Hôtel - Grand Mercure Jakarta Harmoni
Hôtel Grand Mercure Hôtel Grand Mercure

Grand Mercure Jakarta Harmoni

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4.0/5 1 037 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
  • Petit déjeuner
  • Salle de fitness  (à proximité)

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • SOEKARNO HATTA
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Bains type "Jacuzzi"
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 483 chambres
  • 409 chambres non fumeur
  • 5 chambres famille
  • 13 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 403 avis

Les avis de nos clients Grand Mercure Jakarta Harmoni

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 037 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/06/2017
« personnel très professionnel et sympathique »

bon hotel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/03/2017

Bel hôtel bien situé facilement accessible. Belles chambres confortables. Globalement hôtel bien entretenu. Personnel très disponible. Je recommande.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/10/2016

Hotel propre. Service correct. Hotel sans charme particulier.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/09/2016

L'échelle de valeur utilisée est étonnante. 14 et 16 sont de bonne notes et n'impliquent qu'une satisfaction. Cela me fait penser à la notation du baccalauréat ou avec la surévaluation des notes 14 ne correspond en fait qu'à la moyenne. On retrouve la même notation chez Darty. Question de mode? Sinon, le Mercure grand est bien sauf le restaurant chinois trop cher et guère accueillant ni commerçant (impossible, lors d'un repas en groupe, d'avoir une note individuelle pour un paiement individuel). A revoir donc.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 19/08/2016

J'ai été ravi de mon sejour ...tout était parfait ...merci

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 05/08/2016

Grand Mercure Gadjah madah est une grande experience un tres Bon service et surtout un staff tres attentif Le buffet breakfast est tres complet bravo.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/04/2016

Très bon accueil, chambre très agréable et lit confortable.. Seul bémol : l'heure de fin du petit déjeuner fixée à 10h c'est trop tôt ! Nous sommes arrivés la 1 ère fois vers 9.40 et il n'y avait plus grand chose au buffet salé !

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 25/04/2016
« excellente escale à jakarta »

Platinum member Accor ..Un personnel de reception efficace , discret et souriant... On se sent attendu bref l'accueil est réussi ... les chambres sont grandes et spacieuses le restaurant ainsi que l'équipe est très bien ... le bar au dernier étage est un peu tristounet . Le point faible à mon gout est la sécurité à l'entrée de l,hotel ...les sacs ne sont pas contrôler systématiquement , les personnes ne l'extérieure rentre un peu comme elles veulent ....les voitures ou taxi sont cependant bien controlé à l'arrivée ...Jakarta est une ville à risque aussi il serait bon de prendre la sécurité plus sérieusement. Pour vos déplacements à jakarta privilégiez les applications Uber Grab ou GO JEK , ca fonctionne très bien ... Sinon j,y reviendrai avec grand plaisir ... Le surclassement du programme Accor est bien respecté .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ludovic P, We would like to take the opportunity to thank you very much for sharing your experiences in every detail during your stay in our hotel to trip advisor reader. About the security, this matter has been informed to related Head of Department to be reviewed and improved. We wish you will have another opportunity to come and stay in our hotel again to enjoy our sky lounge were you can find the beautiful Jakarta City view in the night time while enjoying the music and food selection prepare by our chef. We do thank you very much for all the feedback and suggestion. Moreover we always treat our customer feedback as one of ways to improve our standard and competency level. We look forward to the opportunity of welcoming you back in our hotel during your next visit to Jakarta. Best Regards, Roni Martadinata General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/02/2016

suberbe sejour avec un personnel aux petits soins pour le client

Avis TripAdvisor
Professionnel - 27/02/2016
« Superbe service et bon acceueil »

Cet hotel s'occupe toujours bien de moi. Meidya Utami est au petit soin lors de mes sejours et l'equipe de Petit Dejeuner aussi. Ils connaissent mes envies : Jus de Sour Soup (Sirsap) par exemple, et m'en procure un verrre meme si cen'est pas disponible sur le presentoire mais en stock dans la cuisine. toujours top avec moi

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear frank l, Thank you for your expressing your appreciation of the excellent service at Grand Mercure Maha Cipta Jakarta Harmoni. Our team and I was really happy that you enjoy our services, Give the best service is one of our priority to make guest satisfied. We hope we can welcoming you again in near future. Again thank you for your comment and see you soon. Best Regards, Roni Martadinata General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/01/2016

Excellent point pour le petit déjeuner, grand choix de plats indonésiens, nourriture fraiche, service excellent et professionnel. notre chambre était bruyante car située au dessus de routes très bruyantes, de grosses difficultés se relaxer, à cause du bruit. nous avions pourtant demandé une chambre calme.. Notre chambre non fumeur était située au 14èeme étage, nous pouvions sentir parfois l'odeur de cigarettes de la chambre du dessous située à un étage fumeur. la fumée de cigarette provenait de la salle de bain du dessous, je pense., c'était parfois désagréable. le room service un peu lent, la femme de chambre avait oublié de mettre du papier toilette, malgré un appel téléphonique, j'ai dû me déplacer au bout de 15 minutes à la réception pour faire accélérer les choses car rien ne venait... la musique autour de la piscine parfois un peu forte, la petite piscine est déjà située entre quatre murs; certaines personnes viennent fumer en s'asseyant aux quelques tables situées autour de cette piscine, ce qui est désagréable pour les nageurs car la piscine est vraiment enclavée entre les murs une interdiction de fumer serait souhaitée d'autant plus que les tables sont justes à côté du bassin enfants. Un bon hôtel malgré tout mais pas idéal pour une famille ou un couple qui voudrait se relaxer. Heureusement le petit déjeuner relève la note. Franck C.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/11/2015

la perfection, aucune critique à formuler

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/09/2015

Hôtel bien situé. Séjour en chambre deluxe bien équipée, propre, spacieuse et excellente literie. Service blanchisserie à éviter : vêtements pas pliés comme demandé et mal repassés. Fer à repasser réclamé mais non disponible. Petit déjeuner moyen pas très varié, mêmes plats tous les jours. Viennoiseries et pâtisseries pas très bonnes. Pâtisseries de Mercure Sabang sont meilleures. Conclusion : hôtel bien équipé avec de belles chambres, piscine et salle de sport, dommage que le service et la restauration ne soient pas à la hauteur d'un 4 étoiles.

Avis TripAdvisor
En couple - 03/08/2015
« Etablissement fonctionnel et agréable. »

Equipements et chambre de qualité permettant un bref séjour dans de très bonnes conditions. Le personnel manque cependant de discrétion pour vérifier que le compte de la chambre est crédité avant de servir les commandes !

La réponse de notre établissement
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Dear Mibou13, Thank you for taking your time to express your important feedback on Tripadvisor. We are truly glad hearing that you have enjoyed your shorten stay in our hotel during your visit to Jakarta. We will always continuously improve our quality and service to meet our guest expectation. We definitely look forward to the pleasure of welcoming you back again in the near future. Best Regards, Roni Martadinata General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 24/07/2015

Très bonne hôtel ,bien placé, excellent service,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 22/06/2015

Très bon accueil et chaleureux.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/06/2015

tres bien, mais regretable qu'il n'existe pas de Loundge pour ses guests. Les repas necessite un peu plus de standing

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 21/06/2015

Lorsque je vais à Jakarta j'ai pris l'habitude de descendre au Grand Mercure. Je ne suis jamais déçu. Les chambres sont spacieuses et propres, la literie confortable. L'hôtel est bien placé dans un quartier central assez pratique d'accès. Le SPA est efficace, la piscine de taille moyenne mais agréable. Le personnel très attentif et efficace.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/06/2015

personnel très agréable et disponible . chambre impeccable. une sejour plus que plaisant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 15/05/2015

Hôtel bien situé proche du quartier d'affaires. Hôtel propre, bien entretenu, personnel très aimable, attentif. Belles chambres accueillantes. Je retourne dans cet hôtel lors de mes séjours à Jakarta sans hésiter. Je recommande. Le SPA très efficace. (Sauna, vapeur...). Un regret: il ferme à 21h. (trop tôt). J'apprécierai pouvoir y aller plus tard,

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