Hôtel - NOVOTEL MARSA ALAM
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel NOVOTEL MARSA ALAM

Nos hôtels AccorHotels
4.5/5 708 avis
Tous les hôtels à Marsa alam
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • HURGHADA INTERNATIONAL AIRPORT (Payant)
    • MARSA ALAM AIRPORT (Payant)
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Jet-ski (Payant, à proximité)
    • Pédalo (Payant, à proximité)
    • Plage privée

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00-23:59:00
    • Le week-end : 0:00-23:59:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

  • 268 chambres
  • 268 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 679 avis

Les avis de nos clients NOVOTEL MARSA ALAM

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 708 avis
Avis certifié AccorHotels
Jacques A. Entre amis - 07/04/2018
« GRAND CALME ... MER BLEUE »

2 ème séjour à cet Hôtel cette fois avec un ami. Les touristes qui viennent ici recherchent essentiellement le repos, le calme, la mer et le soleil, même si les activités proposées ne manquent pas, les animateurs rament pour nous motiver à sortir des transats. Je salue particulièrement le personnel de la plage pour les bonnes parties de pétanque. Repas variés et bons (je les ai un peu trahi en allant à la ville toute proche d'Al Qsair où l'on mange d'excellent fruits de mer. À la prochaine ....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Jacques A, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

Avis certifié AccorHotels
Fortemps En couple - 01/04/2018
« vacances mars 2018 »

superbement bien situé bon accueil avec un petit verre personnel très sympathique nourriture à améliorer très bon séjour et nous reviendrons

La réponse de notre établissement
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Madame Fortemps, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 02/03/2018
« Vacances agréables »

Hotel tres agréable...accueil tres professionnel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amr Salah General Manager

Avis certifié AccorHotels
H. M. Voyage solo - 02/02/2018
« Rien à dire tout était impeccable »

De l accueil Jusqu au départ tout est fait pour que le client se sente au mieux. Autant au niveau confort que prise en charge sur diff. Point qu Animation NIKEL

La réponse de notre établissement
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Chere H. m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

Avis certifié AccorHotels
P. M. En couple - 30/01/2018
« très bon séjour mais des progtès à confirmer »

Habitués à l'Egypte, nous avons été surpris par l'aspect du bâtiment principal qui a le style international et non le style local. Globalement l'hôtel est très bien mais il faut savoir que le seul moyen de profiter de la mer, c'est uniquement à partir du ponton. Cela dépend donc de l'état de la mer. En ce qui nous concerne, le temps était correct ; sur 7 jours, il y a eu 3 jours drapeau vert, trois jours drapeau jaune et un jour drapeau rouge Par contre la plage de sable est parfaite et le personnel à la hauteur. Pour la chambre, il n'y a rien à redire : nous avons apprécié le liseuses sur le lit. Sur le plan de la nourriture, nous n'avons pas retrouvé les plats typiques du pays, mais la qualité et l'originalité des entrées et des desserts est à souligner. La propreté semble bien au rendez-vous. Il n'y a qu'un défaut majeur : les cocktails sont horribles tout comme les jus de fruits qui n'ont aucun goût : il est temps de passer au jus de fruits en briques. De la quinzaine d'hôtels que nous avons fréquentée; c'est la pire expérience! Le personnel est parfait mais sait rester discret

La réponse de notre établissement
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Monsieur P. M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant la qualité de nos cocktails et boissons alcoolisées, nous coopérons avec El Ahram Company, considérée comme numéro une en Egypt. Nous prendrons votre commentaire en considération pour améliorer la qualité de nos boissons Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

Avis certifié AccorHotels
Cobiella G. En famille - 27/01/2018
« Beau, grand mais pas bon »

Bel hotel, spacieux, personnel très sympa mais buffets pas dignes d’un 5* Beaucoup trop répétitif

La réponse de notre établissement
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Madame Cobiella g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre clientèle étant cosmopolite, il est vrai qu'il n'est pas toujours facile de satisfaire les différents goûts de nos clients. Néanmoins, nous travaillons tous les jours pour améliorer la diversité de nos plats Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

Avis certifié AccorHotels
Cochez En couple - 20/01/2018
« Surprenante ! Très bonne adresse en Egypte »

Un séjour au Novotel que nous ne regretterons pas !! Un très bon accueil dans un hôtel spatieux et très propre où le personnel est très professionnel. Les buffets pour l'Égypte sont variés et délicieux. La ponton qui donne accès à l'eau translucide est un plus ! Les 3 piscines et autres activités contenteront plus petits comme les plus grands. Bref, merveilleux hôtel. Le food manager Sherif est une personne de confiance, vous pourrez compter sur lui et son professionnalisme.

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Madame Cochez, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

Avis certifié AccorHotels
Jacques A. Voyage solo - 06/12/2017
« SIMPLEMENT SUPERBE »

Novotel Marsa Alam se situe à 2 bonnes heures de route au sud d'Hurghada (160 km parcours taxi 700 LE). La route longe la mer Rouge, le parcours est très beau. L'hôtel est d'abord une réussite architecturale , l'espace est parfaitement maitrisé pour gérer les déplacements du vacancier. Arbres, pelouses, fleurs, éclairages sont en harmonie avec la couleur et la forme des murs ... un délice pour les yeux. La chambre est vaste (plus de 30 m2) avec un beau balcon pour glander en regardant la mer. Se réveiller et admirer le lever de soleil depuis son lit est un grand plaisir. Pour le coucher du soleil c'est l'occasion de faire une petite promenade dans les allées côté montagne. Belles promenades à faire le long de la plage de chaque côtés de l'hôtel. Une belle jetée s'avance au delà du récif pour profiter du snorkeling en pleine mer et du lever de la pleine lune sur la mer rouge ... whaou ! Le terrasse du restaurant domine aussi la plage et la mer, manger devient ainsi un plaisir pour les yeux. Bien sur la nourriture est standard international mais un séjour d'une semaine permet de varier les menus. Pour les fans de poissons et crustacés il faut se rendre à Al-Quseir (20 km), j'y ai testé El Ferdous et ses gambas ... excellent. La clientèle est européenne, plutôt sage et à la recherche de tranquillité, de calme et de repos. Le personnel est plutôt sympa, c'est normal car ils viennent de la vallée du Nil ... où je me suis rendu ensuite pour passer l'hiver. Je recommande donc cet hôtel qui est parfait pour la détente en bord de mer.

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Monsieur Ayme, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Galal El Safty Delegate General Manager Red Sea Area and Luxor

Avis TripAdvisor
JACQUES A Voyage solo - 06/12/2017
« SIMPLEMENT SUPERBE »

Le Novotel Marsa Alam se situe à 2 bonnes heures de route au sud d'Hurghada (160 km parcours taxi 700 LE). La route longe la mer Rouge, le parcours est très beau. L'hôtel est d'abord une réussite architecturale , l'espace est parfaitement maitrisé pour gérer les déplacements du vacancier. Arbres, pelouses, fleurs, éclairages sont en harmonie avec la couleur et la forme des murs ... un délice pour les yeux. La chambre est vaste (plus de 30 m2) avec un beau balcon pour glander en regardant la mer. Se réveiller et admirer le lever de soleil depuis son lit est un grand plaisir. Pour le coucher du soleil c'est l'occasion de faire une petite promenade dans les allées côté montagne. Belles promenades à faire le long de la plage de chaque côtés de l'hôtel. Une belle jetée s'avance au delà du récif pour profiter du snorkeling en pleine mer et du lever de la pleine lune sur la mer rouge ... whaou ! Le terrasse du restaurant domine aussi la plage et la mer, manger devient ainsi un plaisir pour les yeux. Bien sur la nourriture est standard international mais un séjour d'une semaine permet de varier les menus. Pour les fans de poissons et crustacés il faut se rendre à Al-Quseir (20 km), j'y ai testé El Ferdous et ses gambas ... excellent. La clientèle est européenne, plutôt sage et à la recherche de tranquillité, de calme et de repos. Le personnel est plutôt sympa, c'est normal car ils viennent de la vallée du Nil ... où je me suis rendu ensuite. Je recommande donc cet hôtel qui est parfait pour la détente en bord de mer. En Egypte où je réside l'hiver, la qualité d'un hôtel est aussi la qualité de son management et au Novotel il save y faire.

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La réponse de notre établissement

Cher Jacques A, Toute l’équipe du Novotel Marsa Alam souhaite exprimer leur gratitude pour votre retour positif . Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Avec plaisir je ne manquerais pas de transmettre vos appréciations à toutes nos équipes. Dans l’attente et le plaisir de vous accueillir de nouveau. Galal El Safty Delegate General Manager Red Sea Area and Luxor

Avis certifié AccorHotels
Khalil T. R. M. En couple - 01/11/2017
« tres bone séjours »

très bien acquière /chambre spacieuse agréable/très propre/ direction très professionnelle agréables service de restauration top de top chois au buffet correspond a tous les gout service de qualité bien suive .

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nos clients nous disent souvent à quel point les commentaires en ligne les ont aidés à choisir leur hébergement. Nous vous serions reconnaissants d'écrire votre avis sur notre établissement sur TripAdvisor.fr, le plus grand site de voyage au monde, grâce auquel des millions de voyageurs mensuels préparent le voyage parfait. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Galal El Safty Delegate General Manager Red Sea Area and Luxor

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 04/09/2017
« Beau complexe, chambre très confortable, mais les repas et soirée thématique pitoyable. »

J'ai choisi ce complexe pour garantir mon séjour plongée. A notre grande surprise, nous avons été très déçu du manque de savoir de l'hôtellerie loisir. Les repas étaient infâmes, Soirée thématique inexistante, Pain rassie, Pas de gouté visible, pour moi introuvable. Nous plongeons régulièrement à Marsalam, nous avons toujours mangé convenablement, les soirées thèmes, visible et rempli d'évènements surprenants. Certes pour faire un régime, nous étions au bon endroit, ma fille à sauter tous les repas, heureusement que nous avions pris des paquets de gâteau de France et nous on mangeait du pain pita et du jus de Hammous. Pas de jus d'orange gratuit, Crêpes et pain perdu pas cuit, nous avions toujours même plat... C'est triste d'avoir ce type de constat sachant que les chambres et le complexe et vos employés sont dans l'excellence. Bien à vous

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marsa Alam. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre clientèle étant cosmopolite, il est vrai qu'il n'est pas toujours facile de satisfaire les différents goûts de nos clients. Néanmoins, nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos buffets et la diversité de nos plats Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Galal El Safty Delegate General Manager Red Sea Area and Luxor

Avis certifié AccorHotels
Charrier En couple - 03/09/2017
« Bon séjour »

L'hôtel est magnifique, et très bien équipé. Les 3 piscines avec des ambiances différentes permettent à chacun de trouver son bonheur. Le récif est très joli quand la baignade est possible en fonction du vent. Le personnel est agréable, il ne faut pas hésiter à demander si on a besoin de quelque chose, car c'est souvent réalisable. La restauration est perfectible, mais on trouve tout de même de quoi manger. Un conseil, passez au début du service, pour avoir plus de choix.

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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je souhaitais également vous remercier pour vos commentaires qui vont nous aider à améliorer la qualité de nos services. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Galal El Safty Delegate General Manager Red Sea Area and Luxor

Avis certifié AccorHotels
Chloé En famille - 27/08/2017
« Séjour très reposant »

Nous nous sommes beaucoup amusé et reposé. Le personnel est parfait ! Professionnel, souriant et accueillant. Les chambres sont spacieuses et propres, les piscines sont tres bien également. Les masseuses du SPA sont au top. Nous avons passé un très agréable séjour !

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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nos clients nous disent souvent à quel point les commentaires en ligne les ont aidés à choisir leur hébergement. Nous vous serions reconnaissants d'écrire votre avis sur notre établissement sur TripAdvisor.fr, le plus grand site de voyage au monde, grâce auquel des millions de voyageurs mensuels préparent le voyage parfait. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Galal El Safty Delegate General Manager Red Sea Area and Luxor

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L. En famille - 28/07/2017
« PERSONNEL TRES SERVIABLE ET DISPONIBLE, A L'ECOUTE DE LA CLIENTELE »

SEJOUR TRES AGREABLE DANS L'ENSEMBLE, CHAMBRE PROPRE ET RESPECTEUX DE L'ENVIRONNEMENT. NOUS ETIONS SURCLASSES A NOTRE ARRIVEE, AGREABLE SURPRISE; EQUIPE D'ANIMATION TRES ACTIVE ET PLEIN D'IMAGINATION; EQUIPE D'ACCUEIL TRES A L'ECOUTE DES BESOINS ET TRES REACTIF; L'ENSEMBLE DU PERSONNEL S'EST MONTRE TRES AGREABLE; HORMIS LA NOURRITURE PAS ASSEZ DIVERSIFIEE ET LES SALADES PAS TOUJOURS FRAIS; CAR J'AI EU UNE GASTRO ET UNE MALAISE; MAIS L'EQUIPE S'EST MONTREE TRES AVENANT ET AU PETIT SOIN POUR PROPOSER REPAS DANS LA CHAMBRE OU DOCTEUR. NOUS REGRETIONS AUSSI QUE L. DRAPEAU DE LA MER ETAIT TOUJOURS ROUGE PRESQUE TOUTE LA JOURNEE MAIS CELA DEPEND DU LIEUX ET NON DU PERSONNEL.

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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Veuillez être informée que, comme la plupart des hôtels à Marsa Alam en raison de la presence de récifs coraliens, l'accès à la Mer est seulement possible de notre ponton et L. drapeau rouge est levé les jours de vents forts pour la sécurité de nos clients. Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez fait expérience de ce genre de situation. Il est vrai que L. changement de pays, de climat et de cuisine peut affecter les habitudes de notre corps. Nous recommendons toujours à nos clients de ne pas rester trop longtemps sous L. soleil et de ne pas boire de boissons trop fraiches afin d'éviter ces désagrements. Nous souhaitons vous assurer à 100% que Novotel Marsa Alam Hôtel est imposé a des procédures de sécurité alimentaire et d'hygiène très strictes et est régulièrement contrôlé par des organisations internationales d’auditeurs. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Galal El Safty Delegate General Manager Red Sea Area and Luxor

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 12/05/2017
« Bon séjour au bord de la mer rouge »

Hôtel confortable, propre, jardins bien entretenus, personnel agréable, ponton pour la plongée idéal, club de plongée très professionnel, très bons massages au spa. Cependant nourriture moyenne. Compagnie de taxis travaillant avec l hôtel malhonnête.

Avis certifié AccorHotels
Cha En couple - 10/05/2017
« SEJOUR AGREABLE, ACCUEIL ET ECOUTE DE TOUTE L'EQUIPE A TOUS LES NIVEAUX. »

Déception à l'arrivée vers 22H : pas d'en-cas prévu. Nous sommes obligés d'insister et de faire un rappel depuis la chambre plus d'une heure après notre installation. Une assiette finit par arriver vers 23H30. A la réservation, dans nos souhaits figurait la tranquilité en premier lieu. Notre chambre était au rez de chaussée devant la piscine et le lieu de spectacle ! Déception encore... Environnement et voisinage très bruyants! Le lendemain matin, tout c'est arrangé TRES facilement avec BEAUCOUP d'efficacité, de courtoisie et en français s'il vous plaît!... Nous changions de chambre et toute la suite de notre séjour fut de belles vacances reposantes comme nous le désirerions!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 07/04/2017

Tout était parfait, sauf l'échelle du ponton non sécurisée et très glissante qui m'a valut un gros hématome à la jambe. À noter aussi le grand professionnalisme de Chloé et Marley toujours soucieux de nos moindres besoins merci à eux et au reste de l'équipe.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/04/2017

Votre hôtel a beaucoup de qualités, chambre super-piscines magnifiques- parterre de fleurs superbes-personnel très avenant- magasins qui rendent service-piscine intérieure chauffée classe- fitness et spa très classe. Malheureusement il y a le vent, continu et très fort interdisant la baignade- peu de possibilité de snorkling (l'hôtel Utopia à 30 min à pied nous a rendu service pour la baignade et snorkling. Le manger n'est pas à la hauteur 2 étoiles. Pour ces 2 raisons je ne pense pas revenir chez vous. Heureusement le soleil est tourjours de la partie.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/01/2017

Nous avons beaucoup apprécié tout le staff (salle à manger, animation, plage) qui était extrêmement gentil, efficace et prévenant. Lors de la soirée du réveillon, les cuisiniers ont préparé un buffet magnifique !!! Unique petit bémol : la nourriture pourrait être plus savoureuse

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/12/2016

L'accueil a été très conviviale, l'établissement est charmant et bien entretenu.

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