ai pas digne de porter le nom Mercure. Petits couloirs , petites chambres,réception exigüe. En plus j'ai du payer 2 fois car je mu suis trompé sur la date de réception 30/06 au lieu du 30/05 pas de compréhension à la réception pour reporter cette date au 30/05 j'ai dû re payer pour une autre chambre.Le 30/06 il y aura personne.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 07/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil Bruyant

Séjour mitigé

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel compétent Emplacement pratique pour la gare, mais pas pour le stationnement Structure vieillissante.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Ras Sans surprise Clim en panne à l’arrivee Mais vite réparée Situation parfaite pour la Gare du Nord Et personnel attentif

Près de gare du Nord confortable

Note Avis clients 4.0/5

Pascal H. Professionnel - 30/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambres confortables, très bonne literie. Quelques clients bruillants dans les couloirs. Très bon petit déjeuner et excellent accueil.

Bonsoir

Note Avis clients 4.0/5

G. N. En famille - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Les chambres ne sont pas insonorisées. Les portent font beaucoup de bruit même celles des chambres voisines qui claquent fort. Les rideaux étaient tachés, le support du combiné de douche était cassé avec un risque de blessure , le bas de la cabine de douche est sorti de son logement , un morceau du lampadaire de l’an chambre avec canapé lit est sorti . Le fond du wc était taché

Pratique

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 26/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Proche de la gare, facile pour les horaires.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mendy Réception

parfait

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 24/05/2019 Avis certifié AccorHotels

très agréable. Chambre propre et confortable manqué peut-etre de magazines gratuits à disposition Un point particulier pour le personnel de nuit : très disponible , souriant et au service du client. Merci à lui

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mendy Réception

Très bon hôtel à tout point de vue.

Note Avis clients 4.0/5

Benoît Professionnel - 23/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Équipe compétente accueillante et sympathique. Confort et propreté toujours irréprochables. Trés bon petit déjeuner.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mendy Réception

Bien placé, personnel accueillant mais quelques négligences

Note Avis clients 4.0/5

Pascal K. Professionnel - 22/05/2019 Avis certifié AccorHotels

J’apprecie Toujours autant cet hôtel pour son emplacement et pour l'amabilité De son personnel. Je regrette 2 points lors de ce séjour : Sèche cheveux non fonctionnel Non respect de l’engagement de développement durable : comme à chaque fois les serviettes mêmes pliées sur le porte serviettes sont changées tous les jours. Si cela est plus simple il faut alors éviter de mettre des écriteaux culpabilisant le client ....

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous vous remercions pour votre implication et votre participation au programme de développement durable du groupe Accor. En effet, il est important que tout le monde soit engagé et comprenne l'objectif. Nous ne manquerons pas de refaire un point avec les équipes en étages, pour s'assurer que tout le monde veille bien à appliquer la bonne procédure. Sachez que votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur K., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mendy Réception

Pieds-à-terre centre ville en toute confiance

Note Avis clients 4.0/5

Sylvain Voyage solo - 21/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Ballade parisienne en toute sérénités avec un hébergement confortable proche de deux points de départ pour toute destination dans et hors la ville. Petite chambre douillette même avec un lit simple, pas de vue particulière mais ce n’était Pas grave. Le petit déjeuner très intéressant !

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre petit-déjeuner buffet ainsi que la localisation de notre établissement. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mendy Réception

Trop bruyant

Note Avis clients 4.0/5

L. Professionnel - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Les portes des chambres sont trop fines tous les bruits sont amplifiés......

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été totalement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis nous est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de nos services et nous ferons également vérifier l'isolation de nos chambres. Concernant la réception, nos réceptionnistes surtout ceux travaillant de nuit, sont seuls en poste et doivent parfois s'absenter afin de répondre aux demandes d'autres clients, en chambre par exemple. Nous sommes désolé pour ce problème et pour le sentiment d'insécurité que cela à pu vous causé. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mendy Réception

Correcte

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 15/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre de taille correcte cependant la séparation avec la salle des bains n'est pas appréciable. Il s'agit de parois vitrées et donc laissant passer la lumière, ce qui est désagréable lorsque nous venons en couple, comme c'était notre cas, et que l'un passe à la salle de bain pendant que l'autre continue à dormir...Enfin essaie car trop de luminosité du à ces parois.

Madame W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons bien pris note de vos impressions concernant l'aménagement de nos chambres; soyez assurée que des mesures seront mises en oeuvre afin d’ en améliorer la qualité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame W., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Mendy Réception

paris gare du nord

Note TripAdvisor 3.5/5

sueno2017 En couple - 12/05/2019 Avis TripAdvisor

bien bon rapport qualité prix mais un petit incident est arrivé ils ont oublié de faire ma chambre un jour ce n'est pas grave cela peut arriver pour le reste c'est bien confort et bruit impeccable petit déjeuner complet

Bonjour sueno2017 Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous vous présentons à nouveau nos plus sincères excuses concernant l'oubli de votre chambre et vous remercions de votre compréhension. Je peux vous assurez que cet incident est et restera à caractère exceptionnel. Pour le reste, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Salutation, Mendy - Réception

Bien mais ......

Note Avis clients 4.0/5

L. D. En couple - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bien situé, propre, calme. Souvent pas de personnel à la réception et obligé d.attendre sur le trottoir, boisson de bienvenue non proposée a l’arrivée

Cher Monsieur L., Nous vous remercions de nous laisser votre avis suite à votre séjour au Mercure Gare du Nord Lafayette. Tous les commentaires sont constructifs et nous aident à nous améliorer au quotidien Nous avons pris note des points faibles et nous allons faire notre maximum pour les remédier. Vos avis sont importants pour nous aider à améliorer notre qualité de service, car notre but quotidien est de satisfaire pleinement notre aimable clientèle. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour chez Mercure. Bien cordialement, Rossella A. - Directrice adjointe
Note Avis clients 4.0/5

T. Professionnel - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil, rapide, efficace chambre de très bonne qualité, bonne insonorisation et bonne literie Salle de bain fonctionnelle

Cher Monsieur T., Un immense Merci pour ce gentil commentaire suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette Votre satisfaction étant notre priorité, vous lire est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe qui travaille jour après jour pour vous faire passer un bon moment. Au plaisir de vous revoir, Rossella A. - Directrice adjointe
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