Hôtel - Novotel Wien Hauptbahnhof
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Wien Hauptbahnhof

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4.5/5 150 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Le parking couvert public est situé sur Karl-Popper-Straße.
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 18  EUR
  • Petit déjeuner buffet

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Le parking couvert public est situé sur Karl-Popper-Straße.
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 18  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Parking à vélo

Restauration

  • Petit déjeuner buffet
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 06:30-24:00

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Pour la première fois dans l'un de nos hôtels autrichiens, profitez d'un décor raffiné dans notre nouvelle chambre N'Room tout confort offrant éclairage naturel, espace et détails de qualité comme le lit LIVE'N'DREAM. Vous vous sentirez comme chez vous.

  • 266 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 44 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 527 avis

Les avis de nos clients Novotel Wien Hauptbahnhof

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 150 avis
Avis certifié AccorHotels
Costa En famille - 07/11/2017
« Satisfait »

Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes toujours ravis de dormir dans ce magnifique Hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Bruno G. En famille - 30/10/2017
« stress »

Bonjour, la première chambre attribuée ne pouvait accueillir que 3 personnes (nous sommes 4), une solution nous a été proposé dans l'heure (changement de chambre). J'ai laissé un mot dans la salle de bain le lendemain matin pour signaler que le dispensateur de gel touche ne fonctionnait pas. Quand nous sommes rentré le soir il n'y avait plus de mot mais le dispensateur n'avait pas été changé (je l'ai donc démonté et je suis descendu a l'accueil pour demander un échange). Le jour de notre départ nous sommes descendu pour prendre notre petit déjeuner à 9h00 et nous avons trouvé une salle bondée (visiblement sous dimensionné vu la taille de l’hôtel) avec une file d'attente!!! c'est une première pour moi! Nous avons patienté 30 minutes avant qu'une table se libère, puis l'attente c'est reporté au niveau du buffet ou tout les présentoirs étaient désespérément vides (les allers retours incessant du personnel de cuisines ne suffisant pas à satisfaire la demande de tant de clients). Malgré la courtoisie des employés présents (je n'ai pas vu de manager present pour aider) la tension était palpable et la plupart des clients étaient irrités par la situation. Zéro pointé. Ajoutez à cela une note de parking de 50€ et le tableau est complet.

Avis certifié AccorHotels
Mohamed En famille - 30/10/2017

Problème de gestion de l'affluence au petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Daniel F. En couple - 29/10/2017
« Hôtel d'une excellent qualité »

Nous avons été agréablement surpris par la modernité de cet hôtel. L'accueil était convivial. La chambre était à la hauteur de nos attentes. La chambre et l'hôtel dans son ensemble étaient très propres. Le petit déjeuner était très correct. Deux remarques: Les jus ne sont pas de fruit fraîchement pressés et le service au bar (pâtisserie) manquait d'efficacité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/10/2017
« La classe moderne »

Un choix qui s'imposerait presque quand on associe le lieu, les prix, l'accueil et la qualité des chambres modernes... Tout est dit, avec une mention particulière pour le personnel et sa gentillesse. Buffet petit déjeuner parfait

Avis TripAdvisor
En couple - 28/10/2017
« Hôtel d'une grande qualité »

Dès notre arrivée, nous avons été agréablement surpris par la modernité de cet établissement. L'accueil était très convivial. La chambre était à la hauteur de nos attentes. Le petit-déjeuner proposé était tout à fait correct. Deux remarques: Les jus ne sont pas des jus de fruit frais et le service au bar (pâtisseries) manquait d'efficacité. MAis cela reste deux défauts minimes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Daniel F, Thank you very much for the positive feedback. We are very happy to read that you were satisfied with our hotel and our service. Also thank you for the critical hints which I will discuss with the local team. We hope to see you again if you are going to Vienna for another time. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 26/10/2017
« Classe et modernité »

Très bon accueil et très bon service dans cet hôtel relativement neuf situé en face de la gare centrale "Sud Tyrol", sur la ligne 1 du métro. Des prix très compétitifs, buffet de petit déjeuner de très bonne qualité. Même si je ne cherche pas à la faire valoir, mon statut Platinum n'a pas été oublié, ce qui démontre le professionnalisme de l'équipe. Ne pas hésiter à considérer cet hotel, pour ma part ce sera mon premier choix pour mon prochain séjour à Vienne

La réponse de notre établissement
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Dear BOJE69, We thank you very much for taking the time to review your visit at the Novotel Wien Hauptbahnhof. We are very happy that you were satisfied with our hotel and our service and that you will visit us again if you are going to Vienna - we hope that will be soon. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

Avis certifié AccorHotels
W. B. En couple - 23/10/2017
« Tres bon accueil du staff. Hotel proche de la gare et facile d'acces. »

L'hotel Novotel de Wien est d'un accueil chaleureux et synaptique. Tout a été mis en oeuvre pour nous facliter notre séjour. Le petit déjeuner est à la hauteur des établissements hôteliers de gamme largement supérieur. Je suis entièrement satisfait de notre passage à votre hôtel Novotel Wien.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/10/2017
« localisation idéale »

belle découverte, Hotel silencieux

Avis certifié AccorHotels
Nicole S. Entre amis - 07/10/2017

Un seul mot j'ai très aimé

Avis certifié AccorHotels
Willy Entre amis - 30/09/2017
« Très bel hôtel, agréable, neuf »

Nous avons tourné dans le quartier assez longtemps pour trouver la route d'accès. Le standard Novotel est en dessous du standard Mercure que je préfère . La proximité gare, métro, centre ville Vienne très simple. On sent un rodage nécessaire de cet immeuble neuf notamment le réglage chaud / froid de la douche et l'évacuation eau du lavabo.

Avis TripAdvisor
En couple - 27/09/2017
« EXCELLENT »

Situé à la sortie de la gare principale, 3 stations de métro du centre, dans un nouveau quartier encore en chantier mais calme ( week-end ) Chambre très moderne , calme , propre, tout le nécessaire pour passer un agréable séjour. Pas pris de repas sur place, Le personnel de réception est très agréable,souriant et conseille volontier sur les sites à visiter. wi-fi fonctionne bien, allez voir la magnifique vue sur la ville au 19 ème étage où se trouve aussi le sauna et fitness. À conseiller , plusieurs séjours à Vienne, ce fût le meilleur et plus bel hôtel de cette classe.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour chandoris, We thank you very much for this excellent review and the recommendation. We are very happy that you were satisfied with our hotel and our service and that you could enjoy the view from the 19th floor. We are looking forward to welcome you again if you are going to Vienna for another time and hope that your next visit will be as pleasant as the previous one. Your sincerely, Thomas Wacker General Manager

Avis certifié AccorHotels
Jfa En couple - 25/09/2017
« Très bel hôtel moderne et très belle chambre mais un service en retrait »

Très belle chambre et très bel hôtel - le petit déjeuner n'est pas au niveau des autres novotel et je trouve que beaucoup de tables sales et non de brassées ce qui ne donnent pas une très bonne impression - le desk d'accueil est bizarrement positionne dans le hall, ce qui n'est pas pratique

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/09/2017
« formidable »

hôtel neuf, très beau,agréable séjour personnel super

Avis certifié AccorHotels
Benoit R. Professionnel - 19/09/2017
« bonne nuit mais pourrait etre plus professionnel »

je voudrais quand même vous signaler quelques petits désagréments a corriger : - la lampe néon verticale près du lit faisait du bruit, même éteinte, j'ai du la débrancher - la lampe dans l'armoire restait allumée même la nuit, ce qui n'est ni économique, ni bon pour l'environnement - la bonde du lavabo ne fonctionnait pas - enfin au lieu de savons, on m'avait mis des pastilles se sel de bain près du lavabo alors qu'il n'y avait pas de baignoire : une erreur manifeste à part ces 4 points, j'ai passé une très bonne nuit

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/09/2017
« Week-end à vienne »

Très sympa

Avis TripAdvisor
En famille - 03/09/2017
« Excellent séjours »

Le standing habituel de Novotel : chambre spacieuse, écran géant, propreté et ordre, salle de fitness avec vue magnifique sur Wien et petit déjeuner de qualité. Par contre, le tarif du parking est un peu cher (25€/nuit) ..

La réponse de notre établissement
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Bonjour Said A, Thank you very much for this fantastic feedback. We are very happy to read that you had an excellent stay and could enjoy it. We hope to welcome you soon again and that your next visit will be as pleasant as the first one. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 01/08/2017
« Deux nuits à Vienne »

Grand hôtel très moderne, accueil plutôt formel mais correct, chambre spacieuse, lit confortable, salle de bains avec douche défectueuse, .... et désorganisation totale au petit-déj. La prochaine fois, j'irai à l'IBIS, juste à côté.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear PierreWalcourt, Thank you very much for taking the time to give us a feedback about your stay. We sincerely apologize for the defective shower in your room. Our technical department is already informed and will correct the defects. We are very sorry to read, that the breakfast did not meet your expectations. Please be assured that we have already taken the measures in order to improve our services. We would be very pleased to welcome you again at the Novotel Wien Hauptbahnhof to show you our perfect service. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

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