Hôtel - Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette

3.5/5 560 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Au grès de vos envies, choisissez la catégorie de chambre que vous souhaitez... Optez pour le confort de nos chambres Standards ou offrez-vous l'expérience de nos chambres Privilèges grand confort et leurs attentions Mercure.

  • 48 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Lit bébé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels 1 526 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 560 avis
Eric Professionnel - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable avec accueil sympa »

Chambre confortable avec lit moelleux et grande douche. Très propre et fonctionnel. Manque de quoi régler le chauffage.

La réponse de notre établissement
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Cher Mr V., Nous vous remercions pour votre contribution sur ce site. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel ainsi que notre personnel, pour qui votre satisfaction est la plus grande récompense. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien à vous, Rossella A. - Adjointe de Direction

Anonyme Professionnel - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour PRO »

très bon accueil chambre propre et agréable mais un peu petite. Problème de bruit avec les portes qui claquent petit déjeuner simple mais copieux

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr. L., Nous vous remercions de nous laisser votre avis suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Gare du Nord Lafayette. Tous les commentaires sont constructifs et nous aident à nous améliorer au quotidien, veuillez accepter nos excuses pour la problématique des portes, nous allons remédier à tout cela le plus rapidement possible. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Bien à vous, Rossella A. - Adjointe de Direction

Anonyme Professionnel - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonne adresse. Hotel bien situe chambre silencieuse et confortable. Prix normal pour les prestations. Bon accueil. Petit déjeuner correct

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Un immense Merci pour ce gentil commentaire suite à votre séjour. Votre satisfaction étant notre priorité, vous lire est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe qui travaille jour après jour pour vous faire passer un bon moment. Au plaisir de vous revoir, Rossella A. - Adjointe de Direction

Anonyme Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestations correctes »

Viel hotel réhabilité par Mercure. Confort correct. La chambre reste petite, sombre, luminaires insuffisants et froide. Impossible de monter le chauffage. Bon petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Chère Mme T., Nous vous remercions pour votre contribution sur ce site suite à votre séjour au Mercure GDN La Fayette. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel ainsi que notre personnel, pour qui votre satisfaction est la plus grande récompense. Nous avons pris note des détails techniques indiqués et allons remédier à cela dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien à vous, Rossella A. - Adjointe de Direction

Anonyme Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Climatisation bruyante chambre pas suffisamment chauffée et couloir bruyant , petit déjeuner moyen

Anonyme Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct mais vraiment trop froid »

Thermostat bloqué sur 20 degrés, bien trop froid pour moi (22 à 23 degrés souhaités)

La réponse de notre établissement
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Cher Mr L., Bonjour … , Nous vous remercions de nous laisser votre avis suite à votre séjour au Mercure Gare du Nord Lafayette. Tous les commentaires sont constructifs et nous aident à nous améliorer au quotidien. Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note des points faible et nous allons faire notre maximum pour les remédier. Vos avis sont importants pour nous aider à améliorer notre qualité de service, car notre but quotidien est de satisfaire pleinement notre aimable clientèle. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour chez Mercure. Bien cordialement, Rossella A. - Adjointe de Direction

Alice Voyage solo - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un mercure décevant ...! »

Je suis une Habituée des hôtels Mercure , car je ne suis jamais déçue ...! Une valeur sûre ... en temps normal..! Ce séjour au mercure Gare du Nord m’aura prouvé le contraire , et ne m’aura pas satisfaite. J’avais réservé une chambre prestige , pour le confort que ces chambres proposent (habituellement) sauf qu’a mon arrivée ,en dehors du fait que la chambre était minuscule , au mobilier peu moderne , Il faisait 19 degrés dans ma chambre !! En effet , la climatisation ne fonctionnait pas ...1h plus tard (n’ayant tjs pas pu quitté mon manteau ) j’ai obtenu un petit radiateur d’appoint. Ce qui m’a permis au bout d’1h30 de gagné enfiiiiiiiin qlq degrés ..! Mon expérience ne s’est pas arrêtée là... J’étais au 7e étage avec une vue imprenable sur une bonne dizaine de voies ferrées (ok rien d’étonnant Gare du Nord ), mais il y avait ce soir là un vent terrible , qui a fait vibrer les vitres m’empêchant de dormir , j’ai passé une nuit affreuse ..! Je ne renouvellerai pas de séjour dans cet établissement lors de mon prochain passage à Paris ..!

La réponse de notre établissement
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Chére Mme P., Nous vous remercions de nous laisser votre avis suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Gare du Nord Lafayette. Tous les commentaires sont constructifs et nous aident à nous améliorer au quotidien, veuillez accepter nos excuses si le séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes surtout désolée que vous n'avez pas pu apprecier la vue sur notre ville lumièrer, soit Gare de l'Est mais aussi de la Tour Eiffel et des toits de Paris, patrimoine de l'Unesco. Malheureusement la saison hivernale a commencée avec ses pluies torrentielles et ses forts vents, nous avons pris note des détails techniques indiqués et allons remédier à cela dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau peut-être avec le soleil et le beau temps. Bien à vous, Rossella A. - Adjointe de Direction

Anonyme Professionnel - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Paris Centenaire »

Hotel bien placé, calme dans les étages élevés, bon accueil Bon petit déjeuner, propre, simple et confortable

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Chère Mme A., Un immense Merci pour ce gentil commentaire suite à votre séjour. Votre satisfaction étant notre priorité, vous lire est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe qui travaille jour après jour pour vous faire passer un bon moment. Au plaisir de vous revoir, Rossella A. - Adjointe de Direction

D. En couple - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel simple mais efficace »

Très bon accueil. Personnel avenant.

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Bonjour Mr D., Nous vous remercions pour votre contribution sur ce site. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel ainsi que notre personnel, pour qui votre satisfaction est la plus grande récompense . Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Rossella A. - Adjointe de Direction

Anonyme Professionnel - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre très étroite... »

Juste pour une nuit. Proximité de la gare du nord est un atout mais confort relatif pour un hôtel de ce niveau. Manque d'attention aux membres "Gold"..

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Cher Mr V., Nous vous remercions de nous laisser votre avis suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Gare du Nord Lafayette. Tous les commentaires sont constructifs et nous aident à nous améliorer au quotidien, veuillez accepter nos excuses si le séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre hôtel possède des chambres Privilège qui ont effectivement une superficie supérieure et plus d'équipements (machine Nespresso, enceintes, TV Led 49"). Nous espérons pouvoir gagner votre confiance lors de votre prochain séjour chez nous. Bien à vous, Rossella A. - Adjointe de Direction

Anonyme En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent ! »

Un accueil souriant et attentif. Un café offert et les informations essentielles. Quelques guest un peu bruyant mais dans l'ensemble une nuit tranquille. à refaire! merci

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Chère Mme Strum, Un immense Merci pour ce gentil commentaire suite à votre séjour chez nous. Votre satisfaction étant notre priorité, vous lire est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe qui travaille jour après jour pour vous faire passer un bon moment. Veuillez nous excuser pour le petit oubli du bon, nous sommes à votre entière disposition, n'hésitez pas à nous solliciter quand il le faut, et ferons tout le nécessaire pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, Rossella A.- Adjointe de Direction

C. D. Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ça été »

Hôtel un peu trop chère pour le niveau de la chambre surtout trop de bruit ont entend tout dans la chambre

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Bonjour Mme C., Nous vous remercions de nous laisser votre avis suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Gare du Nord Lafayette. Tous les commentaires sont constructifs et nous aident à nous améliorer au quotidien, veuillez accepter nos excuses si le séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Au niveau de l'insonorisation, toutes nos chambres sont équipées des fenêtres en double vitrage, mais il se peut que les chambres qui sont à l'arrière soient en effet moins bruyantes. Encore une fois, nous sommes désolés si le confort et les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons pouvoir gagner votre confiance lors de votre prochain passage. Bien à vous, Rossella A. - Adjointe de Direction

C. P. En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« RAS »

Excellent accueil et chambre parfaite

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Cher Mr C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare du Nord La Fayette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe pour qui votre satisfaction est la plus belle récompense. Nous vous serions très reconnaissants si vous partagiez votre expérience client sur Tripadvisor. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien à vous, Rossella A. - Adjointe de Direction

Ph. Voyage solo - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« EXCELLENT SEJOUR »

C'est la deuxième fois que je viens dans cet établissement et j'en suis très satisfait et lors de mes prochains séjours à Paris, j'y reviendrais. Chambres agréables et très bonne isolation phonique malgré la présence des voies de chemin de fer à proximité. Je demande toujours une chambre côté petite rue. Personnel très professionnel, très souriant et très attentionné. Ménage parfait. Petit-déjeuner très correct, sauf pour les oeufs brouillés trop sec et je l'ai déjà signalé la dernière fois... Il faut réduire la température du chauffe-plat.

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Bonjour Mr M., Un immense Merci pour ce gentil commentaire suite à votre séjour. Votre satisfaction étant notre priorité, vous lire est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe qui travaille jour après jour pour vous faire passer un bon moment. Nous avons pris note de votre remarque et ferons notre maximum pour que ce fait ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir, Rossella A. - Adjointe de Direction

Ludoe Voyage solo - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plus jamais à Mercure La Fayette »

mauvaise expérience: - superficie de la chambre : petite - Pas de rangement possible - la taille du lit petit ( je pensais que les lits à 1m40 n'existait plus dans les hôtels et encore moins dans les Mercure) - Hôtel Mercure La Fayette (déçue!) rien à voir avec l'hôtel Mercure Gare du Nord qui se situe à quelques mètres et également aucune comparaison possible avec les hôtels Ibis. - Le distributeur de savon liquide dans la douche était vide - A mon arrivée vers 16h, la fenêtre de la chambre était ouvert avec un temps de pluie.... - Dernière nuit: un couple ( je suppose) s'est bien disputé dans leur chambre ( j'ai eu l'occasion de participer à leur dispute) avec les portes qui claquent .... (une personne a même "tambouriné" à la porte) - les femmes de service parlent à haute voix dans les couloirs - aucun respect

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Bonjour Mme A., Nous vous remercions de nous laisser votre avis suite à votre séjour au Mercure Gare du Nord Lafayette. Tous les commentaires sont constructifs et nous aident à nous améliorer au quotidien. Nous sommes désolés de lire que votre séjour ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que l' hôtel Mercure Terminus Nord a fermé depuis Mars 2018 suite aux travaux de rénovations, il rouvrira très probablement l'année prochaine et sous une autre marque. Nous avons pris note des points faible et nous allons faire notre maximum pour les remédier. Vos avis sont importants pour nous aider à améliorer notre qualité de service, car notre but quotidien est de satisfaire pleinement notre aimable clientèle. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour chez Mercure. Bien cordialement, Rossella A. - Adjointe de Direction

Clément V. Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel calme et confortable, bien situé à proximité des gares »

Personnel accueillant, literie très confortable, chambre agréable, petit déjeuner varié et de qualité : les ingrédients pour un séjour réussi même s'il n'a duré qu'une seule nuit.

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Cher Clément, Un immense Merci pour ce gentil commentaire suite à votre séjour. Votre satisfaction étant notre priorité, vous lire est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe qui travaille jour après jour pour vous faire passer un bon moment. Au plaisir de vous revoir, Rossella A. - Adjointe de Direction

Pascal En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« nuit pratique »

la chambre , le personnel , tout est très correct la consigne du bagage : parfait la courtoisie que j'affectionne particulièrement : parfait par contre le petit déjeuner est ca-tas-tro-phique ! votre hotel est tres frequenté par les anglo phones et nous sommes le pays de la gastronomie mais vous etes en dessous de tout ! car il n'y a pas de quoi se nourrir ! j'ai pris mon petit dej aux alentours de 9 heures et j'étais le dernier a manger du fromage !

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Cher Mr F., Nous vous remercions de nous laisser votre avis suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Gare du Nord Lafayette. Tous les commentaires sont constructifs et nous aident à nous améliorer au quotidien, veuillez accepter nos excuses si le petit-déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour ce qui concerne notre salle petit-déjeuner, le service buffet à volonté commence à 6h30 jusqu'à 10h30 la semaine et jusqu'à 11h les week-ends. Il se peut qu'à la fin du service le personnel soit en train de préparer la mise en place. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes à votre disposition et ferons tout le nécessaire pour vous satisfaire. L'ensemble de l'équipe vous remercie pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Rossella A. - Adjointe de Direction

Anonyme Voyage solo - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel confortable bien situé »

Hotel confortable bien situé - cependant difficultés de régler la climatisation/ chauffage ( trop chaud) - je l'ai signalé à la réception. Douche difficile à régler -

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Chère Mme D., Nous vous remercions pour votre contribution sur ce site. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel ainsi que notre personnel, pour qui votre satisfaction est la plus grande récompense. Nous avons pris note des détails techniques indiqués et allons remédier à cela dans les plus brefs délais. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien à vous, Rossella A. - Adjointe de Direction

T. Professionnel - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je viens tous les mois et je suis satifait du service rendu »

Hôtel agréable avec un personnel souriant, compétent et à notre écoute. Je recommande vivement. point à améliorer, dans certaines chambres il faudrait ajouter un bras pivotant pour la télé car elle n'est pas très visible. Chambre 307 par exemple.

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Bonjour Mr T., Un immense Merci pour ce gentil commentaire suite à votre séjour au Mercure GDN La Fayette. Votre satisfaction étant notre priorité, vous lire est une belle récompense pour l'ensemble de notre équipe qui travaille jour après jour pour vous faire passer un bon moment. Nous vous remercions pour votre remarque concernant la télévision, et nous allons évaluer toutes les options. Au mois prochain, Rossella A. - Adjointe de Direction

Brigitte V. En couple - 20/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« paisible »

nous avons bcp apprécié la sérénité de la chambre , la literie et son intimité .

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Chers Mr & Mme v., Nous vous remercions pour votre contribution sur ce site. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel ainsi que notre personnel, pour qui votre satisfaction est la plus grande récompense. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, Rossella A. - Adjointe de Direction.

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