Hôtel - Sofitel Kunming
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Kunming

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4.5/5 333 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00-23:59
    • Le week-end : 0:00-23:59

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 397 chambres
  • 260 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Presse pantalons en chambre
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Baby bed
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 027 avis

Les avis de nos clients Sofitel Kunming

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 333 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Lemaître En couple - 07/04/2018
« Découverte du Yunnan »

Le séjour a été très agréable. L'hôtel est très confortable et le service haut de gamme. Quelques difficultés pour se faire comprendre en Anglais mais cela fait parti de la beauté des voyages.

La réponse de notre établissement
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Dear Florent Maurice Sylvain Jean L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Kunming. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Zoe ZHU Marketing & Communications Manager

Avis certifié AccorHotels
Sandra En couple - 19/03/2018
« Très bon hôtel »

Très bel établissement . La chambre est confortable et très agréable. La piscine est grande et bien entretenue . La salle de sport suffisante . Quelques petits détails sur les vitres pas très bien faites dans la chambre et salle de bain . Un petit déjeuner excellent bravo !!!!

La réponse de notre établissement
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Dear Sandra, Thank you for taking your time to share with us your feedbacks, great to read that you enjoyed your stay at Sofitel Kunming recently. We have shared your comments with our team and we are sure they will serve as great motivations for us to improve the hotel continuouslsy. Thank you for your kind recommendation, we look forward to welcoming you back. Sincerely, Hilary XU Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Martin K. En famille - 25/02/2018
« Super séjour »

Merci à Camille, Irina et Caroline pour leur acceuil très chaleureux. Organisation très agréable et précise. Nourriture très variée et très bonne.

La réponse de notre établissement
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Dear Martin K., Thank you for staying at Sofitel Kunming. Great to read that you overall enjoyed your stay with us recently. We hope to see you again soon. Sincerely, Hilary XU Guest Experience Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 23/10/2017
« sofitel »

Le seul problème / service est le niveau d'anglais du personnel ( même si des efforts sont faits par les personnes des restaurants) - difficultés de compréhension des demandes de précision sur les cartes

La réponse de notre établissement
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Dear Valued Guest, We appreciate you taking the time to share your memorable experiences following your recent stay with us at Sofitel Kunming. Thank you for your valuable comments regarding the English. We have ongoing English language training classes for all our Ambassadors to ensure guests from both China and our international visitors can fully enjoy our wonderful services. We look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, Andre Erasmus General Manager Sofitel Kunming

Avis certifié AccorHotels
Jerome Professionnel - 30/09/2017
« HOTEL SUPERBE »

Magnifique hotel, service de grande qualité, amabilité extreme de tous les employés, superbe ambiance. Le bar au 50ème est juste magnifique et c'est l'un des rares en Chine ou on peut trouver des cigres, les fumer, et avoir une vue magnifique. Le restaurant asiatique est excellent. Je recommande vivement cet hotel.

La réponse de notre établissement
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Dear Jerome Robert P., Thank you for staying at Sofitel Kunming, it is great to read that you were satisfied with our Voyage Bar and Asian Restaurnat in 50F. Look forward to welcoming you back again and hope you can have the chance to enjoy other services and facilities of oru hotel. Sincerely, Hilary XU Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Olivier En couple - 02/09/2017
« Un séjour parfait »

Un endroit magnifique, une chambre spacieuse et très bien agencée, un personnel prévenant et disponible. Nous avons aussi particulièrement apprécié la diversité et la qualité des plats proposés au petit déjeuner. Enfin la vue sur Kunming depuis le bar situé au 50ème étage est impressionnante.

La réponse de notre établissement
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Dear Olivier Yves Roger G., Thank you for choosing to stay with us at The Sofitel Kunming. We are glad that you had an enjoyable experience here and if you have any suggestions please feel free to let us know. We sincerely look forward to you next visit to explore more. Sincerely, Hilary XU Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/08/2017
« HOTEL DE CENTRE VILLE »

CHECK IN ET OUT FASTIDIEUX // PRESTATIONS AU CLUB NON RESPECTEES // GRANDE ET BELLE SUITE //

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Dear Amaury V., We are sorry that you did not have a good experience with us. We have shared your feedback with the team and we are working closely for continuous improvements. At the same time, please feel free to contact us, we would like to appreciate the opportunity to learn more details from you. We hope you could give us another chance, and we are confident that you will notice markable improvements upon your next visit. Sincerely, Hilary XU Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/08/2017
« Excellent »

Superbe chambre Très bon accueil Bon niveau d'anglais à la réception Superbe petit déjeuner Bon fitness

La réponse de notre établissement
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Dear Jean-Luc B., Thank you for your recognition of Sofitel Kunming, look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Hilary XU Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 17/08/2017
« Pas de service et personnel pas competent »

Vous offrez un coucher pour vos clients Accor Je prends une bière Corona Au moment de payer je donne le voucher On me répond que cette bière n'est pas pris en compte (uniquement une marque Chinoise) et que je dois la payer !! N'offrez'plus rien cela plus simple et ne vous donnera pas l'image cheap Par ailleurs arrivée à 21hs à restaurant Buffet. On nous precise que le buffet ferme dans 30mns et que ou devons nous dépêcher ....je crois rêver... Dites carrément à vos clients d'aller manger ailleurs ! Ensuite le débarquement du staff à 21h25 sans discression pour démonter le buffet, c la grande classe pour un Sofitel!

La réponse de notre établissement
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Dear Marc Andre Max P., Sorry that you did not have a good experience at Sofitel Kunming recently, and we apologize for the challenges encountered during your stay. We have shared your comments with our team, we have also ran an investigation regarding the issues you mentioned and will improve and resolve them accordingly. Hope you can give us another chance and we are confident that you will notice remarkable improvements upon your next visit. Sincerely, Hilary XU Guest Experience Manager

Avis certifié AccorHotels
L. Voyage solo - 02/07/2017
« raffinée et agréable »

Sejour exceptionelle grace à la qualité du service et la beauté des chambre. Repas exquis au buffet avec un choix varié et raffiné. Petit déjeuner en chambre gargantuesque. gentillesses des femmes de chambre et de tout le personne en general.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/07/2017
« Très bel hôtel »

Très bel établissement, le check-in un peu long et le service dans la salle du PDJ moyen. Sinon, personnel agréable et bonne chambre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/06/2017
« Equipe disponible et amicale »

Personnel disponible et serviable. Accueil chaleureux. Quelques problèmes techniques.

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 21/05/2017
« Un séjour dans le luxe et la détente »

Le séjour dans cet hôtel a été très agréable. La literie très confortable; la chambre et la salle-de-bain, très spacieuses. Le petit déjeuner était somptueux. Un petit bémol: les difficultés parfois pour se connecter à Internet et à ma messagerie, car le réseau était parfois inaccessible.

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 20/05/2017
« Très agréable sejour »

Personnel très accueillant et souriant. Hôtel spacieux et bien positionné

Avis TripAdvisor
En couple - 31/10/2016
« Etonnant »

L'hôtel domine la ville, avec une vue magnifique des chambres jusqu'au lac. On peut accéder à îed à certains sites touristiques. Le service est vraiment agréable et prévenant. La chambre est très bien équipée. Le prix est somme toute correct pour cette prestation.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, J’apprecie votre commentaire a propos de votre dernier sejour au Sofitel Kunming. Mon equipe et moi meme sommes ravis que vous ayez apprecie votre sejour. Au plaisir de vous revoir au Sofitel Kunming, Bien a vous, Andre Erasmus General Manager Sofitel Kunming

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 10/05/2016

tres belle hotel, super staff, very friendly par contre je suis décu que les membres platinium n'est pas le petit déjeuner offert (nous avons cependant acces au club millesime).

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