Hôtel - Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette

3.5/5 548 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 115.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 109.25 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Au grès de vos envies, choisissez la catégorie de chambre que vous souhaitez... Optez pour le confort de nos chambres Standards ou offrez-vous l'expérience de nos chambres Privilèges grand confort et leurs attentions Mercure.

  • 48 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Lit bébé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels 1 424 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 548 avis
Chri Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bruyant »

Perdonnel agreable, joli chambre mais je n ai pas dormi a cause du bruit de fond de la ventilation... qd g voulu mettre chauffage... c t pire! Je ne reviendrais jamais

D. En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hotel ou l'on se retrouve à l'étroit ! »

Nous avons trouvé la chambre petit avec une salle de bain avec WC à l'étroit et mal orientée... pour 2 ce n'était absolument pas adapté. Quelques irritants: la poignée de la porte fenêtre était branlante ; au petit déjeuner à 9h30, il n'y avait pas de couverts; ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chèr Mr D., Nous vous remercions de nous laisser votre avis suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Gare du Nord Lafayette. Tous les commentaires sont constructifs et nous aident à nous améliorer au quotidien, veuillez accepter nos excuses si le séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre hôtel possède des chambres avec toilettes séparées; ainsi nous avons des chambres Privilège qui ont effectivement une superficie supérieure et plus d'équipements (machine Nespresso, enceintes, TV Led 49"). Pour ce qui concerne notre salle petit-déjeuner, le service buffet à volonté commence à partir de 6h30 jusqu'à 10h30 la semaine et jusqu'à 11h les week-end. Il se peut qu'à la fin du service le personnel soit en train de préparer la mise en place. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition et ferons tout le nécessaire pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir et de vous satisfaire pleinement, Bien Cordialement Rossella A. - Adjointe de Direction

C. M. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« LE PIRE HÔTEL DU GROUPE ACCOR »

J’ai fais le choix depuis de très nombreuses années de séjourner à chaque fois que c’est possible Dans les hôtels du Groupe Accor durant mes déplacements dans le monde, mais je peux affirmer que c’est la pire de mes expériences dans un de vos hôtels. Premièrement LA CONFIGURATION DES TOILETTES QUI DONNENT DIRECTEMENT DE LA CHAMBRE n’est pas des meilleures, on manque vraiment d’intimité, en plus des odeurs !!!!! Deuxiemement, c’est bien la première fois que je m’entends dire MONSIEUR SI VOUS N’ÊTES PAS CONTENT VOUS POUVEZ PRENDRE VOS BAGAGES ET PARTIR, parce que j’avais tout simplement demandé à avoir une chambre dont les toilettes était un plus privatives. Ces paroles viennent d’une responsable de l’hotel (la directrice ou son adjoint) faits se sont passés très précisément le vendredi 21 septembre vers 14h. Enfin, un rapport qualité prix très mauvais des chambres exiguës et en plus de cela des femmes de chambres très désagréables je dirais à la limite très incorrectes. JE NE METTRAI PLUS LES PIEDS DANS CET HÔTELS

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions de nous laisser votre avis suite à votre séjour au Mercure Gare du Nord Lafayette. Tous les commentaires sont constructifs et nous aident à nous améliorer au quotidien. Nous sommes surpris de la tournure de votre retour d’expérience dans notre hôtel. En effet j’étais présente en réception lors de notre échange et je vous ai expliqué que nous n’avons pas pu honorer votre demande concernant votre demande de changement de chambre tardif (15H). Comprenez que vos exigences ne peuvent pas être satisfaites si notre hôtel est complet. Vous aviez évoqué de vous-même la possibilité d’écourter votre séjour et après vérification de votre réservation cela était possible. Une possibilité que vous avez refusée en continuant votre séjour chez nous. Nous regrettons cependant que votre commentaire ne reflète pas la réalité notre état d’esprit de nos équipes au quotidien. Nous sommes désolés si le confort et les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons pouvoir gagner votre confiance lors de votre prochain séjour. Cordialement, Rossella A. - Adjointe de Direction

Anonyme Professionnel - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Paris »

Bon accueil, bien situé (proche gare du Nord)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr & Mme A., Nous vous remercions de nous laisser votre avis suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette. Tous les commentaires sont constructifs et nous aident à nous améliorer au quotidien. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir vous rencontrer à nouveau et dans des meilleures circonstances, Bien à vous, Rossella A. - Adjointe de direction

Anonyme En famille - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prêt de la gare du Nord »

L’hotel Est prêt de la Gare du Nord et de fait pratique. Mais le quartier tout entier est glauque. La rue est très bruyante (impossible de s’entendre dans la chambre centre ouverte!!) et l’est 24/24. Les chambres sont super petites mais propres. Le reste est sans charme aucun. Bref, vraiment uniquement pour son placement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr J., Merci pour votre contribution sur ce site suite à votre séjour. Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne fut pas à la hauteur de toutes vos attentes. En effet notre localisation est stratégique pour nos clients qui viennent en transports, vu la proximité avec les deux gares centrales de Paris, Nord et Est. Au niveau de l'insonorisation, toutes nos chambres sont équipées de fenêtres à double vitrage, et il est vrai que les chambres qui donnent coté arrière sont plus calme. Nous espérons regagner votre confiance, lors de votre prochaine visite. A bientôt, Rossella A. - CDR

E..a Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas au niveau de la marque Mecure »

L'hôtel n'est pas au niveau de mercure tant dans les surface des chambre scandaleuse que du prix affiche qui est encore moins en phase avec la prestation offerte.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr E., Nous vous remercions de nous laisser votre avis suite à votre séjour à Mercure GDN La Fayette. Tous les commentaires sont constructifs et nous aident à nous améliorer au quotidien. Nous sommes désolées que les prestations et les services n'aient pas été à la hauteur des attentes: sachez que chez Mercure votre satisfaction est notre plus grande priorité. Vous avez réservé une chambre Standard, il existe d'ailleurs une catégorie de chambre supérieure qui est celle des Privilège, elles sont équipées de tout confort: un écran Télé de 49", une machine Nespresso pour vous réveiller en douceur au petit matin, et naturellement elles ont une meilleure superficie. Bien cordialement, Rossella A. - CDR

P. En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout était parfait »

Nous sommes restés peu de temps mais la prestation est excellente.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr & Mme P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense pour l'ensemble de notre équipe qui travaille jour après jour pour vous faire passer un bon moment. A très bientot, Rossella A. - CDR

Anonyme Professionnel - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas de choix pour mon séjour »

très peu de chambres étant disponibles sur Paris je n'ai pas eu de choix mais de réserver cet hôtel. Je m'en doutais que, vu sa situation géographique, qu'il y aura le bruit de la gare. Je ne m'attendais pas au manque d'insonorisation dans l'hôtel. Le ronflement du voisin s'entendait très clairement, on aurait cru que les gens qui partaient à 6h du matin étaient dans la chambre. Ajoutez à cela une ventilation bruyante (masqué habituellement par la climatisation encore plus bruyante que j'avais coupée), le porte papier WC cassé, le robinet du lavabo mal fixé, le "bureau" à côté du lit qui était complètement bancal, un prise qui ne fonctionnait pas et la liste continue... Payer €100 à €150 pour ce genre de prestation aura été dur à avaler. Mais un hôtel à €329 est juste une arnaque sans nom.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions de nous laisser votre avis suite à votre séjour à l'hôtel Mercure GDN Lafayette. Tous les commentaires sont constructifs et nous aident à nous améliorer au quotidien. Effectivement, nous sommes proche de la Gare du Nord mais avec une vue sur Gare de l'Est. Au niveau de l'insonorisation, toutes nos chambres sont équipées de fenêtres en double vitrage, et pour nos clients qui souhaitent la calme et la tranquillité nous proposons nos chambres qui donnent sur l'arrière. Nous vous remercions pour toutes les problématiques que vous nous avez listés, sachez que toutes nos chambres sont contrôlées tous les jours par notre service gouvernance, et notre responsable technique effectue des passages réguliers afin d'assurer le meilleur confort à notre aimable clientèle. Comme vous l'avez évoqué, Paris est très demandée durant cette période de l'année suite aux divers événements et salons qui se déroulent dans la ville. Vos avis sont importants pour nous aider à améliorer notre qualité de service, car notre but quotidien est de satisfaire pleinement nos clients. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour chez Mercure. Bien à vous, Rossella A. - CDR

B. Professionnel - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour nickel »

Accueil TOP, chambre nickelle, rien a redire...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Mme B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir prochainement, Rossella A. - CDR

L. Voyage solo - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bien mais un peu déçu du petit déjeuner et du bruit.

W. Professionnel - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas de porte entre la SDB et la chambre et chauffage ne fonctionnait pas »

A quoi bon cumuler des points avec Accor Hôtel pour se voir donner une chambre bancale quand on les utilise ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nos meilleures salutations, Rossella A. - CDR

Jacques Entre amis - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil sympa, chambres bien soignées, petit déjeuner formidable. »

adresse à retenir et à recommander ! Bien située par rapport à la Gare du Nord en près de la station de métro Louis Blanc (ligne 7).

André F. Professionnel - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne solution pour un passage en train à Paris »

Accueil sans perte de temps, proche de la gare; chambre OK pour dormir et faire quelques mails. formalités d'arrivée et départ rapides.

Rene Voyage solo - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable et reposant »

Un tres bon accueil . Chambre propre et confortable.

Anonyme Professionnel - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très en dessous du service habituel au Mercure »

- Accès au parking impossible, pas de conseil pour se garer - Ascenseur en panne - 5ème étage - avertie au dernier moment ... asthmatique - Couloir et chambre puant la cigarette ou autre chose. odeur praignante.

Lisa Voyage solo - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parisien »

Hôtel agréable mais, l'accueil pourrait être plus chaleureux.

Yves Professionnel - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien placé mais bruyant »

un peu déçu par le confort

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vue la proximité avec les deux gares, les chambres qui donnent sur la rue sont en effet très bruyantes. N'hésitez pas à nous demander une chambre coté calme la prochaine fois. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien crdt, Rossella A. - CDR

Gm En couple - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel bien placé »

Chambre petite mais très bien amenagée Situation pratique pour accèder aux gares de l'Est et du Nord

Voyage solo - 20/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel et personnel sympa »

Rien à dire tant du point de vue personnel (accueillant) , que de la chambre (propre, bien agencée )J'ai été surclassée (un vrai plaisir)Habitué de cet hotel , je l'ai 1 peu délaissé / tarif mais c'est toujours avec plaisir que j'y reviens.Pas pris le pdj

Nathalie H. Voyage solo - 19/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel très confortable à proximité des transports en commun »

Hôtel rénové récemment. Rien à dire sur confort et la propreté. En plus, le personnel est prévenant et sympathique, ce qui est un atout car la clientèle est majoritairement étrangère. En plus, une attention particulière est portée à la sécurité, ce qui ne gâche rien. J'y redescendrai certainement lors d'un prochain passage par Paris.

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 115.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 109.25 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs