Hôtel Sofitel Kunming

Note TripAdvisor 5.0/5 1 013 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Séjournez dans l'hôtel le plus haut de Kunming

  • Profitez de notre spa luxueux

  • Dînez en admirant les vues sur Kunming

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Kunming

777 South Huancheng Road
Xishan District
650034
kunming
china

Tel : +8687168639888

Fax : (+86)871/68639777

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS STATION :   Line 73/89/91 YanJiaDi

  • Par avion

    KUNMING CHANGSHUI À 32km / 19,88 miles

  • Par train

    KUNMING RAILWAY À 3km / 1,86 miles

GPS :25.0223790816, 102.7014398258

Nos hébergements

CHAMBRE SUPERIEURE avec 1 Lit King

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 45
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

CHAMBRE SUPERIEURE avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY avec 1 Lit King, chambre d'angle

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 53
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

CHAMBRE SUPERIEURE, accès au Club Millésime et 1 Lit King. Etage élevé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 45
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

CHAMBRE SUPERIEURE avec accès au Club Millésime et 2 Lits Simples. Etage élevé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 42
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY, accès au Club Millésime, 1 Lit King, étage élevé.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 54
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY avec accès au Club Millésime et 2 Lits Simples. Etage élevé

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 50
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

SUITE PRESTIGE avec accès au Club Millésime, 1 Lit King et salon

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 85
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

Suite Junior avec accès au Club Millésime, 1 Lit King et vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 67
  • Internet sans fil en chambre
  • Minibar

Nos restaurants et bars

LE CHINOIS

Cuisine : Régionale

Situé au 2e étage, le restaurant s'inspire de la végétation luxuriante de Kunming et propose des mets cantonnais modernes ainsi que des plats du Sichuan et du Yunnan

Déjeuner

11:30 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LAN RESTAURANT

Cuisine : null

Situé au 50e étage, le restaurant offre un cadre typique d'Asie du sud-est. Découvrez les saveurs des spécialités thaïes, laotiennes et du Myanmar. Vous pourrez également y déguster des grillades japonaises Robatayaki ainsi que des nouilles Soba.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

KWEE ZEEN

Cuisine : Internationale

Le restaurant offre une vue panoramique sur la ville et sert une cuisine internationale. L'établissement propose un buffet contemporain et des menus internationaux à la carte qui mettent à l'honneur des spécialités chinoises et françaises.

Déjeuner

06:30 - 16:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Situé au 1er étage, ce lounge bar au design spectaculaire propose : thé, café, vin, spiritueux et autres délices.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

VOYAGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Situé au 50e étage, ce bar branché dans l'esprit parisien propose un large choix de vins, de cocktails et d'en-cas légers.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
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  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 782

  • Capacité maximum : 800 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 340 personnes

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Les avis de nos clients
Sofitel Kunming

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.6/5

1 829 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 5.0/5

1 013 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Très bon sejour

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 28/05/2019 Avis AccorHotels

Avons apprécié la qualité de l accueil et les prestations de qualite

Dear Guest, Bonjour! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Kunming. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sunny ZHANG Guest Experience Manager Sofitel Kunming

Tout à fait exceptionnel.

Note Avis clients 4.6/5

N. F. Entre amis - 19/03/2019 Avis AccorHotels

Accueil chaleureux et très courtois à la fois. Chambre impeccable. Très certainement le meilleur hotel de Kunming.

Dear Ms. N. F., Bonjour! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Kunming. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sunny ZHANG Guest Experience Manager Sofitel Kunming

Escale retour de vacances

Note Avis clients 4.6/5

Alain En couple - 12/02/2019 Avis AccorHotels

Nous souhaitions un moment de repos et de confort avant de rentrer de vacances. Expérience réussie.

Cher L., Bonjour ! Recevez les salutations chaleureuses de Sofitel Kunming.Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs sur TripAdvisor. De savoir que vous avez passé un agréable séjour chez Sofitel Kunming est un encouragement à l’ensemble de nos équipes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères salutations Sunny ZHANG Guest Experience Manager Sofitel Kunming

Problème de réservation et d'écoute du personnel

Note TripAdvisor 5.0/5

MichelK222 Professionnel - 15/12/2018 Avis TripAdvisor

Bonjour,J'ai précisé lors de ma réservation que je souhaitais une chambre loin de l'ascenseur à cause du bruit des passages.Un jour avant mon arrivé, j'ai fait un enregistrement sur Internet afin que ma demande puisse être honorée. A la réception, j'ai demandé à nouveau de confirmer que la chambre était éloignée de l'ascenseur, la réception me le confirme.Une fois arrivée à l'étage, la chambre était la 1ère chambre à droit en sortant de l'ascenseur et sentait la fumée de cigarette. J'étais mécontent car en tant que client, je n'ai pas du tout senti l'écoute du personnel et de Sofitel. J'ai demandé et obtenu une autre chambre après réclamation à la réception. J'ai eu une autre chambre loin de l'ascenseur mais dans les toilettes, on voyait clairement qu'une partie du mur à côté de la cuvette n'a pas été nettoyée ( je peux vous fournir la photo que j'ai prise ). Dommage pour une si belle chambre.Lors de mon petit déjeuner, je ne suis retrouvé à côté d'une table où un monsieur n'a pas arrêté de crier dans son téléphone et il a utilisé ses doigts pour se servir directement dans les mets vapeurs.C'est trop ! J'ai demandé que le manager fasse un rappel à ce monsieur mais il en a était rien, je pense qu'il n'a pas complètement compris ma remarque car son anglais était hésitant et peu clair. Les infrastructures sont là mais la formation et l'écoute du personnel ne sont pas à la hauteur de mes attentes pour la marque SOFITEL. J'espère au moins que mon commentaire aura un écho auprès du management de ACCORHOTELS.

Cher MichelK222 Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience chez Sofitel Kunming. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-moi de vous présenter toutes nos excuses les plus sincères. Chez Sofitel, nous prenons très au sérieux chacun des commentaires de nos clients. J'ai déjà transmis précisément le message ainsi que les directives appropriées au département concerné; nous continuerons à améliorer la formation sur les détails du service et l’anglais pour nos personnels. Cher MichelK222, merci encore pour vos conseils précieux. Sachez que vos conseils nous sont une aide précieuse et soutien pour continuer à nous améliorer, Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une qualité de service correspondant à vos attentes. Sincères salutations

Life is magnifique à Sofitel Kunming

Note Avis clients 4.6/5

L. F. En couple - 08/10/2018 Avis AccorHotels

Trés belle experience hotelliere au sein de votre hotel. Un grand merci à Caroline LI qui a fait de notre sejour un moment exceptionnel. Son sens de l'acceuil et du service nous ont veritablement séduits. Merci.

Dear Mr. L. F., Bonjour! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Kunming. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sunny ZHANG Guest Experience Manager Sofitel Kunming

Hotel satisfaisant

Note Avis clients 4.6/5

Olivier Voyage solo - 21/08/2018 Avis AccorHotels

Chambre tres bien Wc mal agencé porte pas pratique

Dear Mr. Olivier, Bonjour! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Kunming and I am sorry that the bathroom design did not meet your expectations. Mr. Olivier, your feedback is important to us and gives us valuable insight which allows us to continuously improve and serve you better. Please let us know if you have a suggestion or feedback that you would like to share. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sunny ZHANG Guest Experience Manager Sofitel Kunming

Un accueil sans faille et un hébergement parfait

Note Avis clients 4.6/5

Türkân Voyage solo - 12/07/2018 Avis AccorHotels

L’accueil et le service de l’ensemêle des personnels sont exemplaires. L’hébergement et les installations sont de très belles qualités

Dear Ms. Türkân Bonjour! We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Kunming. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sunny ZHANG Guest Experience Manager Sofitel Kunming

Découverte du Yunnan

Note Avis clients 4.6/5

Lemaître En couple - 07/04/2018 Avis AccorHotels

Le séjour a été très agréable. L'hôtel est très confortable et le service haut de gamme. Quelques difficultés pour se faire comprendre en Anglais mais cela fait parti de la beauté des voyages.

Dear Florent Maurice Sylvain Jean L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Kunming. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Zoe ZHU Marketing & Communications Manager

Très bon hôtel

Note Avis clients 4.6/5

Sandra En couple - 19/03/2018 Avis AccorHotels

Très bel établissement . La chambre est confortable et très agréable. La piscine est grande et bien entretenue . La salle de sport suffisante . Quelques petits détails sur les vitres pas très bien faites dans la chambre et salle de bain . Un petit déjeuner excellent bravo !!!!

Dear Sandra, Thank you for taking your time to share with us your feedbacks, great to read that you enjoyed your stay at Sofitel Kunming recently. We have shared your comments with our team and we are sure they will serve as great motivations for us to improve the hotel continuouslsy. Thank you for your kind recommendation, we look forward to welcoming you back. Sincerely, Hilary XU Guest Experience Manager

Super séjour

Note Avis clients 4.6/5

Martin K. En famille - 25/02/2018 Avis AccorHotels

Merci à Camille, Irina et Caroline pour leur acceuil très chaleureux. Organisation très agréable et précise. Nourriture très variée et très bonne.

Dear Martin K., Thank you for staying at Sofitel Kunming. Great to read that you overall enjoyed your stay with us recently. We hope to see you again soon. Sincerely, Hilary XU Guest Experience Manager

sofitel

Note TripAdvisor 5.0/5

isabellea31 Professionnel - 23/10/2017 Avis TripAdvisor

Le seul problème / service est le niveau d'anglais du personnel ( même si des efforts sont faits par les personnes des restaurants) - difficultés de compréhension des demandes de précision sur les cartes

Dear Valued Guest, We appreciate you taking the time to share your memorable experiences following your recent stay with us at Sofitel Kunming. Thank you for your valuable comments regarding the English. We have ongoing English language training classes for all our Ambassadors to ensure guests from both China and our international visitors can fully enjoy our wonderful services. We look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Andre Erasmus General Manager Sofitel Kunming

HOTEL SUPERBE

Note Avis clients 4.6/5

Jerome Professionnel - 30/09/2017 Avis AccorHotels

Magnifique hotel, service de grande qualité, amabilité extreme de tous les employés, superbe ambiance. Le bar au 50ème est juste magnifique et c'est l'un des rares en Chine ou on peut trouver des cigres, les fumer, et avoir une vue magnifique. Le restaurant asiatique est excellent. Je recommande vivement cet hotel.

Dear Jerome Robert P., Thank you for staying at Sofitel Kunming, it is great to read that you were satisfied with our Voyage Bar and Asian Restaurnat in 50F. Look forward to welcoming you back again and hope you can have the chance to enjoy other services and facilities of oru hotel. Sincerely, Hilary XU Guest Experience Manager

Un séjour parfait

Note Avis clients 4.6/5

Olivier En couple - 02/09/2017 Avis AccorHotels

Un endroit magnifique, une chambre spacieuse et très bien agencée, un personnel prévenant et disponible. Nous avons aussi particulièrement apprécié la diversité et la qualité des plats proposés au petit déjeuner. Enfin la vue sur Kunming depuis le bar situé au 50ème étage est impressionnante.

Dear Olivier Yves Roger G., Thank you for choosing to stay with us at The Sofitel Kunming. We are glad that you had an enjoyable experience here and if you have any suggestions please feel free to let us know. We sincerely look forward to you next visit to explore more. Sincerely, Hilary XU Guest Experience Manager

HOTEL DE CENTRE VILLE

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 28/08/2017 Avis AccorHotels

CHECK IN ET OUT FASTIDIEUX // PRESTATIONS AU CLUB NON RESPECTEES // GRANDE ET BELLE SUITE //

Dear Amaury V., We are sorry that you did not have a good experience with us. We have shared your feedback with the team and we are working closely for continuous improvements. At the same time, please feel free to contact us, we would like to appreciate the opportunity to learn more details from you. We hope you could give us another chance, and we are confident that you will notice markable improvements upon your next visit. Sincerely, Hilary XU Guest Experience Manager

Excellent

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 19/08/2017 Avis AccorHotels

Superbe chambre Très bon accueil Bon niveau d'anglais à la réception Superbe petit déjeuner Bon fitness

Dear Jean-Luc B., Thank you for your recognition of Sofitel Kunming, look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Hilary XU Guest Experience Manager

Pas de service et personnel pas competent

Note Avis clients 4.6/5

P. Professionnel - 17/08/2017 Avis AccorHotels

Vous offrez un coucher pour vos clients Accor Je prends une bière Corona Au moment de payer je donne le voucher On me répond que cette bière n'est pas pris en compte (uniquement une marque Chinoise) et que je dois la payer !! N'offrez'plus rien cela plus simple et ne vous donnera pas l'image cheap Par ailleurs arrivée à 21hs à restaurant Buffet. On nous precise que le buffet ferme dans 30mns et que ou devons nous dépêcher ....je crois rêver... Dites carrément à vos clients d'aller manger ailleurs ! Ensuite le débarquement du staff à 21h25 sans discression pour démonter le buffet, c la grande classe pour un Sofitel!

Dear Marc Andre Max P., Sorry that you did not have a good experience at Sofitel Kunming recently, and we apologize for the challenges encountered during your stay. We have shared your comments with our team, we have also ran an investigation regarding the issues you mentioned and will improve and resolve them accordingly. Hope you can give us another chance and we are confident that you will notice remarkable improvements upon your next visit. Sincerely, Hilary XU Guest Experience Manager

raffinée et agréable

Note Avis clients 4.6/5

L. Voyage solo - 02/07/2017 Avis AccorHotels

Sejour exceptionelle grace à la qualité du service et la beauté des chambre. Repas exquis au buffet avec un choix varié et raffiné. Petit déjeuner en chambre gargantuesque. gentillesses des femmes de chambre et de tout le personne en general.

Très bel hôtel

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 02/07/2017 Avis AccorHotels

Très bel établissement, le check-in un peu long et le service dans la salle du PDJ moyen. Sinon, personnel agréable et bonne chambre.

Equipe disponible et amicale

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 05/06/2017 Avis AccorHotels

Personnel disponible et serviable. Accueil chaleureux. Quelques problèmes techniques.

Un séjour dans le luxe et la détente

Note Avis clients 4.6/5

S. Professionnel - 21/05/2017 Avis AccorHotels

Le séjour dans cet hôtel a été très agréable. La literie très confortable; la chambre et la salle-de-bain, très spacieuses. Le petit déjeuner était somptueux. Un petit bémol: les difficultés parfois pour se connecter à Internet et à ma messagerie, car le réseau était parfois inaccessible.

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