Hôtel - NOVOTEL MARSA ALAM
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel NOVOTEL MARSA ALAM

4.5/5 881 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 85.00 USD Tarif non-membres
À partir de 76.50 USD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
10.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • HURGHADA INTERNATIONAL AIRPORT (Payant)
    • MARSA ALAM AIRPORT (Payant)
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine extérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau
    • Jet-ski
    • Pédalo
    • Plage privée

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00-23:59:00
    • Le week-end : 0:00-23:59:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

  • 268 chambres
  • 268 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants
Voir tous nos bars
Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 963 avis

Les avis de nos clients NOVOTEL MARSA ALAM

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 881 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Isabelle M. En couple - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Nous revenons d un séjour de 7 jours dans cet hôtel. Notre chambre vue mer était vraiment très agréable et d une taille de plus de 30m2, de quoi se sentir à l aise. Hôtel possédant 4 piscines, dont deux très grandes. Le restaurant principal est satisfaisant et les petits déjeuners très variés. Nous recommandons sans problème cet hôtel. Il est par contre important de noter que la mer en face de l hôtel n est pas praticable, on ne peut s y baigner que du ponton. A noter aussi que l hôtel est loin de tout et est excentré de toutes grandes villes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Isabelle M, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

Hadj B. En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel Novotel Marsa Alam »

Chambre: elle est spacieuse, la literie est confortable, les Sdb sont fonctionnelles Le personnel de ménage est sympathique et fait le job. Le restaurant ou l’usine à gastro Non pas gastronomique mais gastro waouh waouh , concentrez vous sur le poulet, le riz mais évitez tout autre formes d’aliments, Soulefa vous accueillera avec un magnifique sourire, et l’assistant manager du resto est top. Certains serveurs sont agressifs et débarrassent vos plats avec une extrême rapidité. Les boutiques de l’hôtel : Produits factices et hors de prix, je vous déconseille. Les piscines top mais les commerciaux agressifs peuvent vous gâchez le plaisir. Le spa pas très sympa, les prix sont élevés (plus cher qu’en France) sauf que les salaires et taxes ne sont pas les mêmes. Un égyptien gagne 2000 LE soit 100€ par mois, leurs tarifs sont exagérés et de loin. D’une manière générale, l’Egypte est un pays magnifique, j’y ai passé un beau séjour. Néanmoins, l’attitude de nos hôtes n’est pas digne de ce nom. Tous les rapports sont basés sur l’argent et manque du cruellement d’humanité. Cela n’incite pas à consommer !!!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Hadj B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marsa Alam. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Concernant votre retour, nous n’avons aucune trace de tous cas signalé au cours de cette période par le médecin ou les clients de l'hôtel, en attendant, nous souhaitons vous assurer à 100% que Novotel Marsa Alam Hôtel est imposé a des procédures de sécurité alimentaire et d'hygiène très strictes et est régulièrement contrôlé par des organisations internationales d’auditeurs. Néanmoins, dans des pays chauds comme l’Egypte, et comme mentionné par nombre de nos clients, de chaudes températures et une exposition prolongée au soleil pour de longues heures combiné avec des boissons très fraiches peuvent perturber le métabolisme. Concernant les vendeurs et magasins, ils ne sont pas gérés par l'hôtel, mais néanmoins, la qualité de service reste sous notre supervision; Veuillez être assurez que la question fera l'objet d'une enquête et que des mesures seront prise avec le locataire afin d'éviter la répétition de ce cas Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amr Salah General Manager

L. En couple - 20/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Très bonne semaine passé dans votre hotel, par ailleurs nous avons été déçu de la nourriture.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre clientèle étant cosmopolite, il est vrai qu'il n'est pas toujours facile de satisfaire les différents goûts de nos clients. Néanmoins, nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos buffets et la diversité de nos plats Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

Cb En famille - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Logement impeccable, le reste à revoir »

Infrastructure nickel, belle chambre spacieuse. Salle de bain top. Par contre la restauration ne vaut pas un 5 étoiles. Très peu de choix et pas du tout varié. Passer la commande des boissons un vrai calvaire, hyper long et de plus le vin est imbuvable. Manque de professionnalisme aussi bien à la réception, restaurant et bar. Sinon piscines et plage super!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame CB, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam qui vont nous aider à améliorer la qualité de nos services. Notre clientèle étant cosmopolite, il est vrai qu'il n'est pas toujours facile de satisfaire les différents goûts de nos clients. Néanmoins, nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos buffets et la diversité de nos plats. Concernant le restaurant, nous assurons un service et une mise en table durant les 3h d'opération par repas de notre restaurant. Il est vrai qu'en période de pointe, lorsque de nombreuses personnes utilisent les facilités en même temps, il n'est pas toujours facile d'assurer un niveau de service expecté par tous, néanmoins, nous allons de nouveau former notre personnel pour maintenir nos services de haute qualité. Aussi, il est vrai que nos clients ont des attentes différentes lors de leurs vacances. Votre commentaire va nous permettre d'organiser plus de formations pour éviter ce genre d'issues dans le futur. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

V. En famille - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un super séjour en famille ! »

L’accueil, la cadre, le confort, le sourire des équipes, tout y était. Peut-être un seul petit bémol sur la restauration..,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

Ivan En famille - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable sejour »

Nous venons de passer 2 agreables semaines au Novotel de Marsa Alam. L'hotel est confortable, les chambres modernes, spacieuses et propres, le personnel sympathique et accueillant. Le seul gros bemol reste le buffet. Le choix est vaste, mais la nourriture n'y est tout simplement pas bonne. J'ai fini le sejour en ne mangeant que des pates. Quel dommage. Plutot que de demander a des cuisiniers Egyptiens d'essayer de preparer des plats "internationaux" qu'ils ne maitrisent manifestement pas (plats sans gout et sans interet), pourquoi ne pas leur faire preparer des plats orientaux ? Les "cocktails", a volonte ou pas, sont aussi tres decevants. A noter aussi le business des transats autour de la piscine. Selon le reglement ils ne doivent pas etre reserves, mais des 7:00 du matin, le personnel de la piscine reserve les meilleurs emplacements au clients disposes a payer un backshish. A 9:00 il n'y a plus de places disponibles.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Ivan, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre clientèle étant cosmopolite, il est vrai qu'il n'est pas toujours facile de satisfaire les différents goûts de nos clients. Néanmoins, nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos buffets et la diversité de nos plats. Je voudrais vous remercier pour votre commentaire concernant la préparation de la chambre ainsi que la réservation des chaises longues.Ceux-ci vont nous aider et nous permettre d'organiser plus de formation pour notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

Anonyme Entre amis - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel et personnel sympathique ! Dommage qu’il n’y a pas plus de fruits frais !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant les fruits, nous proposons pour chacun de nos buffets minimum 4 sortes de fruits en fonction des arrivages de saison. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

M. Entre amis - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une belle semaine de détente et repos dans un cadre agréable et exotique »

J’ai apprécié toute l’infrastructure De l’hôtel : les chambres belles et spacieuses, les très belle piscine. La salle de restaurant en terrasses, les bars, que l’on puisse se restaurer toute la journée. Le choix des plats, les snacks à la piscine.... J’ai aimé la gentillesse et disponibilité et le professionnalisme du personnel. Le seul point un peu négatif, est que l’on ne pouvait pas se baigner sur la superbe plage et que nous n’avions pas été prévenu ! Vous devriez louer des masques afin que nous puissions voir les poissons sur le ponton, qui est très bien .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher(e) M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Veuillez être informé(e) que, comme la plupart des hôtels à Marsa Alam en raison de la presence de récifs coraliens, l'accès à la Mer est seulement possible de notre ponton. informations ont été communiquées auparavant aux tours opérateurs. Concernant la location de masques, veuillez être informé(e) qu'il est possible de négocier avec le centre de plongée disponible sur la plage. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

Soulaimane En couple - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service excellent »

Un service au top, une chambre magnifique, dommage qu’il n y avait pas de baignoire. Nourriture excellente, et personnel sympathique. Ils sont au petits soins avec chaque clients de manière individuelle

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Soulaimane, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

Allain J. En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique hôtel,personne chaleureux, cadre magnifique.. »

Nous avons aimé l'hôtel,le cadre, le personnel attentionné, la restauration variée et délicieuse . Le plus, le magnifique ponton d'où nous avons nagé pratiquement tous les jours dans ce décor naturel fabuleux.. merci à vous tous pour cet inoubliable séjour..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Allain j. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

C.b En couple - 26/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très Bonnes vacances »

un très bon séjour. Merci à toute l'équipe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère C.B, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

Katia H. En famille - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vacances relaxantes »

Le novotel de Marsa Alam dispose de tous les équipements nécessaires sans être pour autant hyper luxueux. Ayant séjourné en Égypte, Je dirais qu'il ressemble plus à un 4 étoiles qu'à un cinq. Le taux d occupation semblait bas si bien qu'il y avait toujours de la place à la plage et la piscine. Le wifi est vraiment disponible partout. L'hôtel est propre dans son ensemble, plutôt simple et sobre. Les repas et boissons en all in sont le gros points noirs du séjour. Chaque jour un perpétuel recommencent et des boissons toutes sucrées. Le personnel est assez disponible et ne fonctionne pas uniquement au tips. Par contre on sent qu'il y a des demi mesures en fonction de ce que vous donnez. La plage est belle mais impraticable comme la majorité des plages égyptiennes. Possibilités de snorkeling via ponton mais franchement c'est plus la dead sea que la red sea. Infrastructures pour les enfants non entretenues. Animations du soir plutôt vieillottes. En bref, cet hôtel s'adresse plus à des personnes âgées car peu de jeunes et d'enfants. Les démarche peu envahissant sauf pour le spa et le photographe qui était toujours dans un état second. On était logés dans les chambres 15000 soit loin de tout avec une petite fille de 3 ans. Aucune infrastructure en dehors de l'hôtel. Seulement 3 magasins dans l'hôtel et une pharmacie qui donne des médicaments qui ne correspondent pas à ce qu'on demande pour des prix prohibitif.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Katia h., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. Je souhaitais vous remercier d'avoir porté cela à notre attention, vos commentaires vont nous aider à améliorer la qualité de nos services. Il est vrai que nos clients ont des attentes différentes lors de leurs vacances et nous aurions apprécié les recevoir durant votre séjour. Ces issues n'etant pas communes au Novotel Marsa Alam nous aurions facilement pu satisfaire la demande. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amr Salah General Manager

Anonyme En couple - 08/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Les chambres sont très bien, le personnel sympathique Le buffet est décevant, les vins inbuvables Il est vraiment dommage que vous laissiez les clients réserver les transats : sans s’en mever à 7h du mati. IL est très difficile d’avoir un transat à à piscine ou en front de mer

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. Notre clientèle étant cosmopolite, il est vrai qu'il n'est pas toujours facile de satisfaire les différents goûts de nos clients. Néanmoins, nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos buffets et la diversité de nos plats. Concernant la qualité de nos boissons alcoolisées, nous coopérons avec El Ahram Company, considérée comme numéro une en Egypt. Nous prendrons votre commentaire en considération pour améliorer la qualité de nos boissons De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amr Salah General Manager

P. En famille - 29/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Super accueil et accompagnement par Cloé, elle a été à l'écoute tout au long de notre séjour, encore merci.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

Jacques A. Entre amis - 07/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« GRAND CALME ... MER BLEUE »

2 ème séjour à cet Hôtel cette fois avec un ami. Les touristes qui viennent ici recherchent essentiellement le repos, le calme, la mer et le soleil, même si les activités proposées ne manquent pas, les animateurs rament pour nous motiver à sortir des transats. Je salue particulièrement le personnel de la plage pour les bonnes parties de pétanque. Repas variés et bons (je les ai un peu trahi en allant à la ville toute proche d'Al Qsair où l'on mange d'excellent fruits de mer. À la prochaine ....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Jacques A, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

Fortemps En couple - 01/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« vacances mars 2018 »

superbement bien situé bon accueil avec un petit verre personnel très sympathique nourriture à améliorer très bon séjour et nous reviendrons

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Fortemps, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

A. En couple - 02/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vacances agréables »

Hotel tres agréable...accueil tres professionnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Amr Salah General Manager

H. M. Voyage solo - 02/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien à dire tout était impeccable »

De l accueil Jusqu au départ tout est fait pour que le client se sente au mieux. Autant au niveau confort que prise en charge sur diff. Point qu Animation NIKEL

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chere H. m., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

P. M. En couple - 30/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour mais des progtès à confirmer »

Habitués à l'Egypte, nous avons été surpris par l'aspect du bâtiment principal qui a le style international et non le style local. Globalement l'hôtel est très bien mais il faut savoir que le seul moyen de profiter de la mer, c'est uniquement à partir du ponton. Cela dépend donc de l'état de la mer. En ce qui nous concerne, le temps était correct ; sur 7 jours, il y a eu 3 jours drapeau vert, trois jours drapeau jaune et un jour drapeau rouge Par contre la plage de sable est parfaite et le personnel à la hauteur. Pour la chambre, il n'y a rien à redire : nous avons apprécié le liseuses sur le lit. Sur le plan de la nourriture, nous n'avons pas retrouvé les plats typiques du pays, mais la qualité et l'originalité des entrées et des desserts est à souligner. La propreté semble bien au rendez-vous. Il n'y a qu'un défaut majeur : les cocktails sont horribles tout comme les jus de fruits qui n'ont aucun goût : il est temps de passer au jus de fruits en briques. De la quinzaine d'hôtels que nous avons fréquentée; c'est la pire expérience! Le personnel est parfait mais sait rester discret

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P. M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant la qualité de nos cocktails et boissons alcoolisées, nous coopérons avec El Ahram Company, considérée comme numéro une en Egypt. Nous prendrons votre commentaire en considération pour améliorer la qualité de nos boissons Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

Cobiella G. En famille - 27/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Beau, grand mais pas bon »

Bel hotel, spacieux, personnel très sympa mais buffets pas dignes d’un 5* Beaucoup trop répétitif

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Cobiella g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marsa Alam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre clientèle étant cosmopolite, il est vrai qu'il n'est pas toujours facile de satisfaire les différents goûts de nos clients. Néanmoins, nous travaillons tous les jours pour améliorer la diversité de nos plats Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Amr Salah General Manager

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 85.00 USD Tarif non-membres
À partir de 76.50 USD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
10.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre
Voir les tarifs