Hôtel ibis Styles Luzern City 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 995 avis
+ 16 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Cet hôtel est PLANET 21 Or

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert (à proximité)
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animaux domestiques
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Luzern City

Friedenstrasse 8
6004
luzern
switzerland

Tel : +41414184848

Fax : (+41)41/4184818

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    ZURICH AIRPORT À 66km / 41,01 miles

  • Par train

    LUZERN À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    LUZERN SGV À 1,5km / 0,93 miles

GPS :47.056835, 8.311907

Nos hébergements

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

Chambre Standard un lit simple

  • Nombre maximal de personnes : ‌1
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec 1 lit queen-size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec 1 lit king-size

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples et Sofa

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Prenez le temps de faire une pause avec une boisson et un en-cas léger.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 240 m²

  • Capacité maximum : 240 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Styles Luzern City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.0/5

2 139 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

995 avis

Personnel souriant, partie communes pas propres

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 10/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Le personnel est souriant et pro, par contre le bar est fermée et le couloir du 6eme etage les joints des fenetres tombe et fenetres pas propres, forte odeur dans le couloir. Chambres propres et fonctionel, beau balcon.

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la serviabilité et l'amabilité de notre personnel. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous revoir! Cordialement, S. Samil Benli - General Manager
Note Avis clients 4.0/5

B. Entre amis - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes satisfaits, bon accueil, très bon petit déjeuner avec beaucoup de place et employés attentifs pour débarrasser et veiller à que tout soit rempli. Chambre au 6 è étage avec terrasse. En plein centre. Rien à dire;

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et dans notre superbe ville ! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs S. Samil Benli - General Manager

Hôtel calme et bien situé

Note TripAdvisor 3.5/5

Raymond M En couple - 09/07/2019 Avis TripAdvisor

Très bon hôtel à deux coins de rue du lac, bien situé dans une rue tranquille et bien climatisé : très utile dans la chaleur de l'été. Le parking sur rue autour est possible : se procurer le permis à l'hôtel pour 20 CHF par 24 heures.

Bonjour Raymond M, Je tiens tout d'abord à vous adresser mes plus sincères remerciements pour vos aimables propos. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires élogieux et honnêtes. J'aimerais ensuite souligner que notre emplacement est l'un de nos principaux atouts et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous revoir! Cordialement, S. Samil Benli - General Manager

Chambre calme, hôtel bien situé et climatisé à prix compétitif

Note Avis clients 4.0/5

Raymond, C. En couple - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé à 4 minutes du lac, avec débarcadère qui facilite l'arrivée en auto. Ibis est prévisible et fiable.

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Luzern City. Je suis ravi de savoir que notre hôtel a parfaitement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir très bientôt le plaisir de vous revoir dans notre hôtel ! Cordialement, S. Samil Benli - General Manager

Agreable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre était suffisamment grande pour quatre personnes. Seule défaut: une petite fuite d'eau à la salle de bain

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. S. Samil Benli - General Manager

Bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

Thierry Professionnel - 22/06/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai mes habitudes, j'arrive souvent très tard et tous est prés pour que je puisse me reposer avant une une journée de travail

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous faire part de vos préoccupations. Votre avis est très précieux pour nous. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous revoir. Très bon weekend et à la prochaine. Cordialement, S. Samil Benli - Directeur

Un passage trop court à Lucerne

Note TripAdvisor 3.5/5

jocefranc En couple - 08/06/2019 Avis TripAdvisor

Un passage trop court à Lucerne pour découvrir la ville, le lac, le magnifique cadre. L'hôtel est bien placé pour ceux qui préfèrent laisser la voiture au parking et se déplacer à pieds. Le lac, le célèbre Kappelbrücke et bien d'autres lieux sont pour beaucoup accessibles après 10 ou 20 minutes. Un petit point à améliorer: obligation pour les francophones d'avoir de bonnes notions d'allemand ou d'anglais; étonnant pour un pays où l'une des quatre langue officielles est le français.

Bonjour jocefranc, Nous vous remercions d'avoir laissé vos impressions sur Tripadvisor. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central et notre services. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour en ville et que nous aurons le plaisir de vous revoir. Cordialement, S. Samil Benli - Directeur

Reposant

Note Avis clients 4.0/5

S. En couple - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour agréable, dommage qu il n y a pas de parking pour le véhicule, obligé de se garer à l extérieur et payant. Salle de bain un peu vétuste. Un poil de cheveux sur ma serviette de bain.

Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de vos commentaires. Je vous adresse les plus sincères remerciements de toute notre équipe pour l'évaluation de notre hôtel ! C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir lors de votre séjour et un grand privilège de pouvoir compter sur votre fidélité ! Meilleures salutations, S. Samil Benli - General Manager

Hôtel agréable

Note Avis clients 4.0/5

M. En couple - 22/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel calme

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions d'avoir laissé vos impressions ici. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre sejour dans notre hotel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Cordialement. S. Samil Benli - Directeur

Très bien mais literie peut faire mieux

Note TripAdvisor 3.5/5

Carole B En famille - 02/05/2019 Avis TripAdvisor

Nous étions 3. Les lits adultes ok pour moi mais beaucoup trop mou pour mon mari qui fait 90kg. Impression de baignoire. Le lit de l enfant est un canapé lit avec de gros ressorts très désagréables. De plus en avril on a pas la climatisation qui fonctionne. La première nuit on a dû ouvrir les fenêtres qui ne s ouvrent qu en imposte. On a eu trop chaud et la rue est bruyante. La 2ème nuit la réception très réactive -merci- nous a fourni un ventilateur. Sinon le buffet est excellent, notre fils de 10 ans adore et nous aussi. La chambre mériterait un rafraîchissement (nous étions au 2ème étage). Nous avons apprécié notre séjour. On nous a donné un pass pour le bus gratuit. Nous avons profité pour laisser notre voiture parquée dans une rue proche pour 20.- par 24h (disponible à la réception c est très pratique).

Bonjour Carole B Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au ibis Styles Luzern City. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie d'accepter mes plus sincères excuses. Chez ibis Styles Luzern, nous nous efforçons d'offrir à chaque client un service haut de gamme ; vos commentaires revêtent donc une grande importance pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise. J'espère que nous pourrons vous offrir un meilleur service à l'avenir. Cordialement Christian Roland Front Office Manager

simple et chaleureux

Note Avis clients 4.0/5

Joelle Entre amis - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

personnel très agréable, chambre sympa, petit déjeuner super

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs S. Samil Benli - General Manager

...

Note TripAdvisor 3.5/5

Pioneer59932920142 En couple - 28/04/2019 Avis TripAdvisor

Bonjour, De tous les Ibis Styles que nous avons réservé dans le monde, c'est le moins bien !! Très cher pour la chambre (CHF 180 .- p/nuit !!). Je sais que c'est Luzern ...mais alors du coup peux nettement mieux faire au niveau de l'état général des chambre ( meubles et peinture chambre et salle d'eau...disposition des lit contre le mur, pas d'accès des deux côtés...). Petit-déjeuner ok mais salle trop petite... A nouveau, de tous les Ibis Styles que nous avons réservé et noté Excellent, celui-ci est vraiment décevant...!

Bonjour Pioneer59932920142 Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au ibis Styles Luzern City. Nous sommes désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prie d'accepter notre plus sincères excuses. Chez ibis Styles Luzern nous nous efforçons d'offrir à chaque client un service haut de gamme ; vos commentaires revêtent donc une grande importance pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter qu'il ne se reproduise. Nous vous remercions une nouvelle fois et nous espérons regagner votre confiance. Cordialement Christian Roland Front Office Manager

En plein cœur de Lucerne, excellente adresse

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 22/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil, une grande et belle chambre, bon petit-déjeuner, hôtel très bien situé, nous avons passé un séjour en famille super agréable.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

Très agréable , je recommande cet hôtel !

Note Avis clients 4.0/5

M-f Voyage solo - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon rapport qualité prix, personnel agréable. Bonne literie, propre et bonne température dans la chambre. Très bon emplacement depuis la gare SBB : prendre le bus N'1 (direction Maihof), 7 minutes arrêt Löwenplatz. l'hôtel est situé au milieu de tous les endroits à visiter de Luzern, n'oubliez surtout pas de visiter le magnifique monument du lion ( 4 mn à pied ).

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian Kretzschmar Direktor / General Manager
Note Avis clients 4.0/5

C. En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre n était pas trop propre.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Ma moins bon expérience dan sle groupe Accor

Note Avis clients 4.0/5

L. En famille - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel défraichi, dépourvu de confort, rideaux déchirés, moquettes sales

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager
Note Avis clients 4.0/5

D. Professionnel - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Super Team, que ce soit au check-in, au petit- déjeûner et au check-out ! J'ai beaucoup apprécié la terrasse et l'espace de la chambre 601. Il faudrait cependant régler la température de la douche de la chambre 601 car c'est assez dangereux, l'eau est beaucoup trop chaude. Les oreillers et matelas mériteraient un peu plus de souplesse. La chambre était très propre !

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Moyen

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Trop chaud Ventilation bruyante L’utilisation de la douche est très difficile

Cher D., Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous pensez de votre séjour chez nous. Merci de signaler quelques problèmes techniques. En ce qui concerne la ventilation et la douche, je regrette que cela ne vous satisfasse pas. J'ai partagé vos commentaires avec notre technicien afin d’éviter que de tels événements se produisent. Nous sommes désolés pour l’unanimité et espérons que vous nous rendrez prochainement visite. Cordialement Nicolette Deutschmann Assistant to the General Manager

Chambre spacieuse à bonne température

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 03/02/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre était bien située au 5e et un peu éloignée des ascenseurs. J'ai apprécié d'avoir une bouilloire. Le pdj était un peu monotone. J'aurai aimé avoir un peu plus de variété avec le weekend. Le choix des petits pains était très bien.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian Kretzschmar Direktor / General Manager

Good Night

Note Avis clients 4.0/5

Carlos Professionnel - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel bien placé dans le centre. Personnel agréable et souriant. Le petit dejeuner aurait pu etre un peu mieux.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Luzern City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Florian Kretzschmar Direktor / General Manager
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